Фамилия
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1808 отзывов
13 августа
Отдыхали с семьей, все понравилось: бассейны, территория, спа-комплекс. Есть развлечения для детей, ресторан. Мы очень довольны, еще вернемся. Однозначно рекомендую посетить 😊
2 августа
Прекрасно провели время 🥰покатались на электро лодке . Вкусно покушали . В бассейне на улице к сожалению не попали , было много людей , но неплохо поплавали в бассейне крытом с парилками .
28 сентября
Здесь найдётся всё для незабываемого атмосферного отдыха на любой вкус. Вся инфраструктура гармонично интегрирована в естественную природную среду этих мест.
12 сентября
Замечательное место. Останавливались огромной компанией Естель , организация была на 200 человек все вместились так как там очень много домиков и гостиниц. Администраторы Отзывчивые номера просторные и простые , на территории усадьбы есть ресторанчик очень уютный где можно посидеть из бокалом шампанского и поесть вкусное мясо. Больше всего понравился ресторан! Всё было очень вкусно и красиво подано. Я люблю путешествовать на машине по стране и приходится останавливаться в разных отелях, но это место один из очень не многих где хочется остановиться при следующем посещении можно будет из семьей съездить из большой компанией. Рекомендую!
6 мая
Были на дрифт Matsuri, классное мероприятие на любой вкус, прогрессирует год за годом и привлекает все больше гостей в чудесное место Усадьба Фамилия. Классная атмосфера. Заглянули в ресторан, в прошлый раз там был аншлаг, вкусно покушали, средние цены, быстро все принесли, есть свой стиль у ресторана, приветливый персонал. Здорово провели выходные. Так держать!
4 ноября
Хороший комплекс для отдыха, есть не большой зоопарк с парнокопытными. Цены очень высокие на рыбалку и домик рыбака. Единственно не понятно, зачем платить за людей которые не ловят рыбу а просто приехали отдохнуть.
8 июля
Добротное место. Все сделано, хорошо, качественно удобно. Правда на СПА надо записываться до поездки, если вы уже там получить какие либо процедуры невозможно, из-за отсутствия специалистов.
20 сентября
Очень крутое и атмосферное место! Персонал вежливый и отзывчивый👌Семьёй с детьми можно очень отлично отдохнуть! Рекомендую, однозначно ⭐⭐⭐⭐!
13 октября
Я надеюсь что администрация Усадьбы Фамилии, а лучше владелец это прочитают.
Я езжу в усадьбу почти с самого открытия, как на отдых так и на занятия конным спортом. Мне как гостю прекрасно видно разницу и я бы хотела о ней написать. Проблемы:
1. Наймите не местный персонал, а если из города нанять сложно - вызовите коуча. У меня 40 сотрудников в подчинении среди них есть ребята из станиц и молодые ребята. Мы учим их разговаривать с клиентами. Почти весь персонал усадьбы (кроме тех кто отвечает на телефон в конном клубе) общается и выглядят как колхозники. Администраторы в отеле сидели толпой в 4 человека хихикали и гоняли чаи в разговаривали как продавщицы на рынке как между собой так и с нами. И некоторые официанты тоже.
Персонал ресторана нуждается в профессиональном менеджере с твердой рукой. Мы провели там 2 дня, и за 6 раз посещения ресторана нам ни разу не принесли меню сразу когда мы сели в беседке, хотя радиус который попадает в поле зрения очень небольшой, загруженность базы была в эти дни как и ресторана минимальной. После того как приносят меню проходит минут 15 прежде чем кто-то вернется принять заказ. Пепельницу и вовсе несли полчаса.
Повара нужно поменять (шашлык был хорош и весь мангал тоже, но все остальное от общих блюд до десертов было или средненький или откровенно не вкусным).
2. Отель со спа. Почему номера на ключах? Это одно из новейших зданий, оно хорошо выглядит, но выдается ключ как в гостиницах которым уже лет 15, ну стыдно же и неудобно для гостей.
3. Спа не работал о чем нигде не было написано. Когда это выяснилось при заселении, администратор просто солгала мне и сказала что уведомление весит на сайте, его там не было (мы проверили), равно как и в инстаграме. Я бы не оплатила номер в отеле со спа если бы знала что он не работает. Поселились бы в коттедже пожарили шашлыки или бы вовсе не приехали в этот раз. Все это испортило настроение сразу равно как и ложь админа прямо в лицо.
4. Вместо того чтобы закрыть отель и поселить нас в другом месте нас отправили в пустой отель, где 1 этаж со спа где шел ремонт был затянут большой занавесью. А мы ходили мимо этого ремонта и раздолбанной плитки на 2 этаж к себе.
