Familia
179 reviews
September 12, 2024
Обследуюсь уже давно в этом центре. Очень люблю и выражаю огромную благодарность за подход к клиенту и качественное лечение врачу гастроэнтерологу Горюновой Татьяне Александровне .
Что касается регистратуре и женщинам что приветствуют клиентов они очень грубые и разговаривают крайне вызывающе , хотя это лицо клиники . Им оценка 1. Если бы я не знала лучшего врача гастроэторолога в Челябинске и что он работает именно там я бы не пришла в эту клинику .
1
August 27, 2024
Всем доброго здоровья! Посещаю клинику несколько лет. Хочу сказать, что врачи здесь очень помогли мне и можно сказать был период в моей жизни, когда они спасли меня. Благодаря высокому профессионализму, четким действиям и внимательностью к пациенту врачей невролога Шпак Галины Александровны и врач УЗИ Матвейчук Александра Михайловича! Низкий поклон вам! Я очень благодарна всему персоналу за внимательное отношение к пациенту. С уважением, Светлана С.
1
1
December 19, 2024
Обратилась в клинику, записалась по рекомендации к хирургу Гамзаеву Серажутдину Шарапутдиновичу. Доктор очень вежливый, внимательный, осмотрел, проконсультировал, В этот же день сделал удаление гемангиомы лазером, всё просто отлично. Рекомендую 👍 Если бы все доктора были такими 🤗, и все люди были бы такими, мир бы был намного лучше 👏💪Спасибо вам, доктор Серажутдин 🔥
1
May 16, 2024
Периодически посещаю этот медицинский центр. В этот раз делала ФГС. Да-да, именно!) Записалась на исследование к врачу Матвейчуку Александру Михайловичу. И врач и медсестра Муртазина К.С. действовали очень четко, спокойно, грамотно, доброжелательно. В итоге всё исследование заняло не более минуты и минимум неприятных ощущений. Такое исследование делала не в первый раз и мне есть с чем сравнить. Команду из этих специалистов Рекомендую!!!
5
1
July 8, 2024
Посещаю этот медицинский центр уже давно как приезжаю с Нового Уренгоя в г.Челябинск.Здесь работает замечательный талантливый врач невролог Шпак Галина Александровна,которая давным давно спасла мою жизнь,вылечила.Это врач с большой буквы,врач от Бога,про таких говорят в народе. Низкий поклон ей. Огромная благодарность. И вообще все врачи этой клиники настоящие специалисты своего дела.Персонал вежливый,чистота,порядок Всегда в наличии бахилы.
3
1
November 12, 2023
Не первый год посещаю этот медицинский центр. Приятное впечатление создается со входа: всегда в наличии бахилы, чистота в каждом уголке, приятная и спокойная обстановка, мягкие и чистые диваны, приятный, вежливый персонал!! 🔥🔥Очень приятно, что за день звонят, напоминают о приеме👌Последние мои посещения были к хирургу Гамзаеву С. Ш. Сказать, что это ПРОФЕССИОНАЛ - значит ничего не сказать😎 Да, он ПРОФЕССИОНАЛ своего дела: рука легкая, даже не чувствую, как он делает свои манипуляции, а еще вежливый, деликатный. внимательный, приятный в общении, обаятельный человек👍👍Медицинский центр выигрывает, когда в штате есть такие Доктора, ведь мы, пациенты, идем на СВОЕГО ДОКТОРА 🤗🤗
4
2
October 13, 2024
Были в клинике Фамилия 11 октября. У специалиста ЛОРа Коркиной Эльвиры Эдуардовны, очень грамотно назначено лечения и сделана процедура. Вежливый персонал. Рекомендую клинику Фамилию👍
1
July 18, 2024
Была на приёме у хирурга Серажутдина Шарапутдиновича ,нарывал палец. Гнойник вскрыл без укола ,боли даже не почувствовала. У хирурга золотые руки. Обращаться буду только к нему. И всем своим знакомым, буду рекомендовать Серажутдина .Спасибо большое доктор! 17.07.24. Стасенко.
1
1
October 9, 2024
Сотрудники центра работают быстро, принимают строго по времени и вежливы. К доктору-гастроэнтерологу Горюновой я обратилась по совету. Она назначила лечение, которое мне помогает.
