Familia
146 reviews
September 18
Замечательный Магазин Для Всей Семьи, Большой ассортимент товара, войдя сюда.. Сможете приобрести Одежду, Обувь, аксессуары.. Товары для Дома и многое другое.. Цены вполне приемлемые, Персонал Вежливый, отзывчивый... Также продаются разные размеры, удобные примерочные, БЛАГОДАРЮ!!! Желаю Процветания и больших Продаж💯🙌😻
August 7
К морю закупилась тут неплохо: купальник, парео, шлёпанцы и по одежде чуть чуть. Все вещи брендовые, качественные и стильные. Буду ходить, красоваться на юге)
June 21
Сегодня 11.06.2023 сторож (охранник) гурбанов думан гурбан оглы без оснований обвинил меня и мою жену с ребенком в краже очков Ситуация в следующем : жена зашла в примерочную померить вещи Не чего не подошло она вышла и мы пошли на выход На выходе из магазина сработали рамки подошел сторож и сказал вернитесь Я зашёл и он стал обвинять меня в краже очков Тк после нашего выхода из примерочной в ней волялся пластиковый чип с ценником от очков И это типо мы сняли его и украли очки Далее он предложил отдать их Я был в шоке таких предъяв Я предложил посмотреть камеры Этот сторож согласилось Перед этим обвинив меня что я в нетрезвом состоянии Я стал снимать его на видео где видно что при выходе из магазина рука его находиться в кармане и он нажимает на кнопку и рамки срабатывают ( это мое предположение ) В итоге на видео не чего не доказано Но он стоял на своём Предложил вызвать участкового я согласился Он дал заднюю Я ему предложил извиниться за клевету он отказался Вечер испорчен Гнать таких сторожей поганой метлой Оставил жалобу на горячей линии Жду ответа
7
October 15
Бренду «Фамилия» должно быть стыдно, за сотрудников которые работают в этом магазине. Хамство неимоверное. 15.10.2024 в 21:25 покупала два кашпо.
Первое, я стояла около пустой кассы мин 5, ждала пока рядом со мной наболтаются продавцы. Никто не подошёл, пока я не позвала.
Нехотя мне пробили кашпо. На просьбу упаковать чтобы не разбились, она кинула мне два листа бумаги, чек и начала обслуживать другого человека. Я подняла бумагу с пола и спросила, я сама должна упаковать. На что получила ответ, самообслуживание. Чека у меня нет, так как он тоже упал на пол, я не стала поднимать.
Откуда такое хамство не понятно.
В этот магазин я не нагой.
November 4
Я уже давно перешла на онлайн покупки из Фамилии. Подписалась на новинки, поэтому теперь всегда в курсе, когда появляются новые брендовые вещи. Заказываю в ближайший магазин, примеряю и что не подходит просто возвращаю. Так намного быстрее и удобней
December 26, 2023
Все девочки работающие в этом магазине приветлтвые, всегда в движении навести чистоту в зале, всегда помогут, подскажут. зам.всегда приветливая. С управляющей конечно не повезло. Зал чистый. Уборщица там за всех.. Молодая, русская уборщица уволилась. Упр. Людмила Ивановна унижает своих подчинённых. При возвратах на кассе отвечает грубо. На неё часто отели жаловаться. Примите, пожалуйста, меры.
1
July 1
Все надо мерить, потому что размеры не всегда сходятся. Больше всего 42-44, но я на свой 46 нахожу частенько брендовую одежду, особенно после привоза. А вот обувь всегда есть👍
3
August 12, 2023
Хороший магазин, большая площадь, много разнообразной одежды, есть обувь, сумки, головные уборы. Большой выбор, интересные цены. Много чего покупала там из одежды, и женской, и мужской, а также симпатичные тарелки. Всем довольна, ни разу не пожалела. Рекомендую на любой вкус.
