Все как всегда очень вкусно! 🫶Роллы бесподобны. Сегодня ещё решили попробовать пирог с сыром и зеленью. Божественно 🔥 Начинки не пожалели, тесто очень вкусное! Только к вам! Благодарим ❤️
Заказывала роллы дважды первый раз 1.5 года, было 80 штук и все просто солёные, есть не возможно, написали в поддержку, нам ответили лишь сделают выговор повару и всё!. 12.10 снова сделали заказ ориентировочно в 17:00. Заказ должны были привести в 19:45. Итог, в 19:40 смотрю, а заказ находится в статусе"на кухне ". Обращение в чат не чего не дал, типа менеджер по доставке позвонит, но в течение 15 минут так и не позвонили. С трудом я дозвонились до них, на мой вопрос:'где мой заказ? "на что мне ответила девушка, то она оставила заявку менеджеру по доставки, я уже начала ругаться, так как уже прошло 40 минут с момента назначений доставки. Менеджер мне снова сказала, что еще оставила заявку менеджеру по доставке. И предложила промокод, который будет действовать 4 дня!!!!!!! В итоге я сказала отменить заказ. Но самое интересное что в 21:20 пришё курьер и принёс заказ! Это было очень интересно, мы ему ответили, что заказ был отменён и зачем он мне сейчас. Курьер не понравился ответ, виноваты остались мы в его глазах. Крч ужасное отношения к людям!
14 февраля, заранее, в обед сделали заказ на вечер. Итог был ошеломляющим, заказ был на 17:30, в 18:30 начали уже писать в тех поддержку узнать где же заказ , в итоге 3 обращения закончились особо ничем. Кое как дозвонились до оператора , после чего спустя время нам соизволили перезвонить в 19:10, сказали что через 5 минут отдадут заказ в доставку. В итоге приехал заказ в 19:30, задержка 2 часа. Естественно ни я ни моя вторая половинка уже не особо были рады тому что заказ приехал, так как уже и голод пропал , ждать 2 часа такое себе и настроение уже было испорчено. Так самая Вишенка на торте, что тёплые роллы, что пицца приехали ХОЛОДНЫМИ, и именно не по вине курьера, ему ехать тут 10 минут, а видимо все было приготовлено уже давно, ждали наверное 1 запечённый ролл из-за которого весь заказ прождал 2 часа. Холодная пицца и роллы запечённые у которых уже рис начал ветрить не добавляют оптимизма. Оставили претензию на линии тех поддержки тут же при получении заказа, сказали администрация перезвонит в течении 5-7 минут. Но никто не позвонил, всем пофиг.... Думаю что это был последний заказ отсюда , спасибо за а испорченный вечер и холодную еду, вы худшие . Наверное надо писать не только сюда, но и в Роспотребнадзор. А свои промокоды на следующий заказ оставьте себе. PS Так как не нашли кнопку ответа на сообщение, приходится добавлять номер заказа через исправление: 36377076