Хочу поделиться впечатлениями от заказа в Фарфор Воронеж! Вчера мы заказали сет. Заказ сделали заранее так как понимали что праздник и будут задержки. Время доставки были 16.00 максимум. В 16.00 нам ничего не привезли. В колл центре сидят специалисты которые не знают ничего, отбитые одним словом. Сказали перезвонят,но до 17.00 нам приходилось звонить самим, потому что никто не перезванивал. Курьер привёз заказ в 17.30.В любой уважающий клиентов организации не берут за такую доставку деньги, в фарфоре же предлагают скидку. Вопрос.... Вы адекватные? Вы думаете мы у вас ещё раз что то закажем? Теперь по заказу. Рис 100 летней давности. Рыбы 0.они её заменили консервами 😂нормально? Настроение испорчено было окончательно! Спасибо за это фарфору и некомпетентности их сотрудников! Больше никогда у вас не закажем и будем всех отговаривать от заказа, если кому-то придёт эта идея в голову. Не рекомендую это заведение от слова СОВСЕМ!
Сделал заказ в 13:57, обещали привезти к 16:00. Время 16:30, заоню, чтобы узнатт где мой заказ. Сказали, что уточнят и перезвонят через 10 минут. Не перезвонили даже через 20. Позвонил еще раз, в федеральный контакт центр. Там сказали, что свяжутся с менеджером доставки и он мне перезвонит через 7 минут. Никто не перезвонил. Заоню опять, говорят, что свяжется курьер. Курьер не перезвонил. Звоню еще раз, говорят, передали руководству, оно перезвонит. Не перезвонили. Время 18:30 (!), до этого времени даже не мог узнать, привезут ли вообще мне мой заказ. В 18:30 доставили. Но все было замороженное. Роллы примерзли друг к другу насмерть, пицца твердая и ледяная. Соус замерз. До ресторана 8 минут ехать! Мой заказ катался по городу все это время, потому что менеджеры путали адреса и номера заказов. Позвонил через 15 минут после доставки, чтобы вернуть деньги, есть такое невозможно. Говорят ожидацте, вам перезвонят. Не перезвонили. Звоню еще через пол часа, но мне так же не перезвонили. День испорчен. До конца для так и не перезвонили. На следующий день, спустя почти сутки, мне звонят и предлагают промо-код на пепперони 25 см, хотя я хотел сделать возврат. В возврате отказали. Ужасное отношение к клиентам. Ужасная работа. Менеджеров. Никто ничего не знает. Больше заказывать не буду. Заказ 19323158.
Очень часто заказываем в данном ресторане,и хотели бы выразить благодарность за всегда свежие продукты и вкусные роллы и пиццу )))
Особенно порадовал заказ #18355465 с бесплатной пиццей к новому году💕
Очень вкусные роллы !!!! Безумно понравились !!! Будем заказывать ещё обязательно !!!! Оформление заказа на сайте заняло 2 минуты. Сразу же перезвонил оператор для подтверждения заказа и уточнения через сколько будет доставка. Доставка после оформления 1,5 часа. Что и говорил оператор по телефону. Ни минутой позже. Порадовала пунктуальность !!!! На заметку. Если намечается праздник, вечер и Вам хочется провести его со вкусным сетом из роллов, следует оформлять заказ заблаговременно, так как доставка и приготовление требует время. Горячие сеты упакованы в фольгу, что сохраняет тепло. Много палочек, салфеток, соусов ))))))) Молодцы !!! Ничего не могу сказать плохого. Заказывали первый раз, остались только приятные впечатления. Рекомендую !!!!!!
С доставкой проблем не было, все вовремя и по адресу. Но сами роллы очень расстроили. Рыбная котлета( если это вообще котлета(() консервы ( про это отзыв видела, но не прислушалась). Крабовые палочки, ну ладно с ними, тоже чем то разбавлены, возможно крахмалом. Соевый соус не похож даже близко на соевый соус. Дорого все сейчас, понимаем, но это просто перебор (((Самый неудачный заказ роллов за несколько лет. Лучше на чужих ошибках, чем на своих, читайте отзывы и не спешите с заказом.
