Как я поняла, в фамилию поступает вся отрыжка масмаркета, которая не была раскуплена в её сезон: с браками, оторванными пуговками, небольшими прорехами и(чаще всего) то, что нормальный человек в жизни не наденет. Возможно, вещи, которые плохо себя вели, отправляются сюда умирать) Несмотря на все это, есть реально классные шмотки и даже обувь. Их надо искать, но в этом даже есть некий спортивный интерес. Короче всем советую 10 из 10👍
Цены конские, хочется спросить у менеджеров - Вы хоть отслеживаете цены? Одна и таже вещь стоит в разы дороже чем она же в другом магазине в " W.......s" . Если через футболку не просвечивается рука, то цена начинается от 1т.р.
Уют состоит из мелочей, мне кажется, поэтому стараюсь частенько что-то обновлять в доме или менять на новое. Фамилия в этом помогает, потому что можно найти по нормальным ценам и декор какой-то, и всякие мелочи полезные и симпатичные.
Выбор одежды стандартных размеров большой, но реально мало больших размеров (для М и Ж). Чтобы найти подходящее, надо запастись терпением и перерыть весь магазин. Аксессуаров для дома много интересных вариантов.
Охранник в магазине от скуки забавляется с покупателями, включает сигнализаю и предлагает им вытряхнуть всё из сумок! Будьте внимательны!
Хороших вещей почти нет! По большей части рыночный мусор.
В принципе хороший магазин стоков, но обслуживание оставляет желать лучшего. Порой спросить та и не у кого. Либо странные девушки с немытыми головами не очень хорошо слышат? Не понятно?...
Раньше, магазин был на много интереснее в плане выбора вещей! Сейчас,очень много просто какой-то ерунды!
3
Show business's response
Francheska V.
Level 20 Local Expert
January 22, 2023
Сам магазин большой, выбор есть. Обувной отдел требует переделки, там бардак и обувь вся в ужасном состоянии. Но цены нереально завышены. Куртка висит в зале за 19000, которая на маркетплейсе примерно 5000₽, а в закупке менее 2500 стоит, это перебор.
Это лучшая Фамилия в Москве. Есть большие полки с люксом, чисто и аккуратно. В неуотлрых магазинах этой сети тесно, узкие проходы, а тут все прекрасно
2
2
Show business's response
A
AN
Level 9 Local Expert
January 18, 2022
Большой и просторный магазин, разнообразный ассортимент, жаль, что достойных вещей становится все меньше.
Уборщица тычет грязной шваброй, в ноги, "вымывает" покупателей, при этом на своем языке говорит что-то с разгневанной интонацией. Вступает в конфликты с покупателями и т.д. Если сети это без разницы, то покупателям мягко говоря это как минимум это неприятно...
Наверно администрация сети не уделяет этому внимания или это норма для такого уровня магазинов?
Хороший стоковый магазин, иногда бывают ликвидации старых вещей и платья женские по 150 рублей и джинсы мужские больших размеров можно взять по 600-800 рублей хорошего качества
Магазин большой можно что посмотреть. Чисто но бардачек в вещах присутствует. Да и вещи бывают с садовода . Мне так показалось
1
Е
Екатерина Б
Level 4 Local Expert
March 15, 2022
Изначально был хорош. В последний год ассортимент стал хуже, цены выше. Неоднократно замечала вещи по более высокой стоимости чем в магазинах из которых они поступили в Фамилию. Сейчас вообще сюр. Заходила в середине февраля- висели пальто по 7000, зашла вчера- эти же пальто висят по 11000. Наверное пора прощаться с этим магазином.
Вполне...
Частенько там зависаю, можно найти приличные вещи по демократичным ценам, расслабленно походить, повыбирать, померять, и никто не зудит на ухо про свои акции и никто не пристает со своим навязчивым сервисом: -Вам чем то помочь, -Вам что-то подсказать?........и не ходит за тобой по пятам.....я обычно сразу разворачиваюсь и ухожу.....если мне надо я сама найду консультанта и сама его замучаю......а если сразу с порога- это жутко БЕСИТ!!!
Здесь этого нет! Выбор есть! Но очень мало больших размеров, если приличная вещь, то обязательно до 48.....а дальше бабушкин вариант...
Рекомендую! Если есть время, походить- побродить- покопаться, можно набрать приличных вещей за нормальные деньги!
2
Евгений
Level 21 Local Expert
January 7, 2023
Испортился, раньше можно было купить хорошую одежду за очень скромную сумму, теперь много дешевого китая за дорогую цену
Можно копаться целый день в вещах и ничего не купить. Отстой по довольно высоким ценам.....
Show business's response
Г
Галина П.
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Нормальный магазин, за вещами следят, рaзвешивают из примерочных быстро, с размерами обычно путаницы нет. Есть все, даже прoдукты и кремы-шампуни, даже ППшные пакетики всякие на кассе.
Нормальный магазин, немало вещей и обуви хорошего качество было куплено, приветливый персонал, но очень жарко в холодное время года, топят очень сильно и это дискомфорт но для посещения, особенно в масках и персатках
Большой магазин. Как обычно , вещи развешаны с ориентиром на размер. Если искать, можно что-то приличное найти, но его немного. Присутствует небольшой хаос, как всегда в магазинах этой сети.
Вообще у фамилии фишка что ли такая.... Всё не пойми как весит, размеры надо искать, в отделе обувь всегда бардак! Товар с упаковками вскрыт! На подарочных наборах куча лепок, ценников, штрихкодов, грязные! Как такое дарить!
Магазин сам по себе хороший, но обслуживающий персонал ведет себя по хамски, халатно относятся к своим служебным обязанностям и как будто делают покупателю одолжение. Ходил в маге один час, выбрал рубашку, на кассе пробить ее не смогли, т.к. товар не заведен на склад (тогда почему он на витрине спрашивается?) И такой неучтенки целая корзина у них. Прождал еще час на кассе!!!!, не продали, оставил мобильный телефон- не позвонили. Жаловался в кулл центр, заявление оформили коряво, сказав, что программа слетела и т.п. 2.08.2020, когда я пришел за рубашкой, без маски отказались обслуживать, а охранник Кавказец, вообще подкатил ко мне и с угрозой сказал, что со мной будет разговаривать по другому и в другом месте. ФАМИЛИЯ займитесь наконец своим рабочим персоналом!!!!!
Абсолютно хамское отношение!!! У нас пятеро детей,я не смог купить подарок одной из дочерей, только потому,что пришёл без маски. Маска с собой была! Персонал без перчаток!!! Маски надвинуты максимум на рот!!! И это всё при том,что траты в данном магазине достигали 10-12 тысяч рублей в месяц!!! На жалобы в книге жалоб не реагируют!!! Стандартные отписки. Исписано две трети книги жалоб. Не рекомендую данный магазин,и это только, исключительно, из-за персонала!!!