Раньше было лучше и выбор был огромный из хорошей брендовой одежды (в 2014-2018), а потом как начался шлак завозиться и все , что за бренд , скорее бред , а не бренд
Вообщем фамилия превратилась в мусорку , сброд хлама
Хороший выбор) всегда можно купить качественную обувь с хорошей скидкой) джинсы можно хорошие найти) люблю этот магазин и часто посещаю ухожу всегда с покупками которые радуют
Фамилия как магазин такой же. Прошлись, жена что то себе присмотрела, купили. Не нравится их кутерьма с бонусными картами, постоянно что то меняют, придумывают. Выбор большой, но найти то что нужно редкость.
Отличный магазин, большой выбор, мой муж с ростом 200см и размером 58, всегда находит себе одежду по размеру и по очень выгодной цене!!! Замечательный магазин, всем рекомендую
Очень странная сотрудница, которая работает на кассе в Фамилии Рио Дмитровка. На мой вопрос: мне пробьёт кто-то товар? Она резко ответила: минуточку и перекладывала с места на место крема на кассе. Раскладкой товара это сложно назвать. А в конце покупки, она ещё и свою карту лояльности применила. Вот это сервис...
Все Фамилии норм. По крайней мере цены на Дубровке гораздо выше. Качество для нас (средний класс) сойдёт ! Купил и Кросы, треники, пуховики, всякие футболки с длинным рукавом. Почти все вещи по низким ценам. Мне кажется, что конкурентов у Фамилии нет. На Садовод ещё вот сгоняю и дополню отзыв))
Магазин большой,для себя ничего подходящего не нашла но для сына много что приметила, тут в основном асортимент для мужчин, есть также брендовые вещи, футболки, красовки, куртки и многие другие качественные вещи по низким ценам. Спасибо Familia.
Хочу рассказать о чрезвычайно хамском отношении охранника к людям. Мы пришли с ребенком 5 лет за одеждой. И он захотел в туалет. У кого есть дети, поймут меня - дети долго терпеть не могут. На улице шел дождь и добежать еще куда-то мы бы просто не успели (вопрос еще - куда??? ТЦ рядом нет, кафе это тоже не общественный туалет, чтобы просто так туда ходить). Консультант в магазине была очень добра и разрешила нам посетить служебный (в качестве исключения, я понимаю!), мы отправились туда. Но охранник перед нашим носом запер дверь на ключ и стал мне объяснять недовольным тоном, что нам нельзя и это служебный туалет. Я опять же вежливо попросила пустить только ребенка! И объяснила, что других вариантов у нас нет! Но он начал возмущаться и повышать голос и говорить, чтобы я не смела говорить, что нам разрешили, нам мол никто не разрешал. После моих настойчивых просьб и почти унижений, он всё-таки соизволил нас впустить, с таким видом, как будто я к нему домой попросилась.
Очень жаль, что к людям и в особенности к детям тут такое отношение… ну все мы люди и по идее для людей должны быть удобства. Прошу обратить внимание руководства на эту проблему
этот ман Хорошим ,пополняющимся ассортиментом ( ассортимент больше,чем а некоторых других магазинах этой сети). И да, по ПН 7 %,скидка.перед покупкой можно завести карту,и сразу получить скидку 3% с первой покупки.а по сб-вс скидок нет
Прекрасно все, кроме адского холода в зале. Не осилила примерить больше половины взятых вещей, просто замерзла. Очень жалко консультантов, вынужденных находиться там весь день. Несмотря на это, все очень вежливые и милые)
Обычный магазин сети, ничего особенного не найдёте, но стоит отметить, вход и зал отдельный, народу не много, особенно на буднях. А вот к логистики серьезные притензии: берете что-то, для примерки, смотрите размерность непосредственно на вещи, так как на в диапазоне 48-50 часто встречаются вещи 52+ Всем удачи!
Не заметила низких цен, в защиту конкретно этого магазина скажу, что это первая фамилия, в которую я зашла в Москве, я не знаю, фиксированные у них цены или нет. Но тем не менее я несколько товаров искала для сравнения в интернет магазинах, к сожалению, о скидке в 30-50% речи там далеко не шло.
Сложилось такое ощущение, что стоимость сильно накручивают, прежде чем ее «снизить».
В таком случае, есть ли смысл куда-то идти, если можно практически за такую же стоимость заказать товар с интернет-магазина ? Ну не знаю.
Люблю эту сеть магазинов в общем, бывает что выхожу с кучей вещей но бывает и пустой) Если хорошо показаться то можно найти действительно хорошие вещи за копейки, причём в разных магазинах разные вещи) Советую заходить в такого плана стоки.
Один из лучших по ассортименту магазин этой сети. Немного народу. Вещи разложены по тематике, не в перемешку! Хороший ассортимент товаров для дома. Рекомендую.
Добрый день! Практически рядом с магазином находится я работа, не скажу что часто, но я бываю этом магазине.
Прежде всего отмечу большой по площади магазин, ассортимент товаров и умеренные цены.
Магазин прекрасный, но после моей первой покупки в моем личном кабинете на сайте вместо купленных мной вещей ,появились какие-то вещи которых я не покупала. Про карту магазина и скидку на кассе мне не напомнили, а я закружилась и забыла. "Господа" продавцы исполняют свои корыстные цели за счёт забывчивых покупателей. Выберу время и дойду что бы прояснить ситуацию.
Для магазина этого уровня неплохо. Выбор достаточно большой, но надо иметь острый глаз. Есть и детские вещи. Обувь и сумки бы брать не стала. Неплохой отдел всякого для дома
Лучшая фамилия где мне приходилась бывать,персонал очаровательный ,примерочные большие и огромный выбор товаров !Взяла теплую куртку рубашку за 1200!! Просто подарок
Магазин большой. Продавцы не помогут в поисках и в любых вопросах о помощи. Ассортимент не всегда радует, но бывает можно купить что-то по хорошей цене.