Очень часто заказываю с этого сервиса , хорошая быстрая доставка , а главное вкусно , очень крутые промкоды, так же много скидок, вежливые и аккуратные курьеры. Иногда конечно бывает, что не очень вкусно, но это редко #15622159
Постоянно заказываю роллы в Фарфоре. Качественно, вкусно и выгодно по цене. Радует скорость доставки заказов, без задержек. Особенно порадовал заказ #18530143
Здравствуйте!)
Очень вкусно!😋
Доставка четко по времени в самый темный угол города🤗
Но приложение тупило,пришлось через сайт заказывать🤷♀️
Игра "икра сов"🤭 отличная!❤
Спасибо большое!🤘😍
Не в первый раз заказываем сеты, все очень нравиться. Доставка своевременная, легко сделать заказ на сайте или через приложение, оператор перезванивает сразу что б подтвердить заказ, всегда много акций и скидок. Пользовались акцией в ДР, к заказу от 1200 в подарок сет Лето. Обязательно будем заказывать ещё!!! Последний заказ #18431894 Мегасет, нам на двоих было даже много))
Супер качественная пицца "4 сыра" (Заказ 2985) - Самая лучшая в городе. Действительно имеется в составе четыре сыра. Ароматная. Даже тесто вкусное! Рекомендую!
Номер заказа 18458914. Заказали сегодня сет ниндзя, привезли во время, открыли, визуально всё выглядело хорошо, начали кушать.. в нескольких видах роллов с использованием крабового мяса.. это мясо было протухшим, воняло тухлятиной.. есть перестали, позвонили в службу поддержки, роллы забрал курьер, теперь ждем когда деньги вернут..сказали от 3 до 5 дней, настроение испорчено, остались голодными..
Живу в шилово, привезли роллы примерно через час. Всё вкусно и приятно. Единственный минус-это не было в наборе соевого соуса(приобретается отдельно), а так всё класс рекомендую! Порадовала бесплатная пицца за заказ #18573961 😁😊
Быстрая доставка (меньше часа!). Хороший ассортимент, много акций и предложений. Самые вкусные роллы, которые я пробовала. Пицца также порадовала (чикенчиз - восторг!). Рекомендую 🤤
# 15352483
Ролы как ролы, свежие вроде как) после употребления в пищу последствий никаких плохих не наблюдалось) доставка супер точная. Все семейные кто кушал сказали "ОЧЕНЬ ВКУСНО". Номер заказа 18449778
Заказала сет биг рашн. Хуже роллов в жизни не ела. Роллы не свежие. Минимум дня 3 уже лежали где-то. Рис серо-бежевого цвета по консистенции напоминает пластилин. Вместо икры по роллам было размазано что-то непонятное. Размер не соответствует заявленному. Соус кислый. Роллы все на один вкус. Вместо рыбы были консервы. Из мяса только курица.Хуже ничего не ела. Весь сет выкинула. Как только такое можно людям привозить. Неужели повар не видит то, что он делает. Просто травите людей.
Снизилось качество продуктов. Последний доставленный сет "порадовал" запахом сырой рыбы и водорослей.
Приложение для доставки стало менее удобным. Онлайн-оплата глючит, при этом нельзя как раньше, при подтверждении сменить способ оплаты, если что-то пошло не так. В итоге все это сильно сказывается на времени обработки заказа. В общем, много неудобств, мало радости. Очень жаль, раньше регулярно заказывали здесь.
Вчера заказала у вас набор пицц в магазине, пиццы были все вкусные и горячии. Доставка приехала даже раньше указанного времени. Рекомендую вас своим друзьям и близким теперь. И в дальнейшем буду заказывать только у вас теперь.
Раньше были норм суши,что с вами теперь случилось?вам стало просто похрену??? сегодня заказали сет лучшедома,УЖАС!!!!рис сырой,все заверенные и твердые,не свежие....привезли холодными,вы своим курьерам выдайте термо сумки что-ли,на улице холодно вообще то,а есть холодное так себе идея,хотя уже всё равно, лучше и вовсе заказать в других местах
Заказывали роллы в новооткрытом ресторане Фарфор в Максимире 13.09.2021. Это самые ужасные роллы, что мы ели когда-либо. Криво нарезанные, явно что сыр Филадельфия заменен на обычный творожный сыр, в роллах в панировке из стружки ощущается вкус прогорклого масла. Никто даже доедать не стал это безобразие.
