Большое спасибо отзывчивым и чутким сотрудникам магазина! В сжатые сроки собрали и доставили красивый букет!
Все сотрудники проявили большую отзывчивость и клиентоориентированность
Купил сегодня будет из 30 белых роз! Девушки красиво и аккуратно все упаковали. Проконсультировали меня и посоветовали какие лучше взять. Спросили про скидочную карту, что очень было приятно. В итоге жена осталась довольна, а я обязательно приду еще раз!
Думаю, администрации стоит обратить внимание на персонал. Сегодня утром столкнулась с так называемых 'флористом". Неважное владение русским языком - это ещё полбеды. Хуже, что эта дама и посоветовать ничего не может и композицию составить. Оформление букета - вообще мрак: кулёк с рынка, откуда она, вероятно, и прибыла. В итоге все пришлось потом переделывать самой. Ещё раз заходить в этот салон желания нет. С неуважением к подобным кадрам Елена.
Хороший магазин цветов. Выбор широкий, разные букеты и композиции. Флорист вежливый, на все наши запросы ответил. Единственный минус, дороговато.. а цветы низкого качества.
Заходил хотел купить букет цветов. Выбрал за 2,5 т. Не было с собой карты, была купюра 5 т.р. Сказали сдачи нет, мол мы только открылись. Хотя на дверях написано круглосуточно. Вопервых сдача должна быть, я не за 100 руб.хотел купить. Вовторых, ну сходите поменяйте, вас там двое. Нет, ничего. Клиентоориентированность супер. Ушел
Прекрасный цветочный магазин с большим выбором ,как отдельных цветов , так и цветочных композиций и букетов ! Цветы всегда свежие и ухоженные! Продавцы улыбчивые , всегда готовы подобрать идеальный букет ))
Очень хороший магазин
На прошлой неделе брал два букета роз! хорошие свежие цветы!
В магазине уже есть огромный выбор новогодних композиций,глаза разбегаются! Все хочется и сразу!
Очень приятный,вежливый коллектив,помогли с выбором роз! Всем советую! Обязательно приду еще!!
Обслуживание на низком уровне. Зашла упаковать подарок, начали говорить недовольным тоном, что у них ничего нет для упаковки подарков, хотя есть и банты и упаковочная бумага. Желания видимо работать нет, сегодня бы помогли упаковать подарок, завтра я бы пришла и купила бы дорогой букет, но не зайду. Хотелось бы в таком магазине видеть доброжелательных, готовых помочь консультантов. Больше не зайду, выберу другой магазин в следующий раз.
Парень сегодня встретил с цветами из этого магазина, розы отвратительного качества, лепестки будто погрызенные, сами розы подвядшие, видимо расчет на людей, которые в цветах не разбираются.
Парень встретил с цветами. Все конечно супер, но половина роз свежие, половина нет. Особенно выделяется одна Роза которую я уже выкинула через день, ибо она уже отцвела
Дополнял через три часа
Выкинула три розы и кучу гнилых лепестков
Букету нет и 2 дней
Буду писать обращение с жалобой
Очень разочарован
На прошлой неделе заскочил в данную точку
Попросил подсказать самые свежие хризантемы, продавец помогла определиться с выбором.
Цветы были подарены и какого же было мое удивление, что они через 3 дня зачахли! Хризантемы и всего 3-4 дня? увы больше заезжать в данную точку нет ....
Заходила в данный магазин два раза. В первый раз магазин оказался закрыт, хотя написано, что работает 24 часа, а дело было ранним вечером. Второй раз удалось попасть внутрь и купить цветы, но дома увидела какого они качества. Вялые листочки, уже подсохшие. Не рекомендую магазин к посещению.
Всегда покупаю цветы только в этом салоне. Большой выбор готовых букетов, композиций и отдельных цветов. Приемлемые цены. Каждый букет стоит долго и радует глаз.
