Farfor
431 review
August 13, 2023
Не думала, что буду писать о Вас плохой отзыв. Но Вы вынудили.
11.08 в 20:30 сделали заказ, доставку к 22:30
На часах 23:00 - заказа нет. С нами никто не связался, ни менеджер, ни курьер, никто!!!
Мы раз 10 бились Вам в телефон, никто не ответил. Писали в поддержку - внимания также ноль.
Уже понимали, что вечер пятницы испорчен, заказа можно не ждать.
И тут время уже уходит за 01:00 и нам начинает звонить по телефону курьер! Вы серьезно???
С тактичностью всё ли в порядке???
Звонил 3 раза. Нам, разумеется, неинтересно ночью принимать уже холодные суши, да и до утра с ними мы сидеть не хотим.
На следующий день связались и кроме того, что предложить промокод на маленький сет «понять и простить» - вы ничего не смогли сделать.
Всё время у Вас заказывали, в год около 100тыс приносили Вам своими заказами. Теперь спасибо, больше мы такого не хотим!
8
1
September 8, 2024
Ужасное качество, нори как изолента, вкус ужасный, вместо 40 привезли 38 , просто кошмар🤮
1
November 17, 2023
Вкусно! Суши не разваливаются,удобно кушать👍Часто акции проходят,есть бонусная программа. Присутствует бесплатная доставка.
June 24, 2024
С папой заказывал сегодня сет в 11:30+-,приняли его в то же время
НО ГОТОВИТЬ НАЧАЛИ ТОЛЬКО В 17:35,А УКАЗЫВАЛИ В ДОСТАВКЕ,ЧТО В 18:00 ОЖИДАЕМ
Ужасное впечатление
December 1, 2023
Заказывал в 17:35 заказ на 20:00. Уже 21:00 заказа нету, поддержка не отвечала пол часа, еле дозвонился, и в итоге ответили, что курьер подъезжает и выслали промокод на сет. Прошло ещё 15 минут, курьера нету. И так уже не впервый раз! И этот сет не нужен за такое отношение к клиентам!
Вообщем не рекомендую данное заведение!
3
September 26, 2024
готовят очень вкусно, доставка быстрая !!💗
April 3, 2024
Суши сами не плохие НО! Снимаю три звезды за то, что не положили вассаби. И когда я позвонила мне сказали, что вернут деньги. Деньги так и не вернули. Но не в деньгах дело! Дело в отношении к клиентам.
November 16, 2024
Испортился ресторан. И по вкусу и по доставке. Жаль, раньше часто заказывали.
December 6, 2023
Недавно заказывали сет, остались совсем не в восторге. Мало начинки, много риса, заветренные на вид и не вкусные на вкус.
Надо отметить очень хороший, приветливый курьер.
November 27, 2022
Заказываю уже не первый раз. Все нравится, приятный аромат, хорошо упаковано, ничего не пролилось. На вид все красиво и аппетитно, на вкус – вкусно и в роллах и в пицце много начинки, все сочное и свежее. Приятно, что бесплатная и быстрая доставка.
1
1
June 1, 2024
Суши и пиццу заказываем только в FARFOR ❤️
Всегда вкусно, быстро и удобно 🥰
February 29, 2024
Огромная благодарность за качество, быструю доставку.Купили комплект на1500р. Наелись вшестером от души, буду общаться периодически!
October 29, 2023
Заказываем здесь сеты время от времени ,с каждым разом надеясь на чудо. Но увы чудо не случилось, чем дальше тем хуже. Всё холодное,рис полусырой, в последнем заказе вишенкой на торте стал волос в пицце. Больше никогда ничего не закажу.
Р.s. научите уже наконец своих поваров варить рис. Не берите на работу без опыта,как это пишите в объявлении. Распугаете всех такой едой.
4
October 7, 2024
Крутой сушибар, цены радуют, доставка быстрая, роллы вкусные, в общем советую, особенно студентам)
June 21, 2024
спасибо конечно,но рис я и дома мог поесть. можно спросить,где рыба 😂😂?ролы разных размеров, качество ужасное. Вообще не советую данное заведение .
January 17, 2024
Заказывали суши,ролл по названием «наизнанку» был с протухшей рыбой,рыба имела желтый цвет и была склизкой.Хорошо,что сразу заметили! А если бы отравились!После этого перехотелось и другие роллы есть.
