Factum
312 reviews
May 4
Отличная компания. Заявки оформляют оперативно. Цены хорошие. Товар в отличного качества и хорошо упакован для отгрузки. Время ожидания погрузки при самовывозе-минимальное. Персонал склада дружелюбный.
Отдельное спасибо менеджеру Николаю Хомутскому. Всегда на связи, посоветует что выбрать из нужных материалов. Так держать!!! С вами хочется работать!!!
Ольга.
November 8
Замечательная компания! Заказывали террасную доску. Все доставили в срок даже получилось на пару дней раньше. На все интересующие меня вопросы ответили четко и понятно. Еще раз огромное спасибо Николаю ! Терраса вышла замечательная
July 1
Большой ассортимент.
Цены на сайте конкретно отпугивают, но по факту обращения очень даже адекватно на ряд позиций. Так как менеджеры озвучивают цены существенно ниже, чем на сайте(в чем смысл подобного ценообразования на сайте- загадка)
Рекомендую сотрудникам обновлять сайт актуальными ценами на товары
June 29, 2023
Я хочу выразить огромную благодарность Решетникову Андрею за помощь в приобретении кровельных материалов. Весь процесс покупки прошел гладко и без проблем. Всё благодаря его профессионализму и предоставленному качественному сервису.
Был очень отзывчив и готов пойти на встречу требованиям. Мне предоставили подробную консультацию по выбору оптимальных материалов для проекта, учтя все предпочтения и бюджет.
Кроме того, предоставлен широкий выбор качественных материалов. Андрей объяснил мне основные преимущества каждого типа и помог сделать правильный выбор.
Оформление заказа прошло очень быстро и без лишних хлопот.
В целом, я хотела бы выразить огромную благодарность Решетникову Андрею за его профессионализм, отзывчивость и качественный сервис. Он сделал процесс покупки кровельных материалов максимально простым и эффективным.
Я с уверенностью рекомендую его всем, кто ищет надежного и опытного поставщика кровельных материалов.
Профессиональный подход!
4
July 26
Отличный магазин, профессиональные консультанты! Все подберут, подскажут!
Очень доволен!
February 29
Заказывал дверь и установку двери. Все прошло отлично ! Привезли , установили все убрали за собой. Быстро и качественно. Рекомендую . Отдельное спасибо Денису РуфКреп и Сергею установщику двери 🤝
1
October 2
Абсолютно не надёжный поставщик. Сначала дают неверную информацию по срокам поставки, потом, после оплаты счета, срок резко меняется в сторону увеличения. А деньги потом обратно получить очень не просто.
P.S. в итоге деньги нам конечно вернули и достаточно быстро, при предоставлении необходимых документов :)
October 7
Там такой Андрей работает. Очень хороший менеджер. Подобрал и просчитал всю крышу на дом. Просчитано с такой точностью что остатков не осталось 👍👍👍
June 20
Приезжал на погрузку, оперативно оформили документы, через 15 минут пригласили на погрузку! Спасибо за оперативность
August 11
Профессиональный персонал, качественное обслуживание и отличный выбор.
September 11
Большой ассортимент, хорошие цены, грамотный персонал. Все понравилось.
June 9, 2022
Очень хочется выразить искреннюю благодарность Решетникову Андрею !!!
Человек - профессионал своего дела ! Внимательный, честный и профессиональный ! Консультирует грамотно, честно!
Советы разумные и дельные . Самое главное : нет желания « ободрать» , слукавить ит д
Советы профессиональные !!! Организационные моменты заслуживают уважения и высокой оценки : во время, тактично, лаконично !!! Приятно общаться и после общения хочется покупать все только в этой фирме и работать с Андреем. За столько лет работы дизайнером , впервые встречаюсь с человеком , желающим не только продать , но и дать мудрый , профессиональный совет!!! Благодарю Вас , Андрей , за ваше понимание, умение и профессионализм!
1
September 5
Хорошие цены. Грамотные менеджеры. Большой выбор. Можно оплатить картой.
1
June 23
Рекомендую,купил в этой компании входную дверь шелтер,нарадоваться не могу,очень классная дверь.
October 17
Фактум Подольск ожидание товара больше часа!!! Раньше такого никогда не было! Будем искать варианты покупок в других магазинах
1
August 25, 2023
Отдельно хочу поблагодарить Варечку, быстро сориентировала и сэкономила много времени. Оставиа очень хорошее впечатление о фирме, обязательно вернусь, когда нужно будет и знакомым тоже посоветую
1
May 28, 2023
Неоднократно приобретал материал для кровли и прочие стройматериалы. Качеством товара и обслуживания доволен. Со скидкой выходила очень вкусная цена. Несколько раз заказывал доставку, накладок не было. Также покупал у Фактума дверь с монтажом. Установили хорошо. Рекомендую.
April 19
Плюсы это акции , а вот минус больше приехал среди недели подыскивал двери раскладные . Общение началось с поиска консультанта и продолжалось на ходу т.к. она была занята своими заботами но на вопросы отвечала. Вот как-то так!
July 1, 2023
Грузился. Отличная стоянка(асфальт). Если доки норм
Быстрое оформление. На загоуз.по звонку. Погрузха на уровне(веселые ребята) в хорошем смысле. Для большегруза не много не удобно,но не критично
1
August 31, 2023
Огромное спасибо всей команде компании Фактум. Порадовала работа всех, и сотрудников офиса и кассы , склада, логистики.
