Еда была отвал, заказывал постоянно роллы так как они там очень вкусные, решил заказать пиде, свою цену по размерам вкусам и цене вполне оправдал, единственное чем не доволен тем что не получил точного ответа от официанта, когда спрашивал про блюда из меню
Друзья, ресторан Family, это забота самого начала. Приветливый персонал, оперативная подача блюд, и самое главное - это вкусно. Управляющий персонал следит за обстановкой зала. Рекомендовано к посещению.
Все было бы ок, если бы не женщина в возрасте в хиджабе. (У ресепшена) которая ведет себя так будто к ней домой пришли и просят еду бесплатно. Ужас. Разговаривает стоя спиной к тебе, да еще и огрызаясь. Стыдно
Прекрасное кафе , был с семьёй, детьми. Замечательное, красивое обслуживание стола, очень внимательный персонал . Очень вкусная еда, особенно нам понравился стейк, прекрасные напитки. Дети были особенно в восторге.
Карина Заурбаева
Level 11 Local Expert
August 13
Раньше был любимым рестораном.
Цены поднялись (оно и понятно), а вот качество упало, даже не на прежнем уровне осталось. Экономят)
Официанты нерасторопные, зашли в подвальное помещение(там красиво, прохладно), хотели сесть, нам девушка говорит: Вот эти все заняты!
С предъявой, как-будто я там работаю и должна знать расписание.
Также грубо ответила: ну так проводите нас, пожалуйста, где НЕ ЗАНЯТО!?
Другая девушка с двумя косичками, сразу соориентировалась и провела нас к столикам свободным.
Чтобы тебе что-то убрали со стола, нужно цеплять официантов и просить об этом.
Я из Петербурга, там если на край стола двигаешь мусор/посуду, официанты сразу же забирают. Но может в Чечне официанты не заинтересованы в том, чтобы за вами чуть-чуть поухаживать, потому что там НЕ ПРИНЯТО ОСТАВЛЯТЬ ЧАЕВЫЕ. Это от друзей узнала. В целом, хотела оставить 10% от чека, но официанты постоянно менялись)
Ещё и за счётом наверх отправили, не проводив, и пока я САМА НЕ СКАЗАЛА О СЧЕТЕ, НАПОМНИВ О СЕБЕ, нам бы и оплату не провели!!!
Могли уже уйти раз 5, пока стояли с компанией и ждали там 😁
Не все такие частные, будьте, пожалуйста, внимательнее к своим гостям.
Минусы
Долго, не просто долго, а очень долго. Когда прихожу, забываю, что я заказывал.
Всегда приходите с другом, а желательно с друзьями, иначе ожидая простую шаурму, реально можно просидеть час.
Лица кассирш вызывают тяжелую депрессию, стресс, желание уйти и повод для мыслей о лучшей жизни, все в одном лице. Иногда они кричат случайное имя - «Мадина» и зовут ее так, словно ее приход только ухудшит состояние зовущего.
Места, отдельная тема, просто их чаще всего нет или на них очередь, вплоть до доверенности или наследства. Говорят ее можно унаследовать, но мне пока не доводилось.
Столы. Если ты тот самый счастливчик который не прождал день и смог сесть, будь готов увидеть всю красоту, что оставил после себя предыдущий клиент, почему? Все просто, много клиентов- много грязи.
Плюсы
Вы видели эту уборную?! Знаю странное начало, но вы видели эту уборную?! Просто шик, особенно -зеркало с часами.
Эта шаурма на тарелке, я того таджика Ассаламу 1алейкум, просто, золотые руки у этого узбека. Обалденные коктейли, шаурма даже не в тарелке- просто огонь.
Одна приятная официантка на весь фэмили, забыл ее имя, но очень благодарен за сервис, она хоть как то пытается его создать, обычно бывает что-то по типу- «Тарелка нужна? Нет. Ну так я ее ЗАБИИРАЮ. »
Классный телик, всегда любил смотреть как классно там готовят. Разгоняю целый час аппетит, пока не принесут. Успеваю дважды проголодаться.
Знаю, минусов много и они огромные, но ради такой шаурмы, я бы и день подождал.
Быстрое и заботливое обслуживание.прекрасная атмосфера.вкуснач кухня
I
Ibrahim
Level 3 Local Expert
June 9
Получил сильное пищевое отравление от их роллов 2 раза. Первый раз - как никогда в жизни. Второй раз - чуть легче, наверное спасло то, что съел немного. Это были единственные случаи пищевого отравления от общепита в моей жизни.
Никакой корысти не имею и не заинтересован в принижении этого заведения.
Почему честный отзыв не проходит модерацию? Из-за модераторов Яндекса у этого заведения такой рейтинг, получается, не проходят отзывы, почему-то.
