Заказ всегда привозят вовремя, цена и качество радуют. Самые вкусные роллы из всех сервисов доставки в Белебее. Недорого, всегда есть скидки и акции. Буду продолжать заказывать здесь
Уже не в первый раз оформляем заказ и кажлый раз через часового ожидания перезванивает менеджер и сообщает что заказ задерживается на 30-60 мин!!!
Не поставлена работа кухни!
Сегодня решили заказать роллы , отметить праздник, заказ приняли , обещали доставить в 23:15 , в итоге время на часах 00:06 ни курьера ни роллов , служба поддержки положила большой болт! Худшее обслуживание !!!
По мне так это лучшее заведение в Белебее.
Роллы очень вкусные, пицца шикарна. Доставка осуществляется всегда вовремя.
Всегда проводятся полезные и вкусные акции, дарят промокоды.
Не пожалела, что начала заказывать здесь, и теперь я буду постоянным клиентом😙
Очень часто пользуюсь сервисом данной сети. Очень доволен. Вкусная еда, операвность доставки. Иногда попадаю на хорошие бонусы. Однозначно рекомендую!!!!
Из плюсов: интересный интерьер, вежливые работники, вполне приличные ролы. Все впечатление портит грязь. На просьбу протереть стол, отреагировали через несколько минут после того как не дождавшись убрала и протерла сама. И очень грязные, заляпанные полы. (На улице сухо если что)
Еда отменного качества, управляющий просто наипростейший человек, всегда улыбчивая и радостная. Всегда подскажет что заказать и что добавить к заказу, приятно иметь дело
В заказ не положили соус, курьер опоздал, ждала звонка администратора, никто не позвонил, заказ остыл, не в первый раз такое. Обслуживание ужасное. Деньги на ветер. Не советую это заведение!
Ресторан, если можно его так назвать, ужасный. Интерьер мрачный, дешевый, кухня посредственная, даже нет горячей воды, чтобы элементарно руки помыть. Приборы и пластиковые! Извините, но за такие деньги за еду, уж могли бы себе позволить нормальные приборы и посуду, а не картонные коробки.
Доставка отвратительная: долгое ожидание (1,30 часа и больше), холодная и невкусная пища (роллы как будто с несвежей рыбой, маленькие). Цена и качество вообще не соответствуют. Даже доедать не стали. Одна звезда, потому что меньше нельзя, так бы не одной не поставила. 👎🏻
Обслуживание ужасное. Особенно не понравилось, как принимают заказ. Ждали 2,5 часа. Это просто недопустимо. Думаю, что никогда больше не буду сюда приходить. Это было 8 марта.
Посещали данное кафе в вечернее время. Было много свободных мест, и мы выбрали диванчик у окна.
Из плюсов:приятный интерьер,чистота.
Из минусов: заказали сет роллов Гурман и ждали его полтора часа(!), это слишком долго. По вкусу роллы оказались на 4, филадельфия не впечатлила,остальные вкусные.
В зале нет музыки. На экране ТВ крутился один и тот же рекламный ролик, хотелось бы на что-то отвлечься пока ждешь заказ(например клипы)тем более когда ждешь целых полтора часа😁.
Нет шумоизоляции детской зоны, дети резвятся, орут, и там в детской еще висит телек с мультиками на всю громкость,и все остальные посетители должны это слушать тоже.
Кстати еще из детской зоны дети могут перебежать по подоконнику мимо столиков, которые установлены почти на одном уровне с подоконниками. Нас это позабавило конечно, но не всем такое понравится.
Мой вердикт: На доставку еще можно заказывать, ну а приходить в кафе сидеть-время только терять.
Роллы готовят не плохо, но ждать заказ приходится оооочень долго, жду уже больше двух часов и до сих пор не готово . Заказала роллы на самовывоз, так быстрее, смысла небыло. Хотя оператор сказала, что заказ можно забрать через 30 минут, но увы....
В следующий раз будем заказывать в другом месте. В фарфор обращаться не стану только по этой причине. Я всё понимаю, выходной, заказов много, но можно же предупреждать, что ждать придётся долго.
PS пицца отвратительная, есть невозможно!!!!
4
Show business's response
Лилия
Level 14 Local Expert
June 28, 2023
Всё хорошо с питанием. Хотя креветки пережарили.
А вот то, что заходит молодёжь и матерится за столом. Это, конечно, не приятно было слышать. Администрация либо не слышали, либо внимание не обращали.
