Ничего, кроме громкого слогана. Обычная барахолка.
Купил зубную щётку однажды за 130₽. В ценнике написано было, что придаётся она здесь дешевле на 30%, чем в других магазинах. Каково было моё удивление, когда я увидел такую же щётку в обычном сетевом супермаркете на букву «м», где стоила она на 30₽ меньше, чем в Familia. Обманочка однако.
Вторая ситуация. Купил кроссовки бренда Refresh в Familia в Ауре. Опять удивили. )) После первого дождя эта обувь начала таять на глазах. В месте сгиба ступни на обоих кроссовках ткань начала отходить от подошвы. Раза 4 обул их, носил обычно, банки не пинал. Такую обувь за 1000₽ максимум надо продавать, а не за 4000₽.
Больше не приду.
Здравствуйте.
Была на днях в магазине. Почему не понравилось?
Вещи весят по одной «штучке» если ты нашёл, то очень редко можешь найти другой размер или просто такую же вещь.
Очень тежело что то найти там, вешалки на столько близко друг к другу, что если берёшь одну, вываливается около 4 и обратно не повесишь.
Подходишь к консультанту спросить банальные вещи, начинают хамить, орать и размахивать руками. Почему, не понятно…
Магазин говорит: «Мы общаемся с брендами на прямую» можно найти бренды которые плохо известны и конечно же их, не знающий человек не проверит, но тот же самый адидас, ну не то что без бирок, по качеству можно понять, что совсем не то.
Есть вещи, как будто ношеные. Много вещей с кожей, которая уже почти вся слезла. Выстиранные вещи, сначала думала принт, но после того как такая вещь оказалась не одна, было уже понятно.
Бирки с ценами вообще не от этого магазина, в который вы пришли. Просто какие то левые и везде разные. Почему не понятно.
Я была в других из магазинах и с такими проблемами ни когда не сталкивалась. Может мне так повезло.😅
Купила маме в подарок блестящую сковороду из нержавейки кухн рикон, теперь себе такую посуду хочу. Красивая, моется отлично и здесь цены со скидками гораздо дешевле чем в других местах. Хорошо, что стали больше посуды завозить.
Купил обувь в этом магазине (~4,5к). Через 10 дней развалилась.
В 14 дневный срок отказали в возврате, в связи с чем была подана письменная претензия. Дальнейшее действия будут координироваться совместно с Роспотребнадзором и их чуткими консультациями.
Магазину двойка. Строго не рекомендую., просто потеряете деньги. А если подсунут щит-шмот - будете бегать еще возвращать свои кровные.
Цены не бюджетные.Ассортимент одежды и обуви ходовых размеров небольшой ,н-р 48 - 50 ,..39 р- р обуви.Отсутствие интересных ,популярных брендов,по сравнению с прошлыми поступлениями.Очень маленькое расстояние между вешалами. Приветливые продавцы в филиале Фамилия в АУРЕ.
Цены, конечно, выросли. Ассортимент мужского был неплох, но все нужные мне размеры я найти не смог. Подобрать в стиль все элементы одежды не вышло ни в одной фамилии в городе. Это опечалило. Но все равно сюда хожу, потому что нравится digging.
Я магазин посоветую, здесь можно найти прекрасные вещи дешеве чем в др магазинах. Купила дорогой красивый комплект со скидкой, минус только что брюки длинноваты, но это не проблема
каждый раз заходя сюда кассир предупреждает: безнал виснет, оплата только наличными или по QR
во всей Ауре у всех все норм, а тут виснет
при том что клиентку передо мной расчитали по безналу без проблем😆🤷♀️
Стоковый магазин или магазин последний размер. Можно найти много интересных интерьерных штучек, полезных горшочков и брендовые вещей за 10-20% от стоимости. Если есть время, то заходите и ищите, есть классные вещи.
Каждый поход в этот магазин - настоящее приключение!
Чтобы найти стоящую вещь, нужно перерыть кучу хлама, но иногда попадаются настоящие сокровища)
Купила здесь довольно много интересных вещичек, как одежды, так и посуды, и других предметов для дома.
Если вы готовы потратить немного больше времени, чтобы найти нечто такое, чего нет в других магазинах, смело отправляйтесь туда, не пожалеете) и уж точно вам не будет скучно! ))
При возможности поставила бы оценку минус 5!!! Отвратительное отношение к покупателям. Купили рюкзак, который развалился на третьем месяце эксплуатации, после обещания по замене и написании Претензии, вынесли отказ, якобы они как продавцы не несут ответственности за производственные браки товаров! "Слава" таким магазинам. Я лично туда больше ни ногой! Никому не советую
Иногда можно найти что-то стоящее за копейки. Иногда ценник завышен. Бывают вещи, которые пора выкинуть, но они продаются по средней цене для этого товара.
Фамилия давно уже один из самых посещаемых мною магазинов. И хоть ассортимент и меняется, я не разочарована, сейчас появилось других брендов и действительно модных вещей.
Клиентоориентиованность 0. Этот чудо магазин не дает гарантию на товар. Вообще нет ее. Взяли любую вещь, через 2 дня она пришла в негодность, онр отправляют делать экспертизу за свой счёт))) два месяца сезонной носки крососвок и вуаля подошва оторвалась, очевидно же, брак. Отправляют на экспертизу. Я то ее сделаю, а вот о таком подходе расскзаал все кому смог, чтобы уберечь от покупок в вашем магазине. Позорище)))
Вчера купил фирменный пиджак для работы, отлично за такие деньги и размер подошел. В целом Фамилия и нравится за такие возможности.
2
Show business's response
Елена Моисеева
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Я всегда нахожу что-то уникальное и интересное в этом магазине. То для дома по мелочи, что по одежде подкупаю. Кажется ни разу с пустыми руками не выходила.
Скажите пожалуйста, что случилось с магазином? Когда он открылся реально можно было купить неплохие вещи по хорошим ценам. Сейчас в магазине какие то тряпки в затяжках, брендами и не пахнет, да даже пусть не бренды но нормального вида вещи. Но их нет, то что у вас продается нужно отправлять на переработку или на помойку! . Особенно женская одежда, в мужском все намного лучше.
11
Андрей Горенко
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Просторно, всегда чисто, можно одеться всей семьёй и ещё прикупить что-нибудь для дома.
Видимо в Новосибирск привозят, то что на помойку не выбросили! Какие бренды? Эти растянутые, в затяжках и дырках вещи рядом с брендами и не лежали. Да ещё и цены совсем не маленькие. Плохие отзывы не публикуют, хотя пишут что Ваш отзыв стал виден всем. Но это не так!
Как жаль, что маленькие детки так быстро вырастают, благо у меня рядом Фамилия, так что всегда есть возможность недорого купить что-нибудь занимательное. К садику купила сыну прикольные брючки Acoola за 599 рублей, а к ним галстук-бабочку за 199 рублей и забавные подтяжки за 399 рублей. Смотрится просто изумительно с белой рубашечкой, такой милый и серьезный ребенок, настоящий джентельмен.
Одежды горы, но выбрать что то не реально, сшито на ооочень индивидуальные фигуры. Оьувь иногда беру, можно найти хорошую и недорого, но гадо ооочень поискать