Лечилась раньше только в поликлиниках, думала, что везде врачи одинаковые, но это было моей самой большой ошибкой!
По совету знакомых пришла в Фактор улыбки на лечение. Попала к молодому специалисту Нане Шалвовне. Сделали снимок, обнаружили, что каналы, которые мне лечили в поликлинике, пролечены ненадлежащим образом, чем была очень расстроена. Но огромное спасибо доктору, что она всё это успешно пролечила в несколько посещений, рука у неё очень лёгкая, даже укол анестезии не чувствовала.
Теперь только к вам, буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!
Каждые полгода прихожу на осмотр и гигиену, всё очень нравится, мой врач Анна Александровна просто золото, вожу к ней и дочек, они от неё просто в восторге, после приёма уходят счастливые, с подарками!
Такие доктора на вес золота!
Делал отбеливание зум 4. Гель нанесли только 2 раза, вместо 4. Тоесть с 1 порцией геля ставят 2 сеанса по 15 минут. Уверен что это сделано с целью экономии отбеливающего геля и его дальнейшего использования.
Спорить с ними сразу после процедуры вы не сможете, т.к. зубы сильно стреляют.
Однако я остался недоволен отбеливанием (около 3 тонов) и на мой вопрос почему мне нанесли гель только два раза ответ был " меня так научили на дорогостоящих курсах". Я говорю хорошо, а инструкция есть у аппарата зум4 и у геля который вы наносите на зубы пациенту ? Прочитайте её и делайте по инструкции!
Ещё не известно какой вред получила эмаль моих зубов от двух вторых 15 минутных сеансов с отработанным гелем.
Все другие клиники, Меди и прочиее подтверждают что гель обновляется каждую 15 минутную сессию. Также в инструкции аппарата Phillips Zoom написано что сессия 15 минут, далее гель обновляется!
Выводы делайте сами, стоит ли обращаться за отбеливанием, когда вы получите в лучшем случае половину результата.
Отличная стоматология! Удалял супер сложную 8ку, которая невидима и немыслимо жмёт на соседей, ещё и засела далеко, глубоко.
Профессионально мне помог от неё избавиться хирург данной клиники Ищук Сергей Олегович. Я очень благодарен за его труд. Зуб был сложным. Но совместными усилиями и смелостью мы его одолели за час. Это было нечто, конечно :-)
И спасибо администраторам клиники - невероятно отзывчивые и заботливые девчата.
Смело выбирайте Фактор Улыбки на Коломяжском.
P.s. процесс восстановления прошёл без осложнений.
Хочу выразить сердечную благодарность врачу Гречишниковой Юлии Сергеевне за чуткость, профессионализм и добрые, умные руки. Делала гигиену - никаких неприятных ощущений, хотя у меня гиперчувствительные зубы и дёсны..Всё прошло замечательно. Супер! И вообще от этой клиники только приятные впечатления, начиная от администраторов- координаторов - приветливые, милые, знающие свою работу. Большой респект руководителю клиники, который сумел собрать и воспитать такой коллектив. Рекомендую всем. Не пожалеете!
1
Show business's response
Natali
Level 13 Local Expert
March 25
22.03.24 сделала гигиену/ проф.чистку зубов.
Очень быстро почистили до 30 минут, раньше в других клиниках делали дольше.
Самое обидное, что налет остался на нижней челюсти изнутри 🤦♀️ я доктору сказала сразу, что он есть. Зуб один немного потерли и всё. 4500₽
Возможно мне не повезло, это не одна тысяча И клиенты нужны, но возвращаться не хочется.
Давно не приходилось сталкиваться с обманом. Сделала компьютерную томографию 2х челюстей за 2700 с отправкой на Эл. почту моему врачу(другая клиника) и записью диска. И каково было моё разочарование, когда в моей клинике не смогли открыть этот файл. Они намеренно записывают КТ только в формате, который не читается в других клиниках,кроме Фактора улыбки. Деньги на ветер.
Попала в клинику на Коломяжском пр 20. Случай мой очень запущен. Хожу сюда 2 месяца. Отличные специалисты, очень внимательный персонал. Никаких подводных камней, все прозрачно. Была у разных хирургов этой клинике, все как один, большие профессионалы. Не навязывают дополнительных услуг, чётко следуют плану лечения. Координатор Любовь, всегда на связи, всегда готова помочь в любом вопросе. Впереди долгий путь протезирования, но я уверена все будет на 100 процентов. Спасибо, так держать.
Выражаю огромную благодарность абсолютно всем сотрудникам этой стоматологии!
Обратилась с острой болью, нужно было удалить зуб мудрости. Доктор Азанов Виталий Алексеевич предложил убрать сразу 2 зуба мудрости с правой стороны, потому что второй зуб в скором времени тоже бы разболелся.
Спасибо ему!
