Farfor
170 reviews
February 11
Уважаемый покупатель, если хочешь заказать ролы или еду - одумайся и ни в коем случае не обращайся в компанию фарфор, иначе рискуешь потерять деньги, испортить настроение и желудок. Нравилось обращаться к ресторану фарфор до недавних пор. Заказали ролы , которые приехали довольно быстро. Качество - еды отвратительное, ролы разваливаются, состоят на 90% из перевареного риса ,а курица в составе умерла своей смертью и лежала дня три. Мерзость, которую пришлось выкинуть т. к из компании даже доедать никто не захотел. Запросили возврат, в котором отказали, сделали фото, но этого оказалось недостаточно. Клиентоориентированность компании - ноль. В городе в этом сегменте довольно плотная конкуренция, фарфор, кажется, забыли об этом. Надеюсь мой отзыв поможет компании потерять ещё несколько клиентов до того, как они не выкинули деньги на "ролосодержащую" мерзость
April 3, 2024
ОЧЕНЬ ВКУСНЫЕ СУШИ И РОЛЛЫ!! В пицце вообще всё идеально, доставили во время ровно, продукты качественные, покупали еще бургер, все просто идеально и оооочень вкусно!! Ну в общем то всем советую,СПАСИБО, ФАРФОР!! 🥰💋
1
October 27, 2023
Очень вкусные роллы и суши. Персонал вежливый и внимательный. Большое спасибо Анастасии за качественное обслуживание. Доставка у них быстрая, пиццу привозят горячую. Часто бываю акции. Сделайте заказ и сразу оцените вкус и качественную доставку.
1
November 8, 2023
Не понимаю плохих отзывов. Искал где заказать роллы в Тамбове и наткнулся на этот ресторан. Могу сказать так: Во первых роллы замечательные вкусные, прекрасные и самое главное не маленькие.
Я заказывал Филадельфию так как это мои самые любимые роллы. Когда я их заказат думал буду ждать долго, заказ я сделал в 13:49 а привезли мне в 14:58 я был в приятном шоке. Также хочу отметить приятные цены и недорогие сеты. Спасибо фарфор!
1
1
November 1, 2023
Очень люблю суши и роллы. Знакомы посоветовали покушать их тут. Ооочень вкусно, не описать словами. Оформление и обслуживание осень довольна. Все хорошо, но время подачи заказа немного длительная. Но потерпеть можно, чтобы по вкусному поесть. Определенно советую!
1
1
March 19, 2024
Ужасное отношение ,клиентоориентированность на нуле .ресторан в поселке Строитель тамбовского района - как забегаловка дешевая ,ожидать заказ не возможно так как сидят курьеры (в основном молодежь ) гул страшный и мат сплошной . Заказ сделал в14-15 на 18-15 ,так в 18-35 его даже не начинали готовить .извинений не было .Менеджер по качеству должен был связаться,но в итоге ни кто не звонил проблему обслуживания и доставки решить не хотели .удалил приложение ,не портите себе праздник .
1
April 25, 2024
Больше никогда в жизни здесь заказывать ничего не буду , пицца на которую даже смотреть противно , про роллы вообще молчу , рыба даже на рыбу не похожа , цвет ужасный и запах противный, в пустую потраченные деньги и плохое настроение на вечер 👎👎👎фото прилагаю, остальное даже фоткать не стала , просто выбросили все в мусор , надеюсь на наши грабли никто не наступит и не будет здесь больше ничего заказывать !!!!!
1
November 6, 2023
Заказал здесь суши и пиццу. Это великолепно, очень понравилось , было вкусно. Доставка быстрая.Персонал вежливый и отзывчивый. Советую заказывать именно здесь.
1
1
June 27, 2023
Даже 1 балла для Вас очень много.
Извините, но эта доставка было просто для нас разочарование года.
При чем раньше я с удовольствием ела ваши роллы и пиццу.
