Сдаю анализы в этой лаборатории регулярно. Очень довольна качеством обслуживания. Приветливый персонал! Самое главное стиральная чистота и порядок! Удобно , что результат приходит на почту! Спасибо!
Я хочу выразить глубокую благодарность всем сотрудникам клинико-диагностической лаборатории за высокий профессионализм, заботу и внимание к каждому клиенту. Нашему человеку срочно необходимо было сделать целый комплекс исследований, медсестры были очень внимательными и заботливыми к пожилому человеку, а результаты не заставили нас долго ждать
Сдаю анализы третий раз, но с одного раза попали в вену только в последний раз. Во второй раз администратор пришла на работу позже нас и не могла включить компьютер, мне беременной и голодной пришлось ждать когда наконец у нее это получится. А вот сейчас сдала в субботу анализы, сегодня понедельник время 21.40 , а результаты мне до сих пор не отправили на почту. А в договоре прописано , что срок один рабочий день, а прошло уже полтора рабочего дня. Звонила днем заверили , что сегодня отправят. Спрашивается - зачем врать? А завтра во вторник мне на прием к врачу. Поэтому судите сами о компетентных сотрудницах данной организации?!
Мне нравится эта медицинская лаборатория. Тут есть полный чек-ап организма для всей семьи, поэтому приходим сюда все вместе на обследования, ну и по мелочам когда надо сдать какие-то анализы тоже забегаем, клиника никогда не подводит.
Ходим сюда сдавать анализы не первый год, в этот раз решили привести и ребенка, сдавали комплексные детские анализы. Персонал всегда всё делает на высшем уровне, мы довольны
Регулярно сдаю в этой лаборатории. Результаты приходят быстро, администратор прислала в разных форматах, так как у меня не открывался файл.😇 Все прошло очень быстро и безболезненно.
1 и главное впечатление. Просто ужасно приехали издалека. Хотелось в туалет, туалет 1 и тот закрыт. Впечатление осталось просто замечательное о вашем заведении. Больше сюда никогда не приедем.
Только в этом центре нам смогли взять все анализы, которые выписал врач. Обращались в разные, где-то одного не делают, где-то другого. Не хотелось лишний раз колоть вену.
Лаборатория замечательная, чистота во всех помещениях, персонал вежливый, забор крови безболезненный, анализы делают на месте на современном оборудовании и в сжатые сроки. Если нужно, врач разъясняет результат анализа. Благодарю персонал и рекомендую эту лабораторию
Забор крови отвратительный, не сравнить даже с бесплатными поликлиниками! Врач не смогла взять кровь с вены на одной руке, где много лет врачи из других клиник брали кровь без проблем, параллельно задав вопрос: «а на другой руке вены есть?». Когда на другой руке делали забор крови, когда врач доставала иглу произошло резкое жжение вниз по руке и удар по пальцу (палец сильно дернулся) и сильная боль в безымянном пальце. Когда от резкой боли и с большим испугом (так как такое случилось первый раз) был задан вопрос что произошло,то врач сказала, что не может быть и я придумываю. Когда позвали другого врача она постаралась объяснить с чем это связано, посоветовав мазь от синяков, что максимально странно, т.к. скорее всего был задет нерв (рука до сих пор при разгибании болит). Но, по сравнению с остальным персоналом, с кем пришлось столкнуться, можно выделить этого врача, который оказался единственным адекватным и более профессиональным. Администратор сразу стал на место врача, а мне порекомендовал мыслить позитивно, тогда все будет хорошо, что звучало максимально издевательски. Результаты анализа: прислали скан-копию результата одного анализа, заполненного от руки, такого не видела уже более 10 лет. В связи с вышеизложенным не могу рекомендовать клинику и советую очень хорошо подумать перед тем, как идти туда, а уж тем более вести туда ребенка! А руководству клиники рекомендую относиться более серьезно к подбору персонала, т.к. клиника выглядит внутри приятно, все чисто и ухоженно, уютно, а впечатление портит именно персонал и его отношение к пациентам!
Дополняю отзыв 12.10.2023 - руководство по оставленному мною отзыву в книге жалоб и предложений так и не связалось!
Мне не к чему придраться) приветливый персонал, медсестры хорошо выполняют свою работу. Претензий к санитарному состоянию и соблюдению безопасности у меня не возникло. Также, я так поняла, что только здесь на Кавказе делают нужную мне расширенную скриниговую коагулограмму.
Персонал хороший, вежливый. Материал взяли без проблем, сразу в вену попали))) Недостаток: было очень душно, кондиционеры не работали,в очереди просидела более часа, оформление было очень медленное, работал один человек на оформлении; при заполнении, не правильно записали Эл.почту, поэтому результаты не дошли, пришлось звонить. Надеюсь, что это единичные случаи, всякое бывает)))
Хочу выразить большую благодарность медсестре Нонне за профессионализм, доброту и внимание. У меня очень плохие вены на руках, но Нонна безболезненно и быстро взяла у меня кровь из вены. Я в восторге и большой благодарности ей за это!
2
Show business's response
В
Виктория Макаренко
Level 3 Local Expert
August 22
Все отлично ,все довольна! Цены ниже ,чем в других клиниках! Кровь с вены взяли с первого раза ,было не больно ,все отлично. Анализы пришли на следующий день ,чем я быда удивлена,что так быстро . Спасибо Вам)
Ужасная лаборатория!!! Цены на анализы космические! Мало того что сразу не сделали все анализы которые написал доктор в направлении, так ещё и когда пришли пересдавать попросили пропустить первыми. анализы делали очень долго, не отвечали на телефон и вотсап. Итого получилось что пришлось платить в несколько раз больше за такси туда сюда а ездили мы из соседнего города, за лишний прием врача потому что пришли без всех анализов а самое главное вытрепали все нервы перед операцией. А в свое оправдание предложили лишь скидку в 10% . Лучше обращайтесь в другие клиники, где уважительно относятся к клиентам и умеют признавать свои ошибки.
Очень довольна и лабораторией и персоналом. Всегда чёткое, внимательно отношение. Стерильность на высшем уровне (я крайне придирчива). Результаты сверяла с другими лабораториями всегда точные. Благодарю за работу и профессионализм
Персонал очень внимательный, нужны были срочно результаты, вошли в положение за 5 часов все было слелано, спасибо огромное, в других нужно было ждать 5-7 дней
Девушка на ресепшене мне приписала анализы которые не надо было мне сдавать, я внимательно не прочла, сдала кровь на кругленькую сумму, а дома уже заметила что взяли то что я не называла даже, кровь берут больно, одно разочарование, будьте внимальны
Самая достоверная информация по здоровью только тут! Потому что анализы проводят на месте , ни в какую Москву ваша кровь не полетит как в остальных лабораториях нашего края! Персонал приветливый и профессиональный , ни каких гематом и синяков , а я сейчас сдаю кровь у них каждые 2 недели!
Сдавали анализы - ребенку 5 лет. В итоге сделаны не те анализы. Сказали что мы друг друга не поняли. При входе - единственное что я сказала - анализы на аллергены! Все! Что может быть непонятно? … 3000 руб - на ветер! И сейчас снова опять сдавать кровь из вены маленькому ребёнку. Так себе работают они.
При мне не открыли даже иглу, она уже была вскрыта , постеснялась попросить при мне открыть другую , теперь мучаюсь , надеюсь она была не использованная 🙏🏼Смотря на обстановку в этом заведении: ватки какие-то не понятные и марлечка , теперь переживаю (