Ужасный вкус, сказали ждать 1:45 минут, но в этоге их привезли через 3 часа и то тогда, когда мы позвонили. Пытались дозвонится с номера с которого заказывали, но трубку так и не взяли, пришлось звонить с другого номера. Заказывали одно,а пришло другое. В подарок должна была прийти пицца, но нам сказали что нет. Брали первый раз, больше НИЗА ЧТО не возьмём,ВКУС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ИХ ЕСЛИ ХОТИТЕ ВКУСНЫЕ СУШИ. ЗА ЭТО ОТДАЛИ 1600 они этих денег не стоит. Нам сказали что отдельно привезут бонус за долгое ожидание,НЕТ НИ БОНУСА,НИ ВОЗВРАТА.

Мария Киселева

Level 5 Local Expert

Добрый день.Хотела бы оставить отзыв о данной организации.Заказали у них суши и пиццу детям.Ждали в заказе больше всего пиццу,так как она была для детей,но курьер сказал,что пиццу они не положили.Все мои попытки связаться с службой поддержки в приложении и по телефону успеха не принесли.Никто проблему не решил,на звонки никто не ответил,только обещания перезвонить в ближайшее время.Дети уже легли спать,связаться с курьером для того,чтобы он в принципе пиццу нам не привозил возможности нет,дети у бабушки…😣 Пиццу ждали три часа в общей сложности.Компанию Фарфор всегда выбирали за быстрое и безупречное отношение к клиентам.Почему так все сложилось сегодня не знаю.Хочется оставить этот вопрос руководству.Надобность в пицце уже отпала.Деньги не вернули.Ждем,когда их курьер позвонит в домофон и разбудит детей….Молодцы,слов нет

Мария

Level 3 Local Expert

Хотелось бы оставить комментарий по поводу отношения к клиентам. Делали заказ в 19.33, должны были доставить до 22.45. Помимо того, что время доставки вышло за пределы 1,5 часов, спустя 4 часа (4!!!) ожидания заказ мы так и не получили. На 5ом часу заказ мы просто отменили, так как просто пошли спать. Голодные, ведь было уже почти 12 часов ночи. На протяжении этого времени несколько раз в чате обещали, что перезвонят операторы и уточнят о доставке. Но ни разу никто так и не перезвонил. Такого наплевательского отношения я ещё не встречала. Одно дело, когда ресторан перегружен, отменили бы заказ, позвонили бы, сообщили, мы бы всё поняли. Но мучить больше 4х часов, причём не давать никакой информации, более того, отвечать на "отстаньте"... Сказать неприятно - ничего не сказать. Прощай, Фарфор. Нам точно не по пути.

Farfor

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

115 reviews