Писала отзывы в приложении 2 раза,ни извинений,ни ответов не дождалась!
Не рекомендую!!!!!!!!!
1
July 29, 2023
Вот не думала, что буду писать плохой отзыв про Фарфор. Заказывала у них еду не один год, НО последний заказ это просто ужас!!!! Заказывала сет Мафия - заплатила 1700 за рис и огурцы!!!! "Ребят, вы серьезно!!!???" Это просто ужас! Из соусов которые были добавлены в сет один майонез. Дополнительно заказываю всегда соус спайс, сплошной майонез, даже не удосужились размешать и положили мах гр. 15, хотя заявлено в два раза больше!!!! И за все это удовольствие я ещё отдала 1700 рублей. Теперь буду не рекомендовать вас никогда и никому!!!!
8
January 7, 2022
Заказываю в ресторане фарфор уже два года! Всегда все очень вкусно качественно и красиво! Безумно радуют промокоды и баллы.
Вежливый персонал. На этот раз сказывала сет «Тигра» привезли во время,роллы было тёплые,начинки было много,рил не разваливался.Пицца была сочная,ровные борты. Вес в сете оказался больше заявленного. Советую этот ресторан
2
1
November 27, 2023
Очень вкусные суши и цены приемлемые. Но есть только один минус - очень часто задерживаются с доставкой к определённому времени.
January 8, 2024
Сделали заказ, прождали 2 часа, начали звонить, чтобы узнать, когда будет доставка, на что менеджер нам ответила, что нам звонили для подтверждения заказа, но мы не ответили, хотя не было ни одного звонка ,попросили разобраться,а просто отключилась!
May 10, 2022
Перешли на Фарфор пару лет назад после закрытия нашего любимого Max Ten. Нормальное соотношение цены и вкусности. Обычно выбираем те сеты, что идут на данный момент по промо-коду. В такие сеты входит несколько вкусных наборов, но количество добирается посредственными наборами. Если роллы в этом ресторане где-то на 3.5, то организация процессов - на 2. Последние несколько доставок стабильно задерживаются больше заявленного часа. Один раз мы ждали свой заказ три часа. За это компания извиняется маленьким не особо вкусным сетом (16 шт., если память не изменяет), да и тот можно получить только при следующем заказе, обязательно сделанном в ближайшие две недели, потом промо-код сгорит. Сегодня вообще было крайне неприятно. Заказ доставили вовремя, но не успела порадоваться этому факту, как поняла, что это НЕ НАШ заказ. Там отказался сет из 58 вместо 82 роллов. Звонила, вопрос решили довольно быстро, в течение примерно 20 минут нам привезли наши роллы, а эти забрали. Мы аккуратно их упаковали и вернули курьеру, интересно, какова будет их дальнейшая судьба? Хотя мы к ним не притрагивались, но на месте получателя мне было бы неприятно получить заказ, который уже побывал в чьих-то руках. Кстати, по итогам этой ситуации нам даже промо-код на сет "Понять-простить" не предложили. Ну ладно, по крайней мере мы всё-таки получили наши роллы (в итоге снова с опозданием), и оператор принёс извинения. И на том спасибо. Скажу откровенно, в клиентах Фарфора держит только приемлемая цена за относительно вкусные роллы. У конкурентов цены на порядок выше, а у тех, у кого ниже - откровенно невкусные роллы. Но организацией доставки я крайне не удовлетворена. Систематические задержки, а теперь ещё и чужой заказ - ребят, ну так нельзя.
3
2
March 31, 2024
Цена не соответствует качеству, суши ужасно не вкусные да еще и маленькие, пиццу выбросили, начинки практически нет, тесто резиновое, больше здесь заказывать не будем
1
1
October 20, 2023
Спасибо за доставку. Суши вкусные, не разваливаются, начинки много ) Пицца тоже вкусная + бонус к пицце соус. Заказываю уже не один год в данной доставке. Всегда привозят во время.
September 29, 2024
Привезли сет почти весь кашей, рис сырой и заказ был задержан на 2 часа
September 23, 2024
Всегда вкусно и быстрая доставка!
