Недавно заказали доставку Фарфор и, к сожалению, остались разочарованы. Заказали еду на дом, и ожидали, что доставят в течение привычного времени, однако нам пришлось ждать целый час больше, чем обещали. Чат в приложении бесполезный, сказали, что свяжется менеджер доставки, в итоге никто не звонил, пока я не написала и начала выяснять когда он позвонит. Это очень портит впечатление, особенно когда голоден и собираешься наслаждаться ужином всей семьей
Кроме того, когда мы уже наконец-то получили заказ, некоторые блюда оказались недостаточно горячими, а качество их не соответствовало нашим ожиданиям. Вкус оставлял желать лучшего. Обслуживание, к сожалению, не смогло сгладить ситуацию; когда мы обратились с вопросами по задержке, менеджер не проявил должного внимания, лишь извинился за неудобства и сказал, что положат чизкейк в подарок
В общем, наш опыт в ресторане Фарфор оставил много негативных эмоций. Вряд ли мы снова решимся заказать здесь еду или посетить заведение.
Также этот чизкейк для извинения: на фото смотрите сами, роллы развалены, еле теплые
Заказала доставку, спустя заявленный час заказ не привезли, в чате поддержки просят ожидать звонка администратора. По номеру телефона указанного в приложении не отвечают. В итоге приехала на точку выдачи, о заказе там не знали, и начали готовить только после моего приезда. В итоге ожидание составило 2,5 часа при этом еще был самовывоз. Больше никогда не обращусь в фарфор. Если бы можно было поставить 0 звездочек, обязательно бы поставила.
Заказ номер 35779522