5. Рум сервис доставляет еду едва теплой, видимо посуду и оборудование для него не закупили, никаких крышек нет, тарелки обмотали фольгой, привезли не в столике специальном который тепло сохраняет (как в отелях), а судя по всему просто донесли по улице от ресторана так.
6. Постельное белье в СПА отеле было как в поезде (на секундочку стоимость суток отеля Мариотт дешевле в Краснодаре). Прошу руководство обратить на это внимание (халаты при этом были прекрасные как и все остальное). Какие то странные и нелепые сочетания чего-то вопиюще плохого с чем то хорошим. И у меня ощущение что это какой-то нерадивый управленец там такие ошибки допускает.
7. Ребята в прокате матерятся и отпускают оскорбительные комментарии в адрес гостей которые плавают на лодке. Когда мы подошли парни с ног до головы обсудили девушек, которые отплыли и не сразу разобрались с управлением. Это были резкие комментарии которые содержали матерные конструкции. Это недопустимо.
8. Этот отзыв написан не чтобы навредить, а чтобы место которое я люблю много лет воскресло. В него вложено колоссальное количество денег, сил и души. Место, концепция, ландшафт и тд великолепны, материалы и постройки тоже. А конный клуб это вообще сказка.
Администрация возьмитесь за персонал, а владельцы возьмитесь за администрацию. Персонал - огромная проблема места и она реально усугубилась.
20 июля
Очень нравятся музыкальные вечера на пирсе. Прекрасный отдых, прекрасная музыка молодости. Большое спасибо организаторам. Олег Мохов супер. Надеемся вечера продолжаться.
3
21 октября
Отличное место как для отдыха, так и для организации корпоративных мероприятий. Очень добросовестный персонал, быстро реагируют на любую просьбу, всегда открыты и дружелюбны.
15 августа
Из плюсов как на побережье чёрного моря. Даже безделушки продают! Комфортабельные домики с маленьким холодильником (много пива не влезет) соки, воду и минералку много не берите. После 20:00 вам трамвайчик обратно на парковку к машине не подвезет. Тащить вручную надо, или там оставить.
Из минусов далеко парковка вышла. Интернет слабый теле 2.
18 июня
Отличное место для отдыха в Краснодарском крае.
Великолепная природа. Вода. Лес.
Уже несколько раз был на фестивале «Лестница в небо», проходит именно здесь.
Отличная организация. Душевная музыка.
Рекомендую.
P.S. Над фуд-кортом стоит поработать.
9 августа
Хорошее уютное местечко для отдыха семьей и не только. Вкусный ресторан, большой банкетный зал. Озеро. Небольшие беседки с мангальной зоной.
1 сентября
Плюс - хорошее место, рядом с Краснодаром, большой выбор услуг. Хороший ресторан на территории.
Минус - номера и коттеджи уже уставшие, пора обновить, канализация в душевых уже не функцилнирует должным образом, вода стоит и запах соответствующий
Ми
5 мая
Усадьба Фамилия то самое место, где можно отдохнуть душой и телом. Ухоженная территория, свежий воздух, бассейн, вкусная еда и приветливый персонал. Пока я ходила в спа, мои мужчины порыбачили. Хочу сказать спасибо Анне за волшебный спа комплекс «блаженство»! Огромный плюс, что не нужно далеко ехать, от Краснодара 20 минут езды.
1
30 марта
Добрый день! Пишу отзыв по горячим следам. Заселились в номер в отеле 29.03.24 (чистенько, есть все нужное, про сам номер нареканий нет). Но… есть большие вопросы к ресепшену. Так получилось, что с нами в отеле жила молодежь, которая приехала отдыхать по полной программе. И все бы ничего, если бы не песни во все горло в 4 часа утра. Это не в снятом домике, а в номере в гостинице напротив. Мы пытались долго позвонить по всем номерам на ресепшен, но все было безрезультатно. Пришлось идти моему мужу и успокаивать соседей по гостинице.
Просто когда приезжаешь на отдых, не хочется тратить свои нервы и ресурсы на такие ситуации. Могло бы все закончится не так позитивно, и дело могло дойти до драки… В итоге: бессонная ночь, разборки с соседями и плохое настроение. И этого всего можно было бы избежать, если ресепшен брал трубки и как-то мог повлиять. Примите пожалуйста, меры.
В целом территория большая, ухоженная. Дочка покаталась на пони, ей очень понравилось.
