Fakel
633 reviews
March 3, 2023
Улучшенный стандарт выглядит хорошо, но нет банальных вещей, которые нужны в гостинице: горячей воды, когда она нужна; шторки в ванной на всю длину ванны; достаточного количества шампуня и геля для душа для одного мытья; в номере прохладно. Не очень удобное решение не ставить на входе тумбочку/полку, на которую можно положить ключи и телефон, узкий вход в номер.
Плюсы: завтрак, круглосуточный ресепшн и въезд, ежедневная уборка, удобная кровать, возможность взять завтрак в номер в некоторых случаях.
3
2
July 26, 2023
Гостиница обычная. Но! Несколько раз гуляли торжества в ресторане, всё очень понравилось и по деньгам и готовят отлично!
September 18
Хорошо. Номера чистые, близко к вокзалу.
July 27, 2023
Очень достойное местечко,приняли прям ночью. Персонал приветливый,номера отличные. Обязательно будем останавливаться именно у них.
2
September 23
Мое мнение , здесь в дали от дома меня принимают как дома с теплотой и заботой
July 13, 2023
На день рождения заказывали большой зал ресторана,, Факел " , всё прошло на высшем уровне!!!
Всё было очень вкусно и аппетитно!
Девчонки,которые обслуживали столы,знают своё дело,сервировка,подование блюд, любой возникающий вопрос,решают сразу.Молодцы!!!
Везде чистота и порядок.
3
September 2
Ну впринципе да частенько прожил всего ночь но ремонт уже можно начинать
August 28, 2022
Факел радует.
Не остались в 90-х когда была построена эта гостиница, стараются обновляться в ногу со временем.
Вопросы только по ресторану, там вкусно с миллионом но - не мобильно, гости для них (должно быть наоборот), с завтраками странная ситуация - только комплексный, девчонки молодые но такие или нафталиновые или запуганные, и поставьте уже нормальную рожковую кофемашину пожалуйста.
1
June 26, 2022
Хорошая гостиница, фаворит по цене и качеству. Приветливый персонал, достойный сервис. Чисто, приятно, удобное расположение. Большая, всегда есть места. При групповом заезде скидка 5%
3
April 9, 2023
Пробыл 10 часов, с поезда из Москвы нужно было выспаться перед обратной поездкой уже за рулём автомобиля. Поэтому ел и спал. Кровать очень приятная, белоснежное бельё. Остальное всё простенько. В ресторане было мероприятие и мне принесли бесплатный ужин в номер, супер. Музыка не мешала - ресторан архитектурно отделён от зоны спальных номеров. Спасибо, отдохнул хорошо, 1500км до Москвы прошёл в один присест за 20 часов.
June 23, 2023
Спасибо большое за гостеприимство. Очень чисто хороший сервис. Вкусно кормят, завтрак включён в стоимостью.
3
July 21, 2023
Чисто. Уютно. Тепло. Разнообразный вкусный завтрак. Вкусный ужин. Порции огромные) все понравилось!
3
February 24, 2023
В ресторане факел отмечал своё день рождения, мне очень понравилось обслуживание на высшем уровне и готовят прекрасно, спасибо людям за такое место.
June 10, 2023
Старая гостиница, чувствуется запах древности 🤭! По деньгам дёшево. завтрак понравился шведский стол. Еще один большой ➕ это время проживания ( то есть, ровно сутки не важно во сколько заехал) с парковой не особо( место много но под камерой мало) персонал великий !
2
July 6, 2023
Еда вкусная, хорошее впечатление об этом заведении портит промышленный кондиционер, который находится в неисправном состоянии и не регулируется так, чтобы была комфортная температура в зале. Кондиционер чень сильно дует на гостей, гости мёрзнут и это недопустимо!
3
April 9, 2023
Не первый раз останавливаюсь в этой гостинице. Привлекает чистота, комфортность, доброжелательность персонала, удобное расположение. В следующий раз - только к вам!
3
December 12, 2022
Неплохой отель" зимой правда в номерах холодно" и в 306 номере несёт канализацией
Очень хорошая кухня" Завтраки шикарные,большой выбор" каши,гречка, лапша, драники,выпечка йогурты и т.д.
2
1
September 17, 2023
Хорошая гостиница, не дорогие цены, чистые и уютные номера, персонал вежливый и внимательный.
3
November 26, 2022
Чисто, тихо, вкусно готовят, вежливый персонал, недалеко от вокзала. Каждые три дня меняют пастельное белье и полотенца. Только вот почему то на 4 этаже тот кто проводит ежедневную уборку не докладывала гель для душа, кофе, чай. Хотя мне моя коллега хвалилась что на 8 этаже это всё пополняли каждый день. В моем номере только ложили шампунь и мыло. Это конечно мелочи, но до меня проживал коллега в этой гостинице и сказала ничего не бери, там всё в номере будет, я и не взяла. А так всё понравилось.
3
March 2
За свои деньги шикарно. Жд вокзал рядом. В номерах чисто. Есть чайник.
3
June 29, 2023
В номере чисто, бельё идеально чистое, меню завтраков немного скудновато, обслуживание на хорошем уровне
May 8, 2023
Чисто, уютно, каждый день уборка в номере. Завтраки хорошие. Удобное расположение, до центра пешком 15 минут.