November 13, 2023
Ужасное обслуживание, так ещё и недовольные барышни. Заказала сет из 32 роллов и пиццу, было сказано, что заказ будет готов через 30 минут, по готовности позвонят. Как итог, никто не позвонил, так ещё и моя пицца ушла в руки другому гостю, пришлось ждать ещё, хотя и так продали без малого полтора часа
1
August 8, 2022
Отлично заведение, в пример многим сетям, как надо делать вкусные роллы и пиццу. К пицце дают соус для корочек, а тесто и начинка всегда на высоте! Я не самый великий знаток роллов, но но роллы в Фарфоре всегда удивляют: разные начинки - разные вкусы! Главное не ронять эту планку, а стремится к совершенству. Фарфору зачёт.
2
1
September 9, 2023
Вкусно, быстро. На Бурова самые вкусные роллы делают, пробовали в других фарфорах. Поварам на мкр. Московском спасибо!
1
2
April 22, 2023
Хочу оставить негативный отзыв!
Шарашкина контора совсем оборзела!!!
Заказали сет,размер роллов меня удивил ,мало того что они маленькие размером с пивную пробку,плюс рис липкий ,позвонила в фарфор,чтобы решили данную проблему ,менеджер начал грубить и говорить что они по размеоу должны быть такие,на минуточку я этот сет заказываю не первый и не второй раз ,тупо менеджер вешает лапшу на уши,нашла старую фото именно этого сета сказал менеджер скинуть в чат я скинула итог никакого ответа не поступило
Я надеюсь мой отзыв кому нибудь будет полезен ,не советую эту шарашкину контору ,за вто им деньги платим ,фото я прикреплю посмотрите и сделайте выводы !!!!!!!!!!
Это мой самый последний заказ
4
1
March 8, 2023
Сделала заказ в 16.25 через приложение. Доставку обещали с 18.00-19.00. Звонят ближе к 19.00 и говорят, что продлевают доставку, т.к.заказ еще не готов!!!!!! И у них много заказов и они не успевают!!!!! Мол поивнзут с 20.00 до 20.30. Я уже усмехнулась им. В итоге время 21:08 я пытаюсь дозвониться до них и дописаться, чьо мне заказ не нужен. В 21.46 приходит оповещение, что курьер выехал 🤣.. Вы время видели????? Вот так чтоб не выполнить заказ- это впервые. Зато летом тоже был инцидент, сет был заказан на определенное время. И они опоздали на 2 часа, при этом стрелки переводили друг на друга. Ужасное отношение стало за последний год!!!!!!! После таких доставок, как у Вас, желание проподает вообще что либо заказывать!!!!!
4
May 7, 2023
Не первый раз покупаю в фарфоре. Всë приходит тëплым и приятным на вид. Доставка приходила или раньше назначенного срока, или чуть позже, на, буквально, 5 минут. Еда всегда приходила та, которую я и заказывал. На вкус всë вкусно. В целом доволен, что заказываю здесь.
1
1
March 20, 2024
Достойная доставка, было вкусно, особенно роллы много начинки, хороший рис
August 30, 2022
Очень вкусно, свежие продукты, вежливый персонал, пунктуальные курьеры. Спасибо за качественный продукт. Пиццу всегда доставляют в термо сумках, роллы запечённые так же всегда тёплые. Не могут не радовать промо коды 👍
1
1
September 15, 2024
Заказывала "гигасет". Все вкусно!!! Спасибо! И скидка порадовала.
June 16, 2023
Еда вкусная. И роллы и суши и пицца. Качество отличное, в сушах преобладает курица. Доставка вовремя, бывает даже быстрее.
January 15, 2022
Пробовали суши и пиццу в Брянске во многих заведениях, но остановились только на фарфоре. Соотношение цены, качества и количества. Доставка очень быстрая по всему городу. Суши всегда свежие, пицца очень вкусная. Мой ребенок очень любит фарфор-кидс. Часто проводятся выгодные акции и скидки. Также у местных блогеров можно найти промокоды на бесплатные пиццы 👍
2
1
November 10, 2023
Заказала сет с доставкой ко времени,мало того что не привезли вовремя,так еще позвонили только тогда ,когда курьер уже должен был привезти заказ,а предзаказ был за три часа !!!Отвратительная работа персонала!!!
1
March 10, 2022
Обожаю эту доставку ролов и пиццы. Большой ассортимент, хорошие порции, все очень вкусно и аккуратно упаковано. Бывают акции и подарки при заказе, можно копить баллы за заказы и ими оплачивать часть следующего заказа.