Прошу принять к сведению данную ситуацию, иначе вы так всех клиентов распугаете. Как в ресторане, который специализируется конкретно на суши и роллах может так отвратительно предлагать качество приготавливаемых блюд. Этот как кондитер, который продает торты, но не умеет их толком печь и готовит абы как.
Всегда заказываем, доставка быстрая. Пицца очень вкусная. Если заказ задерживается, всегда на следующий заказ подарок от шеф повара, что очень приятно!
Ужаснейший заказ, где роллы были с чернотой, а удон с морепродуктами как блевотина. Лапша переварена как каша и морепродуктами там только пахнет, ощущение, что хлеб с рыбными отходами. Полный кошмар. Соевый соус был сильно солёный, как будто туда соли добавили столовую ложку. Была доставка.
Вынуждена писать негативный отзыв.
05.01.2022 заказала сет ультра 2.
Доставка согласно времени, указанному на сайте.
Курьер вежливый.
Теперь о качестве продукта.
Два вида ролл из семи были прокисшими (по другому назвать нельзя ужасный вкус кислого риса и ингредиентов в них). Такое ощущение, что их держали без холодильника с прошлого года.
Я, конечно, всё понимаю... Роллы норм, но вок - это нечто 🥵🥵🥵! Мало того, что о курице тут и речи нет, которую я заказывала... Но это ТААААААК остро, что даже до рта невозможно донести! Отрава! Пришлось всю коробочку выкинуть в мусорку!
Микроскопическая тара для соевого соуса. Все для того, чтобы сделали доп. заказ соуса. Смешно. Вкус средненький! Роллы катаются по контейнеру во время транспортировки! Самое интересное ЗАЧЕМ ЗАВОРАЧИВАТЬ КОНТЕЙНЕР С ГОРЯЧИМИ РОЛЛАМИ В ФОЛЬГУ, если они все равно ВСЕГДА холодные ?) доставка 2 часа. Заказывайте заранее.
Заказывали суши на 8 марта, сет привезли двже раньше заявленного времени, на этом плюсы заканчиваются. По вкусу просто ужасные, запечённые роллы сверху подгорелые. Половину просто выкинули.
Очень нравятря роллы в Фарфоре. Всегда всё вкусно, роллы ровные, не рассыпаются. Доставка всегда быстрая, а если курьер задерживается, то дают промо код на следующий заказ🙂
Два раза были в «Фарфоре»,в Максимире.И все эти два раза роллы были отвратительные.Рис толи не доварен,то ли залежался.И на вид они не первой свежести.Самые не вкусные роллы которые наша семья пробовала.
Раньше всегда тут заказывали, были хорошие роллы. Сейчас просто ужас, рис сухой, его много, начинки мало, в Филадельфии рыбы просто не чувствуется, потому что она настолько тонка, что просвечивается. Жаль, что испортились, больше тут заказов не делаем.
Заказывал два раза суши в этой компании. Рис сухой в первом заказе. Подумал частный случай, бывает. Заказываю суши часто, решил заказать ещё раз в этой компании.
Доставка быстрая, качество отвратительное, есть было не возможно, рис водянистый, листы в которые заворачиваются ролы кислый, вернул товар, деньги вернули.
Заказал ужин у конкурентов, и вам советую.
Заказывала часто, но последний раз был просто аут. Хуже суши я не ела. Такое впечатление, что делали из протухших продуктов. Меня весь последующий день тошнило и была слабость. Больше никогда в этом ужасном месте заказывать не буду🤢
Заказали Ультрасет 2.0.Привезли нам его быстро.Решили взвесить ради интереса и были неприятно удивлены.Недовес 200 грамм.Больше заказывать желания у вас нет.Если что-есть видео подтверждение