FamilyCars. expert
54 reviews
July 5, 2023
Всем привет! Обратился так скажем в эту компанию по подбору авто по рекомендации друга. Мне выпала честь быть клиентом эксперта Алексея, он кропотливо чуть больше месяца искал мне машину по моим запросам , параметрам и бюджету, было очень сложно , но , он с этим справился и хочется выразить ему благодарность за его труды , что так тщательно и с профессионализмом подходит к своей работе! Я всем доволен и еще раз спасибо , желаю успехов в вашем нелегком труде!!!👍
September 3, 2021
Обратились за помощью для подбора авто и не капельки не пожелели , настолько профессионально и быстро сработали ребята , машину которую подобрали от нее мы в восторге налюбоваться и наездиться не могу 😀😀😀. От нас требовалось только отправить личные документы и ждать варианты авто накидывались в чат , а ты сидя дома на диванчике выбираешь это очень удобно учитывая что машины выбирались из других регионов и выбрав ту самую поехали на сделку с паспортом и деньгами , договор составили ребята не какой возни и писанины , приехали отдали деньги и поехали домой на машине мечты . Выражаю большую благодарность вашей команде , очень внимательные и профессиональные люди работают в этой компании по возможности буду рекомендовать вас своим знакомым . Еще раз спасибо большое !!!
1
July 5, 2023
Постоянно пользуюсь услугами Family Cars Expert !
Услуга оказывается в полном объеме. Машинами остаюсь доволен, пользуюсь долго!
Все круто !
November 26, 2021
Решили купить б/машину, просмотрев много вариантов, через авито ничего не подобрали да и когда по факту приезжаешь смотреть выбранный вариант оказывается все не так хорошо как в описании при этом мы тратим время на осмотры + поездки это тоже все деньги. Но тут узнала про сберавто скачала приложение написала в чате, мне сразу ответили. Я сказала какую машину я хотела бы приобрести и мне ее начали искать и в итоге нашлииииии отличный вариант а самое важное сотрудники сберавто прежде чем предложить какой то вариант сами сначала приедут посмотрят данный автомобиль проверят там все что можно крашенная или нет , была ли в аварии, пробег, находится ли машина в залоге, угоне и еще много всего, только потом они мне написали вот вариант. Мы по ехали в другой город за ней были честно мысли, что в реальности, что то может не понравиться, но все оказалось даже лучше чем я думала, все просто отлично купили машина устраивает не знала раньше что есть такая услуга. Да и машину мне подобрали в течении недели, а сами мы месяц не могли найти, потратили на осмотры и время и деньги. Спасибо персоналу сберавто отзывчивые, вежливые знают свое дело !!!!!!!!!!
October 22, 2021
Появилась возможность воспользоваться услугами Сбер авто, первое одобрение получил за 15 мин, в программе
Второе прехал в офис за 30 мин оформил кредит и получиш всю сумму на карту.
Третье оплатил услугу ваш личный автоэксперт.
В течении трех дней мне промониторили весь рынок и я стал получать предложения, и фактически на первом предложении было принято решение. Машина 2014 года, один собственник, реальный пробег 70т, и не завышенная цена.
Т. Е. Меньше чем за неделю я решил свой вопрос. Пока выдавали машину, готова была страховка.
Спасибо Рустаму, Павлу, Алексею.
Спасибо рекомендую всем.
1
May 31, 2021
Обратился за услугай подбора авто. Услуга была выполнена профессионально, ребята провели анализ рынка, выбрали лучшее на текущий момент предложение, по согласованию выехали и все проверили. Автомобиль оказался хорошим, но с нюансом в виде запаха в салоне, о чем мне сообщили. Далее был осмотр автомобиля мной и сделка. Дали рекомендации по уходу за автомобилем и посоветовали где пройти ТО.
Подобранным автомобилем и предоставленным сервисом я полностью доволен, спасибо!
