Я нашла этот магазин очень интересным. Здесь можно приобрести множество разнообразных вещей в качестве подарка. Он удобно расположен, а ассортимент товаров рассчитан на разные сезоны. Однако иногда по некоторым позициям не хватает разнообразия. В магазине также есть скидочные карты.
Маленький, но уютный магазинчик. При компактных размерах большой выбор хорошей одежды. Сотрудники вежливые, атмосфера спокойная, пахнет приятно, везде чисто.
Оочень хороший магазин,как помещение - чисто,приятно,как сотрудники на кассе и в зале и как свои обязанности выполняет охрана!Они,как бойцы невидимого фронта)),В форменной одежде,всегда вежливы и всегда так ненавязчиво ведут контроль,что ты их просто не замечаешь,но охранник всегда начеку))Мне нравится здесь бывать,жаль только,что в последнее время с ассортиментом и по насыщению в целом беда,но это по всем бутикам этой сети у нас в Туле одна и та же проблема.
Магазин хороший, но есть один большой, я бы даже сказала, огромный минус - в магазин можно попасть только на эскалаторе при имеющемся в ТЦ лифте. Родив ребёнка я не могу зайти туда с коляской, т.к. вход со стороны лифта просто закрыт🤷♀️ Так же это, как минимум, небезопасно в случае пожара, т.к. к лестнице доступ тоже закрыт (лестница находится около лифта). Очень хотелось бы чтобы на данную ситуацию обратили внимание соответствующие органы!
Хороший выбор. Качественный товар. Адекватные для нашего времени цены. Вежливый персонал. Скидок и акций уже давно нет, это минус, достаточно неприятный и ощутимый.
Вам не кажется, что для получения скидки 10% вы придумали слишком сложный квест? Скачать ваш бот, ответить на вопросы, потом подписаться на телеграм, потом дождаться через 14 часов куар код на скидку, приехать в магазин, обнаружить, что куар код не действителен, и звонить на горячую линию и разбираться?
Персонал магазина абсолютно не обучен работать с нестандартными ситуациями. Продавщица (язык не поворачивается назвать её продавцом) грубит, кричит, машет руками, отказывается звать менеджера. Тут же охранник влезает в разговор, рассказывая, что менеджер мне ничем не поможет. То есть весь персонал крайне невыского мнения о руководстве. Менеджер говорит открыто: нас не обучали работать с такими вопросами, звоните на горячую линию и разбирайтесь сами во всем.
Что за бардак у вас творится? У всех сотрудников на лице только одна эмоция "как вы меня все задолбали", клиентоориентированности, желания помочь покупателю-ноль. В общем, не стала никуда звонить, покупать тоже ничего не стала, спасибо за сэкономленные 12 тысяч.
Из всех фамилий в городе хожу только в эту и в сарафане, и дело тут не в территориальной привязке: видно, что за залами следят и постоянно наводят порядок. Цены, конечно, уже не те, и любит фамилия продавать бренды а ля "твое" по цене дороже магазина, но это скорее болезнь всей сети) однако часто можно ухватить очень выгодные предложения)
Была один раз, поэтому первое впечатление чисто, выбор есть, вообщем не плохой магазин. А вот персонал очень хороший вежливый. Обязательно приду ещё раз.
Магазин -огонь! Всегда нахожу здесь что-нибудь интересное!!! Не только хорошие качественные брендовые вещи, но и прикольные подарки на все поводы и все возрастные категории и детям, и их родителям )))
Прикольный магазин стоковых брендов,можно купить действительно качественные вещи в разы дешевле,чем в ориг.магазинах.Но тут нужно чтобы многое совпало(хотя-бы размер).Много обуви,посуды и вообще,предметов для дома,косметические средства есть редкие и качественные
Есть традиция приезжать всей семьей, благо сыну уже 13 и он способен сам ходить, выбирать, мерить и показываться. И то, что тут есть для всей семьи шмотки сто процентов ускоряет процесс хождения по магазинам в целом.
