Магазин в который можно было раньше зайти и с лёгкостью набрать вещей практически несмотря на цену, но сейчас цены существенно на всё подросли. И порой дешевле заказать вполне себе качественную вещь на маркетплейсах. Особенностью данного магазина будет нахождение его на 4 этаже здания. Но если это зима, то на первом этаже пока ждёшь лифт задубеешь, холодно. Почему то оборудование отопления не работают. Аналогично ситуация повторяется, и на других этажах, когда поднимаешься по лестнице пешком вверх. Это некомфортно. Считаю, что руководители familia должны уделять внимание своим клиентам и если есть дискомфорт у этих клиентов уже заходя в здание, то это причина как минимум переговоров с арендодателем. Чтобы был налажен приятный климат начиная с первого этажа здания и заканчивая последним. Ведь это торговый центр и люди вам несут деньги. По данной некомфортной причине очень редко хожу в familia, и про цены тоже уже сказал.
Покупали ВЕЩИ в данном магазине в том числе и эти Кроссовки- ботинки. Когда мерил вроде нормально подходило, прошёл по улице, понял что это ГАЛОШИ, а не кросы, хотели вернуть, но не тут то было. Обратно не приняли. Вид не товарный у них теперь.(НАДО БЫЛО НИЗ ПОДОШВЫ ПРОТЕРЕТЬ, ТАКЖЕ МОЖНО И В МАГАЗИНЕ ПРОЙТИСЬ, НАСТУПИТЬ НА СНЕГ, КОТОРЫЙ КТО ТО ПРИТАЩИЛ НА ОБУВИ И ВСЕ, ВИД У НИХ Не ТОВАРНЫЙ СТАНЕТ, ПОЧТИ 3000 РУБ НА ВЕТЕР. 🙄) Хотя они вещают везде, что если НЕ ПОДОШЛО, ВОЗВРАТ ОБМЕН 30 ДНЕЙ!!, это всё враньё! До этого тоже брали красовки, они прожили месяц и всё (фото 3,4,5)
Даже подошва не стерлась, провалилась она и всё, тоже ГАЛОШИ. НЕпонятно где они эту обувь шьют и кто, по каким лекалам, (ИСКАЛИ РАДИ ИНТЕРЕСА, ЗАБИВАЛИ АРТИКУЛ И МОДЕЛЬ ОБУВИ В ИНТЕРНЕТ ПОИСКОВИКЕ, ТАК ТАКИХ КРОССОВОК В ПРИРОДЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, МОДЕЛЬ; АЛЯ-ФАМИЛИЯ🧐. В Это КАСАЕТСЯ И ОДЕЖДЫ. в других магазинах вы такую обувь не встретите(ЧТО У НИХ ПРОДАЁТСЯ) , от слова СОВСЕМ. крайне не советую там что то покупать. Цены как в спортмастере, хотя в последнем хоть качественная одежда и обувь. P.S :
Раньше ходили в ФАМИЛИЮ, покупали , было дешево, походил, да выбросил, не жалко. А щас ЦЕНЫ ПОДСКОЧИЛИ, а вот качество стало хуже. Были постоянными клиентами, теперь больше ни ногой в этот магазин.
Люблю этот магазин с времён его открытия в Орехово. Но за последние года, постоянно «ошибки» в чеке. Которые зачастую выглядят не как «случайные» ошибки кассира. А осознанные. Покупаешь много позиций, сумма чека большая, отказываешься от бумажного чека ( рассчитывая на порядочность кассира/магазина), а дома сравнивая цены на товарах с электронным чеком, находишь эти несовпадения. Раз-два, я бы списала на случайность и невнимательность. Но регулярность, с которой это происходит напрягает. Руководству бы поменять политику, а покупателям быть внимательнее. Пример на фото, новогодний товар шёл со скидкой 50% от красного ценника. В чеке его пробивают со скидкой от первой цены. Казалось бы разница чуть меньше 150₽. Но неприятно. И на невнимательность тут списать вряд ли получится)
Люблю магазин Фамилия . Считаю , что в данном магазине всегда прекрасный выбор по сравнению с другими . А я посетила их много , так как любая поездка по городам России у меня заканчивается посещением магазина Фамилия . Товар выложен аккуратно , все можно найти , развешано по размерам , приятные работники и помогут и товар по акции предложат . Рекомендую.
Самый лучший из всех магазинов Фамилия которые довелось посетить! И по ассортименту и по обслуживанию. Был и в Орле, Щелково, Электростали, Владимире, Адлере, Балашихе, Санкт-Петербурге. Есть с чем сравнить. Этот лучший!
Отличный магазин! Приветливые продавцы, всегда с улыбкой. Много хороших вещей брендовых марок (и больших размеров, что важно). Зал большой, чистый, в кабинках чисто. Без покупки не ухожу! была в Фамилиях в других городах - наш лучший по ассортименту и качеству обслуживания! Желаю процветания!
