Делал заказ через Яндекс.Еда. Заказ сделал за 3 часа до нужного времени к 18:30, есть такая опция во время заказа как "время доставки", ну думал ребята сориентируются, логистика плюс то-сё и важно было горячую, свежую пиццу получить в нужное время, когда все уже соберутся. За 45 минут до времени доставки, когда пицца должна быть у меня, звонок, что только получили Ваш заказ и с доставкой будет задержка. Ну ладно, у нас тут снег выпал и на дороге реально худо. Ок, понимаю, жду. В 19:21 звонок. Ура! Пицца! Но не всё так просто. Звонит курьер, при заказе пиццы оплатил дополнительно работу курьера (200₽), ну я ему говорю этаж и что мы ждём его. Ага! Он сообщает, что доставка до двери не оплачена(??????) и он ждёт у подъезда. Как не оплачена? Ладно хрен с ним, говорю, что спускаюсь. Выхожу, ни-ко-го. Звоню ему на номер, а меня механический голос просит набрать добавочный номер(а я его знаю?) и сбрасывает вызов. Связи с курьером нет, физически, т.е визуально-материально, его не наблюдаю. Думаю, а вдруг пока я на лифте спускался, он поднялся и уже вручил заказ. Ахаха! Наивный! Поднялся домой, пусто! Сижу жду когда курьер мне снова позвонит и он звонит. Информация от него та же( Я у подъезда, Вас жду). Уточняю у него адрес и подъезд, у которого он меня ждёт. Блин, всё верно, мой адрес. Прошу через три минуты набрать меня повторно, т.к я не могу ему позвонить и с меня просят какой-то добавочный номер. Спускаюсь второй раз, уже оделся(снег, холодно) и ключи взял от дома, где-то ведь стоит человек, ждёт меня с пиццой, думаю пробегу и найду его, вдруг он номера домов перепутал. Выхожу из подъезда. Никого. И тут замечаю машину и вспоминаю, что и в первую мою попытку она тут стояла, внутри водитель сидит и в телефоне штырит. Подхожу. У Вас пицца? Да. Где? Вот. Открывает пассажирскую дверь и там на полу лежат коробки. На полу! Где ноги и вся грязь Краснодара! Какой там термобокс, ну хоть бы полиэтиленовый пакет. Ноль! В результате: пицца холодная, пришлось греть в СВЧ, курьер даже из машины не вышел, чтоб клиента встретить и отдать заказ (200₽ оплата курьера, вы о чём?), время доставки не выполнили (хотя сделал заказ заранее, за три часа), удовольствия от самой пиццы тоже не получили, возможно, когда она свежая, то и вкусная, у нас с этой стороны возможности оценить её не было. Не рекомендую никому и сам подобную ошибку не повторю. Ребята, вы нам реально испортили вечер.
Супер кафе!!! Пицца очень вкусная!!! Цены низкие!!! Являюсь постоянным посетителей данного заведения. Персонал вежливый и приветливый. На столах всегда чисто.
Хуже доставки я не встречала. Заказ ехал 2,5 часа. Хотя мы в этом же микрорайоне находимся. Привезли всё холодное. Картошка недожаренная, отсыревшая. Не соленая. Пицца может и была бы неплохая, если бы была хотя бы тёплая.
Не рекомендую.
Если у вас проблемы с курьерами, то не беритесь за доставку.
Такое просто нельзя отправлять людям. Понимая, что опаздываете, сделали бы свежее, мы бы тогда хотя бы поняли ради чего ждали...