August 29, 2021
Очень довлен проделанной работой команды экспертов компании. Быстро подобрали автомобиль Mitsubishi Outlander 3 2016 г. в идеальном состоянии в пределах заявленного бюджета. Помогали дельными советами, достойно реагировали на мои «капризы» )) спасибо ребятам, включая лично Алексея и Марию. Удачи им в дальнейшей работе!
December 30, 2020
Доброго времени! Раскажу свою историю выбора авто. Присмотрел себе автомобиль прадик свежий в салоне Рольф Северо-запад . Как всегда приехал посмотрел, авто понравилось и цена у него хорошая. Как всегда менеджеры про автомобиль наговорили много хорошого полная диагностика по 103 позициям, вообщем все окей. Встала дилема выбора. Позвонил знакомому тот мне пояснил, чего ты паришься пригласи эксперта с Famili Cars Expert . Позвонил сразу взяли трубку. Обьяснил что мне надо. Наследующий день назначили встречу с экспертом по имени Евгений спец по Тойота. Парень молодец проверил всю машину в течении часа и вынес вердик. Присутствоваший менеджер Рольфа только стоял и краснел. Предъява ему четка была выставлена по косякам. Вообщем дорогие авто любители советую всем. Во первых сбережети свои деньги и нервы не выкинув на воздух миллиона 2 . А так вся услуга пять тысяч и я спокойный поехал домой при своем, оставив машину Менеджеру Рольфа. Советую всем ,так Вы себя отгородите от железного хлама. Спасибо сотрудникам с реагировали быстро оперативно приехали в назначенное время. Авто проверяют качественно до всех мелочей . Так что всем советую. При выборе теперь авто обязательно закажу вновь эксперта и буду как говориться спать спокойно.
February 1, 2022
Обратился к ребятам с разовым подбором авто,отреогиравали быстро в кратчайшие время связались с собственником и осмотрели авто .Хотел поблагодарить за качественную слаженую оперативную работу , очень доволен .Всем рекомедую !
May 6, 2021
Очень понравилась работа компании. Подобрали авто четко по задаче и в назаначенный срок. Я присутствовал при каждой диагностике ауто и могу точно сказать, что тут работают профессионалы. Необходимости моего нахождения при осмотре не бцло, только личное желение. Что удивило - на каждую машину уходит в среднем 1,5 часа - настолько дееталтно все изучают. Отдельное спасибо Алексею за внимание к деталям и знание марки авто. В целом на подбор ушло 3 недели, 2 выезда на осмотр.
April 5, 2021
"Казалось бы, что сложного в покупке б/у автомобиля, ведь рынок полон предложений на любой вкус и цвет, и главное - иметь деньги?!" - я так думала до недавнего времени. И, когда я столкнулась с вопросом покупки б/у авто, поняла - это ещё та проблема, т.к. в большинстве случаев: покупаешь "кота в мешке". И вот в такие моменты, чтобы не совершить ошибку, а потом корить всех и вся, нужно обращаться за помощью к знающим людям.
Для нас такой палочкой-вурычалочкой стал Алексей - Профессионал с большой буквы. Человек, который если не всё, то, практически, всё знает о машинах и может дать не только ясный ответ на любой вопрос, но и дельный совет. Спасибо ему за высококачечтвенную результативную работу и индивидуальный подход!
February 7, 2022
Добрый день, я сам из Смоленска, хочу купить б.у авто, в Смоленске нет ничего, а дальше Смоленска самому ехать страшно,нашёл машину в Москве, для подробного просмотра обратился в компантю family cars expert , ребята проверили машину от и до..... В кратчайшие сроки, за что большое спасибо!!!!!!! Всё быстро, качестаенно и надёжно! РЕКОМЕНДУЮ!
November 12, 2020
Здравствуйте, неделю назад мы с женой заказывали выездную диагностику автомобиля Mitsubishi Outlander XL. Хотелось бы выразить огромную благодарность компании Familycars, в частности сотруднику Алексею. Всем остались довольны, а именно:
1. Превосходное знание автомобильного рынка. Ещё до оплаты услуги Алексей подробно рассказал об интересующем нас автомобиле (все плюсы и минусы, болячки и особенности конкретной модели, рыночную цену).
