Обратилась в сервис в апреле 2023 по рекомендации.
Вроде все посчитали, сделали часть, вернулась по договоренности через две недели, ждали запчасть.
И вот с этого момента начались танцы с конями. Не работали стеклоподъёмники задних окн, договорились отремонтировать, электрику починили, а вот стекла не опускаются, сам стеклоподьемник не работает, а зачем делать и не доделывать? То есть я заплатила 5000 за то чем не могу пользоваться, отлично.
Поменяли что то в ходовой, забираю машину, передачи не переключаются. Хмммммм, а должно ли так быть? Возвращаю машину. До вечера что то делают. Вечером передачи работают (а что начудили с электрикой никто не сказал)
Забрала, доехала до дома, колодки горят. Остыли едут, нагрелись, опять горят, вернула машину, больше 1км не проехать. Что сделали? Отдала, поменяли часть тормозной системы, мастер сказал что сам лично тестил машину в течении часа. Ок. Забираю. Еду. Опять горят колодки. 3ий раз возвращаю машину, с вопросом что же происходит? По итогу не работал вакуумный усилитель тормозов. А как же так?? Ведь при изначальной сдаче машины всё работало?
Мне не ответили на мои вопросы, да, мне что то сделали, но вот то делали или нет, я не особо понимаю, я была уверена что обращаюсь к професионалам.
Почему не написала в прошлом году?
Нашла другого мастера, переделывает проводку, фото того что сделали в этом сервисе прилагаю
Сервис не рекомендую. Работают .....
Плюсы: Отличный клубный автосервис. Более 10 лет обслуживаю здесь свои авто. Грамотные специалисты. Всегда помогут с заказом запчастей как новых оригинальных, так и контрактных и дубликатов. Знают рынок. За услуги берут адекватные цены, не накручивают. Рекомендую.
Минусы: отсутствие услуги развал/схождения. Приходится ездить а другой филиал.
Хорошие мастера, доброе отношение, в будущем планирую продолжать пользоваться их услугами 🙂 по итогу вся работа расписана, даже то что просто просила посмотреть нужно ли менять в ближайшем будущем прописано в акте сделанных работ
Очень профессиональная команда, знают все про японские авто. Ответственность зашкаливает! Отдаю и доверяю свою машину на миллион процентов!
1
A
Andre Karcev
Level 7 Local Expert
September 24
Много внимания к мелочам, а серьезные проблемы упускаются..
Есть комната отдыха, кофе растворимый, вайфая нет, но были печенюшки)
Бонусная программа практически бесполезная.
Запись за 1-2 недели, накрутка на запчасти до 100%.
Советовал этот сервис, но так же диагностика на низком уровне.
После работы по ходовке, записываться на развал заново в другом сервисе.
В целом не получилось беспроблемно платить за обслуживание и спокойно ездить. Приходиться искать другие сервисы на работы с компрессором/ заправкой, развалом, кузов, шиномонтаж, электрикой.
Был в этом сервисе 18.11.23г. Обратился к ним , так как они специализируются на ремонте японских машин, а мне нужен был ремонт ходовой части. Я уже обращался в другой сервис по диагностике ходовой и знал недостатки, но мне сказали что они сами хотят убедиться. Я понимаю это правильно, да и сервис хочет заработать на этом. В итоге все недостатки подтвердились. Далее начинается самое интересное . Мастер приёмщик молчит и смотрит так что мне сделали диагностику и до свидания. Я говорю мне нужен ремонт , озвучьте цены на запчасти и вашу работу. Мне сказали что сейчас некогда , типо много работы , хотя со мной было всего 2 человека в комнате для клиента. Потом мне сказали что напишут в Ватсап вечером 18.11 23г, но или крайне в воскресенье 19.11.23г. В итоге не 18-ого, 19-ого мне не озвучили стоимость ремонта. Прошла неделя и до сих пор нет никакого отклика. Я не кому не порекомендую этот сервис, да и сам не обращусь. Мне жалко свое время и деньги за повторную никому не нужную диагностику. Наверно сервис в "кавычках" Фарева хорошо зарабатывает и не нуждается в клиентах, или хозяин этого заведения не в курсе как работают его подчинённые.
Вообще молодцы! Заменили мне сцепление на роботе, махом и качественно. Качество на высоте, грех жаловаться. Персонал общительный и самое важное: честный. (Я то знал какие проблемы с машиной) Ни чего не пытались наболтать, ни чего приукрасить. Красавчики! 👍
Прекрасный сервис! И в отличие от других пользователей, обожаю Сергея Елькина! Укажет на ВСЕ НЕДОСТАТКИ!!! Вплоть до пятен на потолке! )))) Он мне вообще воспитательницу в нашем садике напоминает: "На детях (машине) экономить нельзя! Сама не доешь, но машинке вот это и это сделай!!!" )))
Но если серьезно, делают хорошо, за одним смотрят, какие еще проблемы назревают. Прекрасно, что нет проблем с запчастями, и не надо носиться по городу на трамвае в поиске.
Есть запись, комната ожидания с кулером, чаем, кофе.
Из минусов: Нет мойки, и, простите, уборной.
Но в сервисе главное, конечно ЛЮДИ и запчасти
Отличное место!