В этот раз, в выходные заранее заказав доставку, сет роллов и пиццу, я, во-первых, разыскивала курьера, т.к. доставка задержалась.
Во-вторых, есть было не возможно.
Я не преувеличиваю, я не просила замен, не предъявляла претензий, т.к. вечер был испорчен и лишний раз трепать нервы что-то доказывая не хотелось.
После чего написав им на сайт негативный отзыв, мне перезвонил оператор, ЧЕРЕЗ 2 ДНЯ)))) выясняли почему солёные роллы, возможно это из-за соевого соуса???
Ага, мне его даже не положили))))
Уж не знаю отдельно ли его нужно было добавить к заказу...
Но ребят, мне кажется к сету роллов соус соевый должен идти по умолчанию .
Пицца.
Вот даже сказать нечего.
Яд!
Есть не возможно.
Люди, не тратьте деньги зря! Еда не съедобная!!!!
4
1
December 6, 2023
Плюсов нет вообще, одни сплошные минусы. Раньше заказывали и ели с удовольствием. Заказали сегодня (06.12.2023) роллы и пиццу. Рис как пластелин, рыба вообще не рыба. Запеченые ролы как будто еще с позавчера стояли. Из трех видов ролл мы съели по 2 штуки, все остальное полетело в мусорку как и наши 2000 рублей. Что за обрезки вы в роллы добавляете? Что за непонятная труха на маленьких роллах?
Заказ 29552657. Извинения нам не нужны. Вы теряете клиентов.
4
May 26, 2024
Добрый день. Заказывали роллы 20 05 24, конечно ожидание оказалось не таким, каким мы его представляли. Это был слипшийся рис и засохшая курица. Вообщем есть это было отвратительно, попробовали только пару штук, остальное все ушло в мусор, оплатив 1700руб. Никому не советую.👎👎👎👎
1
November 19, 2023
Очень вкусные роллы. Нам все понравилось. Заказывали доставку, приехали очень быстро. Кушаем там не первый раз. Спасибо вежливому персоналу.. Девченки молодцы.
1
November 11, 2023
Очень понравились роллы и суши. Доставка у них за 1 час, привозят теплую пиццу и т.д.огромное спасибо Веронике за улыбку и доброжелательность, а качество обслуживания космическое. Есть приложение и розыгрыши
1
1
April 3, 2024
Очень вкусные ролы и пицца. Мы с детьми заказываем здесь часто. И по приятной цене. Дают регулярно промкоды и бонусы. Спасибо.
July 17, 2023
Пицца была самая худшая в жизни, качество продуктов просто ужасное, колбасу закупают самую дешевую и не качественную, даже красная цена будет вкуснее чем это, на кухне видимо полные антисанитарные условия, тесто было самое сухое даже фирменный соус не смог спасти эту ситуацию. Заказывали ранее такой же сет пицц "комбо из 5", ранее они были качественнее ,размер пицц не совпал не только с ожиданием и с реальностью меньше 25 см. Время ожидания не подвело, но качество блюд испортило вечер и организм. Не рекомендую заказывать здесь хоть что-то, не портите себе жизнь этими блюдами!
7
1
November 19, 2023
Фарфор-лучшее заведение и приятный персонал.Их качеством вы не останетесь голодными.Я заказал у них роллы и привезли их через час,что быстро и качественно.Вкусная и качественная еда, ведь у Фарфора нет минусов.Выбирайте Фарфор и останетесь довольными.Спасибо за качественную и изумительную работу,Фарфор!
3
1
February 7, 2024
Заказала в первые, доставка вовремя. и это единственный +.Роллы кривые, нарезаны кто тоньше, кто шире, рис ужасный. Начинка самая дешёвая, даже ролл в подарок, не спасает ситуацию. Ужасно, просто! Праздник был испорчен. Больше к вам ни ногой
2
January 7, 2024
Ждём пиццу 2,5 часа!!! То сломалась печка, то заказов много, курьер задерживается. Зачем вы набираете столько заказов, которые потом не можете обслужить?! Вы не за спасибо работаете! Почему мы должны столько времени ждать, за свои же деньги? Сервис на -10 звезд! Отзыв пишу, а пиццы до сих пор нет. Посмотрим, что вообще привезут
2
November 18, 2023
Доставка быстрая, еда очень вкусная. В особенности понравились сырная пицца и роллы «Филадельфия». Хочу многим посоветовать данное заведение.
