Сегодня ездила к ним с другого района, чтобы распечатать результаты анализов для врача. Не посмотрела, понадеялась на профиль данной организации и уехала с распечатками. Приехав домов, поняла, что они не читаемы, у них в принтере закончилась краска. Позвонив туда, мне нагрубила девушка, перешла на ты! Я была вынуждена ещё раз приехать к ним, в ходе беседы с данным сотрудником (эл девушка брюнетка с распущенными волосами) оказалось, что виновата я, как она сказала, а не они. Это она так мне всё выставила. То есть за ней нужно ещё и проверять, не зависимо от профиля организауии.
Может данный цент и хороший, ранее работали другие сотрудники и проблем не было., но теперь нужно всë проверять самим, так как там работает не компетентный человек
Я карту дольше доставала из сумки, чем мне выполняли заказ. Ребята очень доброжелательные, работают быстро, качественно, учитывают все пожелания клиента. Спасибо Фантазия!
Сотрудники не знают что когда фотографируешь младенца на загран паспорт рук родителя не должно быть видно ! Когда забирали фото сотрудник ответил и так должны принять все нормально…. При этом мы предупредили что едем подавать документы в центр города с младенцем. Человеку плевать на это. Фото конечно не приняли в ЕЦД. Отношение к клиенту скотское
Делал фотографии 3×4 буквально 3 минуты и готово, похвально, молодцы, один не большой минус, от сотрудников веет холодом, мало улыбок, а так рекомендую конечно.
Относительно самих услуг и цен, 10 из 10, но что касается персонала, оставляет желать лучшего, обычно сотрудники очень приветливые, а в этот раз мне попалась достаточно хамоватая девушка, чем неприятно меня удивила... ( надеюсь, это лишь ее плохое настроение, и у нее все наладится) всем добра!
Не надейтесь на указанные часы работы. Мы пришли туда 19.35. Всё закрыто, сотрудники собираются по домам. Видели, но даже дверь не отрыли. Пришлось идти в другое место, которое, кстати , с уважением относится к клиентам, и не закрывается раньше времени даже по субботам.
Никому данную студию не рекомендую.
Испортят настроение , а деньги не вернут.
Нужно было напечатать фотографии, общение через вотсап даже без приветствий. Навыки общения отсутствуют.
"Печать фото глянец 10*15" звучит для пьяных сотрудников непонятно, потому что уточняющие вопросы задавали. Более того, где-то в этой фразе увидели необходимость делать фото с полями!
Принимать такие фото отказалась, пока ждали, проверяли дублирующие фото ( тоже непонятно зачем сделали!) надышалась перегаром сотрудниц. Просто кошмар, но вот и ответ откуда взялись поля- из бутылки.
Переделали заказ, несколько фотографий не досчиталась. Утверждают , что отдали все. Видимо испарились по дороге. Доделывать отказались.
В Сертолово есть выбор по печати и полиграфии. Больше в фантазию ни ногой!
Ни одной звезды, даже минус 100.
Трезвейте и учитесь работать.
Пришла сегодня в салон в 19:25, под дверью 5человек , возмущаются, почему закрыто?! На ответ почему, не понятно!
Огромная просьба к руководству, разобраться в причине!
Просто ужасная смена!
Грубиянки!
Отличные сотрудники, молодчинки. Я любительница им в ватсап написывать, когда мне что-то необходимо спросить. Всегда отвечают оперативно. Скидываю им в чат всё, потом приезжаю забираю. Удобно очень. Спасибо
Испортили инструкцию на 140 листов при брошюровке. Продырявили с другой стороны, потом очевидно сканировали листы, причем перепутали стороны и местами листы. Ничего не сказали, просто отдали. Я заметил, сделали вид, что только что увидели. Предложили напечатать, флешка была у меня, но когда начал листать, увидел, что страницы на листах/стороны перепутаны, но не все, чуть больше середины, а потом в правильном порядке. Ушел не разобравшись, подумал, что напечатал неправильно, только дома понял, что произошло. Можно было, просто, рассказать сразу, что произошла ошибка. А вы отдали, в надежде, что я заберу и уйду. У вас получилось.) печально, что такое отношение. Больше к вам не приду.
Услугу не оказали выставили за дверь помогать и разбираться в вопросе не собирались. Дремучее Невежество и Хамство. Как при " плохом социвлизме" Дама в годах как из лесу,
ей бы дубину в руки
Сотрудник просто не что .
Фото на документы сделаны ужасно, фотографирует не предупредив. Как любительская фотосъёмка, только щёлкает фотоаппаратом.
Профессионал от "бога"
Ужасно.
Очень хорошо,что есть такая студия,в наш век высоких технологий,есть люди которым важно иметь фото в бумажном варианте,я часто делаю фото для отца с его друзьями,потом фото на документы никто не отменял,оригинальные подарки и прочее, успехов вам и процветания,ребята.
Отличный копи-центр! Отзывчивые и вежливые сотрудники! Делала фото на документы и адресную табличку. Фото получились супер и очень быстро! Табличку привезли даже раньше установленного срока! 5 баллов, молодцы!!!
По фотографиям все вполне быстро и профессионально. Я не сильно заморачиваюсь по внешнему виду на фото для документов и меня все вполне устроило, но могут фото и подкорректировать. Цены нормальные.
Всегда есть достаточно широкий перечень услуг. Приемлемые цены. Сотрудники компетентные, вежливые, быстро работают с клиентами. Удобное расположение. Единственный минус, это не всегда хорошо ловит мегафон, чтобы отправить документы к ним на почту. Но это не их вина.