2. Оперативность. Буквально через 30 мин. после внесения предоплаты уже появились первые результаты по автомобилю. Алексей пробил его по всем базам, сообщил нам результаты, и согласовал осмотр на следующий день.
3. Профессионализм. Так как мы не присутствовали на осмотре автомобиля, Алексей постоянно был на связи по WhatsApp, грамотно произвёл диагностику ЛКП кузова, диагностику двигателя, вариатора, подвески,осмотр салона. Прислал кучу фото автомобиля, все в мельчайших деталях.
4. Отзывчивость. Даже и сейчас, уже после оплаты услуги, Алексей всегда на связи, отвечает на все вопросы по дальнейшему обслуживанию автомобиля.
Наша оценка услуги - 5 из 5. Рекомендуем всем данную компанию!
May 15, 2021
Всем доброго времени суток! Хочу поделится своим впечатлением о компании Family Cars expert Автоподбор. История работы с этой компанией два с лишним месяца с февраля по начало апреля 2021 года. Да, времена сейчас нелегкие на вторичном рынке автомобилей, цены растут, накрученных спидометров процентов 90., вобщем найти автомобиль за не большой бюджет очень трудно. Но специалисты данной компании справились с поставленной задачей и нашли все-таки то что я хотел. В результате я счастливый обладатель Шкоды октавия 5а 2013 года на автомате за 545т.р. От всей души большое спасибо специалистам компании. Уже пробежал на этой машине тысячу км. и очень рад. Рекомендую
July 8, 2021
Подбором полностью доволен. Была задача подобрать почти новую ладу Весту, получилось просто замечательно. Нашли подходящее объявление, проконсультировали, съездили к машине осмотрели. Сам я не из Москвы, так что не жалею, что доверился и поехал сразу после осмотра экспертом, забирать машину.
February 11, 2022
Настоящие профессионалы - помогли оценить и проверить желаемый автомобиль, дали полную и точную оценку авто, включая его историю. Уберегли от огромной ошибки в плане покупки транспортного средства ненадлежашего качества у сомнительных продавцов! Очень рекомендую
May 22, 2021
Очень грамотные специалисты, консультируют по лббым вопросам, в том числе и глупым, а неограниченном количестве. Все очень быстро и удобно. Нашли отличный автомобиль за 10 дней. Рекомендую
April 23, 2021
Хочу сказать огромное спасибо Службе клиентского сервиса FamilyCars.Expert в лице Алексея и Марии.Эти сотрудники выполнили свою работу на 150%.Проверили автомобиль и предоставили отчёт по всем параметрам(и в техническом,и юридическом)плане так,что я влюбился в авто заочно.А когда я увидел автомобиль во отчию,осмотрел и опробовал его,понял,что это авто моё.
Спасибо ребятам за добросовестный труд,за внятное общение,и за доставленную радость клиенту.
1
April 5, 2021
Очень оперативно и качественно провели работу. В среду сделал заявку, а в пятницу уехал на подобранной машине. Все особенности машины узнавал практически в реальном времени. Очень хорошие специалисты, всё по честному. Всем рекомендую.