Магазин очень хороший только есть одно но как в секонд хэнде вещи разщвешаны как попала не чего не найдёшь надо искать то что вам подойдёт но каждый найдёт что свое проведя часа 2 - 3 в магазине)))
Магазин на любителя. Есть всё, даже продукты. Как бы товара много, но выбора настоящего нет. Или маленькие, или большие размеры. Сделали отдельную стойку для нарядной одежды в нормальном состоянии. А так на вешалка все впритык. Обувь в основном кожзам, игрушки как везде, постельного белья и домашнего текстиля почти нет. Посуда, хоз товары... Может это все фирменные вещи, не знаю. Хорошо, что персонал не пристаёт.
Замечательный магазин, очень большой выбор. Чудесные и отзывчивые сотрудники на кассе. Ездим терпеть всегда именно сюда. Чисто, уборщицы протирают/убирают без остановки. вещи все аккуратно развешаны
Супер магазин с брендовых вещами по адекватной цене . Персонал вежливый , улыбчивый . Вещи весят по размерному ряду и по их применению - вернхняя одежда отдельно - нижняя отдельно, праздничная тоже в отдельном месте
Прикольный магазин, хороший выбор, постоянно возвращаюсь оттуда с пустым кошельком )), но на качество вещи нужно тщательно проверять. Ну, и , на мой взгляд, соотношение цены завышено, по отношению к качеству.
Огромный выбор, цены приемлемые, очень доволен что зашёл прошёлся по всем отделам, ЕСТЬ ВСЁ И НЕ ДОРОГО, по всем этожам прошёлся. Всё понравилось по качеству и ценам и выбору, можно целый день ходить.... Место вот такое мне кажется какое-то не проходимое надо ехать спициально за покупками и серьезным намерением. В общем если бюджет не большой и хочется обновить гордироб ТО СМЕЛО ВАМ СЮДА!!!...
Хороший магазин .Можно найти фирменные вещи прошлых коллекций по приятным ценам .Не раз брала там удачно.Очень много интересного к новому году привозят .Так же хорошие аксессуары ,очки к примеру кошельки брала там не раз.Снизила завезу за много лишнего ,вещи там бывает висят годами
Выбор конечно огромный, но цены завышенные. На обувь, так вообще заоблачные. Качество всего хорошее. Можно, конечно, если искать, найти и очень качественную вещь с большой скидкой, но раньше в Фамилии было дешевле.
Хороший магазин, большой ассортимент, приветливые продавцы.
3
1
Show business's response
Александр
Level 19 Local Expert
June 3, 2023
Большая площадь магазина, много одежды, нет толкотни, очень понравился выбор и цены. Был в магазинах сети Фамилия в ближайших городах, эта точка в приоритете.
Огромный ассортимент! Хоть я и нахожу его в большинстве своем скучным, все-таки на вкус и цвет все фломастеры разные. Поэтому 5 звезд. Поехали дальше.
Одежда качественная, пошив у дорогого бренда прекрасен, что действительно отвечает оригиналу.
В магазине чисто, достаточное количество примерочных (хотя в час пик есть очереди).
Хороший магазин. Помимо одежды есть продукты (я там беру чай) ассортимент большой. Можно найти одежду всех известных брендов. Расположена на 4. Маленькая парковка
Мужскую одежду ещё можно купить, выбор более менее нормальный. Но женскую, ничего нормального вообще нет. Хотя кому, что нравится. К персоналу притензий нет, все заняты своей работой, к ним ни разу не обращались за помощью. На кассе обслуживание хорошее.
3
Show business's response
ОЛЬГА САМОШКИНА
Level 17 Local Expert
July 6, 2022
Хороший магазин , по приемлемым ценам. Есть одежда с небольшим брачком но по привлекательной цене. Раньше было много брендовых вещей , сейчас конечно в разы уменьшился их ассортимент. Дочь любит капаться во всяких мелочах для дома , косметике, разных безделушках.
Товар раньше был лучше! Можно было реально найти хорошую качественную вещь и за небольшие деньги. На днях же зашли в этом магазин,увидела пальто,мне понравилось.но цена.... 12000р. Синтетика. Даже не шерсть. Нижнее белье выбора нет.. обуви тоже. Больше туда не ногой.
Товар так себе,не качественно , качество сомнительное, персонал сидит по углам, просто сидит, смотрят в пол, в основном следят за тобой чтобы не утащил что либо, не приятно на это смотреть, я зашёл сделать покупку, а за мной ходят по пятам. Не советую.
Когда есть возможность всегда захожу в фамилию, даже просто ради инетреса посмотреть на обновления всяких мелочей для дома. Попадаются красивенькие и качественно сделанные штучки в интерьер)