5
1
17 августа 2023
Отличное место для семейного отдыха. Есть всё, что желает душа : бассейны открытые и в помещениях, детские площадки, водный прокат, велопрокат, конная езда, СПА, спортивные площадки, прекрасный парковый ландшафт и многое другое. Питание не включено, но есть бар, ресторан и для любителей самоутверждения в поварском искусстве мангалы. Кроме всего на озере прилегающему к базе есть сад лотосов. Это малость что я успел за три дня увидеть. Сразу предупреждаю питание не дешевое не столовое по ценообразованию,поэтому не мешает прихватить с собой.
1
1
14 августа
Были на выходные на свадьбе. Снимали номер в гостинице и в отеле. В гостинице номер на 3. Но это ладно. А пауки это меня прям поразило. По веранде на втором этаже было страшно идти. Все в паутине. На двери при входе тоже. В номере тоже сидят во всех углах. Так себе история.
На банкете все было вкусно… НО… когда пришли на второй день, ни одного оставшегося блюда(а осталось оооочень много), на столе не оказалось! Хотя был уговор, что с первого дня все что останется должны были принести. Даже торт зажали. Сказали , что все испортилось!!!! Хотя этого вообще не может быть.после множества вопросов торт принесли… то есть не пропало. Но остальные блюда ( а было 6 горячих) которые понятное дело недоели, так и ушло видимо домой кому то….
Так что впечатления непонятные.
1
1 июля
В Усадьбе отдыхаем не первый раз ,конный клуб , природа , катания по озеру , все супер , но вот ресторан испортился - блюда невкусные ,официанты не приносят сдачу , не приятно , 159/170 не великие деньги , но оставляйте вопрос чаевых на выбор гостя
1
1
21 ноября
Шикарное место,можно прекрасно провести время как семьёй,так и компанией(хоть маленькой,хоть большой)Номера отличные,чистые,уютные.Всеееее супер👌👌🔥
6 июня
Был на концерте. Площадка концертная подготовленная и отличная, туалетов много и их убирают, Звук качественный, Свет - все на хорошем уровне. Безопасность намного лучше, чем например в Баскет Холле на концертах. Много мини кафе и ларьков с пивом и едой.
Огромная стоянка для авто бесплатная. Мне все понравилось!
9 января
Все понравилось! Дети остались счастливы! Территория приятная! Отличное место для отдыха от городской рутины. Для отдыха все есть. Отдыхали сутки семьей с двумя малыми.
Были небольшие минусы:
В душевой невозможно было настроить воду то слишком горячая, то холодная!
Из душевой кабинки вода попадала на пол …
Пустяки конечно!
1
1
10 марта
Добротное место! Рекомендую. Выезжал с семьёй (5 человек) на сутки, просто отвлечься от обыденных будней. Жили в spa-отеле, двухкомнатный номер, очень комфортно. Детвора была в восторге от бассейна, также в наличии сауна, хамам. Красивая природа! Вечером был очень вкусный семейный ужин в ресторане на территории усадьбы. Все было здорово! Совет: бронировать заранее.
2
5 сентября
Красивая, зеленая территория! Очень вкусно готовят в ресторане ( особенно завтраки), бассейн, конный клуб! Отличное место для отдыха!👍🏻
16 мая
супер место , с маленькими детьми есть куда сходить.игровая комната по выходным с небольшими мастер классами ) территория ухоженная.сколько объездил Баз отдыха- эта база пока самая лучшая. рыбалка в основном любительская.карпики клюют хорошо , но не крупные
5 июня
Отличное место для времяпровождения, проводимые мероприятия всегда на высшем уровне , природа и вода , что ещё нужно для отдыха.... Шикарная кухня и территория, вежливый персонал 👍
10 сентября
Все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне! А самое главное-это кухня!!!!! Очень все вкусно и достойно для банкета!
27 июня 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу Усадьбы Фамилия и организаторам!
Это лучшее место отдыха:
1) Рядом с городом
2) Всё! Абсолютно всё находится в чистоте и красоте. Здесь вы не увидите поломанной, даже поцарапанной мебели! Вся посуда целая. Такое чувство будто только построили. Все строения, здания все ухоженное и имеет свежий вид
3) Цена! Очень доступная цена. Шикарные условия предоставления услуг входящие в стоимость. В наше время большая редкость.
4) Ресторан. Вкуснейшее меню! Цены как цены в ресторане, но порции🙄огромные, обалденно вкусно. Шикарный зал с детской зоной.
Прекрасная возможность покушать на свежем воздухе.
5) Конный клуб. Супер! Какие красивые лошади, кони. Ухоженные! Видно, что их растят в любви и ласке. Откормленные😊Возможность поснимать прогулку.
6) Бассейн чистый, все необходимое имеется. Все исправно.