Чтоб быстрее доставить готовят быстро видимо. Тяп ляп .Пиццу в подарок на отшибись сделали .Все таки такая фирма .не позорьте уж себя .Пахнет консервами и есть привкус непонятно чего ...То ли рядом лежала вонючая тряпка ...то ли рыба несвежая .
К сожелению (а может и к нашему счастью) оценить кухню не представилось возможным: после полуторачасового ожидания нам сообщили, что надо подождать ещё минут сорок. И это для 30 роллов! В душной кафешке сидела и стояла куча потного и раздражённого народа, всё без масок! И это в разгар пандемии ковид19! Повора - сплошь молодежь, маски на подбородках, очень не торопливые или может не профессиональные. Замученная девченка на кассе - она и кассир и заказы принимает и на телефонные звонки отвечает и от гневных посетителей отбивается. Короче, молодец хозяин, сумел все таки раскрученный бренд запоганить! Так держать, ведь в Белебее забегаловок мало осталось, скоро ещё одна добавиться!
Все хуже и хуже , цены вверх срок доставки больше а все не помогает , заказали на доставку 4 часа ее нет , в техподдержке каждый раз кормят "5-7 минут у вас будет курьер " и так 2 часа . В итоге привязали тяхан весь мокрый отвратный , ролы "запечённые" оставшие , ни какого извини за 4 часа . Ужс
Еда в целом вкусная, но часто перебор с соусами, в бургерах всё-таки хотелось бы больше чувствовать мясо и овощи в первую очередь. Со свежестью в целом нормально, но один раз отравился пиццей, которая лежала в холодильнике на следующий день (думаю, что дело было в грибах), а второй раз не смог есть крылья - на вкус были как старая тряпка. Шансы получить свежую еду все же довольно высоки, поэтому время от времени заказываю.
Приятные люди работают в доставке, но в целом с ней беда - закладывайте 2 часа. Иногда привозят и за 40 минут, конечно, но ориентироваться на сроки от оператора нельзя, может быть легко +30-40 минут без предупреждения. Часто еда (в частности пицца) приезжает холодной или еле теплой, хотя вроде бы есть термосумки у курьеров. Наверное, лежит долго на выдаче.
Был произведён заказ в приложений. Самовывоз. По началу долго не могли найти. В итоге сгорем по полам нашли. В игоге испорченное настроение и пол заказа нет 😥соус который был платный с этим тоже побрили😥
Заказывали роллы, 2,5 часа и не дождались, даже трубку не берут и не отвечают. Зачем тогда мы заказываем, если не берете трубку. Просто позор, больше никогда даже заказывать не стоит
Ужасно! Заглянули поесть полы. Чтобы сделать заказ на кассе один планшет, на столах нет меню. Возможности спокойно сделать заказ нет! Ты выбираешь, за тобой стоит очередь и дышит в спину. Пошли помыть руки, один из двух туалетов не работает, раковина которая в зале, только холодная вода. Ни сушилки для рук ни полотенец! За этим нужно с чистыми руками зайти в туалет. Ведро с бумагой переполнено. Посуды нет вообще! Еда в коробках, приборы пластиковые ито только ложки, ни ножей ни вилок. При этом они скопом стоят на столе непонятно сколько времени. Душно, wi-fi не работает! В общем разочарование полное!!! Люди несут свои деньги и не получают должного обслуживания. Забегаловка
Хотели устроить детям праздник заказали роллы и пиццу сет назывался победа заказали в 18:40, в связи с загруженность кухни доставку обещали в 21:00. Привезли в 23:15, дети уже легли спать, открыли упаковки и - пицца подгоревшая пересушенная, роллы запечённые холодные и тоже подгоревшие и сухие. Не рекомендую
Очень не вкусно привезли холодные ролы доставку ждали полтора часа, курьер на претензии сказал звонить оператору, который чуть ли не хамит по телефону. Раньше такого не было, больше никогда сюда не позвоню.
Ужасная контора! Не заказывайте у них! Отношение к клиенту ужасное! Заказали роллы, прождали 3 часа, так и не привезли! Ужасная контора! Фу такими быть! Лучше заказать в другом месте!
Не первый раз заказываем роллы и пиццу нам нравится. Доставка всегда вовремя, бывает даже раньше. По промокоду можно пиццу, роллы получить, набрав на определённую сумму. В зале чисто, красиво. Из минусов - туалет бывает грязным, если в кафе сидишь то долго бывает несут заказ.