Отвратительный персонал в охране. Охранник Гурбанов матом разговаривает с покупателями.
Хамит, швыряется корзинами. Прошу руководство магазина обратить внимание на данного человека. С таким психическим состоянием нельзя работать с людьми.
3 кассы, открыта одна. В очереди больши 7 человек. Кассир на работающей кассе работала очень медленно, будто никуда не спешила. За второй кассой стоял ЗУм (заместитель управляющего магазина) с кассиршей. Считали кассу минут 15-20.
По просьбе открыть ещё одну кассу, в ответ услышала: нууу сейчас. Это сказала ЗУм!!
А потом сотрудники удивляются, почему такие отзывы плохие. Какое отношение к покупателям, такие и отзывы!!
Проведите беседу с персоналом и со своим ЗУм!
9
2
Г
Георгий Антониани
Level 12 Local Expert
January 19
Покупал у них обувь меньше месяца они в мороз развалились (
Будьте внимательны при покупке обуви, чтоб не попасться на брак
Сегодня 10.05.2021 были свидетелями вместе с женой, а также весь этаж фудкорда( а днем кругом были дети) применения силы и превышения служебных полномочий сотрудников охраны магазина Фамилия в отношении двух молодых людей. Двум лкн с бейджиками показалось что в магазине что то украли и они начали в прямом смысле убивать двух русских парней на глазах у всех. Это полный беспредел, руководство проверьте на адекватность своих сотрудников, у них нет таких полномочий бить людей, объясните это им , тут не Кавказ! Да и красть ваш товар никому не нужно! После данного , только полный игнор вашей сети и сарафанное радио с данной инфой по знакомым. День был омрачен , ощущение что приехали в аул, где все решается с помощью силы.
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров на любой вкус. Только персонала не видно, даже проконсультироваться не с кем - это единственный минус.
4
Р
Роман
Level 16 Local Expert
October 1, 2023
Нравится выбор и персонал, заведующая замечательная.
Хотели купить куртку за 1699 на кассе сказали совсем другую цену,пришёл менеджер начала переходить на повышенные тона потом просто взяла и ушла,отказали в обслуживании
Выбор большой. Единственное что бесит - это состояние в котором все висит. Накидано, все с этих вешалок съезжает. Ну это вопрос к посетителям больше... но атмосферу портит, за это - заезда
На кассе в магазине стояла очередь в 7!! человек и вторую кассу никто и не подумал открыть, только после просьбы они её открыли.. Что за сервис? Причём на нас смотрела зам.управляющего и не открывала кассу
5
1
Симеренко Д.
Level 7 Local Expert
July 30, 2022
В лагерь дочку -подростка сoбирали, все что можно было, купили здесь, отлично получилoсь.
Сотрудники одни лицемеры!!!
В магазин можно войти без маски, температуру никто не мерит. По магазину и в примерочной можно тоже без маски, в очереди на кассу без маски! Но чтобы пробить товар нужна маска и перчатки!
Продавцы как мухи сонные, минут 15 стояли в очереди, хотя перед нами было не больше 5 человек. Все очень медленно! Пока в очереди постоишь уже сдохнешь!
Чертовы лицемеры! Хоть на бошку маску надень, всем пофиг, главное не присутствие.
Сами они могут предложить только перчатки, маску или свою или купите.
Спасибо кассиру Виноградовой В., за пробитую фуфайку, которую я не покупала в принципе.
Жаль, что чек проверила только дома.
Надеюсь эти деньги пойдут по делу, вам нужнее.
3
Виктория Саблева
Level 4 Local Expert
October 8, 2021
Я Фамилию люблю потому что у них нет предвзятости к людям не модельных параметров. Многие магазины либо на 44, либо на 46 размере свой размерный ряд заканчивают. А в фамилии я могу найти на свой 52 приличные модные вещи.
3
P
Paw
Level 15 Local Expert
December 12, 2022
Бывает можно найти что-то интересное, не дорого, но чаще цены зашкаливают
Добрый день. В этом ТЦ бываю очень часто. На днях зашла в фамилию( ниразу там не была) . Нужно было купить 30 белых футболок и ещё кое что. Прошла по залу сотрудников нет. Где что искать не знаю. За кассой были две сотрудницы и мужчина. Я подошла уточнить если у них консультанты... На что одна из них как рявкнет -" Нет у нас консультантов вообще. Что хотели?"
Я было в шоке... Сказала что уже ничего не хочу и ушла...
Сам магазин прикольный. А вот на кассе хамят, помню муж ошалел как кассирша у меня из рук футболку вырвала, говорит: удивлён как ты сдержалась. На кассах жуткие очереди от 10 человек ПОСТОЯННО, там потому-то возврат товара и оплата приобретённого все к двум маленьким кассам 😕