Farfor
31 review
January 4, 2023
На новый год решили заказать в Фарфоре сет, ,,Новогодний корпоратив,,, цена со скидкой, сет большой. Делали предзаказ 27 декабря с доставкой 31.12 на 18.00. Оператор, принимающий заказ, заверил, что доставка будет вовремя, хотя не раз переспросила, точно ли в преддверии новогодней ночи будет своевременная доставка, все таки не один наш заказ у них. Заверили, чтоб не переживали. Еще предупредили, что накануне оператор перезвонит уточнить, в силе ли будет заказ. Никто не звонил. Настало 31 число, в 18.00 никто ничего не привез, звоню в 18.30 в Фарфор, вежливый оператор говорит, что закончились нори, сейчас поставщик привезёт. Ожидайте около 40 мин. Ну ладно, немного планы сдвинулись. Хотя не очень приятно. Ни в 19 часов, ни в 20 никто не привез ничего. На звонки оператор не отвечал, только автоответчик оповещал что на мой номер выявлен заказ на 18.00. Но время уже 20.00. В итоге. В 20.30 ответили, что курьер едет и что у них видите ли на 18.00 было 28 заказов и они не успели. Меня это вообще не должно волновать, сколько заказов и справляются или нет. Контора не ценит своих клиентов, больше заказывать не буду у них, и да, сервис ненавязчивый, на сет из 90 штук положили одну маленькую баночку имбиря, и даже не предупредили, что одна входит в сет, а если есть необходимость, надо за дополнительную плату еще заказывать. Не советую Фарфор, в других привозят менее чем за час.
4
February 23, 2023
Мною был оформлен заказ на доставку на праздник 23 февраля через приложение, оплатила онлайн. Через некоторое время перезвонил сотрудник кафе и сказал, что по моему адресу доставка не осуществляется.... Простите, как так? Заказ приняли в обработку, списали денежные средства, а потом отказали в доставке?! Улица Текстильная почему то не входит в зону доставки по городу. Не понимаю почему, это даже не ковровский район.
В итоге: вытрепаные нервы и отказ в доставке. Полное неуважение к постоянным клиентам(
Народ, заказывайте в Автосуши, доставят в ЛЮБУЮ точку города, вовремя и очень вкусно.
Фарфор 👎👎👎
January 14, 2023
До нового 2023 года заказывали там пиццу, роллы, десерт и вок- всё было очень и очень вкусно, привезли минута в минуту, всё горячее, всё в комплекте.
Вчера решили сделать заказ там же, заказали в 18.00, время доставки стояло 20.00, привезли 21.30.
Всё остыло , к тому же ни имбиря не соуса, только салфетку положили и одну пару палочек.
1
1
April 13, 2022
Фарфор - лучшее заведение для заказа еды! Все заказы выполняются быстро, привозятся в срок, будут учтены все пожелания клиента. Имеется очень удобное приложение с актуальными ценами и акциями, а так же можно оформить доставку/самовывоз к определённому времени (повора приготовят ваши любимые блюда с расчётом времени так, чтоб к вам они попали горячие и вкусные)
1
2
March 18, 2023
Заказывали на доставку роллы и два детских набора. Когда курьер привез заказ, мы были мягко сказать в шоке. Роллы были отвратительные по виду , все кривые ( как будто их рубили топором). В детские наборы не доложили нагетсы и соусы. До службы поддержки невозможно дозвонится. Спустя час нагетсы не привезли. И это уже вторая претензия, на которую руководство никак не реагирует и не улучшает свой сервис! Отвратительно! Не рекомендую!
April 11, 2023
Очень жаль что такая большая компания работают на отшибить!отказались везти роллы, обьяснив что дело в адресе.От точки выдачи до места заказа ехать 10 минут.на встречу идти не хотят.диспетчер вообще не хочет находить компромисс!.больше ни когда не буду тут заказывать.
May 7, 2022
Просто жесть . Всегда заказываю в другом месте , где роллы очень вкусные , большие , много начинки . Но пришлось сделать заказ у Вас так как ребёнок захотел бургер . Купилась на ваше разнообразное меню . И пожалела .
Роллы меленькие , рис с каким-то не понятным привкусом , начинки мало в роллах. Соевый соус это просто ужас , одна сплошная соль . Роллы благодаря этому соусу получались сильно солеными Единственное - Суп том ям понравился.
Но заказывала у Вас первый и последний раз .
5
March 10, 2023
Очень разочарова последней доставкой от данного сервиса оно и раньше хромало,то везут на час дольше то подарок не положат но качество еды хотябы соответствовало, сейчас же перешло все границы.Заказали большой сет по акции к 8 марта,мало того что доставили всё вперемешку,как будто их пинали пока везли,так и качество содержимого просто отвратительное,рис безвкусный ВООБЩЕ!!! Плюс они ещё и кислые,начинки практически нет.Продукты явно не первой свежести.Естественно вечер испорчен еда в помойку! Уважаемые повара данного заведения вы сами это пробовали? Еда для собак.Никому не советую данное заведение.