3
1
May 10
Купила себе тут 2-е джинсов, одни твое, вторые эсприт с хорошей скидкой. Присмотрела еще ветровку, но немного в груди маловата. На сайте есть размер побольше, заказала, надеюсь подойдет
2
April 6
Забежала первый раз, много слышала от сестры про этот магаз. Прогулялась, посмотрела вещи, сумочки понравились, колготки недорогие. Заглядывать буду, немало всего классного, брендового
1
February 3
Ассортимент устраивает. Но если ваш рост выше 160 см - выберите другой магазин. Именно такая высота у всех зеркал в магазине и во всех примерочных. При моих 190 я вижу себя примерно до уровня груди. Приходится выходить из примерочной и смотреть на себя в полуприседе
1
1
June 4
Много детской одежды, часто беру майки, шорты, кофточки в садик сыну. Растет быстро и много денег тратить не хочется. А тут почти все по красным ценникам и с бонусной картой еще дешевле получается
August 16
При мне , на кассе, отклеили ценник со скидкой с бирки и сказали, что продадут только по полной цене! Ужас полное принебрежение правами покупателя!!!
1
September 22, 2023
Ужасное место,ходим туда с детьми и с мужем.постоянно нарываемся на одну и ту же даму на бейдже написано Денисова Елена ,пахнет как от вино-водочного завода,как я понимаю что она постоянный работник,и всем нравиться нюхать ее перегар и это устраивает высшее стоящее начальство.Не помню какого числа был конкретный скандал между сотрудниками и Елена Денисова стояла и держалась за полки и орала чисто матом не смотря на то что мы стояли в хоз части магазина с несовершенно летними детьми.Мы постоянно ходим в эту фамилию из за удобства,но из за таких сотрудников приходить желание пропало лучше проехать несколько км зайти в другую.Прошу принять меры!!! Дата посещения: 13 -14 сентября
1
1
November 12, 2023
С посудой будьте внимательны! Продается не то что на картинке. Мы выбирали заварочный чайник, на упаковке чайник был изображен со встроенным ситечком и крышкой, на кассе сказали, что продается только отдельно чайник, крышек и ситечек к нему НЕ ПОЛОЖЕНО)). И цена под полторы тысячи. Магазин позиционируется как "сток центр" Брендовых вещей по низким ценам. Ассортимент не плохой, но чувствуется зависимость от того ЧТО поставляют в магазин другие магазины, а не работа маркетолога который сам формирует этот ассортимент.
3
September 1
Мне нравится что всегда есть что выбрать, примерить и купить. Ассортимент меняется часто. Огромный выбор обуви. Большой размерный ряд
June 11
Отличная фамилия, все на своих местах, есть порядок.
Отдельная благодарность, продавцу-кассиру Нине, супербыстро оформила возврат-обмен 👍👏 Надо премировать, никак иначе 🍀
September 25, 2023
Выбор неоч большой , но это видимо из-за расположения в торг центре )
А так все отлично ) девушка на кассе супер приветливая и приятная !!!!!!!!!
1
January 13
Наконец то магазин привели в порядок ,а вот персонал нет вялые никакие на любой вопрос о помощи ответ один ничего не знаю зато весело между собой общаться могут но только не с клиентами и вечные очереди
3
January 13
Большое спасибо!
Помогли разобраться со скидкой и провели её нам, хотя были какие-то трудности с кассой! Очень приятно!
🤗
1
February 10, 2022
Больше 10 лет и по несколько раз в месяц бываю в разных магазинах сети Фамилия, продавцы часто здороваются. Много покупаю для всей семьи, там можно встретить хорошие вещи (и всегда оригинальные, настоящих брендов) по разумной цене. Конечно, при ассортименте из остатков, не просто найти вещь и подходящую и в размер, потому приходится и возвращать. Благо на возврат у них в сети 60 дней и (если возвращаешь в магазин, в котором покупал) процесс от силы на 2-3 минуты. Но не 10 февраля в ТЦ Город). Сразу скажу, справились за полчаса. Итак, полдень, за кассой - очень полная, не знакомая продавщица громко жалуется покупательнице "администратор не хочет работать, никогда не дозовешься" и вариации на тему одинокого трудоголика. На вопрос о возможности возврата "уже минут 10 не можем найти, не известно когда придет". Мне бы развернуться, но буквально тут же появляется админ Светлана. Бойко, с охранником начинают разбираться в возврате и ... «касса не дает провести возврат, сумма пробитого за сегодня меньше, чем возврат».
