Familia
60 reviews
March 27
Сегодня в магазине ТЦ жемчужная плаза мне не продали куртку . По кассе не пробивалась скидка по браку , товара в том же размере без дефекта я не нашла ,сотрудники не стали даже смотреть если вторая такая . Попросили подождать 20 мин ,я ждала более 30 и по итогу так ничего и не получилось. Никаких вариантов , кроме как подождать несколько дней , мне не предложили .ещё и в виде исключения ,предложили отложить мою вещь на время. Да я не хочу её откладывать! Я потратила время на её поиски,примерку ,потом ожидания пробития чека, мне нужна была эта вещь сегодня , а не может быть потом ! Написала жалобу ,жду обратной связи ( Елена )судя по книге отзывов ,которая вся исписана , проблема такая часто встречается - не соответствие стоимости на кассе ,почему нет тех.поддержи ,которая может решить этот вопрос по звонку ?! Или мне про это сотрудники соврали ?
Может сотрудники и не виноваты ,но в современном мире множество способов ценить время людей и облегчить процесс покупки ,но видимо не в вашей сети
October 22, 2024
Сегодня совершала покупки в магазине фамилия на Юноне. Когда вошли, мне показалось жарко и я ребенку сняла шапку и шарф и убрала в рюкзак, следом и свою шапку сняла.. мы походили, выбрали товары, оплатили на кассе и стали выходить, и тут я обнаруживаю, что шапка и шарф ребенка есть, а моей нет!! Я прошла по рядам, где мы были но увы, ничего. Подошла к кассиру с просьбой посмотреть по камерам, она направила меня к администратору на бейдже у него было Субботин Александр. Описала ему ситуацию я попросила посмотреть по камерам, может просто кто то забрал и унес в подсобное помещение … мне было отказано в просьбе категорично, ваши вещи-ваша ответственность… вопиющее отношение к покупателям!! При всем он не был ничем занят, стоял и разговаривал с охранником центра… пришлось с простудой и без того, идти без шапки…
February 2
Магазин не плохой, но именно на Казакова ассортимент маленький по сравнению с другими магазинами.
March 2
3 заезды только из-за того, что раньше вещи были нормальные в магазине, в последнее время один ширпотреб
July 14, 2024
Не плохое место зашопиться. Рекомендую, ибо таких мест не много в Питере. Большой выбор товаров, как бытового, так и гардеробного отношения.
August 13, 2023
Очень хочу выразить большую благодарность сотруднику Любовь Игнатенко,о том что подробно рассказала про акции и про карту магазина и помогла разобраться,очень доброжелательный сотрудник к которому хочется возвращаться за покупками!рекомендую данный магазин,большой выбор товара.
February 21, 2024
Фамилии все очень разные, везде вроде один и тот же, но если приглядеться, разный ассортимент. По деньгам уже не подходит под китайский ширпотреб, выше берите. На той же Юноне можно найти и побюджетнее и получше.
Рядом есть мини зоопарк и кофе автомат.
October 24, 2022
Выбор большой, цены очень демократичные, качество среднее, это если по вещам.
Остальное на любителя. Из себя представляет дисконт центр, найти можно очень много, но не всегда в полном объёме.
January 20
Запах, господа, запах.А так, чего-то можно приобрести.
August 27, 2024
Как всегда магазин удивляет, спасибо большое за ваш труд.
September 24, 2023
Дружный коллектив, хороший широкий ассортимент, всегда правильная выкладка товара.
March 23, 2023
Мне все нравится!!! Бываю не часто, но все покупки после осознания... носибельны и некоторые занимают особое место в моем сердце! Но я не шопоголик... возможно, от этого радуюсь малому! И получаю кайф от того, что приобрела!
2
1
July 24, 2023
Раньше можно было купить нормальные вещи, а сейчас все рваные весят и по ценам выше чем в магазинах. Бренды вообще отсутствуют. На «звездной» фамилия - лучше ассортимент.
