Farfor
547 reviews
November 2, 2024
Заказ был сделан в 9:00 с доставкой в 13:00, в 13:20 после получасового ожидания взяла девушка и сказала извините ждите еще полчаса. Короче полный отстой это последний раз когда я заказал в фарфоре.
October 5, 2024
Была бы оценка -1 поставил бы. Приезжал за самовывозом заказа, заказ не был готов ко времени, но я ждал - прождав более 40 минут, так и не получил внятного ответа, когда будет готов заказ, уехал.
October 31, 2024
Добрый день!
Последний заказ был от 30.10.
Чувствуется, что вы меняетесь.
Нам все понравилось.
А вообще самая вкусная пицца у вас.
2
1
June 16, 2024
Компания существует не первый день, поэтому мы привыкли заказывать у них. Они в ответе за то что готовят, поэтому качество приготовления еды всегда на высшем уровне. То же самое касается и обслуживания. Никогда не грубят. С доставкой не задерживаются.
1
2
November 4, 2024
Первый раз заказывала в фарфоре, ориентируясь на рейтинге.
Суши- это рис и сыр, майонез.
Совсем невкусные.Кусочек рыбы растянут, суши разного размера((
1
1
December 22, 2024
Заказывали несколько раз доставку пиццы и суши. Всегда привозят холодным. А еще совершенно испортилось качество. Всё бесвкусное и резиновое
November 26, 2024
Делал заказ номер 35202221 24.11.24. Не положили скретч карту, васаби и соевый соус. Писал в поддержку, менеджер уже 2 дня не звонит! Что за неуважение к клиентам?
1
September 22, 2023
Заказываем относительно не часто. скаждым разом становится лучше и лучше молодцы .На дни рождения и иногда ссобой в гости пицца хороша роллы достойны и ещё радует детский бокс .доставка в течении часа это 👍
3
June 22, 2024
Обычные цены. Быстрая доставка. Работает хороший персонал. Молодые курьеры. Перед приездом не звонят, но в приложении отображается все актуальная информация по поводу движения заказа. Чаще всего мы заказываем у них роллы.
1
June 25, 2024
Не соответствует фото заказа, вообщем качество не соответствует,
Все холодное хотя точки в Уфе много но качество желает лучше всегда холодные блюде или курьер либо само руководство относитесь халатно, качество не очень ((( вообшем сеть качество не очень
2
March 19, 2024
Пользовалась раньше неоднократно. Но в преддверии праздника решили на работе заказать в Фарфоре доставку. Заказ был сделан в 10 утра, доставку поставили на время 12:35. Но в указанное время доставка так и не приехала. Сначала просто не брали трубку, потом вообще как будто добавили в ЧС. В конечном итоге, заказ приехал в 14:30!!! С опозданием на 2 часа! Позднее написала в поддержку, мне обещали перезвонить в течении суток и урегилурировать данный вопрос, но прошло уже куда больше суток... Никто не позвонил. Теперь Фарфор у меня в ЧС.
5
June 28, 2024
Добрый вечер, ранее заказывала пиццу в фарфоре ну очень понравилась, заказала сегодня 28.06. приготовила очень быстро, тесто не то не много сырое, сыр не тот и вообще ожидали на много вкуснее (((
2
1
April 15, 2024
Всё очень долго приготавливали . Попросил сделать пиццу и чтобы есть на месте, а суши с собой взять домой. Сделали всё наоборот, сначала суши и типа решай сам , что будешь делать, пиццу, уже после того как съели суши через 10 минут только сделали . Персонал вас расстроит если надумаете пойти
2
February 9, 2024
В последнее время очень много косяков- задержка на 40 минут, на час. Об этом никто не предупреждает.Дозвониться и уточнить по вопросу задержки заказа невозможно. Приносят все холодное. Последней каплей терпения стал сегодняшний заказ - задержали почти на час и в заказе не хватило одной позиции. В течение 20 минут пыталась дозвониться до менеджера,извинились,обещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили. Пришлось звонить повторно и разбираться на повышенных тонах. Уже несколько лет заказываем у них роллы и пиццу. А за последние три заказа просто абсолютное разочарование! Больше не будем заказывать ничего!
6
1
May 16, 2024
Вчера заказывали две пиццы на Дагестанской. Специально попросили не резать, принимал нас администратор Азамат. Придя домой, обнаружили, что обе пиццы были разрезаны, ну и по дороге эти кусочки слиплись. И обе пиццы на вкус очень посредственные, сверху огромные куски мягкого сыра для чего-то. даже доедать не стали. Жаль потраченных денег и времени. Больше здесь заказывать не будем.