7) Персонал. Здесь хочется сказать огромное Вам спасибо 🙏🏻 Спасибо за ваш труд! За ваше уважительное отношение. Приятный внешний вид, всегда все улыбаются! Феи чистоты вы умнички🌷трудитесь как пчелки. Все кто следят за чистотой территории🙏🏻цветы, газоны, площадки… Идешь и душа радуется🤗 администраторы, сотрудники ресторана очень приветливые и заботливые.
Вообщем делится впечатлениями могу бесконечно 😉
Скажу так, ОГРОМНОЕ СПАСИБО тому человеку который это организовал! Который так грамотно, профессионально и ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО подходит к этому делу!
Спасибо Вам! Процветания! Помощников-спонсоров! Успехов!
5
3
9 сентября
Очень крутое место, есть бассейн рестораны, отдых на берегу реки, отель на территории, конференц залы, vip дома для отдыха
19 сентября
Очень давно хотели попасть в Фамилию, наконец то получилось. И очень сильно разочаровались. Территория конечно большая, не везде порядок. Детская площадка ужас, грязная. Оба бассейна были закрыты, спа зона на ремонте. Мы снимали домик рыбака, также разочарованы. Домик на шесть человек, комплектация посуды столовых приборов не соответствует. Фен только один работал из трёх, обогреватели держались на честном слове. Хотели взять на прокат детям машинки так весь день стояли около закрытой двери и в итоге машинки не работали. Так что красиво только на фото а по факту делать там нечего. Одного раза нам хватило
2
1
27 декабря 2023
Великолепное место, свежий воздух, очень интересные места для проведения отдыха. В номерах тепло. Проводила юбилей: обслуживание на высшем уровне, все доброжелательные, сделали скидку на снятие Дома Охотника и номеров в гостинице: очень приятный сюрприз. Благодарны за поздравления со стороны администрации и сотрудников!
17 февраля
Супер место для семейного отдыха. Снимали вип домик. Очень красивый и уютный. Большая беседка, обтянута тентом. Не дует, не холодно. Очень круто отдохнули, купались в бассейне. Гуляли и дети катались на велосипедах.
Сервис отличный, обслуживание приятное. Персонал приветливый ❤️
3
1
4 июля
При заезде мин 15 ждали гольф кар, который в итоге не дождались ( хотя мы были единственные на заселение ) , прийдя в номер оказалось что его еще не убирали, ожидали час пока нам подготовят номер ( отдыхали в будний день) , в итоге кое как к 15 часам нам удалось попасть в номер. К территории вопросов нет, все чисто - красиво, бассейн в принципе норм, в детском вода чистая , во взрослом мутная, лежаков хватает. Вишенка на торте это кровати в Гостинице -1, сказать что это ужас, ни чего не сказать, матрац на столько продавлен что ощущение что лежишь в гамаке , который по каждом шевелении еще и скрипит . Уважаемая администрация , замените матрацы в номерах, пожалейте своих гостей. Ну и усильте сервис.
16 июля
Место наишекарнейшее
И домики,у бассейна класс,в ресторане тоже всё было супер,впечатление осталось на все 100%,спасибо создателю,спасибо персоналу
1
15 июня
Очень хорошее место, часто вожу детей в бассейны. Персонал вежливый, всё чисто и красиво. Дети довольны. Еда вкусная, цены ни больше ни меньше чем в Краснодаре.
12 августа 2023
Всё очень круто! Обслуживание, территория, спа, бассейны.... НО! НЕОПРАВДАННО ЗАВЫШЕННАЯ СТОИМОСТЬ! ОЧЕНЬ ДОРОГО! Есть места круче, новее, удобнее и намного дешевле! Снимали вип дом, так доплачивать нужно абсолютно за все! Попросили рыбалку на 2 часа, выкатился ценник за сутки+аренда удочек и всё српутствующее, всё платно! Не говоря уже о платном прокате шампуров!!! Такое вообще первый раз в жизни встретили! В общем с этими доплатами за воздух впечатление немного испорчено.
3
17 августа
Шикарное место отдыха,советую всем!!! Персонал,очень дружелюбный приветливый! Все чисто и уютные домики👍🏻👍🏻👍🏻
1
4 июня
Прекрасное место для отдыха, красивое,уютное. Много красивых локаций. Хорошая парковка. Проводят отличные мероприятия. Были там га свадьбе и лестнице в небо,было всё супер.
