всё приходит в сравнении, заказывал две пиццы, спасибо не плохо, но поняли в другой пиццерии название не буду писать - лучше и вкуснее, не буду вдаваться в подробности, но ребята уделите внимание начинке - её как бы чуть-чуть больше хочется..., и если на вынос - как-то сделать чтобы нести было удобно, 2 пиццы - всё время боялся вылетят из под мышки... пока иду
Очень нравится! Когда бы не заказали, всë всегда вкусно! Доставка, даже быстрее обещанного времени. Всегда промокоды, подарки! Уже много лет заказываем только здесь. Спасибо!
Привезли заказ, в очередной раз имбирь был со вкусом плесени, о чем оставила отзыв в приложении, чтобы сотрудники кухни как то повлияли на ситуацию. Например перед тем как отпустить заказ удостоверились, что продукт свежий. На что сотрудник кухни сказала, у них все свежее у него просто вкус такой… Удивительно, впервые слышу о таком имбире со вкусом плесени…Потом позвонила другая девушка, уже извинилась, уверила, что до руководства дойдет этот отзыв. В чем я конечно сомневаюсь. Ведь именно на Монгоре сотрудники не клиентоориентированны, были случаи когда сотрудники хамили, огрызались в адрес поситителей. И как я поняла до сих пор с ними не производилось никаких бесед. Ведь это уже не в первый раз. И в этот раз сотрудник кухни прямым текстом говорила, вы не правы, гость, вы ничего не понимаете.
Очень жаль, что нельзя в приложении выбрать точку из которой будет привезена доставка. Через раз сотрудники кухни на Монгоре хамят, чего не сказать о кухне на улице Рабочей. Много раз оформляли заказ на самовывоз на Ул Рабочей. Всегда все свежее, к просьбам и пожеланиям всегда прислушиваются, не хамят.
Большинство роллов с курицей а нормальный ролл например Филадельфия 660р) там рыбы тонкая полосочка. Нормального сета нет, роллы с курицей это нечто конечно...
Очень вкусная доставка еды. Всегда приятно зайти покушать у вас, очень чисто и уютно. Отдельное спасибо менеджерам всегда подскажут и помогут в оформлении заказа.
Много лет заказываем в ресторане "Фарфор". Было бы больше звëзд, поставила бы больше! Вкусно ВСЕГДА всё! И роллы и пицца и закуски и супы - всё! А сейчас ещё и посидеть у вас можно! Огромное вам спасибо!!!
Честно говоря я никогда не пишу негативные отзывы, но здесь ситуация просто до смешного…. Заказала роллы с самовывозом, открываю дома заказ и вместо роллов за 389₽ у меня лежат самые дешевые с огурцом за 109₽ поехала сама в кафе так как до доставки дозвониться невозможно, по итогу доложили шапку, извинились так как будто я в этом виновата, но так как ругаться не хотелось забрала и уехала, в итоге открываю дома заказ а вместо шапки с угрем на роллах шапка с креветкой 🤣 два раза подряд надо мной так ещё не издевались. Сам ролл маленький как дешевые обычные с огурцом, думаю что врятли роллы за 389₽ такого размера, по итогу что я получила роллы за 339₽ вместо 389₽ ещё и сама съездила туда сюда, мне даже в качестве извинения дополнительный соус не положили. Не приятно! И в дополнение чека на пакете не было, это тоже странно….
Самые невкусные роллы, которые я когда либо пробовала!!!! Что произошло с кач еством???? Запах и вкус тухлой рыбы.Все что заказали- отправили в мусорку. Ни в коем случае не рекомендую, пока не исправят качество своего продукта
Посетили заведение сразу после открытия-все на высоте,чистый зал,вкусная пицца,детская зона в идеале,санузел наичистейший.Отдельное спасибо персоналу!
3
Show business's response
Надежда Федотова
Level 3 Local Expert
March 1
Поддержка фарфора, да и приложения ни о чем.
Сделали заказ, но "оплата не прошла", поддержка не помогает, говорит что такая ситуация у них происходит часто, почему не исправляют данную ситуацию, и заставляют переживать.
Крайне разочарованы.