Особая благодарность Андрею Решетникову и его коллеге Павлу (фамилию, сорри не знаем), за высокий профессионализм, клиентоориентированность! Однозначно рекомендуем и будем всем настоятельно советовать.
1
August 24, 2023
Отличная компания, вменяемые цены и толковые менеджеры, помогли с выбором материала и грамотно расчесали. Отдельное спасибо менеджеру Андрею.
June 21
Много что здесь купил.
Достаточно хорошо организованно
August 3
Дешевле чем у них я нигде не нашел брал лестницу мансардную и металлочерепицу на крышу и мягкую кровлю
July 28
Хорошие цены,большой выбор,стенды с образцами можно выбрать.
June 12, 2023
Большой выбор, всё что нужно можно заказать там, если нет в наличии, очень быстро доставят. Вежливые сотрудники, быстрое оформление документов, при загрузке придется чуть чуть подождать, но мне даже загрузили в машину. Большая стоянка, как для легкового транспорта, так и для фур
November 24
Не первый год закупаюсь в данном месте, всегда на высоком уровне качество!
October 30, 2023
Персонал вежлевый,работу бустро выполняют.Вот только ожидание выгрузки очень долго .После выгрузки,немного не ясно,сколько еще ожедать приема товара.Нужно побегать чтобы забрать документы.Хотя можно просто позвонить.Общее время с 8-ми утра и до обеда заняла выгрузка,вместе с ожиданием и получением документов.Все могло занять максимум час…
August 9
Супер. Очень приятные и грамотные сотрудники.
July 28, 2023
Все Классс! Быстро, качественно, профисиональный подход к делу! Заказал двери, доставили на следующий день(с утра), качество дверей, фурнитуры - на высоте!
Благодарю за работу!!!
3
July 6
Хорошие цены , Всё понравилось , быстро и что надо
June 25, 2022
Наверное одна из лучших компаний с таким ассортиментом товаров. Вежливый персонал. Отличная и быстрая доставка. Отдельное спасибо Решетникову Андрею, всегда оперативно и быстро реагирует на пожелания и просьбы, быстро и правильно формирует заказ. Покупал не один раз у него и всем рекомендую.
1
February 10, 2023
Всегда можно быстро оформить товар и нет очереди на получение товара.Есть стоянка для машин.Много покупал различных строительных материалов,претензий по качеству не было .Расположен на трассе ,удобные подьезды
1
October 31, 2022
Покупали двери, остались в восторге (цена не кусается, качество на высоте)!
Большой выбор, приятный персонал, удобная парковка для посетителей. Договорились о доставке и установке через 2 дня после оплаты покупки (удобный для нас день).
Однозначно вернёмся сюда ещё раз, только уже за межкомнатными дверьми.
3
May 27, 2023
Отличная организация!!! Сотрудничаю с ними много лет! Всем рекомендую! Работают профессионалы! Всегда стараются идти на встречу клиенту! Только самые добрые слова!
October 27, 2023
Очень хорошая организация, выбор и цены👍 большоооой плюс это работники склада, ребята очень отзывчивые, всегда помогут. А вот кассир:) даже не здоровается:)
1
July 15, 2023
Хорошая компания. Внутренняя работа отлично организованная. Коллектив замечательный, отзывчивый. В общем, довольна!
2
1
July 27, 2023
Широкий выбор, адекватные цены. Если заказывать заранее, все оформление и получение товара происходит быстро. Один раз ждал получение полтора часа, но в том случае заказ оформлял буквально за 15 минут до приезда.
1
September 7, 2023
Квалифицированный персонал. Быстро помогли разобраться с документами и забрать груз. Время от оформления документов до начала погрузки менее 2-х минут. Это пока рекорд для меня в таких организациях
1
1
May 31
Заказ пришел во время, но с цокольными панелями обманули, сказали всегда в наличии. В итоге 2 недели ждали доставки
June 16, 2023
Огромный выбор, цены ниже чем в Леруа Мерлен на порядок и качество не сетевого магазина, вежливые внимательные сотрудники!!!
October 19, 2022
Покупал цокольный сайдинг,софиты и водосточку. Менеджер Андрей все рассказал и подсказал как лучше сделать .
Удобное расположение, товар в наличии , адекватный ценник. Рекомендую
May 26
Спасибо менеджеру Денису, все толково объяснил и подобрал!!
June 10
Выбор большой Качество , Каньон фасад .
October 22
Приехал вечером под закрытие загрузили оперативно
September 17, 2022
Очень понравился персонал. Девушки добрые и улыбчивые, парни на складе и охрана очень вежливые и доброжелательные. По ассортименту товаров выбор весьма достойный.
3
August 31, 2023
Заявки не обрабатывают. Секретарь ни на кого перевести не может, для чего она тогда непонятно, просто отвечать "АЛЛО"? Заинтересованности в работе с клиентами нет - видимо у фирмы все отлично и без клиентов)) Не тратьте время на работу с данной компанией, счет можно ждать до трех суток)))
1
4
August 1
Отличная организация,большой выбор
October 30, 2021
Отличное место если вы строите дом. Николаю Хомутскому отдельный респект, очень грамотный менеджер по продажам. Редкость в наше время, в режиме многозадачности так приветливо, доброжелательно, терпеливо работает с людьми. Как я понял работу у них просто завались.
Спасибо Николаю, по потребности вернусь снова.
2
March 26, 2023
Как всегда, на фабричное изделие дали предложение лучше чем на соседнем рынке. При чем на рынке, скорее всего гаражный вариант.....
November 23
На 1.5 часа завис на выгрузке ( 1 паллет снять с машины...)