Fantasia-stekla
Address
Moscow, Novoslobodskaya Street, 48этаж 9, офис 902
Business hours
Open until 21:00
Directions
Mendeleyevskaya
560 m
Лесная улица
137 m
Features
Free delivery
Pickup points
Glass polishing
Delivery
According to individual sizes
Elevator wheelchair accessible
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers
Similar places nearby
111 reviews
September 23
Обратить внимание следует уже на том моменте, что менеджер до оформления заказа отвечает раз в месяц, потом еще через три месяца интересуется актуальностью заказала. В моем случае, времени на поиски другой компании у меня не было, здесь уже был замерщик, оплатила заказ.
После оплаты, менеджер на связь сам не выходит, телефон постоянно выключен.
По общему телефону на сайте не дозвониться, автортветчик, так же уже месяц. По вотсапу отвечает какой-то другой сотрудник, что информации у него нет, но он уточнит. Прошло 2 дня, никто ничего не уточнил и на связь не вышел, снова надо дозваниваться по неработающему телефону.
Вместо 10 рабочих дней прошел месяц.
Прежде чем оплачивать что-то Фантазии стекла, обратите внимание что вы потом просто будете ездить в офис для поисков своего менеджера и своего заказа, сроки будут сорваны как и ваши планы.
Удивительно, что компания не ориентирована на дальнейшее сотрудничество с таким подходом работы с клиентами и дизайнерами, которые приносят новые заказы в случае адекватного сотрудничества, но это их выбор.
2
September 27
Два раза брали заказы у данной компании.
Дали второй шанс. Оба заказа - Фантазия стекла провалились по срокам.
Сроки всегда нарушались на 2-3 недели.
Во второй заказ придумали отговорку, что водитель погрузил стекло, разбил и сразу выкинул, без фиксации и доказательств.
Фото не смогли предоставить не разбитого - ни какого.
Менеджер Александр ни когда не звонит, если звонить ему - отвечает через раз.
Качество зеркал - хорошее
Сроки - очень плохо
Связь с компанией - очень плохо
Не рекомендуем работать с данной организацией, если у вас жесткие сроки.
Если Вы готовы к тому, что будет перенос без Вашего уведомления на 2-3 недели, то можете воспользоваться их услугами.
2
October 16
Обратились в компанию по изготовлению сложного цветного зеркала. В дизайн-проекте оно выглядело очень красиво, но, как оказалось реализовать его возьмется не каждый: слишком тонкая кромка получается на стыке с кругом. Фантазия стекла взялись и не разочаровали! Получилось великолепно! Дважды приезжали примеряли шаблоны, что все было ровно и стыковалось! Благодарю !
