17.11.2024 в 20-30 посетила данный магазин и столкнулась с безобразным поведением охранника ( мужчина в очках кавказской внешности). При выходе из магазина в грубой форме начал обвинять меня в воровстве и сказал пройти с ним.Заведя на какой то склад заставлял раздеться и вернуть по хорошему то,что я якобы взяла,т.к.продавцу из женского отдела (девушка в очках), которая ходила за мной по пятам ( в женском зале я была из покупателей одна)показалось , что я из примерочной вернула не все вещи и повесила пустую вешалку.Хотя я мерила всего 2 вещи, которые и вернула на стойку возле примерочных.Охраник позвал для моего досмотра продавца, а сам куда то ушел.Вернувшись сказал , что продавец ошиблась и я могу идти.Естественно я была возмущена, т.к. в самом начале я этому охраннику говорила, что прежде чем меня обвинять посмотрите камеры, на что он мне ответил когда посчитает нужным тогда и посмотрит. На последок он стал нецензурно выражаться обозвав меня *** и кидаясь на меня пытаясь ударить. Остановила его продавец.Руководство примите меры. Прочитав отзывы я поняла , что в этом магазине это не единичный случай. Этот охранник социально опасен.
Магазин для всей семьи! Чистый, просторный. Ассортимент товара большой. Одежда на все случаи жизни. Качество товара отменное. Можно подобрать себе на любой вкус. Рекомендую.
Ужасный магазин . Сотрудники ни чуть ли над душой стоят ,что нормально ни чего невозможно было выбирать .Считая что ты зашла воровать, хотя могут смотреть по камере ну или при выходе проверить . Отвратительное отношение к покупателям за каждым твоим шагом вслед ходили проверяли корзину что я беру.
Отличный магазин, не очень большой но там много всего, уютный, приветливый персонал, особенно хочется отметить контролёра торгового зала Алекберзаде Чингиза за вежливость,всегда приветливый и очень позитивный, человек любит свою работу и выполняет на 100процентов,магазин рекомендую, приходите за покупками, много скидок и за небольшие деньги можно купить фирменные вещи👍👍👍👍
Сегодня была в фамилии по данному адресу.Впечатления так себе.Я была с маленьким ребёнком который орал в коляске и мне нужно было быстрей оплатить и уйти .Я задала вопрос кассиру о начисленных баллах с предыдущей недавней покупки ,кассир объяснила мне всё,показала-буквально минуту на это ушло,спросила нужен ли пакет -я ответила да!Она попросила оплатить по qr коду покупку я сказала что оплачу просто приложив карту и побегу така как ребёнок очень капризничает,на что она мне с претензией ответила"вот я Вам помогла а Вы не хотите оплачивать так как я прошу .Она пробила товар но пакет мне дала ,сказала что пакет не пробила хотя я просила.В итоге я ушла без пакета что было крайне не удобно для меня .А сейчас я увидела спустя пару часов что пакет пробит в моем чеке.Очень неприятно.Имя сотрудницы я незнаю.
Мне нравится наш магазин: всегда можно найти что- нибудь нужное по приемлемой цене.
На кассе - доброжелательные сотрудники, всегда готовые помочь и подсказать. В залах чисто, аккуратно.
Жаль только, очень мало ( мягко говоря) продавцов в зале. Видимо, такова политика руководства: оптимизация.
Отличный магазин!!!цена ест ь на каждом товаре...всегда много акций...часто бываем всей семьёй...спасибо администратору Чингизу за уважительной отношение....девочки продавцы всегда готовы помочь с размером ...в магазине всегда очень чисто и аккуратная выкладка на витринах !
Очень благодарна службе безопасности магазина Фамилия, особенно Охраннику Чингизу- это человек, который вернул мой забытый кошелек👏🏻👏🏻👏🏻🫶все осталось в целостности и сохранности- и права и деньги и документы- все на месте)))он не просто нашел и убрал его- он нашел мой номер телефона и созвонился со мной, сообщил мне, что я утеряла 👛- искренне ему благодарна))) побольше бы таких людей в нашем обществе . Чингиз вежливый, внимательный человек- профессионал своего дела))
Продали нам тарелку с большим сколом, вроде осмотрели перед покупкой, но видимо со зрением у нас не очень. Причем скол заводской, видно по глазури вокруг трещины. Как такое за 600р можно продавать, если даже нельзя использовать. Это же не мусорка, а магазин, зачем сломанную посуду в продажу выставляете. Советую всем очень внимательно осматривать товар, брак продают :(
И стикеры которые клеют на посуду просто невозможно оторвать, остатки клея ничем не сходят, как так можно
Магазин так себе, ассортимент ни какой. За неделю до этого были в в таком же, в Подольске - небо и земля. В Подольске из мужской обуви и экко и найк, а здесь вообще пусто.
Маловато товара в женском отделе и для дома, как не зайдёшь одно и тоже! Обуви ходового размера тоже мало! Но иногда встречаются, супер экземпляры , но по кусачей цене! Хотелось бы больше качественного и брендового разнообразия, тк близко к дому. А то приходится шуршать по другим фамилиям! А так супер магазин в целом!
