Farfor
Directions
ДК Нефтехимиков
299 m
Similar places nearby
15 reviews
December 4, 2020
Здравствуйте ,я разочарована. У вас Ужасная еда! Поменяйте повара,иначе он всех убъет своими "кулинарными шедеврами " ! Заказала сегодня удон с курицей и том -ям с креветками ,удон какой -то просроченный ,привкус плесени ,лапша ,которая должна быть длиной ,просто разваренная до такой степени ,что разорвалась вся на мелкие куски ,вкус плесени решили перебить огромным количеством перца ,но это не помогло ! Просто отвратительно на вкус ! думала ,может Том- Ям нормальный будет и тут подвох- на весь суп всего одна креветка , рис жёсткий,что прилипает к зубам ,сам суп очень острый ( хотя я специально спросила у оператора ,он сказал ,что не сильно острое будет и то, и другое),помимо того ,что он острый ,он ещё и безвкусный ,на вкус как будто одна вода да перец . Я в шоке,как можно так испортить продукты питания ? Вы что совершенно не думаете о своих посетителях ?Потратила деньги и сейчас сижу и надеюсь на то,что не траванусь после этой трапезы !
3
1
June 11, 2020
Начну с того, что я вообще не любитель писать отзывы, тем более негативные. Но тут другой случай, с такой наглостью я не собираюсь мириться! Про вкус- самые ужасные роллы, которые я когда-то пробовала, г. Орск. Жирные, как будто на масле, куча майонеза это что-то, на вкус однотипные все. В одних вообще чувствлвался вкус как будто консервы 🤨Вообщем на вкус никакие, ни одни из четырёх видов! Заказывала сет под названием "ходовой", на сайте ещё была метка "хит". Вот это хит, конечно....
Про сервис и обслуживание вообще шок - заказала сет, проходила акция, при заказе от 500р пицца в подарок, оформлял заказ по приложению, мне перезвонили подтвердить заказ, поговорили вежливо, претензий нет! При оформлении заказа в приложении было указано время готовки и доставки час, но по телефону девушка озвучила полтора часа, так и вышло готовили и везли 1ч 20мин, к этому тоже нет претензий. Но пиццу, которая шла в подарок не привезли! Позвонила уточнить, может забыли, сначала девушка сообщила, что довезут пиццу, потом на заднем фоне кто-то что-то сказал и девушка "переобулась", стала нести ерунду, разные доводы, лишь бы не отдать подарочную пиццу:
1. Вы наверное, не указали промокод (я эту акцию же не придумала, код я указала точно!),
2. Вам надо было по телефону при подтверждении заказа сообщить, что у Вас ещё пицца в подарок (да, по телефону я не сообщила что там ещё подарок, не думала, что это нужно делать, если в приложении при заказе есть промокод, который я ввела, что нужно ещё и устно проговаривать код, сделайте пометку тогда в своих рекламных акциях, что нужно сто раз повторить о подарке, чтоб никто не забыл)
3. В чеке не пробита пицца (а чек кто пробивал я? Косяк чей?)
4. Могли возникнуть технические причины и код не прошёл (это чьи проблемы? тоже мои?)
Вообщем были перечислены мне четыре! разных причины, звучало всё как отговорки, наша хата с краю, пиццу так и не довезли! В конце разговора вообще Трубку бросили!!! Вот это сервис! Шок второй день...
3
1
September 19, 2020
Заказ сделали предварительно, на 8 часов вечера. Курьер привёз заказ в половину 9, ну ладно, человеческий фактор никто не отменял. Через пару минут позвонил и попросил проверить содержимое заказа. Практически все ролы были сдвинуты в одну кучу. Конечно заказ мы вернули, деньги нам вернули без проблем, но вечер испорчен и осадок остался.
2
1