27 июня 2023
Красивый ландшафт, большая территория. Можно покататься на электролодке, половить рыбу. Контактный зоопарк скудный ( куница, павлин), большая территория отведена под конный спорт. Отличный тёплый бассейн глубиной 1м80 и там же обслуживание. В spa нужно заранее записываться, да и процедуры все до 18:00, хотя всегда можно попасть в срочную пещеру. В ресторане отлично готовят и красивая подача блюд, но если ужинать на свежем воздухе, то рискуете быть съеденными комарами. Я понимаю, что избавиться от них невозможно, так как близко к воде, но хотя бы на территории ресторана можно было бы примерить хоть какие-нибудь меры. Сама усадьба подкупает только ландшафтом. Номера на вид старые, стоимость свою не оправдывают, фен постоянно перегревается и долго остывает, поэтому отключается часто. Оспариватель только со скандалом могут предоставить. Много жалоб на организатора Киру. После общения с ней приятное ощущение остаётся. Не располагает, а лишь тянет деньги абсолютно за всё, даже за мытьё ягод. Банкетный зал красивый. Но стулья дешевые и наладим дышат, мне так казалось при каждом мерзком скрипе, которые они издавали.
3
2
5 июня
Большая, ухоженная, зеленая территория. Комфортабельные домики и номера на ваш выбор. Рыбалка, бассейн, прокат. Отличный конный клуб. Ухоженные лошади. Приветливый персонал.
3 декабря 2023
Прекрасный Спа отель, уютно, чисто, красивый вид на водоём. Всё необходимое для комфортного отдыха, фен, средства для душа, душевая прекрасная, просторная. Администраторы всё девочки душевные, особенно понравилась Светлана, красивая, добрая, отзывчивая, спасибо за тёплый приём!!
2 апреля
Отличное место для загородного отдыха всей семьёй. Шикарное озеленение, чистота в каждом уголке огромной территории. Ресторан с хорошей кухней. В любое время года здесь здорово 👍
6 июня
Хорошее место. Кум был в прошлом году с сыном очень впечатлен. Рассказывал с огоньком. Я много раз проезжал мимо на фуре видел из далека, но заехать не получалось. Решил съездить на фестиваль. К сожалению попал только на второй день. Людей было не много, но мне понравилось место все чисто, ухожено, персонал, охрана очень достойно себя вели. К кому обращался всё рассказывали, помогали сориентироваться. Повезло с погодой. Вообщим отдохнул...
8 августа 2023
Прекрасное пространство доя прогулки на выходной. Еда в ресторане вполне приличная, вкусно, быстро. Есть беседки и отдельные вип-коттеджы со своими двориками для частных праздников, например. Территория большая. Часть с бассейном конечно маловатая. Не понравилось, что просматривается со стороны, не захотелось туда зайти. В целом вполне достойное место.
1
8 октября
Отличное место чтобы провести отдых с семьей или большой компанией! Цены на разный вкус! Персонал вежливый! За отдыхом всегда к вам!
22 августа 2023
Отдыхали тут два раза на командных выездах. Мероприятия супер. Спортплощадки классные. Банкетный зал, природа тоже на уровне.
Бассейн комфортный с баром, очень удобно.
Не очень понравилось, что в моем номере пахло псиной(
Завтраки тоже самые простые, хоть и шведский стол.
Да и обновить бы что-то не мешало, за 3 года почти ничего не поменялось.
1
26 июля 2023
Понравилась ухоженная территория, приятно пахнет соснами! Вежливый, ненавязчивый персонал, до номера и из него с вещами тебя могут доставить на спец авто 😉.
Хороший бассейн, есть кафе на территории, выдают полотенца проживающим, просто посетителям - не знаю. Но, на мой взгляд, водную зону можно немного расширить, были моменты, когда в бассейне не протолкнуться, все друг на друге. Много мест в тени, где прячешься от солнышка.
Номера в гостинице для двоих нормальные, места хватает. Смена полотенец, уборка мусора и доставка питьевой воды ежедневно.
В целом отдых понравился!
1
3 апреля 2023
Отличное местечко: очень чистое, ухоженное, есть где погулять, красивые виды, чистый воздух. Бассейн, хаммам, сауна, душ Шарко, обливание из бочек. Можно покататься на лошадях, поймать осетра. В ресторане вкусная еда, достойная подача, хорошее обслуживание. Особенно хотелось бы отметить официанта по имени, кажется, Аветис (могу ошибаться). Обслужил идеально. Единственное - номерной фонд дороговат. Приезжали бы чаще, на подольше и с детьми, если бы ценник был чуть ниже. Но, с другой стороны, в этом плюс - на территории малолюдно и можно уединиться и отдохнуть от суеты.
1
1
18 октября
Просто шикарная усадьба, очень вкусные блюда в ресторане, ухоженная территория, рыбалка и отдых на высоте.
1