=/ на карту.
7 тыс. р.
НА КАРТУ.
Вторая касса зависла, нажали перезагрузку. И админ снова уходит…
Честно, не припомню за все время столько суеты и бестолковости в Фамилии. Такой резкий контраст с другой сменой в этом же магазине. Хотя бы минимальное умение, навыки и понимание, что делаешь в любой работе должно быть, наверное. Как ни посмотри, торговлю делают люди.
4
2
July 16
Качество товара ужасное. Купил кроссовки, месяц полежали ни разу не надевал - все швы расклеились
1
November 4, 2023
Были сегодня в этом магазине. Делали возврат. Кассирша общалась в хамской форме. Дословно ,, скопили мне тут очередь своим возвратом,, Не нами придуманы правила возврата и не мы специально встали на эту кассу. Открывайте значит две кассы, если у вас такая очередь! Не могли чек найти электронный, получается надо всегда брать бумажный, система тоже не работает. Сервис на нуле
4
December 21, 2023
Приходите. Не пожалеете. Все вещи рассортированы, снабжены бирками с ценой и размером. Если повезёт, то есть шанс приобрести брендовую вещь со скидкой. Больше шансов у худышек!
1
1
October 31
Шла мимо Familia ,решила зайти . Проходя мимо охранника увидела как он в своем телефоне смотрит на мое фото. Не знаю как написать правильно ,но до сих пор в шоке . Я так поняла что это фото было сделано ими самими при моем входе в их магазин. Напрашивается вопрос,а зачем вы фотографируете входящих покупателей?
July 11, 2023
Был пару раз. Хороший магазин шмоток. Жена ходит в основном и что-то выбирает и покупает, в основном себе и детям и вроде бы довольна. Обслуживание норм.
2
1
November 22, 2023
Был в субботу, 18.11.2023. выбрал футболку со скидкой, на кассе штрих-код скидки не считался. От покупки пришлось отказаться. Зачем делать скидку, если ей неаозможно воспользоваться?
3
1
August 11, 2023
Любимый магазин. Последнее время ассортимент стал хуже, а цены намного выше. Персонал не очень вежливый, особенно если приходишь с возвратом товара, на их же карту.
3
November 8, 2023
Моя жена любит этот магазин, очень много женской одежды, что касаемо меня- редко что нахожу себе по вкусу
1
September 10, 2023
10.09.2023 зашёл за брелком для ключей. Нигде не нашёл. На кассе спросил где можно найти, мне сказали, что не знают и нужно искать. Отвернулись и продолжили общаться между собой.
Не рекомендую к посещению. Интуитивно ничего не найти.
3
2
July 10
Неожиданно интересный магазин
2
March 7, 2023
Купила стакан фарфоровый для зубных щеток,но придя домой обнаружила на дне небольшой скол, потом раскололся пополам , не падая ,
так что смотрите внимательно брака много и больше не буду там ничего покупать
Колготки там в порванной упаковке
Сегодня чуть не купила вазу хорошо увидела черную дыру сбоку соскол такой большой и продают 😃 повернула соскол на вид покупателю чтоб видели а то вот так получится как у меня со стаканом обратилась к админу она сказала надо было стекляшки собрать и принести а так она не видела что она бракованная и засмеялась смотрите тут все такое 🙉продается
6
1
June 21
Секонд хенд за огромные цены)
July 30, 2022
Всегда есть из чего выбрать, цены приятно радуют! Хочу поблагодарить сотрудницу данного филиала по имени Саламби за свой профессиональный и доброжелательный подход к клиенту.