1
1
December 10, 2023
Дамы и господа, с положительными отзывами- вы слаще редьки не ели ничего? Карбонара с луком и запахом от пятилетней немытой сковороды - это вкусно? Том ям с луком и с тем же запахом - тоже вкусно? Научитесь готовить для себя, потом готовьте для других.
2
March 8, 2023
Специально сделала заказ ещё за день, в итоге никакого звонка, предупреждения и тд в тот момент, когда должна быть доставка. через полчаса после доставки звонит девушка и говорит - простите, мы не увидели Ваш заказ. нормально? я из уважения к работе компании сделала заказ ещё 7 марта зная, что у них будет много заказов, им будет тяжело, а они мне в ответ - мы не увидели. качество роллов так вообще отдельная тема, фото прилагаю. отличился только курьер, который позвонил в 12.50 и спросил, может ли он доставить мой заказ раньше (нужно было к 12.00), но у него стоял заказ к 13.30. так что курьеру благодарность, он немного сгладил опоздание доставки .
На фото Филадельфия. Комментариев, думаю, не нужно
5
March 8, 2023
Все время заказываем суши в FARFOR, суши очень вкусные, нам нравятся, но время ожидания заказа это конечно что то, причем не важно когда заказываешь! Заказ сделали за 6 часов до назначенного времени, в итоге позвонили и сказали, что заказ задерживается на 1,5 часа. Это ужас конечно
3
October 11, 2023
Заказывали пиццу в данном заведении. Доставили оперативно, все было вкусно. Большое спасибо.
February 11, 2024
К указанному времени привезли половину заказа без приборов для суши, извинились и сказали что к 18:00 привезут то, что фасовщик не положил. В итоге на звонки не отвечали, а заказ довезли к 20:00, что было уже совсем неактуально и пошло на мусор. Испортили настроение в день рождения. Больше не буду пользоваться услугами такой некомпетентной компании. В заказе был сэт мафия, сэт база, 8 соусов, приборы на 6 персон, сэт лето и пепперони в подарок. На фото то, что доставили к 17:00
January 8, 2024
Наше любимое угощение. Всегда вкусненько. Быстрая доставка, рекомендую!
3
April 14, 2023
Добрый вечер.Прождали весь вечер!!! Ни слова ни вздоха.После звонок,и ,что у них ошибка.Спустя 2 часа! Предложили подождать еще 40 минут,но смысла не было компания расходилась.Мы очень расстроены данным сервисом."Извините" не исправит ситуацию, нужно было хотя бы предложить бонус к следующему заказу.Все что мы услышали это"Эээ извините" Сплошное разочарование.Прошу относиться к заказам внимательнее.
August 11, 2023
Отвратительно! Доставку по срокам не соблюдают!!! Роллы привозят холодные! В чем дело? Что за позорный «ресторан» суши. Если не успеваете делать, ставьте другие сроки доставки! Отвратительно!!!! Уже второй раз подводят. Больше не закажу ни разу! Свинство!
3
March 29, 2024
Заказываем не первый раз. Всегда всё свежее, доставка во время. Спасибо
1
March 8, 2023
До недавнего времени было все ок и отзыв писать смысла не было. Последних два заказа - конкретный недовес, на сете 1,2-1,4 кг и роллах минимум 150-200 грамм недовеса.
Первый раз дали промокод, ну ок, извинения приняты, надеялась на проведенную работу с персоналом. Но нет, ребята, сегодня опять на те же грабли, недовес 150гр.
А, ну и время доставки конечно удручает. Ребят, я понимаю, праздничный день, но предзаказ сделанный в 11 часов не успеть привезти с 17 до 18(
1
March 25, 2023
Отличное место, ориентировано на доставку. Цены демократичные, блюда вкусные. При самовывозе хорошая скидка при заказе через приложение.
May 13, 2022
Мне вообще не понравилось 🙁
Решили заказать роллы по наводке Брянского блогера. Часто говорила о том, что в «Фарфоре» очень вкусно и плюс ещё часто действуют скидки на сеты, дарят пиццу в подарок по промокод от блогера. Вот и мы совершили огромную ошибку. Заказали сет «победа», в подарок при первом заказе ещё идёт шаурма. По шаурму могу сказать, что неплохая, по вкусу мне в принципе понравилась . Но роллы 😱 . Если честно, ничего хуже не ели. Они ну просто совсем невкусные 🤮
Даже живот после них вечером болел
В вообщем, надо заказывать как и раньше в Автосуши!!!! Ни разу ещё не подводили !
4