Всегда заказываю роллы именно здесь. Вкусная еда, быстрая доставка, удобное приложение. Подавать роллы всегда приятно: красиво оформлено, с соевым соусом и васаби. Особенно нравится, что роллы достаточно большие и сытные — легко наешься, а это важно, когда идет речь о суши.
Спасибо за качество и сервис!
Вкусные роллы, удобное приложение, доставка всегда вовремя. В Фарфоре мне особенно нравятся сеты, удачно подобранные сочетания, приятная стоимость. Всегда все качественно и вкусно!
Приятно писать отзыв об этом заведении. Заказываем не первый раз сеты и пиццу от этих ребят. Всегда свежие роллы, вкусные закуски и десерты, ароматная, тепленькая пицца. Заказы привозят вовремя, не смотря на погодные условия. Будем и дальше постоянными покупателями.
Желаю процветания в наше нелегко время!
Одно из любимейших мест,где заказываю роллы.очень вкусно.бывают приятные бонусы по промкодам. Персонал вежливый,готовят быстро. Есть зал,где можно можно подождать заказ или посидеть как в кафе
Сложилась не очень приятная ситуация..
Причём не первый уже раз и почему то именно всегда проблемы приходят с проспекта строителей..
Сделали заказ 16.11 в шесть часов вечера, в приложении чётко было написано, чёрным по белому как говорится, время доставки с 19 до 20..хорошо, ждём...время 19:40 заказ только начал готовиться, ладно как бы может скорость поваров зашкаливает или программа повисла, всякое может быть, как бы ничего ничего все люди и все понимаем, НО не так все красиво как хотелось бы..привезли не тот сет роллов -это раз, менеджер и администратор кафе вообще превзошёл все мои ожидания, они тупо не хотели выходить на связь, скидывали трубку и просто не брали трубку, ИЗВИНИТЕ конечно с ТРЕХ телефонов не брать трубку, но это что то просто-это было два...не положить в заказ приборы , Соевый соус, имбирь, васаби-это три..И итоге получили заказ в 23:00, ожидание с 18:00
Первый раз пришла в это заведение и первое впечатление оказалось плохим. Когда я пришла за стойкой никого не оказалось, я стояла ждала, что бы попросить меню, вышел мужчина сказал: "вы меня так долго ждали, что бы спросить меню", я отвечаю да, далее он спрашивает: " А если повнимательнее посмотреть ", я подумала откуда я знаю, что у них меню в планшете, первый раз прихожу в заведение, где меню не в печатном виде, потом начинаю заказывать на планшете, мужчина поворачивает его к себе и закрывает всё что у меня там было и говорит: " Я оформляю заказ, тип вы должны были посмотреть и сказать мне ", думаю, как я должна догадаться. Потом в итоге озвучиваю заказ и говорю, что приборов на четверых человек, мужчина отвечает хорошо, после оплаты мне не выдали ни чек ничего. В итоге что оказалось в заказе, три штуки палочек, однин имбирь, два васаби и четыре штуки соуса. Я очень недоволена персоналом, думаю больше в это заведение не приду!
Добрый вечер), были на Куконковых сегодня вечером . Работник недружелюбный -не помог не выбрать , не посоветовать ! Заказали 2 набора запеченых -сказали с курицей и рыбой -завернул все с курицей -2 одинаковых! Хотели посидеть кофе попить неохотно пустил в зал! Вообщем сервис ужасный и больше не хочу ни заказывать там, тем более туда приходить!
Я уже не впервые заказываю здесь, и каждый раз получаю истинное наслаждение от вкуса блюд, которые готовятся быстро, из свежих ингредиентов и с любовью.
Кладут мало начинки, сухой рис в роллах, платная доставка, всегда опаздывают,так же почти никогда не звонят подтверждать заказ,хотя всегда указано это. Были в Ярославле и там на много отличается сервиз и еда в фарфоре, надо брать пример с города Ярославль!!!!!!!!
Недавно меня спросили как нам получить 5 ,какие недочеты исправить в 1 очередь хотябы пирог с фаршем и квартошкой у вас день блюда норм ,на 2 полная лажа стоит только похвалить.пирог сегодня горелый вместо картошки незнаю чего и непропеченый.супы сносно еще,роллферы хуже и небрежнее.
Еда вкусная. Пользовалась пока только доставкой, но она всегда на уровне. Привозят вовремя и всегда в соответствии с указанными временными рамками. Большое спасибо!
Беспредел. 2 раз заказываем и доплачиваем за доп соевый и прочее. И в итоге ничего!!! Беспредел. Ну честно. Сначала долго ждёшь. А потом еще и в ожидании прекрасного ужина - разочарование! И сухие роллы без соевого и прочего.