Хороший магазин. Народу мало. Ассортимент конечно средненький, но товары для дома, нижнее белье прям отличные👍
Премиум брендов нет, не все актуальное.
Но если у вас есть время - то можно что-то найти)
Магазин расположен на 2 этаже, подниматься по ступенькам, лифта нет!!
Приехала с коляской, никто не смог помочь так и уехала ни с чем, больше не приеду, странная политика продажи детских вещей к которым не добраться(((
Неудобно и далеко добираться от м Кузьминки.
Неудобно расположен в самом здании, надо подниматься по лестнице.
Внутри сплошные углы и лабиринты.
Все интересное в самом конце...
Выбора мало.
Замечательный магазин! Отличные сотрудники! Необыкновенный ассортимент! Небольшое помещение, но удобно в нем. Не так много народа, никто друг другу не мешает. Расстояние между рядами товаров приличное. Очень нравится магазин!!!
24 ноября, в 13.30 столкнулась с хамским, не то слово, отношением, мужчине смотрителю показалось что я что-то украла, заставили открыть сумку, все руками там трогали, залезали в карманы куртки, но этого оказалось мало, заставляли показывать нижнее белье, говорили, что если не покажу, значит украла. Нужно конечно было вызвать полицию, но времени у меня не было. А надо было вызвать! Еще двух женщин на подмогу себе позвал. Они даже не извинились, больше туда ни ногой и другим не советую!
Большой, хороший магазин. Есть не только одежда, но и много товаров для дома. Купили здесь перламутровые тарелки, очень красивые. Везде такие от 500 рублей. А тут 200-300 рублей.
Сегодня в примерочную кабинку, когда я переодевалась, заглянул как будто между прочим мужчина в очках( как я потом узнала - охранник) . Это не нормально!!! Все желание мерить отпало, неприятно. Что это вообще происходит?!!!! Видно же, что кабинка зановешена, значит в ней кто то есть. Беспредел. Читая отзывы, понимаю, что наверно это тот самый мужчина, которому постоянно кажется что кто- то что - то украл, почему то женщины и заставляет их обнажиться до нижнего белья! Руководители магазина, это нельзя так оставлять!
Хороший просторный магазин. Внутри чисто и аккуратно. Сотрудники приветливы и вежливы. Рекомендую к посещению.
Show business's response
Ветта
Level 11 Local Expert
July 19, 2023
Самый классный персонал, который вообще видела в каком либо магазине, охранник Ченгиз, всегда здоровается с покупателями ,вежлив и тактичен, девочки продавцы в этой Фамилии вообще умнички! Спасибо огромное за персонал в Фамилии в тц Волгоградский . Волгоградский проспект 177
Просторный магазин, всё аккуратно развешено! При желании можно найти интересные вещи по низкой цене! Но,зачастую ,цены на товар кажутся завышены,жду ,когда снизят на нужный товар цену и приобретаю!
Мы всегда стараемся зайти в эту сеть магазинов, если они находятся не в центре. В них как правило чаще задерживаются брендовые и просто классные вещи.
Конечно встречаются и такие, которые лучше не покупать. Например купил здесь красивую глиняную кружку - а она плохо обоженна и красит воду. Пришлось выбросить.
Пока ходили по магазину набрали целую тележку, даже электрочайник. Правда потом пришлось мужественно делать усилие и что-то оставлять.
Сам магазин понравился, большой и товары логично разделены на секции.
Все всегда можно найти! Любимое место! От ватных палочек до скейта! Все тут покупаем!
Show business's response
ВГ
Level 10 Local Expert
November 30, 2022
Сеть испортилась! Дорого, не интересно,маркируют какими то стикерами что от товара не отопвать. Одежду давно тут не покупаю, просто нет выбора при огромном количестве товара.
Нравился отдел с посудой, раньше стикер можно было легко отключить, а сейчас остаётся на посуде, удалить следы клея от этикетки особенно с бокалов невозможно. Многое хочется подарить, но отклеить опять же стикер с ценой не оставив следы или не испортится упаковку невозможно, ну и смысл тогда этом магазине?
Столкнулись с безобразным отношением - жену заставили нижнее белье показывать из-за того, что кому-то показалось, что она что-то своровала. Капец каменный век какой-то, больше мы туда конечно не пойдём! В сумке, карманах рылись, не хотели отпускать, если не покажет. Времени на вызвать полицию не было, а надо было бы...
Ассортимент огромный, можно найти интересные вещи. Половину одежды покупаю там. Правда искать нужно регулярно , для тех кто торопится не подойдет. А кто готов ждать и искать может существенно сэкономить и получить индивидуальный гардероб.
Ассортимент товара в принципе огромный, но что-то всё попахивает "Бабушкиным сундуком". Всё однотипное и не модное. Поэтому в магазине всегда очень мало покупателей.
Магазин не так плох ,цены конечно подскочили для"Фамилий" . Больше просто отвратительный надзиратель -охранник (Кавказкой национальности)который готов за пол часа до закрытия закрыть магазин и ходит по пятам !