1
October 9, 2024
Записались в данную клинику заранее, приехали за 160 км, а нам говорят вы не записаны, вас принять не могут. В итоге они не правильно написали фамилию и еще не к тому врачу записали. Если вы не поняли фамилию уточните лучше, чем вот так. Зря просто скатались.
1
June 27, 2024
Не советую обращаться в это заведение от слова совсем.Записался для получения справки для занятия спортом,сказали приезжайте всё сделаем в этот же день.Приехал за 100км из другого города,а уже в регистратуре сказали что сегодня справку ни как не сделают,нужно будет завтра ещё раз приехать. Даже извинений не последовало, а манера общения как будто это я им что то должен.Жаль что в отзывах нельзя прикреплять аудиозапись разговора
2
1
December 22, 2023
Большое заведение, компетентный персонал, чистота в помещениях клиники, приемлемые цены. Недостаток- отсутствие стоянки максимально близко к входу клиники, что делает не комфортным посещение клиники людей с заболеванияии опорно-двигателного аппарата.
1
June 3, 2024
Очень разочаровала данная клиника, насторожило работа одного терапевта
Доброчасова Н. М.
пришла с запросом закрытия больничного, болела обычным орви. Терапевт начала мне предлагать препарат для похудения, убеждая меня, что я "страдаю от лишнего веса", при этом у меня не брали анализы и она даже не заглядывала в мою медицинскую карту, чтобы подверждало, что я нуждаюсь в данном препарате. Сразу же мне его выписала и назначила дозировку. Этот препарат вообще предназначен для диабетиков, а не для похудения "для красоты", как выразилась доктор. Я считаю, что это не профессиональное и опасное поведения врача. Не ожидала такое встретить в платной клинике, очень пожалела, что заплатила за такой приём.
3
October 6, 2024
Всегда можно записаться, спокойно подберут время. Вежливый персонал. Но дорого, цены постоянно растут.
1
September 20, 2024
Наблюдаюсь у невролога уже несколько лет! Рада, что есть куда обратиться за помощью. Но дозвониться до Рецепшен - это проблема! И ничего не меняется к лучшему.
1
April 26, 2024
Клиника уровня поликлиники из 00-х с таким же сервисом и внешним видом.
Записывался на платный массаж сразу на неделю.
В первый день врач опоздал, на следующий день врач прием отменил, через день просто не пришёл.
В регистратуре сослались на свой автоинформатор, это он меня оказывается неправильно пригласил, а они там для других целей сидят.
Надеюсь больше не буду пересекаться с данным центром.
3
June 18, 2024
Медцентр Фамилия радует хорошими ценами и врачами, в частности хирургом. Цены на анализы также вполне адекватные. Помещения для лечения нормальные.
1
1
November 26, 2023
Обратилась к неврологу Шпак Галине Александровне с головокружением и паническими атаками. Дала направления на МРТ головного мозга и шейного отдела и УЗИ сосудов шейного отдела. Всё в норме. Выписала мне препараты селектра, тиралиджен, беллатаминал, поставила диагноз стресс. Шпак сказала после 4-5 недель моё состояние придёт в норму.Пропила их 5 недель пришла на приём и рассказала, что состояние никак не улучшилось, даже стало хуже и в весе прибавилось. Она увеличила дозу препаратов и сказала будет нормально, и сразу выписала рецепт на год. Я чувствую что то не так и обратилась к другому врачу неврологу-вестибулологу в клинику вся медицина на улице каслинской 24 . Врач дала направления сдать анализ на витамин б12, б9, гомоцистеина, и ещё не помню. Так вот нехватка витаминов, всё ниже границы. Поэтому головокружения и панические атаки. Окончательный диагноз железодефицитная анемия., а никакой ни стресс. Сейчас всё в порядке. Почему Шпак не дала направления на эти анализы неизвестно. Моё мнение ,клинике не выгодно, ведь поставить правильный диагноз попрощаться с пациентом. Каждый приём через 1-1,5 . В эту клинику больше ни ногой. Мне жаль моего потраченного времени 5 месяцев в пустую. Я оставляю отзыв с телефона мужа, чтобы не смущало.
4
3
October 24, 2024
Звоню уже несколько часов ,невозможно дозвониться до администратора/оператора
На сайте нельзя произвести запись …. Как в таком случае попасть на прием ?
