Faerhund
Address
Contacts
Мясной супермаркет для животных Файерхунд. Мясо для собак. Самовывоз с 10:00-18:00 часов
+7 (926) 245-10-68
Show phone
Business hours
Open until 23:00
Directions
Рынок
390 m
40 reviews
March 11
Решила написать отзыв после второго заказа. Познакомилась в продукцией файерхунд в первый раз, и в первый заказ всё было более менее сносно ( треть заказа не оказалось в наличии). Ну что ж, бывает , подумала я. Заказ был привезен во время, не свежего товара обнаружено не было. Решилась на второй заказ: и тут всё не так весело оказалось. Снова почти половины товаров не было в наличии, тем не менее заказ я оформила и попросила менеджера через ватс ап о том, что бы курьер приехал в первый (дневной) интервал доставки и непременно с ТЕРМИНАЛОМ для оплаты. На следующий день, звонит курьер и говорит, что будет у нас около 19 часов вечера. Я еще раз ( для уверенности) напоминаю ему, что нужен терминал. Он говорит «ок». Далее: приезжает- и терминала у него тадаааааам! Не оказывается! «А что вам в лом оплатить наличкой? Сумма то не большая»…. Лааадно, мне не «в лом». Оплатили, курьер уехал. Тем же вечером делаю распаковку товара и одна из позиций издаёт конкретных запах тухлятины…ну что ж, думаю я, везде пишут, что позвоните менеджерам файерхунда, и они с радостью вам поменяют товар или вернут деньги. Ок. Звоню менеджеру. Менеджер Сергей обещает, что сегодня же со мной свяжется «специалист по качеству» и они решат вопрос. Ладно… жду… в общем- до сих пор жду. При чем дополнительно продублировала ему свою претензию на ватс ап. Реакции ноль. Часть мяса из заказа летит в помойку. И всё- таки нет, я не рекомендую этот магазин. Отношение к покупателям должно быть уважительное. А тем более для частного бизнеса.
Дополнение к отзыву: в бараньих трахеях из второго заказа была найдена металлическая скоба. Очень не приметная.
3
April 25
Несколько раз делала заказы на сайте.
Скажу сразу,картинки,представленные в каталоге, абсолютно не соответствуют тому,что вы получите.
ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ ПРОСТО УБИЛ.
Мало того,что около семи позиций не оказалось в наличии(это можно понять),мясо не первой свежести(с душком).
Ладно,типа для собачек сойдёт.
Позиции VIP по очень немалым ценам это КОШМАР!!!
Фарш индейки заветрен и жёлтого цвета,баранина для плова-это 450г вонючего мяса и 550г жира и не пойми чего.
В куриных гребешках и сердечках по 150г колотого льда.
Частично товар заменили и в качестве компенсации привезли одну позицию бесплатно.
ОДНИМ СЛОВОМ,если есть лишнее время и нервы,Вам сюда.
August 23, 2024
Уже не раз заказываем там говядину и шеи уток для нашей собаки, всегда все свежее, мясо просто отличное, очень отличается от мясной обрези из собачьего магазина. Разрезаю мясо и прочие составляющие рациона и раскладываю порционно.
Разные варианты доставки, очень удобно получение, менеджеры всегда на связи и все согласовывают. Часто проходят акции в группе.
Все на высоте 👍🏻 без
3
1