1
1
April 25, 2024
Заказывал муж вчера у вас пиццу и это ужасно. Тесто все кислое отдает запах, на вкус просто отвращение. Поработайте над своим тестом или делайте свежее, а не столетней давности тесто.
1
April 3, 2024
Очень хорошое приложение по доставке еды. Всегда все быстро и вкусно. Всем рекомендую!
1
November 8, 2023
Всё на высшем уровне,персонал вежливый и отзывчивый,вкусные роллы и быстрая готовка адекватные цены.уже не в первый раз.Рекомендую
1
1
January 25, 2023
Добрый вечер! По качеству еды нет никаких вопросов. Всегда все вкусно. Проблема только в одном , доставка постоянно задерживается по моему адресу. У меня не было бы никакого негатива, если бы менеджер данного заведения или оператор перезванивал в таких случаях, но ,увы, нет. Да и просто так вы не сможете дозвониться, потому что попадаете на единый контактный центр. Вы просто сидите, ждете и в конечном результате сами звоните, чтобы прояснить ситуацию. Я уже не знаю , что делать в данной ситуации
3
November 25, 2023
Заказала там суши и пиццу, это достаточно хорошее место, там очень понравилось. было вкусно. Доставка быстрая.Персонал хороший. Советую
1
2
November 3, 2023
Заказали поесть с подружками, доставка быстрая и еда очень вкусная. Выходные удались. Будем обязательно заказывать ещё, всём советую
1
2
December 10, 2023
Очень хороший суши бар, я осталась всем довольна, приготовили быстро, выбор разнообразный, всё вкусно
3
August 15, 2023
Заказ сделали заранее, часа за три. В назначенное время позвонила девушка, сказала что доставка задержится минут на 20. Через час заказ всё еще не был доставлен, т.е. общая задержка составила больше часа! Зачем портить людям настроение? Не справляетесь - не берите заказы! Посмотрел тут предыдущий "официальный ответ" - девушка назвала причину, якобы курьер виноват, ну-ну. Отвратительный сервис.
4
March 3, 2023
Заказали сет в который входили роллы в том числе в 18:40, в 20:20 доставили сет, но без ролл. Позвонил менеджер и сказала, что курьер с роллами будет у нас в течении 30-40. Прошёл час, никого нет. Я перезвонила и спросила как долго, они сказали, что курьер только выезжает и будет через 10-15 минут, а приехал через 40. Изначально мы уточнили отправят ли они другого курьера к нам или будет этот же возвращаться, они сказали, что отправят другого. Но в итоге к нам вернулся все тот же курьер. Отношение стало отвратительное, еда не вкусная.
Прекрепляю фото пиццы, которые есть вообще невозможно, такое ощущение что тесто "моя цена" из какого нибудь магнита.
3
1
January 19, 2023
Заказала вчера 2 порции ролл "Калифорния с крабом".Заказывали детям.Внутри оказалась вонючая, скользкая смесь подобия крабовых палочек.Тухлятина просто.Один заказ ребенок маленький скушал.Второй заказ отнесла назад.Менеждер еонечно же сказал , что все свежее.Деньги оказались возвращать.Какой то купон простите на другую порцию хотели дать.Но зачем мне опять брать у них эти гнилые роллы.Кушать страшно просто.У ребёнка всю ночь болел живот.Буду писать жалобу на эту шарагу в Роспотреб.Постоянно заказываем, имбирь постоянно выкидываем, с запахом протухлым кладут, стухший.Вообщем никому не посоветую эту грязную шаражку.Не представляю, какая на кухне у них антисанитария.Попрошу Роспотреб проверку устроить.Брала на Чичерина 48 , в тц Апельсин.