October 10, 2021
Услуга подбора оказывалась через Сбер.Авто и стоила мне 14700 рублей. Нашли автомобиль по моим параметрам за пару дней. В целом он мне подошел, хотя не на 100% (из-за чего цена для меня была максимальной по моим критериям). Автомобиль был в дилерском центре Автогермес. До визита мне не направили отчет по данному автомобилю (залоги, юр. чистота, ДТП и пр.) Представитель (Алексей) приехал вместе со мной на осмотр. На осмотре показал плюсы и минусы автомобиля, в т.ч. информацию о повреждениях автомобиля, показал толщину ЛКП в местах повреждений. Снизу автомобиль не смотрели, как оказалось это отдельная услуга (для меня это был сюрприз, никто этого не уточнял, не называл цену). После осмотра Алексей был с нами некоторое время. Подобранное Авто нам понравилось даже с учетом недостатков, решили брать. Для получения скидки брали кредит. Во время ожидания одобрения кредита Алексей направил нам отчет по автомобилю (на мой взгляд несколько поздновато, но ладно). Отчет содержал не много информации: 1. юридическая чистота (штрафы, розыск, ограничения, наличие фактов дтп, суды, такси, фтс, залоги, отзывы, страховые случаи). 2. оценка автомобиля (информация о ремонтах и недостатках). В скором времени после передачи отчета Алексей убедившись что автомобиль зарезервирован за нами (в устном порядке) предложил подписать Акт оказанных услуг, мы согласились, подписали и попрощались. На следующий день Алексей помогал нам сбросить настройки сигнализации. В целом могу сказать что рынок автоподбора весьма сложный и нужно заранее договариваться обо всех деталях процесса (будет ли подъемник, тест-драйв, сроки, четкие ограничения по комплектации, момент когда услуга считается оказанной. Считаю, что услуга должна оказываться до момента подписания договора купли продажи + консультации после покупки (в разумных пределах). Если Вы что то забудете оговорить до оплаты услуги, высока вероятность что это будет Вашей головной болью. Мне с Алексеем повезло, в целом. Надо признать, я достаточно требовательный клиент, возможно другие на моем месте многих вещей не просили бы и/или не обратили бы внимание. Благодарен компании Фэмили карс эксперт за помощь, рекомендую к сотрудничеству с учетом оговоренных нюансов. Спасибо и успехов в своем нелегком труде! Отдельное спасибо Алексею за помощь и выдержку в настройке сигнализации!
October 16, 2021
Обратился за поиском авто, был найден авто за 2 недели, нашли самый лучший варант на рынке!!
5+ за все, очень классно, буду рекомендовать друзьям
September 25, 2021
Обратился за подбором Фрилендера до 1 млн рублей. Команда Фемили карс дала однозначное заключение что живых вариантов нет. Перешли к подбору альтернативного варианта в виде Ниссан Хtail, ценник тот же. Я понимал что задача не простая, но удалось найти отличный вариант 2012 года! Полностью доволен авто и работой команды! Спасибо!!
October 10, 2021
Хочу выразить благодарность команде специалистов за слаженную работу, профессиональный подход при выполнении задачи по подбору автомобиля.
February 7, 2022
Обратился для осмотра авто hyundai santa fe 2020 г.в. сам находился в другом городе, оперативно провели осмотр авто в день обращения, предоставили отчет. Сделка состоялась
January 19, 2022
Очень комфортно работать с этой организацией.
Приняли заказ, в телефонном режиме уточнили подробности. Свою работу выполнили качественно и в оговоренные сроки.
Рекомендую.
June 11, 2021
Профессионально помогли с подбором авто, на текущем ограниченном рынке б/у автомобилей и высокого спроса нашли оптимальный вариант по цене и качеству. Спасибо за вашу работу!
March 21, 2021
Хочу сказать большое спасибо за подбор автомобиля, в частности Алексею. Ранее продавал свою машину. На мое объявление приехал Алексей, провёл качественную проверку авто, вызвал доверие. В дальнейшем не задумываясь обратился к нему, в выборе машины. В течение 2-х недель подобрал авто, как договаривались. Остался очень доволен.
Рекомендую компанию Family Cars Exspert) 👍👍👍
November 23, 2020
История приключилась следующая: Искал я автомобиль, хороший, немецкий, с небольшим пробегом. Случайно подвернулся не плохой вариант, я обратился в данную компанию с просьбой проверить авто.
Изначально эксперт был настроен скептически, поскольку таких маленький пробегов на 12 летней машине не бывает....
Но я настоял на проверке, и какое было наше удивление когда эксперт подтвердил честность и почти идеальное состояние автомобиля!
Теперь я счастливый обладатель Х5 - 2008 года с пробегом 75.000 км.
спасибо
November 21, 2020
Заказывал услугу выезд эксперта по BMW, по выбранным мной авто. Оперативность выезда эксперта в область. Подробная оценка и состояние авто. Подробные отчёты по каждому авто. За 2 дня с экспертом Алексеем было выбрано авто, соответствующее моим критериям. Также уделяет время на дополнительные консультации по телефону.