2
1
June 7, 2024
Всегда вроде нормальные были. В этот раз перепутал отплату онлайн и наличными, позвонил 4 раза чтобы изменить без сдачи. так и не перезвонили. Звонил раза 4, 2-ды просил перезвонить, заказа нет. И ещё одного клиента в лице меня больше не будет, хоть я и заказывал каждую неделю. Спасибо, что кормили. Пойду в другой ресторан....
2
July 9, 2024
#33088529 Заказ оформлен через приложение в 08.17. В 09.29 он был на кухне, почему-то в 12.43 на доставке??? хотя мы заказывали доставку на 12.00. На вопрос в 12.00
где заказ? нам ответили, что через 20 минут доставщик будет, в 12.50 нам сказали что через 10 минут будет доставщик, в итоге - ВРЕМЯ 13.15!!! И. о,боги, наконец-то!!!! Мероприятие в обед нам сорвали. На все звонки говорили что нет связи с доставщиком, то нет связи с менеджером. Сегодня ВТОРНИК!!! Вторник. ребята, ни пятница, ни суббота, ни воскресенье, ни День Влюбленных, ни какой-то там праздник, просто обычный вторник! Настроение испорчено таким отношением к клиенту, объяснения ваши,что очень много заказов - не очень-то верится, если учесть что заказ был сделан заблаговременно! Так что если планируете на конкретную дату и время - не советую вам этот ресторан доставки, можете не получить все вовремя и будет испорчен день. Да, и еще: никаких бонусов и скидок не предложили в качестве того, чтобы каким-то образом загладить это недоразумение!!! Руководителя просим разобраться в этом конкретном случае - почему так произошло. Оценка минус 1 за доставку и обслуживание. Суши и роллы вкусные.
6
November 8, 2024
Роллы пришли без соли и пахло тухлой рыбой. Деньги на ветер, еду есть невозможно было. На жалобу даже извинений не получили. Для них нормально готовить так.
February 13, 2024
Сегодня сделали заказ. В итоге его везли почти 2,5 часа! Заказали сет "Основной инстинкт". Были готовы простить это опоздание, если бы не отвратительное качество заказаннй еды!! Один вид роллов был помят, остальные разваливались и пересоленные. Также заказали пиццу. Так себе, но пойдёт. Насчёт этого заказа можем сказать, что это самые худшие роллы в нашей жизни (((Неприятно удивлены. 1400 рублей коту под хвост. Даже промокод за задержку заказа не сгладит этот осадок, потому что больше здесь заказывать не хотим.
5
October 21, 2024
Отвратительная компания. На день рождения мужа делали заказ к определенному времени. Опоздали с доставкой на 2 часа. Не советую.
January 6, 2024
ДД! заказала на ужин пиццу комбо. В заказе оставила комментарий и просила не класть лук в блюда и положить яблочный сок. Проблема в самом поваре и кухне! Пицца сухая, грибы высохшие, наложили дофига помидоров и ЛУКА , которого я просила не класть!!! Картошка по-деревенски была сырая внутри и не приготовилась, и положили сок Виноградный, хотя я просила Яблочный.
У роллов рис был перевареннный. Также в подарок шли "карты фанты" , однако, их не положили. Это ужасно ребят, зачем вы так скатились???
Более не буду у вас заказывать и не буду Вас рекомендовать.
ЛЮДИ! Не рекомендую тут заказывать, не вкусно, не читают комментарии. Чтобы не расстраиваться закажите в другом месте.
Спасибо за внимание!
6
May 9, 2024
Отвратительно долгая доставка, не дозвонится, не предупреждают о задержке. Самый долгий ресторан!!! В другом бы любом заказали уже сытые и довольные были бы. Если у вас проблемы какие то,то наверное в праздник могли бы подсуетиться и сделать праздник людям в том числе, а не портить его!!!!
2
June 11, 2024
Заказывали ни один раз, но сегодня это что то с чем то! Маленькие , кривые все. Я таких маленьких ещё не видела. Много ресторанов доставки с ценой-качество, а это просто безобразие! Не советую больше там заказывать
June 20, 2024
Ужасное отношение к клиентам, привозят ролы с опозданием, да еще и не доваренным рисом в них, вместо того чтобы переготовить ролы предлагают сертификат на 300₽ , потратил 1700 за не готовое блюдо, с опазданием, а переговорить нормально не могут 🤦🏻 не рекомендую!
