Хороший магазин, тихий, огромный ассортимент всего-всего для дома за приемлемые цены. Примерочные есть, правда, не всегда можно найти свой размер одежды :) Но что-то хорошее попадается.
Добрый день. 12.09.2024 года приобрела зеркало. На кассе кассир отказала в упаковке товара. Ответив , что картона и бумаги для упаковки у них нет. Я попросила упаковать хотя бы в пленку. Кассир с недовольным видом , закатив глаза , сунула рулон с пленкой моей сестре, сказав « тогда держите» . Я сама начала упаковывать свое зеркало. Все это время продавец демонстративно, с максимально недовольным видом пыталась мне « помогать», еще и переглядываясь со своими коллегами. После расчета я вежливо поблагодарила и попрощалась. На что кассир демонстративно отвернулась.
Прошу провести беседу с кассиром на тему вежливости , а также обучение по клиентоориентированности.
Р.S Всегда с удовольствием посещаем ваш магазин в разных регионах. И так не приятно были удивлены впервые.
Зашла в этот магазин, увидела несколько футболок и на радостях купила. Цена от 2500 до 4500. Развернув дома обнаружила на каждой футболке с двух сторон дыры от защитных магнитов. То есть в этом магазине так боялись, что вещи украдут, что просто продырявили своими магнитами оригинальный diesel за 4500. Но кому она нужна с дырками?
Покупаю здесь не только одежду всей семье, но и подарки друзьям и родственникам. Много посуды, текстиля, украшений, предметов интерьера, есть из чего выбрать. И цены не кусаются, все по скидкам.
Сегодня был прекрасный день, до того, как мы зашли в магазин. Мы с подругой заболтались, и случайно начали выходить из магазина не оплатив вещь, когда услугами пищалки на выходе моментально развернулись (даже не выйдя за двери магазина) и пошли оплачивать. За нами пошла охранница, имени, к сожалею, не знаю, и это норм, но вот что не норм, она начала фотографировать мою подругу (которая случайно забыла оплатить вещь), хотя напоминаю, уважаемое руководство магазина закон запрещает использовать изображение (в том числе видео) без согласия на то самого гражданина (ГК РФ 152.1, ч.1). Когда мы спросили, фотографирует ли она, она ответила отрицательно, но при этом четко было понятно, что фото было ей сделано. После этого она начала хамить, при том что мы извинились, сказали что случайно и даже не вышли из магазина, напоминаю!
Уважаемая администрация магазина, попросите ваших сотрудников (конкретно охранницу, которая работала 13.10) иметь хоть чуточку понимания к людям)
Магазин находится на самом верхнем этаже в ТРЦ "кольцо" это магазин бредовой одежды по низким ценам. Одежда,обувь на мужчин,женщин и детей,также в ассортименте есть товары для дома и интерьера,сумки и много разных товаров
Абсолютно неклиентоориентированный сервис. Консультанты не хотят помогать с подбором товаров, говоря, что у них самообслуживание. Ну может и так, но декоративные подушки за которыми мы пришли были раскиданы по всему магазину и найти все было отдельным квестом, на помощь прийти отказались, пока не обратились к контролеру магазина, которая в итоге решила помочь.
Отличный магазин, с приятными ценами. Большой выбор одежды и обуви известных брендов. Так же, порадовал отдел посуды, отличный выбор столовых приборов и интерьерных решений.
Можно найти нежорогие оригинальные подарки и товары, которых нет в других сетях.
1
Танюшка Т.
Level 8 Local Expert
August 24, 2021
Скидочная карта не была распознана кассой и кассир не приложила никаких усилий чтоб как-то исправить ситуацию. В итоге пришлось оплатить без применения скидки