Я фамилию давно знаю, захожу когда надо что-нибудь новое. Быстро нахожу свой размер,с примеркой проблем и очередей нет, на кассе быстро и вежливо всегда. Могу советовать
Была давно,как только открылся,одежда нормальная,покупала куртку,юбки,блузы,мне понравилось,ношу,по возможности желание ещё посетить,так как давно не была.
В последнее время магазин Familia перестал радовать. Цены теперь как в обычном магазине без скидок, а вещи из прошлых коллекций. Недавно увидела мюли Ralf Ringer белые за 4200 рублей, но у них такая же стоимость сейчас в Ralf Ringer на сайте. Такая же ситуация с джинсами из Твое и другими товарами. Если я буду готова платить полную цену, я пойду в обычный магазин, а не в Familia.
Качество товара не очень хорошее, обувь вообще выглядит поношенной иногда прям сильно (трещины, царапины, потертости).
В магазине пахнет старой одеждой, залежавшейся. Вещи на реализацию они не принимают.
Есть шкафчики просторные, вполне можно оставить там вещи.
Продают не только одежду и обувь, но можно купить посуду, утварь, декор для комнат, коврики, подушки,полотенца, постельное бельё, коврик для йоги и многое другое.
Магазин занимает целый этаж, половина этажа под одеждой и обувью, остальное под всем остальным.
1
Show business's response
Inna Martynenko
Level 15 Local Expert
January 6
Неплохой выбор одежды известных и неизвестных брендов, много товаров для дома.
Нужно искать вещи самому, помочь не кому, а когда очень спешишь Т. к. бегаешь туда в обед, это очень не удобно. Можно в спешке вообще ничего не увидеть. И вообще то это не каждому подходит искать самому, когда можно было бы спросить и посоветоваться, где то, что меня конкретно интересует, а не ковыряться там по всем вешалка в поисках чуда
Не смотря на заявление об отсутствии различий цен на бренды, цена зависит от бренда. Персонал вежливый, Качество товаров(кроме обуви) на высоком уровне.
Сервис ужасный,сегодня зашла забрать вещь, магазин был закрыт,якобы не было света ,зашла в три часа ,продавец была одна и работала ,того и гляди чуть не заснула!отпускала одного клиента минут пятнадцать !
Ассортимент нормальный, НО из за консультантов, которые в обед уже никакие, оцениваю минимально, отвечают лишь бы отмотаться. Это грубо по отношению к покупателю, советую провести беседы по этому поводу. Если вы обижены на мир, то не надо выражать своё отношение на других людях, ЭТО ВАША РАБОТА!
Отношение директора магазина Виктории( если правильно запомнила) отвратительное ! Разговаривала со мной надменно, как буд то перед ней стоит гавно а не покупатель . В магазине раскардаш, полки пустые без товара , спросить или получить инфо абсолютно не у кого.. Оценку 2 этому магазину и директору в частности ! Запущены случай . Хотя втзуально со входа вроде бы ничего.. но на самом деле нет..
Изредка можно наковырять что то стоящее по выгодной цене. Но в основном устаревшие модели по завышенным ценам. Ассортимент большой, но выбрать особо нечего.
Просто знайте, что если кассиру нужно будет уйти на склад, чтобы уточнить цену товара, она молча развернётся и уйдёт, не сказав ни слова ни покупателю, ни очереди за ним. Потом она вернётся и вместе с другим кассиром будет делать новый ценник.
20 минут потраченного времени, 0 уважения к покупателю, 0 покупок.
Самый любимый магазин: приятная атмосфера позволяет провести в нем пару часов,редко ухожу с пустыми руками, покупала посуду,игрушки,канцтовары,одежду детям, постельное белье,елочные украшения продукты.Сочетание дешевизны и качества товара очень привлекательно.
Сотрудница охраны называет покупателей свиньями( слышала из примерочной) была неприятно
2
1
Show business's response
Елизавета Сосновская
Level 7 Local Expert
December 18, 2021
Первый раз зашла. Удивлена качеством некоторые вeщей, вполне на люкс тянут, а цены на них приемлемые. Скидки огpoмные конечно. Буду теперь иметь ввиду этот мaгазин.
3
Show business's response
Наталья Синицина
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Купила отличное трендовое платье. Подруги заценили и цена супер👏🏻