Видимо от района зависит…..
November 25, 2022
Средней руки Familia, не самый большой выбор, но он есть. Низкая оценка - месть за низкий (сантиметров 20 от пола) массивный столик с товарами, внезапно возникший на моем пути за стандартными вешалками. Обратить на него внимание, когда глаза заняты поисками нужного размера, нереально. В результате разбитая до крови нога. Когда я упал и некоторое время от боли не мог встать, никто из персонала даже не подумал подойти ко мне и помочь.
2
4
November 28, 2022
Не советую этот магазин вещи весят а то и бывают валяются( грязные, рваные). А отношения и обслуживания сотрудников на нуле. Ворота постоянно пищят такое ощущения, что у охранны пульт в кармане, который он нажимает специально. Что бы покупатели пищяли и их досматривали. Этим впечатлением создается, что охрана зарабатывает себе на премию. Но охрана ни учитывают, тот факт, что если они на самом деле поймают вора. ( то у них возможно будет премия ).А не у каждого проверять покупателя его личные вещи. ПРОСТО ПОЗОР
2
2
March 5, 2024
Есть на что посмотреть и если попасть под свежий привоз то реально интересные вещи попадаются.
December 10, 2021
Отзыв относится не только магазину Фамилия на Юноне но к Ленинскому пр. ибо там я тоже покупал.
Товара много особенно женского, на мужика ничего особо не найти, скидка типо огромная, не советую смотреть на ценнике в графу СТОИМОСТЬ В ДРУГИХ МАГАЗИНАХ она там просто нереальная указана, чтобы вызвать в вас жадность, мол вон другие в тридорога покупают, а я то в Фамилии дешево!! Нет это не так, просто хитрое вранье, повышающее продажи. Купил кроссовки типо фирменные компании Peak и Jack and Jones , пик развалились через 2 месяца носки, хотя я их носил примерно 2 раза в неделю, т е гдето четыре пять раз надевал всего, они просто по краям расклеялись, в дождь не ходил! Вторые Джек энд Джонс которые типо 8 тысяч стоят в других магазинах как было указано на ценнике, спустя 3 месяца сбоку подошвы дали широкую трещину, что явно не говорит о супер фирменном качестве...В общем не рекомендую.
Фото моего похода в Фамилию , нашел этот Фирменный товар на полке, была еще как то куртка кожаная от которой сыпалась эта кожа от старости но блииин ее забыл зафоткать. На фото 2 разные вещи. Ну и Елка которая типо стоит 5 тыс в других магазинах) Вы бы взяли такую елку за 5 тыс руб?)) Откуда берутся такие ценники не понимаю, хоть ссылку прикрепляйте.
9
1
December 8, 2022
Приятные и отзыачивые девушки, к сожалению, не запомнил имен. Не проходил промокод на скидку, вызвали администратора и быстро разобрались. Никогда не уходил отсюда без покупки.
1
October 8, 2021
Отдел для дома ванлав. Классные баночки, классные рамки для фото, классные подставки, бокалы и т.д. много всего контрено для дома, оказывается чтобы круто стилизовать дом много денег не надо;)
3
October 29, 2022
Много акций, интересные продукты бывают, как и во всех фамилиях. Достаточно большая.
May 18, 2023
Хороший ассортимент. В принципе можно купить неплохие вещи и не дорого.
July 2, 2024
Как всегда отличные брендовых вещи по бросовым ценам
November 8, 2021
Ассортимент разноплановый, одежда многих категория (белье, брюки, кофты, рубашки, пальто, куртки, платья и т.д.), обувь, и это все для взрослых и детей в том числе. Книжная продукция имеется, игрушки для детей, сумки с рюкзаками, тарелки, кружки. Короче, все я все равно не перечислю, зайдите лучше, не пожалеет, цены у них приятные.
