Familia
256 reviews
February 13
Классный магазин!
Всегда можно найти что-то интересное из одежды, много красивой посуды и украшений для интерьера.
Глобальные обновления ассортимента редкие, некоторые вещи пару лет уже в продаже, но часто подвозят что-то новенькое.
Сотрудники тоже молодцы, кроме одной суровой взрослой дамы с длинными темными волосами и которой обязательно нужно все развешивать и выравнивать на вешалках именно тогда когда покупатели что-то смотрят. И хотя она очень старается распугать нас клиентов, мы все равно приходим снова, потому что магазин хороший😂
October 15, 2023
Хороший магазин, уютный, аккуратный. Персонал обычно вежливый и приветливый. Хожу сюда за предметами декора и посудой. Однако сегодня решила прикупить обувь и неожиданно столкнулась с хамским поведением со стороны сотрудника Юрия (охранник). Поведение Юрия настолько меня ошеломило, что я даже подумала, что он просто покупатель, т.к. никогда за свою жизнь ещё не сталкивалась с подобным поведением со стороны персонала. Однако уточнив у сотрудниц, выяснила, что это охранник. Я стояла и спокойно выбирала новую посуду, в паре метров от меня на полу стояла пара сапог, которые я выбрала для покупки. Юрий проходил мимо и наклонился, чтобы убрать сапоги. Я сказала ему, что это мои, на что он в грубом тоне ответил: "А почему они у Вас не в корзине?" Здесь надо отметить, что тон был очень грубым, будто Юрий полицейский, а я совершила административное правонарушение. Потому как иначе может показаться, что в ситуации нет ничего особенного. Я даже не успела сориентироваться, как Юрия уже и след простыл. От сотрудниц узнала, что это далеко не первый случай хамского поведения Юрия. Я прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника и провести беседу! Видимо, девушки и женщины, с которыми Юрий по жизни общался, позволяли ему такое поведение. Но дома Юрий может делать что угодно (к сожалению), однако на рабочем месте Юрию придётся как-то социализироваться и освоить азы вежливого общения. Иначе Юрий скоро будет охранять что-то вроде мусорного полигона. Удачи, Юрий! Верю, у Вас всё получится, не хамить не так уж и сложно, вот увидите!
А если серьёзно - при следующем столкновении с подобным поведением Юрия я буду не отзывы в Яндексе строчить и жалобы в книге покупателей, а обращаться в совсем другие инстанции. Управу на хамский персонал мы, потребители, найдём.
Ах да, и 5 звёзд я ставлю магазину исключительно из уважения к остальному персоналу - милым и приветливым девушкам, которые работают замечательно!
15
1
March 25
Хороший магазин, большой выбор одежды и обуви! Качественная одежда знаменитых брендов! Один из тех редких случаев когда купил себе несколько джинс и не пришлось подшивать! Ой зачем я все это пишу, щас там все раскупят🫣🤣
May 13
Кроссовки купила за 5к. Месяц они не прожили, просто пополам подошва! Это как??
Это какое должно быть качество вещей. Думаю, почему на второй же день ботинок намекает под дождём? Снизу прям. Смотрю - а там напополам подошва. Спасибо за сюрприз! Была проездом в этом магазине, возвращаться и менять на такой же ширпотреб желания не возникло. Купила потом в фирм. магазине, а те сразу в помойку. Это не 'бренды дешево', это просто даже не Китай) Китай уже норм делает. Это старый хлам.
April 6
Хороший выбор. Есть товары для дома, брендовая обувь и хорошего качества одежда. Действительно есть из чего можно выбрать.
September 13, 2024
Отличный магазин я радуюсь когда шоппинг 🛒 делаю
Просто хорошее место для качественного одежды купить по доступным ценам
March 12, 2024
Хороший и большой магазин с огромным ассортиментом и вежливым персоналом! 👍👍👍 Находится в относительной близости от метро в тихом дворе/ Цены умеренные
October 31, 2024
Обожаю сеть магазинов Фамилия, и особенно этот. Он большой, удобный, огромный ассортимент одежды и товаров для дома
November 27, 2022
Приятный магазин, напоминающий «Барахолку» в провинциальных городах, где довольно недорого можно приобрести всякую всячину для всяких нужд.
Пространство магазина достаточно большое, можно непринуждённо, спокойно, соответственно располагаемому времени, перемещаться по периметру, либо вдоль и поперёк, - обязательно волшебным образом наткнёшься на что-то очень необходимое и полезное.🙂
Атмосфера всегда уютная и комфортная!
4
August 10, 2024
Персонал на мой вопрос как узнать, есть ли данная модель в другом магазине ответил, что это невозможно, что является ложью. Это можно было сделать на месте через приложение с помощью штрих кода, но увы. Отдельный дизреспект выражаю Маше (а-ля администратору) за грубое отношение к клиентуре.
Реальных скидок особо нет, товара много(но особо не отличается меж собой ).
Людей мало. В целом магаз нормальный.
