Familia
Address
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Улица Адмирала Серебрякова
162 m
Information verified by owner
15 reviews
March 21
21.03.2025
Магазин отличный, всегда чистый и много качественных вещей, НО.
Ходили сегодня компанией из 4 девочек в магазин, хотели повыбирать друг другу вещи. Стоим возле отдела джинс, и одна из нас замечает на себе пристальный взгляд ублрщицы. Рассказывает нам, но мы делаем вид, что ничего не заметили и продолжаем дальше обсуждать вещи, тихо, не крича на весь магазин, просто тихо беседуя.
Тут к нам подходит эта женщина, и говорит нам "выходите из магазина, я сейчас позову охрану. "
На наш вопрос, что мы сделали, она отвечает, что мы просто стоим и ничего не покупаем. Хотя, мы собирались купить вещи и выбирали их. Тут же пропало желание впринципе заходить в магазин.
1
February 12
Дата посещения 12.02.2025
Время посещения 20:00 мск
Подошел посмотреть обувь, которая привлекла свои внешним видом, но была мне не по размеру.
Пожилая женщина вышла из-за кассы и начала мне хамить: «Вы это покупать будете?», я говорю, может быть, она отвечает «ну так идите покупайте, я же знаю что вы не будете покупать», «все приходят смотрят вертят, рвут и не покупают». Извините, а я тут причем?)
После я пошел смотреть куртки и эта же женщина стояла вплотную ко мне и смотрела на то, как я выбираю себе вещь.
Максимально хамское и непозволительное отношение к покупателям.
Клиентоориентированность, воспитанность, этика и доброжелательность с приветливостью отсутствуют)
Отвратительный персонал.
Больше никогда не приду в этот магазин, всех родственников и друзей тоже буду отговаривать.
Женщину зовут Нона Погосян
3
April 4
12.02.2025, 20:00
Обычно люблю посещать магазины Familia, но сегодня произошел неприятный для меня инцидент. Пробыв в магазине минут 5, женщина из охраны начала меня всячески прогонять и хамить, утверждая на то, что я не смогу оплатить покупку. Я не стал обращать внимания, так как понимаю, что всякие люди бывают, да и я особо неконфликтный человек. Рассматривая дальше ассортимент магазина женщина решила, что я воришка и пристально начала следить за мной, стоять рядом. Для меня это ненормально в таком магазине. Зайдя в отзывы я увидел несколько людей с схожей ситуацией как у меня, соответственно все это происходит систематически. Просьба принять меры. Впервые ушел без единой покупки 😞