Farfor
91 review
January 11
Была 7.01.2025 на Ворошилова 37 б, В тот день я ничего не ела , кроме этого заведения , заказала том Ям, ролл Филадельфия, с угрём ,и креветки . Жуткое отравление уже сутки . Думаю, что это суп , так как он был не свежим , кислятина полная и один жир , съела менее половины тарелки и доедать слава Богу не стала . Думаю не от роллов , так как моя мама тоже их кушала и у нее всё хорошо. Номера заказа у меня нет , чек не взяла , но оплачивала картой , есть время оплаты 18:39 7.01.2025 и сумма 2296₽. И хотелось бы дополнить отзыв 11.01 , всё таки созванивались с мамой, у нее тоже было отравление , больше туда ни ногой.
November 24, 2024
Доставили быстро, курьер приятный. Пицца 4 мяса,по промокоду, очень вкусная,особенно часть с маленькой колбаской. Суши тоже вкусные,рыба свежая,рис не разваливается, понравились. Ещё плюс что есть бесплатные промокоды. Будем заказывать ещё,рекомендую.
1
September 29, 2024
Скатка по полной называется.
1. Мидии (в сезон в котором у нас ее горы) за 6 штучек 400 рублей.
2. Ролы всегда говном были особенно сеты для "дурачков" думающих, что сет дешевле но нет они не дешевле в лучшем случает сет = стоимости от них же.
3. Доставка стала только 100 мало того что я мидий на 12 штучек (в 6 ракушках) беру за 800 рублей еще 100 за доставку жесть )
P.S. Все замечу все 5 бальные оценки особенно за роллы это накрутка не верьте ей. Я бы понял кому то понравилось но так на 4 рку но 5рки ставить за сеты серьезно 80% из которых состоит из чисто рис и какой то фигни не сочетающейся с рисом).
1
October 7, 2024
Анонимно.
Здравствуйте! В субботу вечером 05.10 были заказаны роллы на самовывоз в службе доставки FARFOR по адресу ул. Ворошилова, 37Б, Керчь (чек прилагаю)
После того, как покушала спустя 2 часа почувствовала сильную тяжесть в области живота, через 3 часа было очень плохо, все признаки отравления на лицо: тошнота, рвота, диарея, озноб и температура. Такое состояние продлилось до самого утра.
Весь день в воскресенье 06.10 мутило, и все те же симптомы, кроме рвоты.
Сегодня понедельник, до сих пор мутит, потрачено много денег на лекарства, фарфор компенсировать никак не предложил.
Объяснили (буд-то по заготовленной речи), что это ходовой сет и жалоб не было.
Пишу, что бы обезопасить остальных.
August 11, 2024
Последнее время заказываем с коллегами огненную пиццу. А ещё роллы филадельфия. Но очень часто приходится супер рыбный сет. Очень примечательный вкус. Причём качество исполнения держится всегда, когда покупаем.
December 22, 2024
Не привезли имбирь и соевый. Только вассаби было. Теплый ролл упакован в пакет с холодным, по итогу привезли холодный.
Включила функцию перезвонить для подтверждения заказа- никто не звонил. Связь на телефоне есть. Админы поучитесь клиентоориентированности у админов на Фидель.
Повара молодцы, вкусно.
К курьеру вообще притензий нет никаких, умничка.
July 5, 2024
Нравится ваша римская пицца. Такую мы ещё нигде не видели на доставке, чтобы и приготовили вкусно, и по хорошей средней цене. Спасибо курьеру, что привозит быстро. Поэтому мы и пользуемся вашей доставкой. По промокоду ещё бесплатно привезли простую пиццу 25 см. Спасибо.
1
January 10, 2024
Иногда заказывали здесь роллы, но на этот раз они превзошли все ожидания.
Дочка захотела роллы на Новый год.
Заказали за два дня, заранее).
Принесли в шесть вечера, 31 декабря. Мы, естественно, не распаковывали, как бы только из под ножа повара, всё свежее ( по наивности подумали мы).
Вот пришла очередь достать роллы... а они наверное были приготовлены в день их заказа, то есть два дня назад...