February 16, 2024
крайне отвратительное обслуживание, заказали в 20:00 пишет доставка будет в 21:40 , прошло два часа доставки до сих пор не идет, звоним в поддержку говорят задерживается и впихивают свои купоны которые сгорают через две недели, с таким обслуживаем даже через месяц заказывать не хочется . Приехал в 23:20 доставщик сказал что заказ ему выдали 20 минут назад. Заказ ждали 3 часа и он приехал холодным. Ужасно.
3
November 23, 2023
Был большой заказ на день рождения в офис! Привезли с опозданием на час, но это не самое страшное! Половина была слипшаяся, вторая половина "в кашу"!!! как будто курьер ехал сидя на этих роллах! заказывали 204 штуки, по итогу оказалось всего 168! заявленный вес 6,2 кг, по факту даже 3 кг не было!!!! роллы малюсенькие, рыбы в них нет! сплошной майонез! на филадельфии красная рыба в пол шишешчки и заветренная, как будто роллы стояли уже 3 дня! После обращения в поддержку, так ни кто и не перезвонил!!! и качество, и вкус - просто ужас! Были времена, когда фарфор славился своей кухней и не смотря на плохие отзывы, всё же заказала здесь! больше не буду и ни кому не советую!
номер заказа 29227700
11
January 16, 2024
Отличное кафе. Можно спокойно посидеть расслабиться, отличный и вежливый персонал , недорогие цены
1
October 16, 2024
Уютнеько и стильно внутри, готовят просто обалденно повара.
1
February 18, 2024
Решили заказать на 14 февраля суши и пиццу. Доставку обещали в течении 1.5 часа, а осуществили ее спустя 4 часа. Они были холодные, ужасно невкусные и несвежие как будто им три дня. Пицца ещё более менее, нормальная , но суши это ужас. Очень разочарованы и больше не будем обращаться . Хотя раньше для нас были одним из лучших.
3
February 27, 2024
Вкусные суши и пицца, быстрая доставка,всё качественно.Тех поддержка быстро отвечает, всё в порядке, всем советую хотяб бы раз заказать суши
3
1
December 15, 2023
Хорошое место посидеть с друзьями, перекусить, очень вкусные сочные бургеры, и питы, не сравнить с известными забегаловками, 100раз вкуснее
2
2
March 21, 2024
Лучшее место в Уфе. Всегда сюда буду ходить! А если баллов дадите, еще и всем друзьям посоветую, и родсьвенникам! Так держать
January 28, 2024
Заказали на день рождения самый большой сет. Привезли вовремя, но роллы были невкусные, с оттенком тухлятины. Через некоторое время появилась боль в желудке у всех кто ел. Были постоянными клиентами, теперь точно заказывать не будем!
3
October 16, 2023
Отвратительно. Доставка как будто на повозке везут и всё время перенос времени. Однажды отменили заказ без моего ведома и даже не удосужились позвонить и предупредить. Частые недовозы. Салат Цезарь по меню 220 грамм по факту 170-175 вместе с тарой. На фото в меню куриные куски в кляре, по факту привезли какие то варёные чёрные куски. Написать в чат просто не возможно. Сервис и качество еды просто омерзительно. Всё время зарекалась больше не заказывать, но что-то щёлкало.. Вчера была последняя капля.. Муж начал жевать ролл и достал то ли плёнку то ли презерватив. Оба побежали блевать. Надеюсь мой запрос в Роспотребнадзор не заставит себя долго ждать!
7
1
August 15, 2023
Нам понравилось, вежливый персонал, чисто в помещении, есть детская комната, телевизор, кондиционер. Приемлемые цены!!!
November 17, 2023
Сегодня сделали заказ, роллы и пицца. Доставка ожидалась в 19:00 до 19:30, в 19:06 статус заказа обновился на "курьер уже спешит к вам". Не знаю где он там спешил или откуда вёз заказ, но привезли нам его в 19:49.
Пицца была уже холодной. роллы показались вообще все на один вкус. Указали сразу, что приборы не нужны. Прислали одну единицу палочек в отдельном пакетике. Для чего мы указывали, что приборы не нужны?
Томатный фирменный соус к пицце был острый и нигде это не было указано.
3
October 28, 2023
доставка опаздывает на целый час с лишним, вы совсем с ума посходили, извините?)
для чего люди указывают определенное время, просто для галочки?)
в последние раза 4-5 просто отвратительные впечатления от этого ресторана, при этом цены выше некуда. а за платим мы за то, что доставка задерживается на целый час с лишним, плюс роллы привозят холодными, знайте, что если раньше это место считалось более менее нормальным, то сейчас оно очень испортилось. крайне не рекомендую к посещению.