1
May 22, 2022
Быстрая доставка, роллы вкусные. Но. На Сет из 50 с лишним роллов приехала 1 баночка имбиря, 1 баночка васаби и 3 баночки соевого соуса)) при том, что количество персон было указано 4. Интересно, как компания из 4 человек должна была делить эти баночки?) видимо поэтому на сайте так активно впихивают заказать дополнительные соуса/имбирь и тп. Странная ситуация в общем
2
September 18, 2022
Попробовал почти все что у них есть в меню: пиццы оценил бы в средний балл, wok в коробке соуса как кот наплакал, роллы это война,кривые лемые рис в роллах пресный разваливается, супы том ян с креветками не наваристый без кислинки,солёности,вкус спецый. Такие дела, заказывал в разное время еду и каждый раз разочарование
3
March 23, 2023
Фарфор! Терпеть больше сил нет! !!Последние 4 заказа отменяли за неимением якобы ресурсов и времени ! Вам предзаказ за неделю нужно делать ? Где руководство , куда смотрит??
April 13, 2022
Не первый раз делаем у Вас заказ.
Ооооочень вкусные роллы по приемлемым ценам!Спасибо большое!
Всем довольны!
Всегда Вас рекомендую своим друзьям))
1
2
July 30, 2022
С женой заказали сет "на пляже"
Приехал сет вот в таком виде, фото ниже
Ролы слипшиеся между собой, от Филадельфии одно название, в общем когда они открылись нам нравилось, сейчас уже не тот, Farfor ты умер? да нет меня убило😖
2
September 8, 2022
два раза заказывала сет "яркий",ожидание было очень долгое на самовывоз,больше 1,5 часа,вместо обещанных 24 роллов,положили только 16.абсолютно не соответствует тому,что на картинке,разочаровалась
2
May 27, 2022
Заказали роллы на день рождения
Должен был придти подарочный бокс как именнику
В этоге пришёл только заказ
А подарочного бокса не было
При звонке им не коректно общались с клиентом и отказали в подарочном боксе ролл
При всё этом задержали заказ
Больше заказывать сдесь не будем!!!!
3
December 1, 2022
ужас... Приложение вылетело зато заказ создался без промокода... Менеджеры вообще не вменяемы не могут добавить его руками или отправить на кухню
2
May 10, 2022
Это жесть. Доставка 2 часа, и ещё не во все районы, в нашем то городе. В ролле Хоккайдо, вместо авокадо, огурец. Все запечённые роллы холодные. Рыбы на Филадельфии почти нет и она просвечивает. Заказывала первый и последний раз
2
2
July 16, 2022
Вкусно и качественно, скидки хорошие, всегда тут заказываю. Курьеры хорошие.
2
March 28, 2022
Ребят заказал сет секретный никому не советую!!!во первых имбиря заказывали на 4 человек привезли на 2 во вторых рис обычный не для роллов в третьих доставка была больше заявленного времени в четвёртых роллы были безвкусные не досоленные все слизкие и слипшиеся ни кому не советую!!!Жаль потраченных денег !!!Ролы все разваливаются при мокании в соус вообщем полное разочарование!!!И это франшиза просто жесть куда смотрят руководители!
7
1
December 21, 2022
Роллы очень вкусные
Быстрая доставка
Всё понравилось)
1
August 6, 2022
Суши хорошие! Но вместе с сушами заказали картофель фри для ребенка. Это было ужасно, одна соль!!! Пришлось выкинуть!
June 19, 2022
Заказывала один раз, когда только открылись. Роллы ужасные, огромные майонезные шапки на рисе, начинки нет. Причём меню такое, что всё сеты такие- один майонез. Поставила в приложении единицу, через неделю! позвонил бот фиг в дальнего Востока.
1
April 13, 2022
Заказывали и 1 раз. Все очень вкусное. Доставкой и качеством давольны. Будем заказывать еще!
1
1
March 18, 2023
Очень вкусная пицца и суши, реальный конкурент тото
October 7, 2022
Доставка вообще никакая,прождали 2,5 часа и никого нет,а по телефону только обещают:ждите
1
December 16, 2022
Роллы ужас. Пресный рис и очень солёный соевый соус. Больше брать там не будем.
1
April 13, 2022
Хорошая компания, вкусные роллы, приемлимые цены.
1
April 13, 2022
Обалденно вкусно!!! Спасибки огромное!
April 2, 2023
Всё отлично, прекрасно,вкусно👍🏻
April 13, 2022
Вкусные и главное не дорогие роллы, советую
1
1
April 14, 2022
Разнообразное меню, хорошая кухня
1
2