Хочу дополнительно поблагодарить эксперта Алексея.
November 11, 2020
Очень профессионально произведена оценка технического состояния автомобиля АУДИ Q7 с передачей мне протоколов, которые подтвердил официальный дилер и так же высоко оценил уровень специалистов. Все что было определено с автомобилем позволило адекватно определить его реальную стоимость и обозримую перспективу ремонта и обслуживания. Отдельная благодарность эксперту Алексею за профессионализм и дипломатичное общение как с продавцом так и с покупателем.
June 8, 2021
Благодарность Алексею и всем,кто участвовал в подборе моего б/у авто.Осматривают по всем основным параметрам,дают рекомендации.Все понравилось,спасибо.
October 17, 2019
Искала машину, бюджет был ограничен. Не хотела отечественную. Хотела совместить надежность, хорошее качество и доступную цену. Планировала возить детей. Я понимала, что это почти нереально. Нашла рекламу "family cars", пообщалась с Алексеем. Он развеял мои опасения и страхи, пообещал в короткий срок найти для меня то, что нужно. Не отговаривал, не предлагал купить русскую машину. На мое удивление, машинка Toyota corolla 2003 года с пробегом 101 тыс.км нашлась в течение месяца. Алексей проверил ее, нашел все изъяны, такие мелочи, которые я бы никогда не заметила. Но они были мизерные, и машинка вот уже второй месяц гоняет по подмосковью и возит моих детей по секциям, гостям и на дачу. Спасибо команде "Family Cars Expert" за помощь. Теперь заботы о состоянии "здоровья" моей малышки я передала в надежные руки за символический годовой взнос.
February 23, 2020
Искал volvo v40 cc. Нашли вроде бы неплохой вариант: 17 года выпуска, пробег 31к, двигатель не дезиль, ценник устраивает и всё, мои глаза загорелись!
Решил подстраховаться и найти автоэксперта. Признаюсь честно, хотел обратиться в автоподбор от Эльдара, но с учетом того, что с вечера оставил заявку, а на следующиц день мне не перезвонили, это о чем то говорит…
Совсем иная ситуация с FamilyCars, в частности с Алексеем. Этот парень любит свою работу! В тот же день мы с ним списались, а после и созвонились. Договорились на определенный день на осмотр.
Пока я добирался до автосалона (2 часа), Алексей вдоль и поперек облазил машину, подключился к мозгам и т.д. Вердикт: я давно не встречал таких бодрых машин, сказал Алексей. Надо брать.
Машину я купил в тот же день! Езжу пару дней и машинка меня радует!
В общем, кто хочет получать удовольствие от приобретения машин, не скупитесь на специалиста, в данном случае - это Алексей.
October 16, 2020
Ребята молодцы, помогли определится с выбором по подбору автомобиля, также хорошо проконсультровали по технической части( какой двигатель и коробка надежнее), рекомендую!!!
February 10, 2022
Спасибо Вашей команде за оперативную и качесвенную работу по подбору машины. Сэкономили время и деньги.
July 3, 2020
Купила б/у Пежо 408. Но через некоторое время машина отказалась заводиться. Обращалась в различные сервисы, но все они давали противоречивую информацию. При этом проблема так и не решалась. Обратилась в familycars с просьбой продиагностировать машину. Приехал Алексей, после получаса диагностики определил проблему. Далее записал к хорошему мастеру, все ему объяснил. Мне оставалось только приехать и сдать свою машинку. В итоге проблема навсегда решена. Спасибо за отличный сервис!
February 26, 2020
От нашей семьи выражаем огромную благодарность Family Cars expert, в частности Алексею. Перед покупкой авто обратились к нему.