5
January 28
Хороший магазин ,все аккуратно выложено ,большой ассортимент
November 17, 2023
Хочу отметить именно этот магазин Фамилия. Вежливые и приятные сотрудники, которые всегда рады помочь вам. Большой выбор одежды, обуви, аксессуаров и много всего другого.
April 11, 2024
Нравится мне этот магазин своим огромным ассортиментом и ценами.В большом ассортименте одежда верхняя, обувь, нижнее бельё. Персонал вежливый и приветливый
1
November 1, 2023
Отличный магазин. Приветливый персонал.
Стало появляться много красивой столовой посуды. Скоро станет гипермаркет))
Рекомендую к посещению. Пару футболок или джинс точно подберете)
1
September 19, 2024
Мне кажется одна из хороших Фамилия в которых я бывал ассортимент на обувь хороший ( мне порой сложно найти) хороший это значит каждого размера минимум по 13 пар лежит ( кроссовок) вообщем иногда буду сюда заглядывать
June 14, 2024
Отличный магазин! Зашли просто посмотреть, в итоге вышли все навьюченные обновками😁 Очень большой выбор и размерный ряд
1
1
September 11, 2024
Мой любимый магазин!! ! Но !!!!только какие ужасные работники 20 лет покупаю в этой сети и принесла 2 раз на возврат вещь )) А старший продавец общается так как будто ты украла у них что то это ужасно персонал кроме кассиров молоденькая 1 одна девушка приятная )) очень жаль что все персонал только портит магазин товар хороший и расположение магазина тоже очень удобное Так жалко что закрылся на бульваре магазин!! Почитайте сотрудники и будьте добрее к людям и к клиентам в первую очередь вы получаете зарплату непросто так и работаете не бесплатно !!! Если честно то заходить не очень хочется с таким персоналом. ...а те кто складывают вещи злые ужас .... Без коментариев
2
1
September 25, 2023
хороший магазин, много всего, единственно обуви маловато, маленькие размеры( а так в целом очень много всего на любой вкус! Рекомендую можно много всего найти 🤩
January 19, 2024
Место не очень очевидное, вход практически со двора. Площадь магазина довольно большая. Но как-то ничего выдающегося в отличие от других магазинов сети найти не удалось. Возможно, просто не повезло.
March 25, 2024
Нужны бренды? Вам сюда. Можно найти очень интересные вещи, товары для дома, продукты по вполне приемлемым ценам. Рекомендую!
March 23, 2024
Любимый магазин. Персонал вежливый, ассортимент хороший. Всегда чисто, товар разложен аккуратно
September 3, 2023
Магазин удобно расположен. Большой выбор одежды и обуви. А сколько всякого - разного декора для дома...)) Мне понравилось, обязательно вернусь.
3
November 3, 2023
Хороший магазин, достаточно часто покупаю там канцелярию и товары для дома. Чисто, вежливые продавцы, мне нравится.
May 8
Можно иногда найти что приличное и недорогое
April 6, 2023
Большой выбор. Работает до позна. Приемлемые цены. Много текстиля с большими скидками. Купил себе покрывало на диван, крупной вязки, как плед, всего за 384 рубля. Большой отдел с полезной кухонной утварью и бытовой химией.
3
2
July 18, 2024
Магазин хороший, большой, НО , будет ли брендовая одежда? Очень надо , в наше тяжелое время.. заглядываю вот уже 2 года и ничего. Вешалок с брендовой одежды в принципе нет в этом магазине, в мужском зале еще могут быть крохи, в женском самый дешевый сегмент. На районе очень много новых домов и состоятельных людей, а ассортимент рассчитан как буд то на мигрантов с соседнего рынка
November 21, 2024
Хороший магазин. Широкий ассортимент
1
October 14, 2023
Магазин , где собрана одежда и товары для уюта и дома. Большой выбор, работает магазин до 22, что удобно, для работающих.
June 18, 2023
Редко тут бываю.но расположение удобное , магазин большой. Ассортимент тоже хороший . В целом есть что выбрать . Мне нравится .рекомендую 👍
1
November 6, 2023
В магазине запах дешевых красителей, продавцы не ориентируются в отделе, на вопрос есть ли эта пижама в другом размере не могут ответить, причем с улыбкой говорят, что все об этом постоянно спрашивают, мы не знаем )))) Нормально, кучу людей задает постоянно один и тот же вопрос, а она не знает))) Может стоит, все-таки узнать, или совсем на бетоне, продавцы там работают, на чили, на раслабоне.....
3
April 18, 2024
С размерами вечная беда) но это скорее я не стандарт) без покупок оттуда не уходим, ассортимент всегда большой. И на детей и на взрослых. Бытовые вещи тоже есть)
1
November 18, 2024
Очень хороший магазин мне понравилось брату тоже очень понравилось
1
May 9
Персонал ужасно хамит, нахамили очень много раз за время нахождения в магазине
June 16, 2023
Очень хороший выбор товаров. Качество хорошее, есть и брендовые вещи со скидкой. Магазин цена , качество. Лучше чем садовод.Персонал приветливый.
