По телефону дозвониться невозможно. В режиме "занято" постоянно. при получении консультации для принятия решения надо будет наверно проявлять чудеса. или отказаться от их продукции и уйти туда где сервис и поддержка.
Попал на нужный этаж минуя кордоны, не получая пропуска потому, что не знал о необходимости что-то получать. Истина в пословице: любой замок от честных людей...