Грамотный специалист, вежливый администратор, всегда все вовремя, запчасти в наличии.
Цены услуги мастеров радуют, качество на высшем уровне.
У меня аккорд 2007 г. s type. Приехал в этот центр в 2018 году. С тех пор только здесь и обслуживаюсь. Хотя после первого похода сюда, чуть кандражка не схватила . Насобирали проблем с машиной и соответственно посчитали необходимую денежную сумму
для решения этих проблем такую, что думаю и ФРС заплакала было. Одним словом, расстроился как Наполеон под Москвой. Хотя по правде я у машины был 2-й хозяин, первый машину довел до белого колена, масло не менял по 20 000 км , в тормозной жидкост была вода, и т.п. Но потихоньку, потихоньку машину довели до состояния, что приезжаю сюда теперь два раза в год на обслуживание и наслаждаюсь мощностью машинах в пределах ПДД, хотя пробег уже на коне 216 000км. Короче рекомендую сервис, как в ресторане, не дёшево, но качественно и с душой. Ребятам с сервиса на Аппаратной низкий поклон.
Народ. Очень даже советую! Ребята профи своего дела. Быстро, качественно и экономично. Делали тут и ремонты авто. И диагностику на покупку машины. Все детально, развернуто. Советую.
Как всегда все грамотно,оперативно,ясно и чётко!
Я ваще не волоку в машинах,и всегда тяну до последнего,и мне каждый раз стыдно приезжать к ребятам с моими "диагнозами" у авто,но относятся с пониманием,по крайней мере,не говорят в лицо,и всегда оказывают первую или неотложную помощь. КАТЕГОРИЧЕСКИ рекомендую !!!
Качественный сервис. Обслуживаем свою Honda Stepwgn только здесь. Работают на совесть. Оптимальное соотношение цена/качество, всегда предложат качественные аналоги расходников (при необходимости). Всегда проведут квалифицированную консультацию. Все сотрудники очень вежливые и клиентоориентированные. Хочется возвращаться ещё. Спасибо за вашу работу!
Ван лав
Всё посмотрят, все починят, все запчасти найдут. Всегда на связи в ватсап. Подскажут как и когда правильно обслуживать. Нареканий к работе - 0! Только восторженные возгласы!
Даже машину на другую не хочу менять только из-за сервиса. Ну купишь ты себе другую, нехонду, и что?! Где такой же сервис найдёшь?!
Один из надежных автосервисов. Грамотные и отзывчивые сотрудники, всегда дают дельные советы по обслуживанию автомобиля, также подберут подходящие для вас по бюджету и качеству детали, в зависимости от пожеланий.
Цены вполне адекватные, имеется система начисления бонусов. Также в автосервисе имеется комната ожидания, оборудованная мягкими диванами и телевизором. Бесплатно можно выпить кофе или чай, пока ожидаете выполнение работ.
Обслуживаю Honda Accord 2007 года.
Результатами работ всегда доволен, ребята знают своё дело!!!
Так как у меня специфический автомобиль под названием: "Subaru Impreza WRX STi", то могу сказать лишь только одно, "ФаRева" - это один из лучших автосервисов нашего города, где действительно человеческий подход к автомобилю‼️
Обслуживание на высоте, (сотрудники данной СТО всё подскажут и расскажут, как сделать оптимальнее всего)👍.
Качество выполненных работ, также на высоте, (проблем никогда с этим не было)💪.
Большое наличие запчастей на Subaru, при автосервисе, (это очень и очень хорошо)💫.
Рекомендую данную автомастерскую, однозначно🤟.
Хороший автосервис. Хонда цивик плавали обороты, в другом сервисе не могли разобраться ,обратилась в ФаRева к Сергею. Ребята нашли причину и быстро устранили. И предоставили хороший отчет, в котором все очень понятно . Рекомендую .
Всё супер. Парни грамотные. Все расходники в наличии. Вежливы. Предупредили о скрытом дефекте пыльника шруса.
1
Oquizi Ohcha
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
спецы своего дела.
укажут на все проблемы в автомобиле.
быстро и качественно обслужат, если надо закажут запчасти.
несколько раз экстренно принимали просто по звонку, без предварительной записи - за что им огромное спасибо !
Налетел на яйцо, на нём ещё был прикручен болт вообщем лобовину двигателя вырвало позвонил в один сервис там не му- не хрю позвонил в форева сказали будем смотреть, сначала у ребят была лёгкая паника плоть до замены двигателя, потом сабрались духом , заказали детали, лобовину заварили качественно ,всё работает на реканий нет, молодцы так держать
В Хонде «разбираются» с закрытыми глазами . Есть одно НО . Попадёте на смену Данила - всё расскажут и покажут, доходчиво объяснят . Попадёте в смену Сергея Елькина - Вам будут объяснять как Вы не правильно ездите , не моете свой автомобиль и вообще не правильно живёте ))) Но в то же время сделают авто на ту сумму , которой располагаете в этот момент . Как в сказке про скорняка - сделаешь из шкуры две шапки ? А пять ? А восемь ? Любой каприз за Ваши деньги .
Хороший сервис , давно пользуюсь услугами, без на..ок, хотя как и везде надо перепроверять, могут ченить и недокрутить. Ну и какие нить акции б что-ли устраивали.