Добрый день дорогие друзья. Был сегодня с семьёй в ресторане быстрого питания Фарфор. Заказали суши пиццу и конечно бургеры, готовка у заведения30-40 минут заняла. Пицца с покупным тестом была очень пресна и не вкусна, в Пеперони добавляется сыр моцарелла, а не дешёвый твердый сыр и конечно колбаса Пеперони, а не из пятерочки салями. Перейдем к бургерам, воо это что то с чем то, такое ощущение что взяли круглый не большой хлеб, разрезали на 2 и засунули туда всё что у них было в холодильнике. Филе курицы разрезается и жариться во фритюре как 2 кусочка не больших, а не весь филейный кусок сразу готовить, его же трудно засунуть в рот, горе повара.... Научитесь готовить СОУСЫ это просто что то с чем то. Кетчупы Хайнц и тд это не то! Вооу суши чуть не забыл, незнаю что вам и сказать, острые суши они должны быть острыми, а если они запечённые, они не должны быть как сухари.Филаделфия лайт, хмм настолько лайт, что 2 мизерных ломтика огурца хватит, про красную рыбку я молчу, минимализм... Сын пролил случайно фанту, пришла женщина, мы извенились, но все равно ворчание, не довольство и надо было додуматься мыть водой с хлоркой когда люди едят, с хлоркой .... Вы представляете эти ароматы... Меняйте поваров, молодые люди без амбиций и не любящие готовить, погрузят ваш ресторанчик, в не бытие. Уважаемая администрация ресторана прежде чем вы напишите какие вы лучшие, а я человек без вкуса, скажу, было бы вкусно! в вашем ресторане не было бы свободных мест.
Решили сегодня заказать роллы и пиццу.Выбор пал на Фарфор.Остались очень довольны.Пиццы Ветчина и грибы и Мясная очень вкусные. Сет Окинава так же порадовал.Заказ привезли к назначенному времени.Спасибо за хороший вечер.
ребята !!!!сидеть в этом заведении в место обещанных сорока минут, час пятьдесят и ждать заказ это перебор !!!!!!!не дождался и уехал .позвонили после закрытия в 22.30 когда я был уже дома. Ешьте сами не обляпайтесь.
Все очень вкусно, в роллах много начинки, пицца тёплая, как всегда на высшем уровне. Хорошая клиентоориентированность. Хороший сервис, быстрая доставка
Вечер добрый. Делали заказ неоднократно, всегда было приятно, что учитывали пожелания клиента. В этом заказе в графе: «комментарии к заказу» просили убрать лук. Роллы пришли с луком,
складывается ощущение, что роллы не готовятся под заказ, а используются уже готовые полуфабрикаты, удивляет, что при такой большой конкуренции компания столь не клиентоориентированна, раньше подобные просьбы не вызывали затруднений. Очень жаль, но впредь желания к вам обращаться не возникает. И было бы приятно, пиццу получать уже порезанную.
Благодарю)
Пришли первый раз. Сразу отвратительный запах в зале, как в рыгаловке какой то. Пицу ждали 40 минут. Плюсом ко всему антуражу семья с маленьким ребенком сотрудницы ресторана. Которая поправляет штаны ребенку и между этим бегает на кухню. Не рекомендую. Заходили еще раз, через полтора месяца. Стало лучше. В зале чище. Но я бы посоветовала убрать со столиков бутылки с кетчупом и горчицей. Они все обляпанные, противно брать в руки и не уверена что из как то сверху протирают.
Доставка, как всегда, на высшем уровне! Постоянно заказываю в фарфоре, но когда появились бургеры, наша семья стала заказывать чаще. Быстрая доставка, все тёплое. Спасибо большое фарфор!
Мне тоже понравилась эта организация!!! Доставка точно по времени, качество мне тоже понравилось,все свежее и вкусное, девчонки на работе мне не зря посоветовали эту компанию!!!
Ужасное общение с клиентами. Друг подарил промокод на 1000 рублей. Промокод успешно применился в приложении, после чего позвонили с горячей линии и отменили заказ без объяснения причин. В итоге промокод сгорел и я остался без еды. Спасибо менеджеру ресторана за потраченное время, деньги и нервы. Больше ни ногой сюда
Брали сет якудза 29.12.21г. + дополнительные соусы, всё с собой, на Комсомольской, 270. Пакеты были завязаны мертвыми узлами. В итоге при распаковке дома оказалось, что 2 соуса нам не доложили, соус сырный и соус спайси. На кассе очереди не было, внимательность продавцов "на уровне". Мелочь, но неприятно, поэтому пока только 1 звезда.
Здравствуйте,делаю не первый раз заказ,очень все вкусно,привозят в назначенное время,даже раньше,пицца всегда с пылу жару,упаковка хорошая,не разу не было перевёрнутых роллов,всем советую попробовать!!!!
Еда из основного заказа вкусная, но не вау. Но подарочная пицца 4 сыра, это жесть. Кусок теста тонко намазан подобием сыра. В подарок дочке к закащанной детской пицце дали пазл, но в нем отсутствовал элементы, дочка сильно расстроилась. При таком отношении к клиенту не советую.
Show business's response
Г
Грин Волк
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Ролы из самых дешевых, сомнительного качества продуктов. Абсолютно не вкусно. Не рекомендую. Пицца тоже никакая , складывается ощущение что повар рыгнул на булочку.
Ужасное обслуживание, персонал не ориентирован для клиентов, при уточнение у менеджера почему на 3 порции, всего один вассаби, имбирь и 2 соуса, сказали что всё прописано в правилах, но даже не уточнили в каком именно пункте, в правилах про это не слова, Стол был грязный, персонал не здоровается! Меню как такового нет. Из плюсов только красивый интерьер. Если руководство не проработает данные ошибки и поведение и персонала, кафе не долго просуществует, по моему мнению, хотя многие уже сделали вывод и народу 2 человека то сидело, сразу понятно почему. Желаю успеха, и исправить ошибки, всё таки с людьми работаете!!!
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 15, 2021
Мы заходи сегодня ресторан. Было очень вкусно и сытно. Мы наелись напились сока, на фоткались и пошли домой. Я благодарна всем тем кто открыл фарфор и всем кто работаем в нём. Спасибо! За всё
Посетила данное кафе. Осталась очень довольна обслуживанием, качеством еды, интерьером. Семейное кафе. Рекомендую к посещению.
3
1
Show business's response
О
Оксана Мартынова
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Отвратительное обслуживание ,посредственная кухня. Несколько раз делала заказ и каждый раз с неприятными ситуациями. Сегодня ,они превзошли себя просто. Оформила заказ через приложение,в заказе было указано ,доставка через час. Потом мне позвонили ,я была занята ответить не смогла,звонили 1 раз. Я попыталась перезвонить сама,мне не ответили. Прошел час ,заказ не доставили,я звоню снова,мне просто нагло врут,что весь этот час мне звонили и так как я не отвечала мой заказ даже не готовили . Настроение безнадёжно испорчено. Удалила это приложение .Никогда больше не буду там заказывать и ни кому не советую во избежани нервотрепок.
Заказывали доставку на дом, заказ задержали, о чем нас заранее предупредили и предоставило код на бесплатный ролл, все было вкусно, сыты и довольны) Будем заказывать ещё!
Вчера заказывали сет,, понять простить,, это кошмар, рис переварили, липкий, есть противно, написано к приборам прилагается жвачка, наверно по дороге съели 🤣обидно, хотела вкусно поесть