Девочки на ресепшн очень приветливые и улыбчивые, предложили даже за ручку подержать)))
Очень чисто и уютно, 5 звезд Вам!))
В эту клинику я не пришла,а прискакала с острой болью,предварительно позвонив. Для меня,в срочном порядке, нашли или может быть организовали окно. Через 30 мин после звонка,я уже сидела в кресле. Врач Сергей,отчество не запомнила, удалил мудрый зуб супер быстро и максимально безболезненно. Спасибо всему персоналу клиники! Особенно управляющей,которая все организовала и поддержала на приеме так,как я нереально боюсь этого всего. Фото выкладывать не буду)))
Приходил в данную клинику на осмотр и гигиену. Доктор всё подробно рассказал, есть что полечить, буду этим заниматься. Цены лояльные, относительно других клиник.
Самая лучшая клиника , врачи , администратор, координаторы!!! Был на удаление у Ищук Сергей Олеговича и на лечение у Гречишниковой Юлии Сергеевны. Спасибо огромное !
Рекомендую.
Хочу выразить благодарность врачу ортодонту Важениной Евгении Сергеевне. В этой клинике прекрасный сервис и профессиональный врачи. Буду рекомендовать друзьям !
Был на приёме у Решетниковой Анны Александровны, лечил кариес и пульпит. Доктор очень внимательный, прежде, чем что-то сделать, всё объясняет, рассказывает. Когда настало время устанавливать коронку, попал к ортопеду Антонову Евгению Михайловичу. Я очень благодарен этим врачам, теперь я снова могу широко улыбаться!
Координаторы и администраторы на ресепшн просто волшебницы, я очень боялся стоматологов, но они сработали на 100%, успокоили, напоили вкусным чаем с конфетами во время ожидания приёма!
Процветания вам и хороших пациентов! Спасибо ещё раз!
Классный персонал, доброжелательный, все профессионалы, внимательные. Приходишь как к старым , добрым друзьям. Всё чётко рассказали, по цене, плану лечения, без навязывания лишних услуг.
Пришла за консультацией по брекетам.
Я опоздала на 2 минуты, потом ждала ещё 10 минут, пока меня администратор примет, а по итогу мне сказали, мы вперёд пропустили другого человека и пришлось ждать ещё около 40 минут.
На самой консультации доктор продолжала настаивать на винирах, хотя я сразу сказала, что не хочу их делать. При этом она не осмотрела даже состояние челюстей и тд. Только после того, как я настояла на осмотре, она решила взглянуть.
Ужасное отношение к пациентам
Была на консультации у терапевта Наны Шалвовны. Хотя врач и молодой, но зацепило внимательность и знание своего дела, профессионализм в работе. Осталась на гигиену полости рта, предстоит лечение еще нескольктх кариесов. В клинике сделали в это же посещение Кт, координатор сориентировал по стоимости. Посоветовала данного врача всем знакомым
1
Show business's response
И
Ирина К.
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
Выражаю огромную благодарность коллективу стоматологической клинике «Фактор улыбки» на Коломяжском, д. 20. Очень теплое и дружественное отношение к пациентам. Врач-стаматолог-ортодонт Важенина Евгения Олеговна провела граммотную консультация по поводу установки брекетов, ответила на все интересующие вопросы и предложила несколько вариантов брекетов. Ставить их буду только у этого доктора. Гречишникова Юлия Сергеевна качественно сделала комплексную процедуру профессиональной гигиены и объяснила, что необходимо делать в дальнейшем. Врач-стоматолог-хирург Колтунов Александр Владимирович профессионально проконсультировал по операции по установке имплантанта и разъяснил способы решения. А моему координатору Шаршиной Марине Владимировне, особая благодарность. Координатор сопровождал меня до, во время и после лечения, ответила на все возникающие вопросы, составила подробный проект план лечения с комфортным условием оплаты. Очень приятное впечатление после посещения!
Переехала в дом, где находится эта клиника.
Пришла по акции на бесплатную консультацию.
Лечусь у терапевта Коточиговой АВ, меня устраивает и качество, и цена
Отличная стоматология!!! Очень внимательный, доброжелательный персонал! Приём чётко по времени, без опозданий. В кабинете у врача- все чётко, по делу, без навязываний. Очень приятное впечатление после посещения!
Если честно, то даже сложно описать произошедшее, возможно возникло недопонимание, а возможно желание заработать у сотрудников клиники.
У одного из моих передних зубов есть скол еще с детства, долго я так и ходила, но в какой-то момент нашла таки своего стоматолога и начала вплотную заниматься зубами, в том числе стоматолог поставила мне пломбу, нарастив зуб. Да, пломба на таком зубе недолговечна, но дважды каждая прослужила мне года три в сумме. До полноценной реставрации я пока не дошла (для начала планирую поставить брекеты (повторно, потому что результат ношения брекетов в детстве как-то перестал меня устраивать)
Так вот, вчера пломба с переднего зуба скололась и я тут же записалась в эту клинику, живу в этом же доме.