Я первый раз был в магазине фамилия 2008 году и до сих пор хожу. Для меня главное чтобы цены не кусались, и шмотье качественные. Мне нравится и нравилось всегда, спасибо вам большое.
Вызывает двоякие чувства. Вроде можно найти хорошие вещи по приятным ценам. Но это не то место, куда можно пойти за чем-то конкретным - есть большая вероятность, что ты там этого не найдёшь.
По мне, это магазин для шопинг-терапии - покайфовать, выбирая ненужные красивые вещички. Нет-нет, да и полезное что-нибудь попадётся...
Здравствуйте.
Я не поклонник данного магазина, но иногда встречаются интересные вещи хорошего качества. Мало людей по будням, можно спокойно побродить.
-Цены на бирках не соответствуют сумме, которую озвучивают на кассе - во всяком случае, в ТК "Бутырский" в Москве. Сегодня утром, 22 .04, столкнулась с подобным сама, и буквально передо мной та же история случилась с другим покупателем. Чтобы выяснить, в чем дело, продавец медленным прогулочным шагом удалилась минут на 15 к заведующей, затем так же неторопливо вернулась и категорично сообщила, что "этот товар мы вам продать не можем". Затем развернулась спиной, сложила вешь в коробку и решила, что инцидент исчерпан. Ни "извините", ни "приходите завтра, исправим бирку". Будто ее вообще не учили, как общаться с людьми. "Фамилия" , я понимаю, что у вас формат "народного магазина", но это не значит, что можно так не уважать покупателей. И еще вопрос: неправильно указанная цена на бирке по правилам Роспотребнадзора предполагает приличные штрафы. На сеть магазинов "Фамилия" это правило не распространяется?
PS. А где мне сообщить время и дату посещения магаина в ответ на ваш комментарий ниже? Здесь возможность отвтета не предусмотрена, мне лишь предлагают поставить отметку "Отлично" - видимо, от радости, что хоть кто-то из Фамилии обратил на меня внимание и сожалеет о том, что я вхолостую потратила в магазине около часа.
На комментарий на вашем сайте я тоже не получила никакой реакции. Видимо, это общая политика общения в вашей сети.
Кстати, я написала, что ситуация произошла в день написания поста, 22 апреля утром. Видимо, ваш комментарий - обычная формальность, иначе бы вы меня не спрашивали, "когда это случлось, мы разберемся". Напишу лучше в Роспотребнадхор, пусть они разбираются
Фамилия в ТЦ Коламбус, сегодня, в 19-15 стояла в очереди 15 минут, при этом под прилавками, которые расположены вдоль прохода к кассам было что-то разлито и стоял запах, на мое замечание персоналу, что нужно убрать, ТК посетители наступают в этот против,кроме того, это травмоопасно, мне ответили, что у низ нет уборщицы и убирать ничего не будут, то есть никто из сотрудников даже не попытался как-то оградить или убрать место, считаю, что такое поведение персонала недопустимо и порочит сеть, надеюсь, что руководство примет во внимание мой отзыв
Расположение очень необычное, нашла магазин абсолютно случайно в каком-то старом доме. Но в этом есть свои плюсы, в частности, нет толп народу. Претензий никаких нет, хороший магазин, вполне нормальный ассоритимент, возможно, меньше, чем в более крупных точках.
Раньше оценила бы этот мпгазин на 5 заезд, но не сейчас. На днях пришло письмо, в котором написано, что в сложившейся ситуации Фамилия убирает пока скилку 7% и возврат в 60 дней, а также цены меняться не будут для поддержки своих покупателей. И что мы замечаем? Цены обновляются каждые несколько дней и не в меньшую сторону как свойственно для данной пети, а в большую. Например джинсы подорожали 6 марта до 1790, а 10 марта саноху ещё один новый ценник и стоимость их 2490. Вопрос: нафига вы присылаете клиентам письмо о заморозке цен во благо и делаете наоборот?😡
Флагманский в Москве. Но чтобы найти что то хорошее надо потратить время. Смотреть внимательно, разбираться в брендах. Зато выбор огромный! Если вам, например, нужен плащ, то в обычном будет 2-4 модели, а в "Фамилии" 10-20 моделей разного ценового сегмента. Очень удобно.
безобразное, хамское отношение к жителям района Южнопортового, Сегодня 19 апреля устроили рекламу около дома 32 по ул Шарикоподшипниковская, в непосредственной близости к жилым домам и пешеходному переходу, размахивали флагом, приставали к людям с листовками, а главное звуковая реклама орала на запредельной громкости, на такое хамство способны только торгаши, неуважающие своих потенциальных покупателей, хотя сам магазин находится в тц Мозаика, но ведут себя эти хамы как рыночные торгаши-зазывалы...А в этих домах живут люди, пенсионеры, школьники, инвалиды, вынуждены слушать эти вопли целый день !!!! какое безобразное пренебрежение к людям ради своей выгоды...
Китаева Ольга Константиновна.г.Воронеж
Недавно в магазине купила зубную пасту"Кедровая"170г и "Мятная 170 г это просто ужас. Обьясните пожалуйста почему зубная паста вытекает из тюбика.Получается это обман покупателей,первый раз в жизни вижу такую жидкую пасту.просто безобразие у вас кто нибудь контролирует качество вашей продукции.?Конечно деньги я за некачественный товар назат не получу,но и никогда покупать ваш товар не буду и скажу об этом и друзьям,и знакомым,что ваша продукция плохая,да да отвратительная.