1
November 20, 2024
Придя в данную клинику , я ожидала надлежащего отношения , но к сожалению не смогла его увидеть. Во первых приняли не по времени , хотя я записывалась заранее на процедуры. Во вторых отоларинголог проводил процедуру за столом , где консультируют , потому что специализированный кабинет(за который я плачу свои деньги) был занят и она очень сильно торопилась домой. Конечно , возможно другие врачи ведут себя по другому , но мое впечатление о данном месте оставляет желать лучшего .
1
1
March 13, 2024
Приходила ставить прививку, очень понравилось, терапевт Доброчасова Наталья Михайловна милейшая женщина. Процедурную мед. сестру не запомнила как зовут, но она тоже очень приветливая. Перед вскрытием упаковки от вакцины показали срок годности, далее целостность ампулы. Все по правилам.
June 30, 2024
Отличный вежливый персонал, посещал по страховой, рекомендую. Чисто, уютно, свежо
May 31, 2024
Был на «приёме» у «специалиста» хирурга - проктолога, который практически не заклядывая , поставил диагноз- трещина анального отверстия, КОТОРОЙ, КАК ОКАЗАЛОСЬ И НЕТ! Прием ... выписанные рекомендации по лечению, вытекли в круглую сумму! Фамилия доктора- Гамроев или Гамраев СШ. Зачем он там????
2
1
December 24, 2024
Удобно, ценник приемлемый, специалисты внимательные.
1
April 3, 2024
Очень не понравились Администраторы клиники, такое ощущение было что пришёл в бесплатную поликлинику.. одно отличие: облаяли за деньги.. есть с чем сравнить.. ещё раз если и пойду, то только к конкретному врачу..
4
April 25, 2023
Обычный медцентр. Хожу целенаправленно несколько лет к неврологу Шпак, хороший специалист, лишнего не назначит, индивидуальный подход. Цены обычные. Запись к врачу бывает и ждать нужно. Смотря какой специалист.
Капельницы делают медсестры хорошо. Узгд тоже.
На ресепшн бывают разные женщины, точнее с разным настроем и настроением.
Здание в некоторых местах требует ремонта. Например, выходная группа, крыльцо, перила. Диванчики потертые, но чистые.
В коридоре скопления людей, к счастью нет. Всё по расписанию.
3
3
June 24, 2023
Прошла ЭГДС в медицинском центре на ул. Молодогвардейцев 63а. Врач настоящий профессионал своего дела. Процедура конечно не из приятных, но в данном центре она заняла у меня не больше минуты.
Записывалась на приём по телефону. Операторы вежливые, внимательные. В самом медицинском центре, чисто, персонал вежливый. Быстро зарегистрировали без очередей и томного ожидания. Прием прошел в назначенное время.
3
3
March 26, 2024
Огромное спасибо за человеческое отношение, осторожный добрый доктор, я боюсь ходить к врачам, но к нему хожу с удовольствием)
Лечащий врач: Гамзаев Серажутдин
2
1
December 1, 2023
Отличный центр,делаю фгдс только здесь.Врач опытный и человечный.Успокоит,подбодрит.Очень приятно,что человек на своем месте.
1
November 26, 2023
Много лет посещаю ваш МЦ, и всегда был рад хорошим и профессиональным обслуживанием вашего центра. Но сегодняшний случайный визит и реакция на него работников ресепшена ужас. Видимо теперь у вас будет как в госучреждении, клиентам здесь не рады, очень обидно
4
1
July 7, 2024
Рекомендую,мне понравилось.Профессиональный коллектив.Приходил на УЗИ колена,все сделали быстро.Обьяснили причину,прописали лекарство.
March 12, 2024
Администраторы никогда не берут трубку , вторую неделю звоню и ни разу мне не ответили ! Как возможно записаться к доктору на прием , если администраторы просто игнорируют звонки ! Теряем медучреждение клиентов !
4
1
March 1, 2024
Хороший мед центр, персонал как в общем везде вежливый, цены адекватные, врачи хорошие, рекомендую
January 7
По двум номерам не дозвониться до клиники!!!
Значит такое же и отношение к клиентам.
November 7, 2024
Всё профессионально в хорошем качестве.
March 2, 2024
В выходные и праздничные дни приходил сюда ставить уколы внутримышечно. Так как поликлиника, по месту жительства, не работает по этим дням. А уколы надо было ставить каждый день.
