Far Niente
Directions
Chistye Prudy
550 m
Bolshoy Kharitonyevskiy Lane
273 m
7 reviews
February 11
полное отсутствие качества, сервиса и клиентоориентированности! совершила заказ более двух недель назад, каждую
неделю сама пыталась отслеживать и узнавать, когда же будет долгожданная отправка и спустя 2 недели получила ответ, в котором рассказывают историю про бракованный шопер и предлагают возврат! ни одноного сообщения от бренда о том, что на их производстве что-то не так, это норма вообще? с каких пор такое отношение в примере? особенно в бренде, который считает себя премиальным…
May 27, 2024
Хорошая задумка, визуал, но плохое качество и сервис. Купила рубаш ку с симпл сейл за 6900. Рубашка вся закаталась после первой носки и на швах полезли нитки. Поддержка сказала: да, поэтому мы и продаем их со скидкой, по себестоимости, возврату не подлежит. Это не клиентоориентированный подход. Вы знаете, что товар не качественный, но продаете его, чтобы окупить расходы, но не думаете о репутации и клиенте, который за эти деньги может купить качественную вещь.
1
September 6, 2024
На моих брюках спортивного костюма (цвета меланж, светло-серые) через несколько дней носки просто лопнула резинка на талии. Цена костюма - 23 000 руб. А ранее был куплен синий костюм, который пришлось менять на серый, вышеописанный, по причине сильной линьки - с костюма лезла просто тонна мельчайших ниток, которые оставались в большом количестве на одежде под костюмом (нижнее белье, белые майки и футболки и тд). Все ждала, что это пройдет, но этого так и не случилось. А сервисная служба поддержки магазина - это отдельный анекдот, работает будто один человек на 100500 обращений.