Магазин большой, светлый, фоновая музыка и на этом всё😁
Одежды много, но хорошей очень мало.
Детской одежды ооочень мало.🤷
Из всех магазинов «фамилия» этот худший.😫
❗️Отношение к клиентам мне не нравится, на входе вас встречает охранник😠 (который выглядит как вышибало в клубе!) персонал не доброжелательный👹
( «фамилия» только и отписывается что товар постоянно пополняется, но только не для этого магазина 😁)
Очень интересный магазин, можно найти оригинальные вещи. Меня он выручил ч покупкой обуви (хорошее качество и доступная цена). Большой выбор новогодних украшений и самое главное чисто
Ужасное обслуживание!
На входе в магазин уже чувствуешь мягко говоря плохую атмосферу.
После выбора товара, подошла на кассу и пришлось ждать сотрудника больше 3х минут. Увидев меня, сотрудник продолжил в стороне раскладывать товар на витрину. После чего, товар пробили, уточнили способ оплаты. Я указала - картой, но когда в моих руках сотрудник не увидел физически карту, а оплачивала я телефоном, кассир начал руками закрывать терминал, обвинять меня в обмане в грубой форме и требовать оплату через QR-код.
Я понимаю, что у сотрудников система бонусов может зависеть и от способа оплаты, но это не значит, что я ее должна оплачивать (выплачивая проценты банку за переводы)!
С таким отношением впервые сталкиваюсь.
Очень долго не посещала этот магазин и в будущем сильно задумаюсь, прежде чем заходить!
Ничтожно малый выбор мужской одежды размера 58,60,62 такое ощущение что хорошие одыкватные вещи забирает себе столица. Из плюсов хороший вежливый персонал
Искала мужу сумку "бананку", а то все ходил с моей. Нашла здесь хорошую, брендовую. Цвет спокойный, отделов много, видно что качественная. На кассе оказалось, что на нее скидка
Нравится этот магазин, есть хорошие фирмы одежды по низкой цене. Хороший выбор товара.
1
Show business's response
Ксения Бандура
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Больше предпочитаю онлайн шоппинг в Фамилии, на сайте очень хороший выбор брендов. Причем оплачиваю только те вещи, которые подошли, прямо на кассе магазина. Никакого негатива от сотрудников даже если полнсотью отказываюсь от заказа
Я не знаю как с таким продавцом магазин ещё работает. Куда смотрит руководство. Продавец Маркова Ольга - это просто ужас. Каждый раз, после посещения магазина, портится настроение. Более наглого и хамистого продавца я ещё не видела. Не в первый раз я захожу в этот магазин в ТЦ "Сити Молл" и каждый раз наблюдаю картину, как она либо хамит коллегам, либо ругается с покупателями, несёт что зря просто, вообще не стесняясь покупателей. Может орать , как дикая, раздавать команды. Насколько я знаю, сейчас везде борятся за вежливое отношение, как минимум, к покупателю. Остаётся думать,что она родственница директора магазина, раз позволяет себе такое. Хотя, имея таких родственников, врагов не надо. Директор, она распугает всех покупателей.
Удобное расположение, нашли всё за чем пришли ( купили и подушку, и обувь ребёнку, и бутылку для воды). Мужу не смогли подобрать спортивный костюм((
Чисто, персонал в видимой доступности. Жаль, но на кассе девочки не улыбчивые.
Отказали в возврате, сказали что не видят моих покупок, т.к я покупала не по этому адресу. Хотя раньше я делала возврат в этом магазине, причем вещи там тоже не покупала. На горячей линии оператор видит все мои покупки, в чем там у вас проблема?
Show business's response
Яна Шувалова
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Хороший выбор летних головных уборов, разные кепки, панамы, платки. Давно хотела самую обычную однотонную панамку, увидела здесь, померила и сразу купила, очень рада, что еще и со скидкой.
Отдел большой,товара много,но не всё хорошего качества,мужские футболки дорогие.Было лучше и дешевле.Купить можно по скидке если надо,но все равно дорого и много вещей старых или с браком.
То ли я выбирать не умею, но никогда в этом магазине не получается ничего выбрать. Захожу регулярно, а покупаю редко. Ни на себя (48 размер), ни на ребёнка (7 лет) найти что-то дельное не удаётся, хотя магазин большой и товаров много.
Когда так много вещей сложно поддерживать идеальный порядок, я понимаю, поэтому иногда под конец дня в магазине небольшой беспорядок на вешалках, но во всем остальном крутой магазин, в котором по нормальным ценам реально хорошие качественные стильные вещи модно выцепить.
Подошёл на кассу в 17.40 в будний день (КАК ПРАВИЛО ЧАС ПИК В магазине, т.к люди забегают после работы ) с 1 вещью, касса работает одна, попросил 2го кассира, отказали, пришлось стоять 20 минут в очереди, бардак с работой касс раздражает, а в целом можно выбрать неплохие товары по адекватной цене!
Сегодня посетила данную торговую точку. И сразу о главном-цены,указанные на товаре не совпадают с ценами на кассе. Как это понимать? Продавцы-кассиры не адекватны,впрочем,как и менеджер зала. Объяснения не услышала,только хамство. Категорически не рекомендую данный магазин.