ужасная работа команды Фарфор. Менеджер из чата, когда я просил передать информацию ничего не передала, видимо. заказ вчера вместо 2х часов доставлялся 4 часа. а местный менеджер вместо того, чтобы нормально извиниться и бесплатно отдать заказ, из-за их косяка, потому что курьер уехал с моим заказом в машине и поставил, что заказ завершён, накормила меня каким-то левым промокодом, что вообще не сгладило ситуации. По итогу, я получил холодные, развалившейся из-за 3х часов доставки суши, уже непригодные для потребления, так ещё и без скидки за моральный ущерб принесённый вашей компанией. теперь у меня две ассоциации с вами: " Если хочешь что-то сделать, то сделай сам", потому что пока я сам не позвонил на общий номер, менеджер со мной и не связался бы, и " Понанимают *** по объявлению" тут даже комментировать не надо, потому что облажались всё от начала до конца. Спасибо за испорченный вечер и испорченное настроение.
Номер заказа: 33210298
Дата заказа: 16.07.2024
добрый вечер, жалко на самом деле и одной звезды. доставка была 3 часа, закрыли на это глаза. пришел долгожданный заказ, но ожидания не оправдал. к сожалению, роллы пришли перевернутые, смешанные в кашу. поправили, начали кушать. на вид и на вкус мягко говоря отвратительно. никогда так через силу не ели роллы. хотите испортить трапезу – вам сюда. позвонили менеджеру по заказу. девушка не представилась, но по началу общалась очень вежливо. но когда мы сказали, что заказом остались недовольны, девушка решила перейти на более грубый тон. в конце сказала, что раз мы покушали – значит нам все понравилось и сбросила трубку. очень жаль, что пришлось поужинать в «Фарфоре»
заказ 33942021
Ужассс полный ((( испортилась а край !!!! Такое ощущение что те девки - по другому их не Обозвать которые находятся на точки на Дзержинского ... Заказ обещали привезти за 2:15Часа .. проходит время . Звоню мол где а мне -- Царица отвечает - Ваш заказ будет через 3:20 часа , я говорю мол как так ,а она мне а вот так ,не знаю кто вам чего там говорил но так . И спорит на таких Танах что я просто в шоке .... Вообщем сказала что я в таком случае откажусь, на что мне ответили,, Ваше право!