3
June 11, 2021
Не смогли пробить товар, так как не было на него штрихкода, а в уже пробитых покупках был к этому товару аксессуар, на который, соответственно, мне пришлось делать возврат. По итогу я провела у кассы 25 минут, так как кассир возвраты делать не может, искать штрихкод не может. Администратор пришла через 20 минут, и еще около 5-10 мы возились с тем, что надо вернуть, и чем это нужно заменить.
В итоге я, как ошпаренная побежала прочь, так как уже опоздала везде, где можно. Я не совершила остальные запланированные покупки, опоздала на работу и прочее прочее)
Дай бог здоровья сотрудникам и просьба: или сделайте своим кассирам возможность совершать возвраты или же передвигайте своими ногами побыстрее, когда покупатель у кассы стоит и ждёт.
8
1
December 2, 2021
Сетевой магазин брендов по низким ценам, а на самом деле много ноунейм китайских шмоток, если искать и копаться, то бренды сыщутся, но их мало и проверяйте качество, есть модели с браком
3
May 17, 2022
Задумка неплохая, в нынешних реалиях понимаю, что очень тяжело удерживать баланс, но мне не понравился ни ассортимент, ни цены. Такое вот личное мнение.
2
November 29, 2022
Цены подтянулись к исходным.
Видел там куртку почти за 40 000руб.,это точно скидочные магазин?
August 11, 2020
Хороший магазин. Можно купить всё, начиная от брендовой одежды и заканчивая посудой и бытовой техникой. Особенно приятно, если повезёт, купить что- то по красному ценнику со скидкой в 50, а то и 90 процентов.
3
1
July 1, 2022
В этом магазине народа прилично. Но лично мне не нравится совсем. Складывается такое впечатление, что это сэконд. Бардак, все вечно мятое. Но это моё мнение
1
November 11, 2022
Отлично! Купили куртку дочери, хотя такую я бы и сама носила, но она была в одном экземпляре. Цена с реальной скидкой ( бренд и изначальную стоимость я знаю)
1
December 3, 2022
Выбор товаров не большой. Качество не соответствует цене. Персональные отвечает.
2
December 3, 2021
Очень много бракованных товаров по обычным ценам, но есть и более менее нормальные по сниженной цене. Неудобное расположение вещей в зале
3
October 15, 2021
Reebok и Jack & Jones вот их обычно подлавливаю со скидками. Гораздо дешевле фирменных магазинов. Вещи без брака, оригинальные.
2
2
November 30, 2022
Много людей. Как С. Хеннде.не самый лучший сети
November 21, 2021
Очень хороший магазин, модно купить все сразу. Муж не любит ходить в магазины. Это единственный куда можно с ним придти и за раз его одеть с ног и до головы
3
November 30, 2022
Просто не понравилась,товар по качеству желает лучшего
1
September 9, 2023
Только маленькие размеры .
1
October 15, 2021
Было еще в прошлом году, случайно зашёл, но без маски, охрана три человека, все новые россияне, стали брать в кольцо, еле успел уйти, не рекомендую
6
April 4, 2021
Можно найти довольно качественный товар по н изкой цене
Большой ассортимент
3
1
April 3, 2021
Хороший магазин,большой, много интересного,всегда много скидок,распродаж
2
2
January 6, 2023
Цены завышенные, вещи не качественные
2
August 7, 2022
Очень много полезного, можно выбрать)
November 22, 2022
Не понравился,товар так себе,а цены высокие.
1
August 2, 2020
Была во многих магазинах этой сети в разных городах , выбор не очень хороший , вещи в катыжках , обувь как будто поношенная .
3
2
October 31, 2022
Пахнет пылью и сыростью,одежда вся пропахла
2
April 26, 2023
Хороший магазин
1
1
September 5, 2021
Частенько. Вежливый персонал. Твёрдая четверка.
4
1
December 5, 2021
Обыч ная фамилия, правда, найти первый раз мне было её очень не просто.
2
August 30, 2022
Все старые модели и дорого
November 29, 2021
Вообще не понимаю что там покупают , зависевшиеся тряпки
2