Семейное кафе. Красиво, вкусно, уютно. Когда бываю в Грозном, обязательно захожу.
А
Анастасия
Level 7 Local Expert
January 12
Еда нормальная, цены приятные, обслуживание просто на высшем уровне!!! Нас обслуживала официант Фатима. Очень приятная, милая, внимательная и клиентоориентировочная девушка. Очень прошу Руководство ресторана ценить такого сотрудника как Фатима, ведь таких официантов очень мало в Грозном.
10/10👍🏼
Но и как во всей Чечне, обслуживание ноль!! Ну и начали в ролы пихать вместо креветки омлет и т.д. В общем процесс испорчения слишком быстро их застал!
Скатилось ниже плинтуса! Не рекомендую!
Очень понравилось заведение ❤️ всем советую сюда сходить, очень вкусные роллы , том ям , а Кофе вообще шедевральное 🥹 Официантка Амина просто лапочка , подходила интересовалась все ли хорошо , нужно ли что-то ещё ✨ Очень доброжелательная и приветливая🍸
Хотите вкусно и не дорого покушать , так ещё и чтобы вас обслужил официант , который знает и любит свою работу , так вам точно сюда ❤️
Маленькая Москва, такие ощущения возникли гуляя по ночному проспекту.
Красиво, благородно, чисто и малолюдно.
Много магазинов, кафе.
Зашли в это кафе, заказали роллы, быстро приготовили, все понравилось.
Все очень хорошо, интересный дизайн, меню. И конечно же цены! Есть скидки на некоторые продукты! Внимательный персонал, и качество обслуживания на 5! Рекомендуем!
Мне очень понравилось. Персонал очень вежливый и внимательный к просьбам посетителей. Еда вкусная. Очень радует, возможность безналичного расчёта. Возможно есть суши-бары лучше, но атмосфера и персонал "Проспекта" оставили хорошее впечатление.
Отвратительное обслуживание. Долго прождали пока примут заказ. Пришлось самим идти, и о себе напоминать. Принесли заказ. Сразу попросили принести салфетки. Минута прошла, две, три минуты... - салфеток нет. Пришлось самим встать, и принести эти салфетки. Вода баночная теплая. Пицца - толстый кусок теста, компоненты вообще не чувствуются. Про роллы ничего не могу сказать. На вопрос: "Как тебе роллы?" прозвучало: "Нормально", но на столе один кусок из порции остался лежать в тарелке. Можно только догадываться почему. Пошел оплачивать заказ. Нет оплаты по карте, но есть перевод (ладно, в Грозном это модно, хотя в нормальных заведениях лишней головной боли не должно быть по этому поводу). Счёт на 710 рублей. Была протянута купюра номиналом 1000. Очень долго отсчитывали сдачу. В итоге, как оказалось позже, из положенных 290 рублей сдачи дали только 190 (причем 40 рублей 5-рублевками. Возможно, расчет на то, что клиент возьмёт крупные купюры и не станет забирать мелочь), а остальные 100 рублей забрали себе за обслуживание хотя в счёте это не указано, и такой команды от меня не поступало. Если в счёте нет комиссии за обслуживание, то предоставляйте право выбора чаевых за клиентом, а не занимайтесь обманом.
Цены в меню высокие. Никак не соответствуют ни готовым блюдам, ни сервису. Обшарпанные менюшки (не самый важный пункт, согласен), пережившие атомную войну, на одном из уличных стеклянном столике крупный скол на уголке. Если случайно заденете рукой или сумочкой, то может остаться след.
Сидели за столиком на улице и сверху капало из кондиционера, пришлось отодвигать столы и стулья. В общем, если написанное выше вас не смущает, то смело идите в это заведение. Но есть одно "но" - не забудьте с собой захватить бумажные салфетки, чтобы лишней раз не бегать по кафе.
К счастью, в Грозном полным-полно других заведений на любой вкус и кошелек, ну а мы сегодня прогадали.
p.s. Да, и ещё, в суши-баре в меню нет сетов. Не знаю, как это классифицируется в общепите, но если позиционируется, как суши-бар, то основной акцент должен идти на японскую кухню, в том числе, наличием нескольких сетов на выбор. Здесь же очень скромное меню из отдельных порций роллов (так выгоднее для поднятия средней стоимости чека).
Отзыв не гнева ради, а попытка достучаться до руководства, что есть некоторые проблемы в заведении. Тем более, расположено в таком месте, и могут посещать гости республики. Да и не только гости, надо и о своих родных жителях беспокоиться.
Сделала заказ, оплатила. Прождала 40 минут, оказалось, что заказ потеряли и его никто не готовил. Заказ в итоге отдали, с вопросом точно ли сразу оплачивала, в общем не очень приятные впечатления