Люблю эту сеть магазинов. Всегда приветливые продавцы и можно найти интересные вещички. Расчитан на средний сегмент, но иногда бывают достаточно приятные покупки.
Не первый раз в Фамилии, нормальный магазин, всегда есть товары по скидкам. Есть красивые, качественные вещи, посуда, товары для сада/огорода/дома, много всего
Магазинчик не очень большой, но всегда нахожу здесь то что надо. Сына к школе одевала, себе на зиму прикупила куртку с теплыми штанами. И всегда беру здесь химию для дома, хорошо все отмывает и стоит недорого
Большая площадь торгового зала, множество категорий, распределено всё понятно, выбирать удобно. Сотрудники не докучают присутствием, что плюс для меня. Но имея купон на 10% скидку, ушла без покупки, хотя находилась в магазине около 2 часов. Что-то не подошло в процессе примерки, что-то было по неприемлемым ценам. Без скидочных купонов для меня лично делать в этом магазине нечего. Но это касается всей сети «Фамилия» и её новой концепции, а не конкретно данного магазина.
Тяжело было найти платье, которое увидела на сайте, подошла к сотруднице. Она тут же поняла где искать, отвела меня, еще и по размеру проконсультировала. Платье я в итоге купила, спасибо!
Бывала и в лучше магазинах этого названия ,ассортимент скудный ,много очень вещей с браком , выбрать особо не чего ... пришла за много чем ,но совсем ни чего не купила ,купила одеяло классное как "облачко " упаковка была вся потрепана ,к кассе подошла говорю дайте пакет ,или сумку на что получила ответ, не профессионала , дак так несите ,скотчем сейчас обмотаю , тойсть это моя вина что у вас драные упаковки и то что у вас не предусмотрены пакеты для большого габарита товаров . Обмотали скотчем сикось накось и неси как хочешь ,чувство двоякое было после этого посещения данного магазина ,(позетив от одеялка, негатив от работников и скудного ассортимента ). Дата посещения 09.04.2023 ,время примерное 16:00точно не могу сказать т.к оплату производила наличными ,чек выкинулся ! Ах и да карту покупателя они даже не спросили хотя ,она у меня давным давно есть и я частый покупатель!
Была впервые в этом магазине 22 января,хочу поблагодарить персонал за обслуживание и участие !Буду возвращаться не раз,в магазине идеальный порядок,соответствие размеров на стойках и грамотная выкладка товара.Спасибо))Осталась очень довольна и совершила крупную покупку в тот день.
3
1
Show business's response
Ольга Никитина
Level 5 Local Expert
June 4
Пошла за летними вещами, сразу зашла сюда и почти все купила. Есть неплохой выбор юбок, топов, солнцезащитных очков, разные бренды и на все скидки. Люблю этот магазин.
Посещение этого торгового центра было зимой, обилие снежной массы очень мешало паркингу и выезду с него( очень плохой обзор, при интенсивном движении! Посещала Фамилию.. Магазин большой!!
Девушки ( работники магазина) Юлия, Надежда очень приятные и милые, всегда помогут и ответят на вопросы. Охранник Сергей очень качественно выполняет свою работу. В магазине бываю очень часто, всегда чисто, приятно посещать.
Хочется отметить отличный выбор ассортимента,если бы не одно но....раньше была понятна система скидок,сейчас на сайт ,регистрироваться ,какой то непонятный купон,....несколько покупок сделала,никаких скидок не увидела,уд если вы делаете что то ,то делайте для покупателей,а то осадочные остаётся....
Мне все нравится в данном магазине, кроме навязчивой неприятной МУЗЫКИ. Очень жаль продавцов, которые вынуждены всю смену слушать это. Ведь качество их работы зависит и от атмосферы на рабочем месте. Обратите на это внимание.
Хороший магазин, большой ассортимент, всегда можно найти брендовую одежду, обувь.
Спасибо персоналу, что не размещаете в торговом зале рваные, испорченные вещи.
Отличный магазин! Самый мой любимый! Много детских вещей хорошего качества можно закупить, когда есть новый завоз. Купила посуду суперкачества👍 (глиняная) по очень низким ценам (в среднем 95р за тарелку), собрала большой сервиз 12 персон разного размера и глубины тарелок и мисок. Вышло где-то рублей на 3,5т.р.