Рыба и морепродукты уже с запахом! Шапка на роллах уже засохла!
Жаль, что не было возможности сразу в СЭС отвезти, чтобы посмотрели как травят!
Написал в чат Фарфору в ВК. Думаю, дам им шанс оправдаться
Тишина, ну ладно праздники же, кто на НГ работает.
Через пару дней ответили - напишите отзыв в приложении))). Ну ладно, думаю, посмотрим. Написал, опять тишина.
Спрашиваю - может нужно сразу в Яндекс и Гугл написать. Не не, отвечают, вам позвонят. Ладно, проходит ещё пару дней. Правдо, перезвонили, дочка правда (подросток) отвечала. Говорят, не переживайте, мы Вам бонусы начислим).
Прошла неделя, куда и какие бонусы они начислили так и осталось загадкой. Но а деньги тю тю).
Сказали, типа проверять нужно, когда приносит доставка. Но секундочку, это же предриятие, которое должно доставлять еду свеже приготовленную или как?
3
May 10, 2024
Еда очень вкусная. Готовят быстро и доставка есть. Для детей есть огурцовые суши. Пицца очень вкусная. Есть разные комбо. Я когда болел заказал комбо через неделю всë закончилось, хотя заболевание было серьёзное. Очень крутое место!
2
July 24, 2024
Доставка нормальная. Пользуемся, нравится. Вкусная еда, свежие продукты, не травились ни разу. На самовывозе забираем, но и доставку на дом тоже иногда заказываем. Они работают как и все. Но цены предлагают чуть получше.
July 9, 2024
Полюбил ваши роллы, стоило только попробовать. До этого к японской кухне был нейтрален. Но тут готовят хорошо, начинки много, толстый слой рыбы. Роллы собирают ровно и аккуратно. Но и цена хорошая. Сет получился со скидкой. Привезли всего лишь за один час.
1
July 14, 2024
Но это просто подарок, иметь такую возможность заказывать вкуснятину, да ещё в таком разнообразии. Тут мы берём большой сет ролл, каждый раз новые. И обязательно мисо суп с лососе. Это одно наслаждение. Спасибо поварам.
1
June 1, 2024
Готовят не плохо.Но прием заказов у них на ноле,вечно путают заказы!Уже второй раз прислали перепутав 2 пакета,соевый и имбирь положив в один,в другой не положив!Лояльности в организации ни какой,просто приносим извинения!!!!Засуньте извинения себе поглубже,зачем они мне когда вы не можете нормально собрать заказ,поменяйте сотрудников,пока не будет дисциплины!!!
June 16, 2024
Последний раз воспользовались услугами фарфора, мало того, что заказ собрали в не полном объёме, так еще и роллы по пакету собирали. Менеджер сказала, что это вина наша, мы их наверно высыпали сами в пакет 🤦♀️ А деньги за товар, который не привезли до сих пор ждём на своем счете. Отвратительно стали готовить. В нашем лице Вы потеряли клиентов.
February 25, 2024
Класс, был несколько раз, всегда очень хорошее впечатление. Все быстро, вкусно и просто замечательно,с удовольствием буду рекомендовать друзьям.
2
January 22, 2024
Нам привезли пиццу паленную и суши не первой свежести, я даже траванулся, не могу уверенно сказать, что от суш, но факт того, что провел ночь у унитаза.
Фото суш не сделал, ну а с другой стороны шо там увидеть, если поверх майонезные замазки на них.. А вот пиццу сразу зафоткал.
Единственная звезда это за цены, но теперь даже бесплатно заказывать не буду))
3
March 29, 2024
пришел купить суши.И чисто случайно увидел как повар Александр(так его кассирша назвала)руками без перчаток режет колбасу и бросает в пакет общий.Больше туда не приеду.и вам не советую.Работают непонятные люди азиатского вида.плохо говорят на русском.надо проверять санкнижки
November 23, 2023
Роллы мне нравятся , рис в них отличный
вот с шаурмой не очень было острая была, может уже она и лучше я её не заказывал давно. На праздники всегда заказываю роллы,! Пица тоже хорошая., тёплая приходит! Что плохо это цена имбиря и соевого соуса их лучше покупать самим отдельно!!!