Отличный специалист, знающий своё дело. Все расскажет,все подробно покажет. Полный отчёт. Будем сотрудничать теперь только с вами. Огромное спасибо 👍
November 11, 2020
Обратилась в эту компанию для проверки выбранного мной авто. Алексей связался со мной, проверил авто, позвонил и рассказал все, что увидел и оценил как эксперт, а также прислал подробный фотоотчет по данному авто. В итоге не рекомендовал к приобретению, но не отговаривал. Оценка была сделана профессионально и быстро. Спасибо Алексею.
February 7, 2022
Проделали отличную работу.
Учли все требования по автомобилю, подобрали варианты, советую.
August 29, 2021
Остался очень доволен. Подобрали мне форд фокус 3, титаниум, как я и хотел. В отличном состоянии. Рекомендую обращаться к этим ребятам👍
October 2, 2019
Выражаю слова благодарности сотрудникам Family Cars, в частности Алексею и Максиму. Нужен был надёжный автомобиль для семьи для выезда за город. Пересмотрели несколько вариантов. И остановились на Санта-Фе. Всё оформили и зарегистрировали без лишней суеты. Устранили проблемные места, о которых даже предыдущий владелец не догадывался. Спасибо.
2
October 8, 2019
Воспользовался услугами Family Cars при осмотре авто перед покупкой. Выбирал авто сам, но при тест-драйве смутило поведение АКПП. Специалист от компании приехал с необходимым оборудованием и в течении часа диагностировал автомобиль. Кстати не только работу АКПП, но и других систем. Как я понял машина собственно и продавалась из-за непонятного поведения АКПП. В итоге критичных проблем найдено не было, но цена была снижена существенно, за что огромное спасибо!
После покупки авто по рекомендации Алексея мне заменили масло в коробке, а также перепрошили. После этого все вопросы по работе коробки ушли. Торг с лихвой перекрыл работы по обслуживанию коробки и стоимость осмотра авто.
Огромное спасибо! Буду пользоваться вашими услугами!
September 30, 2019
В последнее время стал испытывать проблемы с личным авто (Тойота Авенсис 2004 года). Машина не свежая, поэтому проблем по словам сервисменов было не мало, соответственно и ценник по их устранению - не маленький. Стал задумываться о продаже и покупке нового авто. С чем и обратился в компанию Family Cars. После рассказа о проблемах с Авенсис мне предложили его продиагностировать, на что я охотно согласился. Проблемы оказались незначительными, их устранили в рекомендованном сервисе за небольшие деньги. В итоге снова уже месяц езжу на Авенсис без проблем, отказался от покупки нового авто - сэкономил кучу времени и денег. Обслуживаюсь теперь у них.
2
March 16, 2021
Заказал подбор Субара Форестер в Family Cars , подобрали просто отличную машину , все понравилась обращайтесь рекамендую ,хотя это было не просто . Другие подборы отказывались.
October 16, 2019
Выражаю блигодарность Алексею за помощь в подборе автомобилия BMW X3. Проверили авто по всем аспектам, технически и юридически. Провели переговоры с продавцом по снижению цены. Остался очень доволен оперативностью и профессиональными качествами компании.
Рекомендую!
1
February 26, 2020
Спасибо парням из Family Cars! Столкнулся с проблемой кузовного ремонта своего авто. Обратился с нетривиальным вопросом подбора бу запчастей. Живу не в Москве, хотел чтобы проверили их состояние. Как итог: все запчасти нашли - оригинал, проверили, забронировали. Мне осталось только забрать. Работой доволен на 100%. Алексей, Липецк.
October 3, 2019
Спасибо за подбор Сузуки Гранд Витара. Обратилась к Алексею по совету друзей. Нашли всего за неделю. Машиной очень довольны - покупали у девушки, которая достаточно хорошо следила за машиной. И где он таких находит?)
1
October 26, 2019
Ценю индивидуальный подход и щепетильность.Люди ,которые работают в family cars вежливые и действительно помогают.Подобрали Тигуан,я здорово сэкономила,оформили.Обслуживанием довольна!катаюсь без проблем.
February 22, 2022
Всё подробно объяснили.но к сожалению за 400.000 машину не подбирают.
January 20, 2022
Ребята поработали, выяснилось что машина битая. Этого было достаточно чтобы принять решение.