5
1
June 14, 2023
Качество еды на 5/10 иногда приходит помятые или разных размеров,если говорить о роллах.Пиццу,салаты и тому подобное не заказывала.Доставка жуткая.Заказали в 16:22 и уточнили,чтобы заказ пришел в 20:00.По итогу,время 21:07 и никаких роллов мы не видели.Менеджеры не перезванивают.Поддержка говорит,что менеджер перезвонит.Звонили в Федеральный сервис и там тоже ничего не знают.Вообщем,отношение к клиентам ужасное
3
March 9, 2023
Я восьмого числа позвонила заказала 17:00часов мне сказали что будет в 19:00 до 20:00 доставка я звонила уточнила почему до сих пор нет заказ мне сказали что вам в течение 30 минут на связи видят кулер Проходит час я опять звоню мне сказали ещё раз ждите Мы вам перезвоним вечера 22:00 только мне позвонили сказали через час только привезём вам заказ. Я уже отказала но моё мнение если видят что заказ не успевают Лучше бы сказали что
Мы не успеваем чтобы мы могли другое место себе заказать дети мои ждали и не смогли съесть потому что не смогли привезти нам вовремя
1
January 26, 2023
Заказали впервые, но такого не ожидала…1) привезли с опозданием, но принесли извинения, это самый маленький минус. 2) в заказе пицца, (ветчина и грибы) ветчина, это другое понятие, а не ветчина из Пятерочки «Вязанка» безвкусная, тесто отвратительное, сухое (которое они хотят спасти фирменным соусом томатным), слово соль тоже неизвестно. 3) роллы с креветкой, съев одну, все было понятно, риса не пожалели, креветка была, но оставалось прожевать авакадо…снова пришла пятёрочка на спасение, им просто зуб сломаешь. Соус сырный, который делают сами, лучше этого не стоит делать! Данная доставка, для тех кто любит дешево и неважно что есть, потому что все-таки обращая внимания на цену, можно понять что цена=качество!
Никогда и ни за что, больше не закажу.
4
2
April 3, 2024
Замечательно. Очень вкусно . Заказываем роллы постоянно и всегда в восторге
June 16, 2023
Всегда заказывали тут и роллы и пиццу, и всегда все было вкусно, вчера заказывали комбо и еще плюсом шла пицца в подарок, после как открыли пиццу, оттуда выполз таракан, после чего пропал аппетит вообще кушать все то, что заказывали, и по итогу все выкинулось в мусорку, очень жаль что фарфор расстроил(
6
1
May 11, 2023
Нужно было ознакомиться с отзывами прежде, чем делать заказ. Доставку задержали на 20 минут, но мало того, мне отдали чей-то чужой пирог. Менеджер по телефону пыталась убедить меня оставить его себе вместо того, что заказывала я. В итоге отправили курьера с моей пиццей, которая приехала уже холодная! А в качестве извинений - какой-то промокод, который я уже не захочу применить, потому что и по первому разу видно отношение к клиенту. Спасибо и прощайте.
5
November 25, 2023
Заказывал сет база,очень понравился!
Рис хорошо сварен, ингредиенты (рыба,овощи)свежие.
Буду заказывать еще!
Пять звёзд!
1
1
March 8, 2023
Ожидали долго доставку ,заказ был сделан в 13:00 ко времени заказывали к 18:00, привезли в 21:30, звонили не один раз на горячую линию ,операторы не смогли ответить ни на один вопрос только извинялись и говорили что переда
дут данные менеджеру чтоб со мной связались, в течении 2,5 часов так никто и не связался, заказ привезли холодный и не вкусный. Больше никогда не буду заказывать в данной организации и так же никто не предупредил о том что доставка будет сильно задерживаться!