Не первый раз посещаю данное заведение и могу сказать,что еда всегда вкусная,но очень редко быстрая выдача(в среднем ожидание 1-2 часа). Зачастую приходится долго ждать, даже напитки. Несколько раз сидели в данном заведении с подругами, больше не хотим, так как постоянный шум с кухни, мы даже не слышали друг друга. Смех и разговоры поваров слышно в зале громче,чем музыку. В туалете грязь. Судя по графику уборки, который висит там же, последний раз убирались давно, неприятно находится в таком кафе.
3 звезды ставлю только за вкус блюд, потому что зачастую всё на высшем уровне.
21.01.24 решили отпраздновать день рождение ребенка в Фарфоре на Строителей 122. О чем очень пожалели, когда звонила по телефону заранее обсуждалось что будет 10 человек, по факту когда пришли заказывать за одним столом могут уместиться только 4 человека, на просьбу дать два стула администратор нехотя вынесла только один стул, тарелки дали всем, а вот приборов тоже не хватило, в итоге дети сидели общались через стол, громко смеялись что не понравилось администратору, и она в грубой форме предложила им завернуть оставшуюся еду и идти есть на улицу. Детям извините по 14 лет!!!! Вообщем праздник был испорчен. Роллы совсем не вкусные!
3
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
December 10, 2024
Качество испортилось с момента одного магазина в Евроленде, кроме пиццы ничего не советую, часто путают блюда, все за доп плату, хорошо хоть палочки не платные, советую заказывать в Hikari а не тут.
P.S Через несколько лет после написания отзыва все равно советую Hikari в ТЦ РИО, тут роллы ужасные, палочки все в зазубринах, рыбы очень мало, хотя цена как у всех.
Много раз заказывали в фарфоре,очень нравилось. С приходом работников (иностранцев) испортилось качество еды . Я конечно не против инотранцев но они наплевательски относятця к клиентам. Доставщик уронил пицу на леснечную площадку , при этом сказал все нормально. И начил спорить что это уронили мы . Даже не извинился.
И уехал. Больше в этой забегаловке заказывать не будем.
Сделал заказ 29.10.2023
По итогу:
1) Не перевезли приборов , вообще.
2) Перевезли не тот сет роллов, спасибо большое
3) Не привезли гренки
Спасибо большое, праздник был испорчен
31 число отзыв был оставлен и в приложении фарфор и тут, но со мной из претензилнного отдела до сих пор никто не связался!!!!
У меня 29.10.2023 был короткий разговор с менеджером, я был сильно загружен и особо не думал, нечего конкретного о замене заказа я не услышал, только пару раз менеджер уточнял все ли вас устраивает, на лицо явное желание побыстрее отделаться, надеюсь
Надеюсь мой заказ вам понравился.
Просьба проверить работу данного менеджера и ответ в стиле провели работу с сотрудником меня явно не устроит.
Ждали заказ с 20:00 в итоге так и не привезли его до 22:30 пришлось отменять заказ уже не первый раз!!!!! Ужасно работают, фри привозят уже мягкую забирают потом ее назад.
Заказывала удон с курицей в остро-сладком соусе. Было очень долгое ожидание, аж 4 часа. Соус показался другим. В самом удоне меня ждал неприятный сюрприз в виде деревянных щепок. Я подавилась и щепки впились в небо. При обращении в поддержку сказали разберутся и перезвонят, в итоге молчали, не звонили. Не рекомендую!!!
Вечер пятницы. Хотели взять пиццу на вынос. Нет. На заказ - через два часа. Народа никого. Скучающая девушка за прилавком, никакого интереса во взгляде. Впечатление неприятное. Едой и не пахло.
Безобразно стали работать!
Всегда заказывала роллы в Фарфоре, сегодня была последняя попытка( благо есть много приличных мест, где можно заказать роллы)!
Заказ оформила в 10-44 на время, сейчас 13-50--- веду переписку в чате, чтобы понять, что с заказом.... В итоге мне перезвонили, когда я разговаривала с их оператором, и отписались в чате, что до меня не смогли дозвониться( это спустя 3 часа после оформления заказа!)
Работать так отвратительно( скорее НЕ РАБОТАТЬ)при такой конкуренции- просто глупо
Оформлен10-44, отменён 13-44!
Были на Строителей в Фарфоре с мужем, муж сделал заказ пиццу и роллы, выполнили заказ быстро, несмотря на то, зал был полный,апетитно всё выглядило, интерьер распологает, чисто, уютно музыка играет не громко, слышно друг друга, персонал вежливый, исполнительный.
Заказали первый раз
Роллы размером с 5 рублевую монету.... , качество жуть! Доставка очень долгая, привезли все холодное! Больше заказывать здесь не будем .