1
1
March 10, 2024
Ужасный сервис👎🏻отвратительное общение менеджера горячей линии. Заказ был сделан в 14:00 на 20:30, в итоге заказ привезли в 22:00, никто не уведомил об этом. Понимаю , загрузка и все такое , но научите своих подчиненных грамотно и тактично общаться с клиентом и звонить после подтверждения заказа !!!!!!
3
October 26, 2023
Вкусно, быстро привозят заказ. Хотелось бы разнообразия побольше. Есть возможность оформления через приложение и отслеживание заказа во время приготовления до доставки.
1
1
August 1, 2024
Периодически заказываем здесь роллы. Часто собираемся большой компанией и заказываем ультрасет. Очень вкусно, хватает на всех. Самое то для ночных посиделок с компанией подружек)
1
October 23, 2023
Заказали набор роллов. Роллы приехали холодные. Рис просто каша-сухая каша. Рыба по вкусу просто ни о чем. Вообщем абсолютно не понравилось. Своих денег не стоит. За эти деньги в городе Керчь можно заказать гораздо вкуснее и даже больше. Заказывать в Фарфоре больше никогда не будем.
Забыл добавить, абсолютно скудное и мизерное количество имбиря и васаби, да что уж говорить, даже простейшие добавки к набору роллов и те, абсолютно не вкусные!
4
2
July 30, 2024
Мы уже давно стали постоянными клиентами этого ресторана с доставкой, и каждый раз остаемся довольными качеством и вкусом еды. Продукты всегда свежие, и мы ни разу не столкнулись с проблемами со здоровьем. Довольны сервисом и качеством еды, и рекомендуем этот ресторан всем, кто любит вкусную и свежую еду с доставкой.
1
March 29, 2024
Сделала заказ в Керчи на 4х человек, дополнительно оплатила за 6 соусов и 5 имбиря, положили палочки на 3 человека, 2 соуса и 2 имбиря. Кто теперь вернёт деньги? Это последний раз, когда мы здесь что-то заказывали.
2
July 24, 2024
Купили пиццу грибы с ветчиной. Ветчина дешевая, тесто непропеклось, сырое. Самая невкусная пицца, которую мы ели, отнесли собакам на помойку.
1
March 25, 2023
Вкусно. Красиво. Быстрая доставка. Всё свежее. Заказывала первый раз и очень довольна. Уже понимаю, что закажу ещё не единожды 😋. Надеюсь, что и далее будет всё без изменений. Спасибо большое за вкусняшки 👍🏻.
1
1
January 2, 2024
Заказали роллы на новый год,качество отвратительное,рис сухой,весь склееный,вкус никакой, начинки очень мало, да и она несвежая....больше никогда не закажем в этой забегаловке.
Раньше заказывали качество было не плохое, сейчас скатились дальше некуда!
1
April 30, 2024
Быстро, вкусно, удобно, есть где поставить машину, всегда какие-то акции и скидки
August 7, 2023
Хотели заказать роллы. Мы - туристы. Связи здесь нет, есть только вайфай. Чтобы зарегистрироваться нужно получить код, который говорят в звонке. Звонок не проходит.
Написала в чат. В ответ никакого решения не предложили. Просто сказали, что сделать заказ нельзя. И помочь ничем не могут. С руководителем связывать также отказались.
С таким отношениям к клиентам совершенно не понятно, на чем держится бизнес.
Сервис просто отвратительный🤦♀️
3
1
January 26, 2024
Пицца испортилась. Раньше хоть сыр клали, а теперь непонятную белую сырную массу какую-то. К роллам запечененным темпурный цезарь претензий не имеем. Пицца испортила все, причем в 3 разных пиццах эта масса
December 17, 2023
Заказываю в фарфоре часто. Нашей семье нравятся здесь ролы (вкусные сеты) и жареные пельмени. Хорошие цены.
1
July 11, 2024
В поисках идеального ролла мы наконец остановили свой выбор на этом ресторане. Фарфор - наш фаворит, и мы никогда не ошибаемся, заказывая его именно здесь. А возможность бесплатной доставки даже в пригороды делает это место еще более привлекательным!