4
1
April 27, 2023
НЕ СОВЕТУЮ доставку еды "Фарфор". Кухня отвратительная. Заказала суп "Том ям с креветкой" - это худшее, что я вообще когда - либо ела. Это даже том ямом назвать нельзя: просто безвкусная похлебка с переваренным рисом, 3 креветками и свернувшимися сливками. Ну, и бонусом доставки еды "Фарфор" стало опоздание курьера на 20 минут. Большой и жирный крест ставлю на этом заведении. Никогда там ничего не буду больше заказывать и никому не советую((((((((
5
September 23, 2024
Ролы в 2 раза меньше чем у всех подобных заведений.
Вкус ниже среднего.
October 22, 2023
Еда просто великолепна. Суши очень вкусные, даже вид из окна шикарный. Офидиант добрый и вежливый.
July 31, 2023
Роллы на этот раз 👎🏻
Но сырная пицца - это божественно. Повару - браво.
Мои пожелания: пусть повара поменьше забирают сыра домой, а побольше добавляют в пиццу 😋
5
March 11, 2023
Это все очень красиво,но не вкусно...рис был сырой и хрустел на зубах...из всего сэта только с темпурой съели, а остальное в мусорку....не рекомендую однозначно...не тратьте время,деньги и настроение не портите!!!
5
November 7, 2022
Доставка опоздала на 40 минут..но!это того стоило!сегодня на смене божественный сушист!это не только вкусовые наслаждение ,но и эстетическое!давно в Фарфоре не было такого!до этого заказывала привезли откровенный шлак!но сегодня..мы даже фото не сделали смели все в миг!ведь могут!рис идеальный..наполнение более чем и замечательно вме разложено и украшено..спасибо за сегодняшний ужин😚
3
November 22, 2023
Еда вкусная (пицца, роллы)есть много акций для подписчиков! Мне очень понравилось.
1
April 23, 2023
Как только они открылись было не очень дорого. Сейчас ценник стал намного выше, вкус роллов не изменился. Не могу сказать что они прям не вкусные, обычные (в нашем городе есть намного вкуснее и по цене также, а может и дешевле). Соевого соуса всегда кладут мало (экономные). Пицца тоже не особо вкусная. Если оформлять самовывоз, то ждать не очень долго. Находятся в каких-то гаражах, первый раз найти тяжело. Лучше заказывать доставку. Так хотя бы впечатление не испортится от того в каком месте готовят ваши роллы)))
May 19, 2023
Дважды очень сильно разочаровалась в Farfore. Долго готовят, долго доставляют. Впечатление будто на кухне стоят однорукие повара, на доставке одноногие, а про операторов и менеджеров могу сказать одно, что они сами нихрена не знают про их заведение.
5
January 19, 2022
Люблю заказывать там роллы, в приложении можно отследить приготовление и доставку, что очень удобно. Часто проводят акции. Довольно большой выбор блюд, можно заказать и роллы и пиццу и гарнир. Вкусно.
3
3
September 27, 2022
Решили заказать, покушать в farfore и очень разочаровались.
Ставлю 1 звезду, за то, что доставка была на протяжении 4 часов. Когда звонили в поддержку, менеджер не перезванивал, еда оказалась полухолодно. К доставщикам вопросов не возникает, им дают заказ они развозят, вопросы к кухне, по их словам у них всего 2 повара, а заказов много. Наймите больше поворов, чтобы не ждать по 4 часа.
К тому же, к заказу должна была идти закладка, ребёнок очень ждал её, но в итоге так и не дождался.
5
1
April 27, 2023
Заказали том ям. Безвкусная оранжевая жижа, сливки свернулись в ней хлопьями, не соленый. Три креветки, три слайса шампиньона и раскисший рис(((( даже заявленого лука не положили... доставка с опозданием. Однозначно, не советую!!!
4
July 6, 2023
Самые ужасные суши на свете….. люди не тратьте свои деньги!это просто яд, они могут зайти только тем, кто любит все пересоленое!сначала я думала мне показалось…. Попробовала другую… их просто было невозможно есть…..
3