Даже единицу ставить жалко. За цветами чаще всего приходят в хорошем настроении и по какому-то праздничному поводу, но если вы хотите испортить настроение хамским и безразличным отношением персонала-вам сюда. Клиентоориентированность на нуле. ЛАДНО, вышли и забыли этих странных дам, может у них в жизни проблемы какие. НО есть ещё нюанс, вы же планируете выйти из магазина с цветами, отсюда можно вынести только реально "голые" видимо, если только вам не нужен собранный непонятно когда не по вашему вкусу готовый букет. Непрофессионализм полный. Ну скажите, кто сейчас может предложить из вариантов упаковки высоких алых роз - просто свяжем их пластиковой ленточкой или давайте в прозрачную плёнку, все равно снимите, когда ставить будете. Может они с бумагой работать не умеют? Может издеваются. Про качество цветов говорить не буду, после 8 марта во многих магазинах сложно найти свежие. В общем, мой совет - не нравится вам работа, ну найдите вы другую, а мне не понравился магазин, и больше сюда не приду. Спасибо!
14.01.2024 в 17:00 продали розы средние (300 руб) которые мороженные, сникли через 1 час в тепле. Отвратительное место, не пользуйтесь. У продавца просил цветы которые будут стоять...
Заказал 25 тюльпанов с доставкой по Спб на 8-е марта. Заказ №24591. С самого начала все пошло наперекосяк. Заказ делал 5 марта и сразу же оплатил. Через час мне пришло сообщение, что букет собирается. Напомню доставка на 8-е марта. Пришлось звонить оператору. Оператор долго тупил, но так и не смог найти мой заказ. Всё это время я в роуминге сидел и ждал пока оператор сделает свою работу. Оператор так и не смог, сказал что перезвонят. Позже перезвонили, сказали что система ошиблась, мол всё нормально. Через 10 минут пришло уведомление, что создали новый заказ. Ну ок. Сегодня 8-е марта - вместо 25 тюльпанов, доставили 20. Это как? По телефону не дозвонится. Это что за издевательство?
Вывод: отвратительный сервис. Заказывать здесь больше не буду.
Вчера купила 5 ирисов - 1 оказался голый, 3 стали засыхать, так и не раскрывшись, один единственный раскрылся и выглядит нормально. Если покупаете у них - обязательно перепроверяйте все цветы. Если не умеете выбирать, или торопитесь, лучше в другом месте купить.
Show business's response
Ю
Юлия
Level 4 Local Expert
February 15
Купили 13.02.24 в 21.30 букет пионовидных роз для того чтобы подарить на следующий день. У продавца специально уточнила свежие ли и доживут ли до завтра, на все ответы ДаДаДа. Сделала все как обычно, подрезала и поставила в прохладное место , естественно полностью погрузив стебли в воду. Утром букет стоял вялый. Позвонив в магазин, меня послали, и сказали, что это мои проблемы, они не при делах. Клиентоориентированность на нуле, категорически не советую данное заведение. Пришлось покупать новый букет, естественно, в другом месте
Самый лучший и большой магазин цветов.
Я там всегда покупаю, цени доступные и работники очень вежливые.
Ставлю 10 ❤️❤️ Особенно в ночную смену девушка работает ей 🌹🌹❤️❤️❤️😊😊😊🤗🤗🤗🤗🤗
15го числа приобретала букет в данном магазине,покупаю уже не первый раз
В последнее время стали появляться очень оригинальные букеты ,с необычными цветами,красивой упаковкой💐
Очень благодарна девочкам,которые подскажут,помогут с выбором.
Большой выбор цветов,букетов.
Приятный коллектив🌷
Небольшой минус: плохой въезд на парковку
Ужас! Молодой человек купил небольшой букет, в букете просто пустые стебли, некоторые с плесенью.. сами цветы уже «залежавшиеся», и явно не первой свежести. Букет стоил на минутку 2100, для 5 старых роз, и одной гипсофилы мне кажется много.
Гипсофилу СКОТЧЕМ примотали к розам, то есть из-за того что она обломана, они «вышли из ситуации 👍🏻🙌🏻
14 февраля в районе 4:00 утра.
Это на самом деле ужасно, настроение испорчено.
1
Show business's response
Дарья
Level 12 Local Expert
March 15
Попросила 7 нарциссов, мне собрала их продавец, дома уже я поняла, что один с подвохом - слезой или гнилой. Нажились с 60р) а у меня четное число в вазочке. Круть