1
1
November 17, 2023
Отличный магазин , вежливые кассиры , всегда рады помочь
3
1
June 12, 2023
Хороший магазин, всегда можно что - нибудь купить, в выходные много народу на кассе, лучше в будние
3
May 3, 2023
Я хожу не за одеждой, а за бытовыми предметами и украшениями для интерьера. Здесь множество рамок для фото, гардинов, штор, тюлец, подушек и одеял (даже попадается togas), кофров для шкафов и комодов, шкатулок и подсвечников ( беру уже на 3 квартиру). Много интересной посуды, которую не купишь в Ленте или Ашане, или на Озоне.
November 8
Ширпотреб за большие деньги
March 19, 2023
Ужаснейшее качество обслуживания. Максимально хабалистые продавцы.
Попросила узнать цену на товар, сказали ждать 40 минут, но и через сорок минут продавец не удосужился узнать цену.
3
2
October 10, 2021
Неплохой магазин, расположенный в ТРЦ. Довольно много вещей, разного качества. По ценам очень доступно, размеры различные, подобрать себе что-то можно.
3
June 1, 2023
Заставляют по QR-коду оплачивать, а это в лучшем случае - 18 кликов. Если бы я хотел печатать коды на клавиатуре, я бы остался на работе.
3
October 26, 2021
Магазин с большими скидками. Все вещи купленные здесь были на скидках. Но расстраивает, что не всегда успеваешь купить, быстро разбирают самые топовые позиции и выбираешь из того, что осталось.
3
September 29, 2023
Мало выбора, охрана вечна сонная , ходит с кружкой жуёт все время, на кассе девушки как будто с бадуна
1
1
June 5
Много брендов.
April 17, 2023
Мне интересно, сколько еще раз удивит магазин . Зачем делать такое с замшевыми кроссовками адидас? Нельзя на подошву клеить? Или на язык внутри? Просто нет слов !
4
July 15, 2022
Магазин внутри чистый и вещи на своих местах, но на кассе просто треш…. Хамки и невоспитанные бабы, стоит ящик скидочных анкет, покупателям не дают, лепят глупые отмазки. С таким персоналом… сменить их, были в других точках этой сети, приятно и хочется приходить ещё.
3
1
November 13, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Так, к примеру, платье с комбинацией под это платье было намертво скреплено вместе, так что примерить их просто невозможно. Однако "работник торгового зала", кажется, Анастасия или Маргарита - не успела равильно запомнить, - заявила, что ничем не может помочь, не знает, кто может помочь, но я могу "дойти ло охраны, может, они согласятся открепить". А может, и не согласятся. Но проблемы клиента и их желание купить вещь в данном магазине - их личные проблемы и сотрудников магазина они не интересует ни капли.
6
November 22, 2023
Охрана плохая 👎 очень мне не пустил с сумкой не рекомендую
1
2
April 8
Выбор одежды небольшой, консультанты недовольные. Цены без скидок
1
December 18, 2020
Магазин грязный, вещи все заношеные в катышках или дырах, по сравнению с другими магазинами Фамилия, очень неприятное место. Место делают люди, видимо, и здесь работает этот же принцип - столкнулась с двумя работниками магазина с Кузьменко Оксаной Михайловной и с Садыковым Имраном Рафуковичем, делала возврат, это тихий ужас - стали меня допрашивать, почему долго не сдавала одежду, искали следы носки, когда не нашли, Имран сказал, что одежда какая-то уставшая, потом у них не сходились данные по ярлыкам, потом у них висла касса, возврат сделали, но так и не извинились, словно для них такое отношение к покупателю норма, в общем, впечатление плохое, магазин-гадюшник, в первую очередь, из-за персонала. Жаль, что теперь живу в этом районе, далеко до других Фамилий ездить, но сюда больше ни ногой.
7
1