Хороший ассортимент, большое помещение, удобные кабинки для примерки. Из минусов: не все продавцы знают, где у них находится товар. На наш вопрос, есть ли в продаже чемоданы, сказали, что сейчас их нет, так как не сезон. А чемодан таки нашли - стоял у них на полке
Прикупиться вещами второго эшелона всегда удобно: в рамках города, приемлемые цены, все в одном месте. Да, надо запастись временем, хотя, если сравнивать с дорогой до белой дачи, то на то и выходит. приличные вещи - большая редкость, но иногда можно урвать чудо, типа шелковую блузку, кожаные босоножки, пальто Массимо дутти. Очень нужный и удобный магазин.
Выбор одежды мне не понравился, ассортимент слабый, с размерами тоже не разгуляешься. Обслуживание на приличном уровне, три звёзды, а не меньше за счёт персонала, они молодцы!
Персонал, ассортимент, качество продукции, уровень цен устраивает. Правда раньше была скидка по понедельникам, почему-то ее аннулировали. Очень жаль. В этот день всегда был аншлаг на покупателей и покупки. Просьба, вернуть этот вариант АКЦИИ !
Хорогая большая ,,Фамилия,,Большой выбор недорогой ,, без претензий,,одежды.Вежливые кассиры.Рекомендую
3
1
Show business's response
Анастасия Букина
Level 16 Local Expert
November 5, 2023
Когда этот магазин открыли,выбор и качество вещей было лучше, одевались всей семьёй. Сейчас ничего не могу подобрать, хожу часами, вещи некоторые весят годами, подобрать, что-то сложно. Цены очень кусаются. Выбор обуви не плохой, но цены огромные. Товары для дома не плохие, цены кстати отличные. Надеюсь, что-то изменится и магазин опять будет мной востребован.
Накупили вещей на 7830, а они нам наклейку для скидки (для скидки 10% надо собрать 8 наклеек) недодали, и чек не дали на ботинки за 6000, теперь их не сдать (обязаны были в пакет положить чек) ! На кассе первым делом- у вас много покупок, купите пакет?! Мы отказались. Так нам все покупки напихали в 3 сопливых пакетика. Персонал вообще не клиентоориентирован-многие в зале хмурые и нервные (не все, но многие). На вещах ( в т.ч. Ботинках, которые мы купили) нет состава, а это уже прямое нарушение.
Итак, больше туда ездить не планируем. Нет там особой экзотики и цены не ниже, чем у конкурентов. Клиентоориентированность нулевая ( так то им выгодно привлечь нас придти к ним снова, а они скрипя зубами наклейки не дают)).
Кроме того, я давно являлась клиентом фамилии, но закупалась в Москве. У меня была карта для скидок. Здесь сообщили, что никаких скидок нет! И карту надо снова регистрировать.
Из положительно могу отметить то, что можно найти хорошие вещи по низким ценам (немного, но найти можно).
Дешеыо и сердито! Модно за бесценок купить какой-нибудь подарок, когда надо срочно и недорого. Ну чтобы не с пустыми руками. А так все - китайский Кетай!
Магазин посещаю уже много лет, с первых дней его существования. Надо отметить, что цены здесь ранее были гораздо приятнее. Но и сейчас можно отыскать обувь и одежду по очень демократичной цене.
Наверно, хороший магазин для людей со скромным достатком. Очень хорошие (низкие) цены. Если повезет, можно выцепить что-то нужное или приличное за символическую цену. Но общее впечатление унылое.
Не очень большой выбор, игрушки зачастую бракованные, менять отказываются наотрез, при том что купили заранее игрушку в подарок, а по факту вместо интерактивной она оказалось интерпассивной, ребёнок плакал. Заменить оказались, минус 1900 рублей.
С одеждой тоже все грустно, в основном самые дешевые бренды, нормальные дорогие бренды вмединичном экземпляре и не обновляются от слова совсем! С раз парами тоже лажа, такое ощущение что китайские проделки на которые наклеили от балды размеры(
В принципе неплохой магазин. Но примерочных явно недостаточно. А ждать 15-20 минут терпения и времени хватает не у всех. Очень маленький выбор одежды больших размеров на мужчин, т. е. его практически нет. Цены разные. На детскую одежду цены не ниже, чем везде. Внимательно следите за качеством товара. Часто вещи имеют брак, особенно трикотажные: затяжки, разрывы петли, которые потом "поползут", плохо прошитые швы. Проверяйте вещи после снятия противокражного бейджа :остаются дырки. В магазине чисто, на входе есть стеллаж с ящиками, куда можно сложить сумки. По дисконтной карте скидки в понедельник 7%,вторник - пятница 5%.