7
February 13, 2024
Очень вкусно. К поварам вопросов нет. Но к операторам и к приложению есть огромный вопрос. Проблема в том, что операторы которые отвечают на телефон и те кто сидят на сайте, друг с другом ни как не связаны.
1
September 9, 2023
Первый раз решили заказать здесь. Обещали не более 20 минут ожидания, в итоге ждали более 40 минут. Меню отвратительное, не информационное, на вид в меню порции большие, а на самом деле ролл размером с ноготь, при транспортировке получается одна каша т. к. упаковывают в большую тару и персонал совершенно не знает свою продукцию. Совет: никогда не заказывайте!!!!! Первый и последний раз брали здесь. В итоге есть было нечего, даже на одного человека, а брали как сказали большой сет. Пришлось заказывать в другом месте.Вечер был испорчен
7
March 25, 2024
Готовят очень вкусные суши и пиццы, мои любимые запечённая филадельфия, ни у кого таких вкусных не ела, так держать!
2
3
October 29, 2023
К сожалению, вкусный ужин не удался! Роллы привезли холодные, пиццу тоже! В комментариях оставляла информацию, чтобы пиццу приготовили без лука, что было проигнорировано! В ответ на это менеджер ответила, что надо было добавить, что аллергия, тогда бы может сделали без лука! Отвратительный сервис и качество!
Заказ 28714611. Очень огорчает, что в ответ на такое качество и сервис получаешь купон, по которому еще надо заказать что-то на 500 р, чтобы получить "подарок извинение".
3
January 2, 2024
02.01.24 по адресу: г. Уфа, ул. Кувыкина д.27 заказал пиццу на самовывоз. Открыв дома коробку с пиццой, ужаснулся. Видимо персонал решил накормить углем. По телефону от сотрудника фарфора получил ответ, что это вяленные томаты 😀🤦♂️, при этом для проверки качества данной пиццы, мне самому необходимо ее привезти обратно. Возврат денег делать отказались.
Также ранее к пицце шел в придачу соус, видимо что то поменялось или просто не положили.
3
2
August 30, 2023
Попробовали аппетитную питу, с детишками. Были вкусные. Нам понравилось 👍👍👍👍👍 Уютненькие залы. Приветливый персонал. Спасибо. Будем приходить ещё.
1
1
November 10, 2023
Если хотите испортить себе вечер и настроение, то конечно заказывайте в Фарфоре. Заказали на 20.00 большой сет, который просто не привезли. На звонки не отвечают, в чате молчат. Просто позвонить и извиниться за испорченный вечер, это видимо не в правилах компании. Надеюсь, что перед оформлением заказа, мой отзыв кому-то поможет избежать сотрудничества с компанией Фарфор!
5
1
October 24, 2024
Все очень вкусно, большой выбор, молодцы
June 25, 2024
Доставка самая ужасная, третий час ждем все дождаться не можем, с голоду помрешь пока их дождешься, если хотите заказать еду заказывайте в другом месте точно не тут!!!
1
March 9, 2024
В пицце Маргарита присутствует продукт колбасы, идентичен натуральному. Рис клеклый, прессованный, заказ был 9.03 2024г. Ребята, исправляйте на кухне свою работу, если не успеваете, не берите заказы. Надеюсь на лучшее
1
March 10, 2024
Заказали так как было указано "доставим за 60мин" - в итоге привезли через 2 часа(постоянно были отсрочки) , все холодное. Соответственно вкус и впечатления не оправдали желаемого результата.
2
October 14, 2023
Пишу по поводу доставки в целом, не относится к данной точке. В последние заказы опаздывают часто, от 20-40 мин. Еда да, вкусная нравится, но вы и так готовите полтора часа, плюс сверху 40 минут. Увольте вашего отвественного за доставку
3
1
June 19, 2023
Ужасный сервис в этом заведении! По заказам часто привозят не все, начинаешь звонить им и ругаться, приходится ждать остатки заказа. В чате всегда отвечают, что все сделано по технологическим картам, когда звонят, говорят, что мол извините, у нас повар новый. Похоже они у них каждый день меняются… Роллы давно не вкусные, лапша недельной давности. Теперь уже не привозят салфетки и зубочистки, хотя в чеке они есть. А вчера заказала самую дорогую пиццу Том-ям, а привезли черте что (ожидание-реальность, как говориться). Ответы одни и те же: все сделано по технологической карте ну и повар конечно новый😡 Фото так называемой пиццы Том-ям прилагаю. Кроме сухих креветок, Том-ям там и не пахнет. Никому не посоветую фарфор. И отзывы смотрю у них, одни негативные. Портят людям настроение за деньги.
7
1