Farfor
Business hours
Closed until 11:00
Directions
Тубдиспансер
98 m
Features
Food delivery
Credit card payment
Pickup points
Special menu:grill, childrens
Payment method:cash, payment by card, online
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Cuisine:european, american, chinese, italian, korean, thai, pan asian, russian, japanese, asian, home cooking, central asian
Information verified by owner
Similar places nearby
106 reviews
October 6, 2024
Ставлю 3 звезды за испорченный праздник ! 05.10 заказывала 5 пиц на детский праздник в чудесарию ко времени ( заказала за 2 часа , заранее☝🏻)
В детской игровой тайминг , который составляется заранее . Т.к. несколько дней рождений празднуется . Вообщем, пиццу заказывала на 13:30 ( у детей с 13:30 до 14 перекус , далее 1 час виртуальной реальности ) .Пиццу привезли в 14 часов . Менеджеры не перезванивали , трубку не брали один раз , обещали опаздпние на 10-15 мин . По итогу : пиццу холодную заедали тортом в 15 часов . А в качестве извинений ничего не могли предложить , как промокод на следующий заказ . Но ☝🏻, я должна еще что- то заказать у них на 500 рублей . Или 200 бонусов , которые тоже можно потратить % какой то от нового заказа . Однако ж щедро с их стороны ! Если бы не оплатила онлайн эти пиццы , щедро приняла их бы извинения не забрав эти пиццы . Посмотрела бы как было им приятно . А в качестве бонуса , пообещала бы сделать заказ снова !
6
November 14, 2024
Сказать, что это было очень не вкусно как по виду так и по вкусу ничего не сказать…
- ощущение, что эти ролы готовили люди, которые хотели, чтобы написали такой отзыв.
- рыба вся разного цвета
- накидана кусками рваными
- начинки мало
- рис разваливался только к нему притронувшись
- в коробку накидали как собаке этих кусков
- порезано все не ровно
- по весу порция не совпадает с заявленным на сайте
- пожалели даже икринок
В общем если хотите удивить свою вторую половинку, устройте ей романтический вечер с заказом от «фарфор», так как вы наконец поймете, что сделать можете намного вкуснее и красивее сами будучи не профессионалами данной кухни, да еще и сэкономите, так как этот сет обойдет вам почти в 1400₽
В целом жесть!!!
Когда я прислал фото в чат фарфора перезвонили и сказали, что в качестве извинений вам 200 баллов на бонусную карту фарфор…. Это наверное было издевательство))) заказывать такое со скидкой в 200₽ …
Жаль я не сделал больше фото, просто был шокирован первой коробкой и дальше начал думать, что мы будем есть)))
2
January 6
Задержка заказа на 2 часа. Но даже не столько задержка повлияла на рейтинг, сколько обман. Во время разговора с менеджером, спустя 40 минут задержки доставки, меня заверили, что именно в данный момент заказ передают в доставку и через 30 минут он будет у меня. Время на часах было 20:10, я готова сама была поехать за заказом, чтобы даже курьеров не напрягать и как можно быстрее забрать заказ. Менеджер сказала, что не стоит приезжать, заказ практически в пути.
По факту в приложении только в 20:50 появилась запись, что заказ начали готовить. Передали в доставку в 21:15. Курьер отличный, привез быстро, в 21:30, очень вежливый.
Все бывает, и задержки в том числе. Но возникает вопрос: если вы не справляетесь с заказами, зачем берете их в таком количестве? А если берете, то почему обманываете клиентов?
Заказ я делала в приложении в 15:00 с доставкой на дом на 19:30. Если бы менеджеры предупредили о том, что будет задержка большая, то у меня бы был выбор - или отменить данный заказ и заказать в другом месте, или спокойно ждать заказ, но уже понимая, что будет задержка. А могла бы вообще спокойно заехать сама и забрать пораньше. Варианты были, не было ясности.
Если бы заказывала себе, то отменила бы однозначно. Но дома заказ ждали дети и их друзья, которые пришли в гости. И детям нравятся суши и роллы Фарфор ( к сожалению моему).
Ждали 2 часа, неудобно перед гостями очень.
Судя по последним отзывам, я не первая и не последняя пишу о больших задержках. Удивляет тот факт, что руководство не предпринимает никаких мер. Продукция Фарфор и так на большого любителя, заказы в основном все по промокодам делают, так еще и такое безразличие к обратной связи от клиентов. Клиентоориентированности ноль.
3