Рекомендую!
Отправила дочь в данное заведение, чтобы сделать фото на паспорт.Терминал стоит, но он видите ли не работает, нет интернета, оплатить картой нет возможности. Колхоз!🙈Переводила деньги сотруднице, а она вносила свои наличные деньги. Большое спасибо, Марьяна!
Печатаю цветные рекламки в Фантазии, всё нравится, Но, дороговато распечатывать просто тексты на А4. Хотела распечатать 1 лист с двух сторон- мне сказали двойную цену:((
Хотя в других копи центрах цена идёт за лист (не важно- 1 сторона или 2).
А в остальном— и фото на загранпаспорта мы делаем только там и просто фотки тоже там распечатываем:)
Отличный копи-центр. Очень удобно. Отправила фото на электронную почту, оперативно ответили и распечатали. Сотрудники вежливые, спасибо, буду обращаться ещё.
Обслуживание супер, решение всех вопросов оперативно, исполнения заказа в кратчайшие сроки, качество отменное. Персонал внимательный, вежливый. И находятся в центре города.
Общались в соц сети. После описания проблемы - игнорирование сообщений. Нежелание идти на контакт. И не желание помочь. Абсолютно не заинтересованы в клиентах. Больше никогда не обращусь, хотя раньше делала это достаточно часто. Благо вы не одни в городе :)
Надо бы поставить меньше. Если хотите видеть себя на фото в абсолютном искажении цветов то вам сюда. Работают какие-то дети. Принтер обычный струйник с чернильницей. Качество краски в чернильнице не понятно. Цвета искажает безбожно. Настроить не могут. Ссылаются на то, что у них всегда так печатает и начинают хамить.
Обратилась для печати документов,проговорила что документы должны быть двухсторонним.Напечатали односторонние.Когда я сказала что напечатали не верно,оператор попыталась сделать меня виноватой.За перепечатывания попросили оплатить.Контакты И.П. не даю .Пришлось искать по интернету главный офис.Приехав в главный офис связались с И.П.
Кондратьева Людмила Николаевна пообещала разобраться в данном вопросе.И вроде бы показалась вежливой.Пообещала связаться на следующий день..На следующий день никто не связывался.Пришлось дозваниваться самой.И.П. на месте никогда не бывает. Номер телефона сотрудники не дают.Когда дозвонилась,Людмила Николаевна была грубой,извинения не последовало,а лишь снисходительное одолжение вернуть деньги за повторную печать.
Короче какой руководитель,такой и персонал.
Всегда достаточно быстро, вежливо и качественно. В Сертолово он единственный и я довольна услугами.
Kot
Level 6 Local Expert
April 22
Довелось побывать пару раз за то время, когда домашний ризограф был в ремонте. В первый раз неприятно удивил кричавший ребенок одной из сотрудницы и полуголый внешний вид второй. Я всё понимаю, но не на рабочем месте же. Отдельная история - их компетентность. В первый раз распечатали книжный pdf файл в альбомной ориентации, пришлось повторить два раза, чтобы дошло, что от них требуется. Во второй раз word-овский файл напечатали в масштабе 80%, при этом изображение в самом файле было увеличено на 3 мм с каждой стороны. Всё бы ничего, но изображения предназначались для изготовления декалей на масштабные модели, поэтому размер был критично важен. Как человек, проработавший более 10 лет в нескольких крупных типографиях и копицентрах и переехавший из обычной столицы в культурную - я, мягко говоря, в полнейшем шоке. Это ужасно.
Все классно, большой спектр услуг по печати (почти делают все)! Всегда вежливое обслуживание и приемлемые цены!
Но есть одно но........там всегда очереди! И приходиться ждать, а альтернатив рядом нету ..
Фотографировалась на загранпаспорта себе и ребёнку за 600р на двоих, так вот эти фото на Красного текстильщика не приняли, т.к. при оформлении паспорта голограмма заслоняет часть лица, пришлось перефотографироваться на месте. При звонке в данное ателье с рекомендацией на будущее, чтоб больше ни от кого таких жалоб не поступало- в ответ мне девушка ответила, что у них всё по шаблону и всё норм! Мне то по сути всё равно, но минимум как извиниться и принять меры к последующим клиентам можно было, я уж молчу про возврат денег. Так что имейте ввиду этот момент)
Не рекомендую данное место.Обратился для печати фотографий, хорошо заказал только 16 штук.Исходный материал от профессионального фотографа , фотосессия сделана на закате солнца.Приемщик тупо взял заказ , ничего не сказал.Результат 500 рулей выкинул вместе фотографиями которые они напечатали.При получении заказа высказал свое недоумение по качеству.И тут выясняется, что бы было качество, надо каждую фотографию подкорректировать по свету и даже показали, как здорово получится после этого.Но надо доплатить ещё по 15 рублей за каждую и заново сделать заказ на печать.ТОЛЬКО это надо предупреждать при приеме заказа, а не после.Буду обращаться в другое место, к ним не ногой и никому не советую.Дороже будет.
Классное обслуживание! Очень понравилась работница Дарья , но я не взял ее ВК , поэтому 4 звезды ) даша если ты это видишь , напиши в ВК ( p.s Спартак с диском )
Фото на документы отлично делают, фото быстро и качественно!
а вот выбор альбомов оставляет желать лучшего , все таки современные реалии требуют обновок ☀️☺️
Всю жизнь пользуюсь этим местом, фото на паспорт и копии документов, все быстрр и качественно, ценник средний персонал дружелюбный, можно скидывать файлы на вотс ап.