3
August 22
Чисто, очень уютно и комфортно
1
December 15, 2022
Всё чётко!
Нет ни каких претензий!
Ни по каким пунктам!
Завтрак просто бомбический!
Холодильник, микроволновка, чайник!
Курилка внутри здания.
Персонал учитывает всё твои пожелания.
Это не три звезды, четыре минимум...
Был не один раз в "Факеле ".
При выборе гостиницы в г. Оренбурге сомнений ни каких.
ТОЛЬКО "ФАКЕЛ"!!!!!!!!!!
3
August 19
Хорошая гостиница, всё понравилось
1
October 21
Всё отлично, на высшем уровне!
July 2
Хорошая гостиница недалеко от вокзала
August 3
Вкусно и хорошее обслуживание
August 13, 2022
Расположение: 10 минут пешком от вокзала, удобно, если приезжаете ненадолго.
Сервис: предоставляют манеж-кроватку, убирают каждый день, почасовая доплата при позднем выезде. Вкусный завтрак (шведский стол, сделали скидку детям).
В одноместном номере из двух комнат кондей только в спальне.
September 8
Сервис супер просто!все понравилось
1
April 17, 2023
Очень уютная гостиница. Номера чистые комфортные. Пыли нет, полотенца и постельное белье чистые, без запаха.
Немного пахнет вода, но это не к гостинице вопрос, а к комунальщикам...
2
November 28, 2022
Всё понравилось... Персонал очень доброжелательный( включая всех, не только ресепшен)... Будем ещё посещать Вашу гостиницу, очень удобный под'езд + парковка.
3
May 19, 2022
Хороший отель. Отличный ресторан. Отзывчивый персонал, решающий любые возникающие вопросы. Номер был просторный и комфортный. От отеля пешком недалеко до центра города.
3
July 29, 2023
Гостиница не плохая, но дух СССР от туда не вышел ещё и около гостиницы есть магазин где постоянно шоркоются алкоголики, синики сидят чуть ли не у входа в гостишку пьяные в дрыщь)))
3
November 14
Отличная гостиница и приемлимые цены
October 24, 2023
Отличный отель питание на высшем уровне с удовольствием ещё останусь как буду в Оренбурге
November 21, 2022
Получил неприятный опыт общения с персоналом.
Про номера ни скажу не заселялся ни разу, но был случай с необходимостью обратиться к персоналу за помощью был крайне негативный. В городе мало где можно сходить по нужде но тут как бы вопрос и не к гостинице но я обратился к ним с таким деликатным вопросом, простояв в очереди минут 5-7 пока они вели непонятный диалог и лишь потом обратили внимания что возле стойки стоит потенциальный клиент, попросив их о необходимости сходить в туалет так как рядом ничего более нету мне отказали ссылаясь на то что я не проживаю у них в номерах. Было очень неприятно.((((
4
3
May 1, 2023
Хороший отель, чистый, персонал отзывчивый. Рядом несколько парков, до центра пешком мин 15. Большая парковка, рядом большой супермаркет, аптека.
Завтраки хорошие, вкусные.
3
January 3
По возможности не останавливайтесь, интерьер советского Союза, постели по ощущениям не менялись с распада того самого союза
1
1
September 6, 2022
Пойдёт , номера простенькие , кровати хорошие удобные , пружины не торчат . Завтрак шведский , хороший , по кушать можно , но не сытно ) администратор не очень , а так все хорошо !
2
1
October 8, 2023
Если переночевать на одну ночь, терпимо. Но оставаться на два и более дней точно не рекомендую. Условия равны совдеповским временам, в прямом смысле этого слова...
1
March 28
Отличный персонал, в столовой кормят отлично. Жил там 5 дней
3
May 8
Хорошая гостиница за эти деньги. Месторасположение лучшее в городе
3
May 26, 2023
Всё очень по душе. Тихо, чисто, спокойно. Шикарные завтраки. Мне комфортно. Рекомендую!
May 19
Хорошая гостиница, вежливый персонал, номера убраны.
2
February 19, 2023
Хороший отель. Удобное расположение. Всегда в нем останавливаясь. Можно включить ужин в стоимость проживания и меню достойное.
November 7, 2023
Прекрасно готовят, порции большие, даже очень. При заказе банкетного меню учитывайте это.
3
1
December 4, 2022
Шведский стол на завтрак вызвал разочарование и мягко говоря удивление: манная каша, всё-таки сомнительный выбор, многие ее не любят с детства, а также растворимый кофе, высыпанный в открытую посуду, потерявший весь свой аромат! В целом уютно, есть парикмахерская, прямо на территории, с прекрасным мастером. Можно быстро привести себя в порядок перед важной встречей.
November 6, 2023
Ресторан очень понравился, вкусно, сытно, порции отличные
3
1
May 14, 2022
Отличное соотношение цены и качества. Достойный завтрак-шведский стол. Недалеко от ЖД вокзала, с небольшой сумкой можно спокойно дойти пешком. Номера убирают каждый день без напоминаний.