June 7, 2023
Очень вкусные роллы. Всегда заказываю здесь . Можно прийти забрать заказ и увидеть как его готовят . Чисто на кухне . Быстро , вкусно!!! Люблю вас!
2
2
June 25, 2024
Неделю жду возврат, за не привезенный сок👍🏽 каждый день звонят говорят что завтра, завтра все решим, щас вообще не звонят.
1
November 1, 2024
Мне не зашла ваша пицца! Допекайте тесто, не хочется получить заворот кишок
November 1, 2024
Настолько ужасный роллов я никогда не ел. Никому не советую
December 12, 2023
Делали заказ 08.12.2023 ожидания было 2 часа доставка пришла с опозданием вся еда была холодная есть было не возможно. Спасибо за испорченный вечер!!! Номер заказа 29582061
3
October 14, 2022
Время ожидания 2 часа,так ещё и умудрились свыше двух часов опоздать с доставкой,сет холодный,на 46 шт 1 маленькая капля васаби и имбиря 1шт,за отсальное будьте добры платите сверху,после того как окончилось время ожидания,оператор на горячей линии сказал что со мной свяжется оператор с моего города,но зачем им это надо? естественно никто не позвонил. ..когда то это была моя любимая доставка со временем того как суши стали актуальны в нашем городе,но вы скатились конечно,до этого бывало суши по вкусу были 50/50,но вы решили не останавливаться,не советую, однозначно!
5
3
April 4, 2024
Готовят быстро, пицца вкусная, всё супер! 4 сыра - лучшая.
1
July 10, 2023
Отличная доставка. Всегда вкусно и быстро. Приветливые и вежливые курьеры. Хорошее меню.
1
1
December 7, 2022
Вкусные и красиво оформленные роллы, выбор сетов хороший, есть вкусные пиццы, привозят довольно быстро, цены соответствуют, можно оплачивать картой.
2
August 11, 2024
Остались довольны едой и доставкой!
1
November 28, 2024
Это самое идеально место в мире
October 29, 2023
Если есть желание испортить вечер, обязательно закажите здесь предварительно!! Доставка приезжает с огромным опозданием.
3
March 9, 2023
Фарфор прощай! Спасибо за испорченный вечер. Больше никогда. Заказывал в 15.30 на 20.00. Привезли в 20.50 всё холодное и вспотевшее (заказывал тёплый сет). Не буду больше ничего заказывать в Фарфор. Всё испортилось.
Заказ # 24680069
4
April 20, 2022
Добрый день.Взяли с ребенком 2 гамбургера перекусить,оказались сухими и холодными...не советую! Да и первое впечатление девушки принимающей заказ не очень...холодно всё ответила,типа:давате быстрей.НАТАЛЬЯ,спасибо ,что выбрали нас!В знак благодарности дарим пиццу Пепперони 25 см при заказе от 990 р , действительно 4 дня. Спасибо большое и бесплатно не нужно)А то принесёте холодную двадцати пяти см...сухую пиццу:)🤦♀️
3
January 16, 2022
Мне все понравилось. В свой день рождения заказала пиццу Домашняя и Мегасет. Подождала минут 15. Забрала. Все упаковано классно было. Домой привезла ещё все теплое было. Наслаждались вкусной едой. Спасибо большое. Рекомендую вас всем своим друзьям.
1
3
October 17, 2022
Отвратительно организована работа в коллективе! Отменяешь заказ через колл-менеджера, а заказ все равно проводят как выполненный и не возвращают деньги. Качество еды ухудшилось, перестали класть даже соевый соус, который вовсе является неотъемлемой частью трапезы этой кухни 🤡 в общем, 0/10
4
1
May 31, 2022
Хочу поблагодарить за очень вкусную доставку ,,Победа,,качество на высшем уровне,рекомендую,всё в срок.спасибо большое за доставленное удовольствие!!!
2
2
February 16, 2023
Самая долгая доставка - 2 часа, да еще и с опозданием! Две пиццы холодные, в одной помидоры были кислые (порченые) , в ролах рис сухой, недоваренный. Не рекомендую!