Заказали самовывоз, приехали к назначенному времени, администратор сказала, что наш чек пропустили, заказ не готов. Администратор попросила подождать 15-17 минут. Заказ забрали через 30 минут. Даже комплимент никакой не предложили за такой косяк. В итоге вместо салата цезарь с курицей, положили цезарь с креветками🤦♂️это уже дома обнаружили.
когда я заказывала заказ, время было заявлено около 1-2 , сейчас я вынуждена ждать 4 часа, разговариваю с менеджером, она мне хамит, я у нее спросила я должна смириться просто она мне говорит угу, что за сервис? Почему такое наплевательское отношение к клиентам и к их времени?! Менеджер не захотел что бы мне доставляли заказ и просто отменил его, спасибо за серви
Вместо обещанных 60 минут указанных на сайте, везли заказ 1 час 50 мину и привезли все холодное (кроме пиццы), что невозможно есть. При этом долго со мной переговаривались, что они типо извиняются, но сделать ничего не могут. Потом предложили 300 руб бонусов, в то время как холодного заказа они привезли более чем на 1000 руб А мы в итоге остались без еды потратив куча денег и времениОтвратительное отношение к клиенту
Заказ делал сегодня , еда абсолютно несъедобная , все настолько пересолено будто вымачивалось в соевом соусе , почти все роллы были мягко говоря несъедобные, бургер приехал и вид этого бургера оставляет желать лучшего , единственное что не смогли испортить , так это пиццу которая оказалась хотя бы съедобной , если когда нибудь захотите заказать здесь еду , лучше подумайте ещё
Сделали онлайн заказ. Буквально спустя 3 минуты вспомнили, что не заказали имбирь, васаби, соус.
Позвонили попросили положить ( какое-то количество бесплатное), но я была готова оплатить. Отказ !! Почему ??? Вот же заказ готовится, надо просто вложить соусы, какая проблема ??
Совершенно не клиетоориентированность!!
В итоге еще и заказ опоздал на 35 минут!!!!
Не доложили 4 суши. С другом думали что их съел курьер. Но говори мы просто так подумали, а на счет что не доложили это правда
В сете было написано 50 штук а по факту было 46. Сет называется «женщина всегда права»
Вкуснейшая пицца и интересная подача салатов. Обслуживание быстрое и вежливое. Помещение небольшое, но чистое и уютное. Есть доставка. Находится в удобном месте недалеуо от парка.
Заказывали на большую детскую футбольную команду! Все быстро приготовили и доставили! Спасибо огромное! Дети были в восторге. Мы отпраздновали день защиты детей на футбольном поле вместе с ФАРФОРом! Спасибо что вы рядом!
Все отлично, постоянно заказываем только здесь, ниразу не пожалели, роллы просто огонь, пробовали и бургеры, вне всякой похвалы, так держать, кстати не зна€ как в других местах сети но на Ибрагимова все супер, молодцы.
Заказывали коллективом, всё запихали в один пакет, соответственно роллы которые были внизу все помятые фото прилагаю, специально позвонила и уточнила идёт ли имбирь дополнительно чтобы всем хватило, по итогу не хватило никому, очень разочарованы, мы заказывали доставку, в каком из заведений было так упаковано не знаю, но чек есть
Отвратительное обращение. Доставка больше 2,5 часов. Позвонила узнать, менеджер поздно вечером со смехом говорит, что водитель в пробке. Раньше заказывала, все было нормально, но в последнее время только сильное опоздание, вранье и насмешки менеджера,холодная еда. Заказывать больше не буду.
Сегодня сделала заказ и уже не первый раз привезли не правильные 2 позиции с разницей более 500 р, думаю это сделали намерено, раз это повторяется из раза в раз!
Тараканы ползут по всему фарфору на тряпках есть плесень каторгой ани .вытекают столы . еда не качественная .мы заказали у нас для начала было время 1 час и вытоге заказ готовили
был через 3 часа. персонал вообще не был хотябы чуть по вежливее ужасно обращается . ужасное место .
Деньги за заказ взяли в пиццу не положили, забирал другой человек даже не сказали ему ! Как можно забыть положить пиццу? Палочек даже стандартного набора нет . Лук вместо мяса?! Ужасный сервис. Не дозвонится! Не дописаться!
Часто заказываю обеды.
Всегда очень вкусно и быстая доставка.
