Fanoteli
Awards:
Good place 2025
Этот отель со скидкой до 20% на Яндекс Путешествиях по промокоду MAP20
Learn more
Services
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Поддержка 24/7
Гарантия заселения
Более 1 млн номеров
Business hours
24 hours
Directions
Улица Саши Ковалёва
176 m
Information verified by owner
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
143 reviews
January 6, 2024
The owner was rude, the place was very small and not heated. The toilet was so tiny that a normal person could not turn it around without hitting an object.
May 2
Хороший отель по соотношению цена-качество в г. Мурманск.
В отеле, несмотря на то, в каком внешне доме он находится, достаточно приятно: есть кухня-обеденная зона; администратор доступен для мобильной связи круглосуточно. Номер чистый (ну это, на мой взгляд, априори должно быть), внешний вид ровно как на фото в профиле отеля, никаких неприятных сюрпризов. По нашей просьбе дали дополнительный комплект одеяло+подушка. Слышимость достаточно высокая, однако, если Вам повезёт с соседями по номерам, все будет отлично. В номере хороший матрас, я как опытный путешественник могу сказать, что это редкость даже в самых крутых дорогих гостиницах. Что понравилось - плотные шторы, а это важно, учитывая, как поздно в городе темнеет. Кровать двуспальная достаточно компактная, так что если Вы путешествуете напару со своими немаленьким мужчиной, придётся потесниться. Холодильник в номере, увы, испортил продукты на немаленькую сумму, поскольку всю еду он заморозил, причем как хорошая морозилка. Из того, что хотелось бы улучшить, прошу обратить внимание руководителя бизнеса/менеджера:
1) либо не предоставлять плохо работающий холодильник, либо предупреждать гостей, что он морозит;
2) полотенца. За 5 дней нам ни разу не меняли полотенца, при том, что одно их них пришлось бросить на пол под ноги, потому что из душа выходить на холодную плитку очень неприятно. Так это влажное полотенце и пролежало там все время пребывания. Можно догадаться, как оно пахло;
3) уборка номера. Её нет, то есть и мусорные пакеты копятся, и полотенца уже откровенно пахнут, и пол, несмотря на бахилы, все равно грязный, даже если ты опрятный-аккуратный, пространство маленькое. Да, в номере есть одноразовые тапочки, но они объективно, не на всех ножках "сидят", я в них просто тонула, поэтому ходила босиком, но по очень грязном полу. В этой связи мне кажется честным в описании указывать, что отель просто предоставляет номер, а уборка вся на проживающих;
4) описание на Яндекс Путешествиях. Лично на мой взгляд, в описании отсутствует достаточно важная информация, например, время заезда и выезда. Оно в разных отелях разнится. Информация отсутствуют во всех документах по заселению, которые приходят на почту, а также в приложении и в самом отеле. Пришлось искать информацию на сайте отеля.
January 23
Мини отель очень приятный. Очень хорошие номера. Но в номерах не очень тепло. Батареи за стенами не греют. В номере есть не большой обогреватель, но он не греет. Вход в отель со двора, мне было не комфортно, в темное время суток заходить одной. По расположению есть и плюсы и минусы. Плюсы: рядом много достопримечательностей, Ждущая рядом, Алеша виден из окна. Но если вы тут по работе и должны ездить в центр, то добираться относительно долго. Из обслуживание не понравилось только то, что рецепшн в момент заселения и вообще почти всегда закрыт, связь с менеджером по телефону. За 5 дней рецепшен был открыт один день, попросила туалетной бумаги, мне сказали повесть табличку уборка номера и мне все поменяют, но, к сожалению, мне просто поменяли мусорки. Полотенца те же. Туалетной бумаги нет. Тут вы сами по себе. Но по утрам, на завтраке, очень заботливая женщина. И пообщается и уберет❤️