1
November 6, 2023
Хороший магазинчик, практически всё есть, от одежды до игрушек, не дорогой, что не маловажно. Немного долговато на кассе, один кассир.
May 8, 2023
Обожаю данный магазин. Когда есть время и желания, действительно охота за интересными вещами! Продавцы всегда готовы помочь! Очень люблю данный магазинчик!
1
March 28, 2024
Мне нравится это место. Большая площадь, много одежды на выбор, в том числе мужской. Я, кстати, беру там кофе молотый
2
1
March 4, 2023
Находиться на ярославском рынке. Захожу частенько , когда иду на рынок за продуктами. Огромный магазин, есть из чего походить повыбирать. Есть все, что нужно ... Каждый найдет то, зачем пришел. Все постоянно обновляется, нет такого, чтобы вещь лежала месяцами. Спасибо, хороший магазин и удобный👍🤝
1
1
May 17, 2022
Расположен недалеко от метро Алексеевская, добираться пешком от метро удобно. Ассортимент порадовал, в плане мужской одежды есть из чего выбрать. В магазине чисто. Персонал вежливый, отзывчивый. Рекомендую.
1
1
May 8, 2023
Ох, с женой были здесь и даже вещички прикупили. Выбор есть, тут не придраться, качество я б сказал на 4, какие-то вещи в отличном состоянии, какието хотелось бы лучшего. Персонал вот тут классный!
November 9, 2022
Удобно подъезжать на транспорте, можно найти парковку.
В магазин нужно подняться по лестнице, поэтому людям с ограниченными физическими возможностями или с детскими колясками попасть в магазин не получится
В остальном все прилично
В отличие от других магазинов этой же сети чуть меньше выбор одежды и обуви
3
December 26, 2022
Любимый магазин для прогулок:), обязательно что-то купишь, но временем нужно располагать большим, чтоб найти нужное в большом Кол-ве представленного. И всегда отличные продавцы;)
1
1
April 9
Хороший магазин, как и остальные Фамилии
January 16, 2023
Есть вещи приличные, но цены сильно подорожали, даже на отстойные и подпорченные вещи цены не снижаются. Товароведы плохо работают. Есть текстиль домашний в разорванных упаковках, а цена высокая, тоже не снижается цена. Сумки раньше были доступные, а теперь резиновые и ПВХ кожа якобы ,а стоят как кожаные. Ребята просто рубят цены ни за что , ни про что. 6а вешалках висит отстойная одежда в ужасном состоянии тоже цены ого-го , даже на водолазки с закупками или спущенными петлями цена такая же,как и на брендовые вещи. Заражались. Надо все же быть ближе к народу и шерстить свой ассортимент , делать реальные скидки. Ведь магазин считается стоковый, сюда сливают весь отстой. Ну и дали бы хоть людям с небольшим достатком одеться. Ждём перемен!!!
4
April 23, 2024
Единица потому что чудесным образом именно в этой Фамилии на Алексеевской ВСЕГДА нет бесплатных пакетов, которые положены по политике компании.
Если покупатель не хочет покупать пакет, то сотрудники обязаны предоставить бесплатную майку. Это указано на стойках кассы.
И АБСОЛЮТНО все кассиры на этот вопрос отвечают так «НЕТ», что будто из их карманов забирают их личные пакеты. Такая агрессия сразу….
Прошу урегулировать момент вечного отсутсвия пакетов и провести беседу с сотрудниками на тему субординации и коммуникации с клиентами.
Последняя покупка была сегодня в 15ч55мин 23 апреля 2024 года
October 18, 2022
Классный магазин был, брал сдесь себе зимнию куртку. Решил взять демисизонку. Нашол пару, одна кожаная, вроде норм, попросил снять магниты что бы глянуть качество и понял почему она со скидкой... Если брак кожи можно бы было закрасить, то следы от магнитов (5 кругов) создавали впечатление безисходности. Было понятно почему она не возвратная, хуже б если не посмотрел. На вопрос: почему так ставят не аккуратно, ответ был исчерпывающий: к нам так приходят. На просьбу поставить магнит аккуратнее что бы не было +1 брака, пока буду думать можно ли убрать брак, мне ответили: поставим так как нас учили. Жаль что вас не учат подкладывать бумагу на магниты что бы не портить материал, как это делают в других магазинах. Другая куртка была без кнопок, странно что такой брак вообще был в торговом зале.
2
1
May 11, 2023
Рада, что открыли Фамилию рядом с домом. Ассортимент огромный, всегда можно покапаться и найти нужные вещи еще и со скидкой :)
2
1
November 22, 2022
Магазин, в котором товары на любой вкус. Жена постоянно находит для себя любимой даже вещи, я купил только глиняную чашку для еды и горшочек для приготовления пищи в духовом шкафу)), рекомендую
2
April 10, 2024
Руководство, обратите внимание , во всех магазинах и зимой и летом отсутствует вентиляция, нечем дышать именно в магазинах
Фамилия!
January 22, 2024
Удобно. Рядом с домом. Ассортимент не очень как мне кажется, а может просто взгляд замылился.