В этот раз зашёл в кафе на Б. Ибрагимова 34
Уютно. Можно посидеть, в режиме семейного кафе
Сравнивая все существующие рестораны,я составил мнение: Фарфор для меня является лучшей (вопрос времени) доставкой роллов в Уфе,что по вкусу,что по цене. Иногда скидки "девальвируют" нежелание заказывать тот или иной сет. Сроки доставки всегда устраивают и претензий естественно быть не может.
Роллы во первых авокадо неспелое и кислое ужасно, второй ролл с огурцом имеет привкус отвратительный. Рис разваренный . Не рекомендую. Кухня испорчена , ранее было всегда все вкусно, а сейчас с поварами видимо беда . Ролл блювотина!!!!!!!!!!!!
Заказываем часто и уже давно являемся клиентами Фарфора, все всегда свежее и вкусное. Курьеры приятные. Спасибо за добросовестность и вкусность))) роллы одни из лучших в городе.
Спасибо большое, за оперативность и за свежую, вкусную еду. Сет ходовой был обалденно вкусным. Отдельное благодарность курьеру доставщику, привезли за 35 минут. ПРОЦВЕТАНИЕ ФАРФОРУ!!!
Заходит туда, приятная атмосфера, всё быстро готовят, очень вкусная еда, если пиццу и роллы подешевле, то только здесь, самая вкусная пицца как по мне, так это с соусом терияки
Есть ощущение что они только в день акций вкусно готовят. Остальные разы что заказывала или приходила, все время что то не так. Само кафе чистенькое персонал приветлив
Из трех заказов в ресторане Фарфор нормальный был только первый. Второй заказ привезли с задержкой, отсутствовал один вид роллов. Извинились, вернули за роллы деньги и щедро дали промокод на сет Понять и простить. Сегодня, 30 мая, дети попросили пиццу и роллы. Сомневалась, но заказала, оказалось зря. На этапе открытия сумки увидела практически вертикально стоящую коробку с пиццей. Тадам, в коробке практически ролл из пиццы, гармошка, рулет, но не как не пицца. В контейнерах непонятное мессиво, все перемазано, вкусы смешаны. Положили как свиньям, не положили даже, накидали. Спасибо Фарфор, мы получили "эстетическое удовольствие" от ваших харчей.
Не рекомендую вашу еду.
3
Show business's response
Karina
Level 4 Local Expert
April 19
-1 за грязный стол, -1 за невкусное васаби -1 за холодные странные роллы -1 за диарею после них
Брали на вынос проезжая Уфу , всё вкусно и отлично. Порции можно было бы сделать чуть больше и тогда было бы 10/10 .
Том Ям вкусный, но рис нужно класть отдельно, что бы можно было почувствовать остроту супа
Всё очень вкусно, заказываем не в первый раз. Всем советуем, качество на высоте.
Есть своя бонусная система, которая начисляется всегда и её можно потратить.
Очень долго готовили заказ.видимо заказы на доставку и в зале у них в одной очереди,это очень не удобно.не положили сок в заказ на самовывоз.поняли это только дома.сразу позвонили, менеджер сказала с вами свяжутся.в итоге не связались!ждали 3 дня,позвонили сами,были недовольны ситуацией,потому что такое не впервые и именно по всей сети фарфор.все что смогли предложить это возврат ДС за сок.готовят вкусно,но теперь будем обходить стороной данное заведение
Заказ пришёл с опозданием, заказ полностью перепутали. Привезли заказ на меньшую сумму а оплату взяли на большую. Вопрос колл центр решить не может оперативно
23.09.21 22.37 сделал заказ , пиццу и картофель фри, специально указал адрес дагестанская 17/1. По итогу мне звонят с ресторана на Гагарина и говорят что заказ готов. Перезваниваю опять по номеру по которому заказывал, объясняю ситуацию , что я заказывал именно на дагестанскую , на что мне говорят *кухня не успевает* так зачем тогда принимать заказ я не понимаю . Очень разочаровал меня ресторан фарфор , ужин испорчен . Спасибо
Очень много раз , заказывал еду в данном ресторане. В последне время, качество еды и сервиса упало. Крайний заказ показал, что Фарфор исправляться не хочет. По крайнему заказу: долго везли заказ, низкое качество продуктов,вместо вилки, кинули в пакет ложку без упаковки и не положили салфетки . Не рекомендую.