Разочарована в поддержке "Фарфора"!!! Сделала заказ через приложение, оплатила, мне в приложении написали :" Оплата прошла успешно ". Сижу, жду заказ, а его всё нет и нет. Захожу в приложение посмотреть в чем дело, а там написано; " Ошибка оплаты, заказ отменён ". Я написала в поддержку, там мне сказали, что оплаты не было, но банк мне подтвердил, что оплата прошла успешно. Но самое главное, что поддержка фарфора решила всё свалить на покупателя. Оказывается это мои проблемы, что у них глюкануло приложение и оплата не прошла. Мало того остались голодными, так ещё и 2 часа потратила на решение проблемы с возвратом денег, причём помог мне в этом не Фарфор, а сотрудники банка. Да и роллы так себе последнее время. Буду искать другие варианты, обиделась я на них☹️
Ужасные роллы,безвкусные!!! Страшные,практически без начинки,один рис разваренный,
КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО!!! ПОЗОР !!!!!! ПЕРЫЙ РАЗ ЗАКАЗАЛИ И ПРОВАЛ!!!!! НЕ ВКУСНО! ЗАБЕРИТЕ !!!!!!!!неужели должен был быть рис вперемешку с паприкой вместо красной рыбы?
Ауууууу ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! ЗАБЕРИТЕ всё что доставили, это не вкусно как минимум, прям фуууууу
Если честно, то не очень вкусные роллы. Давольно давно была наслышана о данном заведении, все говорили, что роллы потрясающие и заказывать нужно только в фарфоре, в чем и была моя ошибка. Заказала сет для влюбленных, роллы не понравились не только мне, но и мне моему молодому человеку. Они были как будто не свежими, мало того, что ждали 2 часа, когда забирали были уже холодными, половина из этого сета были горячие роллы, представляю чтобы было, если бы была доставка. Изначально сказали, что ожидание около 40 минут, а в итоге почти час не могли дозвонится до оператора, когда дозвонились, сказали, чтобы ожидали заказа в течении 1,5 часов. На счет вкуса, роллы были отвратительные, мы попросили, что бы не добавляли острый сосус, тк у человека аллергия, сказали, что никаких проблем, а в итоге этот острый сосус покрывал весь ролл. Рис как будто не доваренный, попадался сырой твердый рис положили 1 маленькую баночку имбиря, но зато 4 соевых соуса, просто кошмар! Не советую заказывать там, цены кстати не маленькие, могли бы и постараться. Я не знаю, зависит ли все это от смены, но это не наши проблемы, значит проводите проверки каждого сотрудника, ведь клиенты не виноваты, что какой то сотрудник решил сделать заказ на отвали! Я не знаю, может быть там и делают вкусные роллы, но второй раз убеждаюсь, что готовят там не очень!