Я пришла, прождала в ожидании 10 минут (все это время искали мою карту (я делала год назад здесь снимок обеих челюстей) прям на моих глазах общаясь, перекрикивая, выкрикивая и общаясь между собой. Все же такие вопросы на глазах у пациентов не должны решаться).
Меня позвали в кабинет, я села, врач тут же полезла мне в рот. Стоматолог - понятно, тем не менее, это момент интимный, для кого-то опыт посещения стоматолога травматичный, поэтому все же, пусть я уже и не ребенок, стоило наладить коннект, поговорить, а потом лезть в рот.
Врач неприятно начала тыкать инструментами в зубы, я сделала замечание.
Далее мы дошли до скола и я попросила мне «нарастить» маааааленький кусочек и отпустить домой.
Ассистент врача убежала узнавать цену, пришла и озвучила «11 700!».
Я ушла, ведь мой стоматолог (который был на больничном, так бы я сделала все у нее), берет за эту работу сумму в 4-4,5 раза меньше.
Так вот мне непонятно, что за процедуру местные врачи хотели сделать, не объяснили, не рассказали, а просто озвучили сумму.
Подход странный, отношение странное.
Вернусь ли я сюда? Нет.
Пришла в клинику по акции на протез. Врач Мубаракшин Владимир Андреевич. Приемы проводит быстро и точно. Вся работа заняла 2,5 недели и я опять с зубами. На будущее готовлюсь к имплантации в этой клинике.
Спасибо Вам!
Ходили с ребенком к врачу Решетникова Анна полечить пульпит, сложно с ребёнком, но зубки вылечили и теперь ничего не беспокоит. Очень понравилось, спасибо большое!!
Была на консультации у ортодонта Агабекян Ани Кареновны, очень милая и приятная врач. Обсудили установку брекет-системы, сделали диагностику. Все понятно и профессионально объяснила мне. В целом, клиника очень понравилась, буду рекомендовать знакомым и друзьям. Спасибо!
Отличная Клиника! Грамотные врачи, первая Стоматология, в которой действительно интересуется состоянием пациентов. Была приятно удивлена тем, что звонят и спрашивают о самочувствии. Координаторов лечения тоже встречаю впервые, Анастасия перед лечением называла точные суммы и составляла план лечения, записала на приемы. Спасибо.
В данной клинике удаляла зуб восьмёрку, всё прошло хорошо, без отёков и осложнений. Персонал, врач, координатор все очень хорошие, приветливые и самое главное, каждый знает свое дело. Буду всем знакомым рекомендовать данную клинику.
Была на приемах стоматолога - ортопеда у Францевой Евгении Григорьевны.
Врач установила коронки. Качеством работы довольна. Новые зубы хорошо функционируют, ощущение, что свои и не мешают нигде, спокойно кушаю и существую
Выиграл сертификат на сумму 2500, в стоматологии предложили сделать гигиеническую чистку зубов, что это равноценно по деньгам. Явившись на приём, было сказано, что чистка стоит от 3499 до 7 тысяч, на что я ответил по телефону было сказало, что сертификат покрывает услугу, предложили доплатить 500р, я согласился. При мне девушка тоже возмущалась, что на горячей линии её сориентировали на совсем другую сумму, чем было озвучено в клинике
Спасибо большое организаторам детского мастер класса на Коломяжском проспекте д. 20.
Мы с ребенком посетили такое мероприятие 👍Ребенок был очень доволен))) Коточигова Анастасия Владимировна провела экскурсию малышам. Они побыли в роли маленького врача, на огромной челюсти посмотрели как правильно чистить зубки. Нам подарили подарки и выдали грамоты🤗
Но самое приятное, ребенок просится еще сходить к врачу - тёте Насте 🥰
Спасибо большое всему персоналу данной клиники!
Удаляла зуб мудрости по острой боли, врач Колтунов А.В. удалил его за 15 минут.
Никакого отека, даже почти не болело на следующий день.
Процветания вам, еще раз спасибо!
Оказали услугу не в полном объеме
Посчитали девушку не компетентной и насчитали вместо 10к 20к рублей и не сделали зубы полностью, а просто провели эстетику снаружи. Плохая стоматология, разводят людей и не делают до конца.
Я была на приеме у замечательного доктора- это Исмаилов Радмир Русланович !
Мне нужна была профгигиена , случай был нелёгкий, так как после приёма некоторых лекарств были проблемы с эмалью. Даже не надеялась на хороший результат ( в другом месте мне не смогли помочь) .
Радмир Русланович сделал великолепную работу, все этапы были соблюдены, все четко , не «наспех», профессионально.
Ну а про общение с пациентом могу сказать так: уважение, чуткость, оптимизм .
Спасибо клинике!