3
1
October 20, 2024
Хорошие специалисты. Умеренные цены
May 10, 2023
Отвратительная организация! Записалась за месяц до приема, еще и ждала 2 недели, когда можно будет записаться. Записали на 19:15, так сообщили по телефону. В итоге выясняется, что запись была на 19:00, еще мне предъявили "А как вы думаете, если доктор час принимает, как он в 15 минут примет?". А я знаю? Мне сказали, что в 15 минут, значит в 15. Звонили с напоминаниями и ни разу время не назвали. В итоге доктор отказалась нас принимать, а новая запись еще через месяц.
Как результат - потрачено полтора месяца ожидания из-за ошибки администратора, а может и всей системы записи
4
2
October 26, 2023
Не самая комфортная клиника, хотя здесь здание удобней, чем в центре. Зато в центре лучше администраторы
1
August 10, 2023
Специалистов конечно не много, персонал хороший, врачи профессиональные, советую , есть процедурный кабинет. Приём всегда вовремя.(ну у меня по крайней мере)
May 6, 2023
Была в центре в прошлом году, проходила лечение у гастроэнтеролога. При приходе на приём в этом году, администратор мне сообщила, что у меня задолженность и не оплачено УЗИ с прошлого года, вывела мне пустой бланк.. с непонятной датой... Разберитесь со своей бухгалтерией, прежде чем предъявлять, необоснованные требования!!!! После такого в центр больше не хочется обращаться.
1
1
February 8, 2023
Были на Воровского 13в , просто рентген!!!!! А вот за денге даже просто рентген нормально сделать не могут , хамское отвратительное отношение!!!! Кричат где то с подвала спускаться куда спускаться какой кабинет, ничего не говорят, и потом пришли ко времени , специально подбирали время тк есть другие еще дела , дети и тд та нет нам предложили подождать сначала давайте мужчиной у него колено а у вас много вы ждите это вообще Нормально?????? За деньги ????? Это не безплатно и не без очереди всё по времени , Ждите!!!!!!!! Я так и бесплатно бы ждала. Больше никогда в эту Клинику, Ехали ещё др нее 40 мин ещё и ждите
1
1
June 6, 2022
О , это просто отличный мед.центр ! Посещали его несколько раз : приходили сюда с мужем , сыном и дочкой . Как входишь , то сразу понимаешь , что это очень серьёзное учереждение . Чисто , уютно и очень спокойно .Нет суеты , раздражения от огромной очереди .У каждого свой приём на определённое время . Обслуживание великолепное - не громкий разговор , терпеливое объяснение . Из того , что мы обращались к разным специалистам , могу сделать вывод , что это очень и очень компетентный персонал ! Да , и хочется отметить , что стереотип навязывания доп.услуг , лишь бы развести на деньги - здесь отсутствует ! Нам очень нравится этот центр и мы его рекомендуем всем друзьям и знакомым .
3
1
May 24, 2022
Хороший медицинский центр, особенно понравилась система записи через сайт, быстро и удобно. Так же огромный плюс за то, что результаты анализов приходят на почту. Приветливые администраторы, помогут и подскажут к какому специалисту обратится.
ЛОР ( к сожалению не помню фамилию) очень быстро помог вылечить мой ринит, выявить причины его появления, теперь свободно дышу)
3
April 26, 2023
Раньше мне эта клиника нравилась. Недавно записалась на флюорографию в двух проекциях с описанием,по телефону это озвучила,мне было сказали цена 650 рублей,в итоге я заплатила 1300 рублей. И сервис такой интересный,сначала делают,а потом оплачиваешь. Спасибо большое. ЭКГ тоже,я просила в покое и с нагрузкой,в итоге заплатила,а делают только в покое и мне об этом не было сказано. Замечательный сервис.
March 13, 2024
Отличная клиника, доступные цены, первоклассные специалисты!
1
September 11, 2024
Ужасное обслуживание. На звонки не отвечают, сбрасывают.
May 27, 2024
Доброжелательная атмосфера, опытные врачи . Рекомендую!
4
August 10, 2024
Очень внимательные приветливые врачи.
August 14, 2023
Безобразная работа с оформлением бумаг. Пришла на Васенко 3-й раз за справкой для налогового вычета - не готова. 2 раза распечатывали заявление. Сидела ждала, чтобы сделали справку при мне. Уровень работы с клиентом ужасный.
2
1