Сходила уже на 3 сеанса, результатом очень довольна, хотя с опаской и долгими раздумьями решалась на это, но поняла, что оно того стоит!)Очень нравится коллектив, всегда приветливые администраторы и доктора своего дела! В салоне очень приятная атмосфера, пока ожидаешь прием, предлагают чай и вкусняшки, уборная полностью оснащена «женскими штучками», что тоже вызывает только положительные эмоции ;)) По любым вопросам всегда можно обратиться в чат, и всегда будет получен ответ, огромный плюс. Рассчитаться можно любым способом, никто не просил обязательно делать перевод, как писали в отзывах ниже, да и если бы попросили, не было бы проблемой, бывают разные ситуации…)в общем
огромное спасибо руководству и персоналу клиники, очень рада, что попала именно к Вам!)
Начала делать лазерную эпиляцию в этом салоне. Доктор Елизавета потрясающая🤍 после первой процедуры волосы выпадают через 7-10 дней и рост волос замедляется!
Лучшая клиника лазерной эпиляции! Персонал на ресепшен всегда приветливый.
Была у разных мастеров, но результат каждый раз отличный!
1
1
Sabina Kiseleva
Знаток города 5 уровня
4 февраля 2024
Самая лучшая клиника! Если нужна процедура лазерной эпиляции, всегда выбираю их. Уже давно хожу сюда, результат шикарный. Соотношение цена - качество 🔥 персонал очень доброжелательный. Если до процедуры приходится ждать, то предлагают чай/кофе с конфетками) часто проходят конкурсы, акции, в которых не так сложно выиграть, что очень приятно
Первый и последний раз посетил данную клинику. Вопросы возникли еще на этапе предоплаты на карту некой Бахара Ахмегдага. В связи с тем, что в данную «клинику» обращались ранее мои знакомые, решил рискнуть. Перед записью очень долго выяснял с администратором в чате в What’s App, что мне необходимо, а также какой комплекс выбрать, чтобы получилось наиболее выгодно. Все обсудили, договорились, даже картинку нарисовали с отметкой зон, которые будут входить в комплекс «Спина полностью», но на самом деле все оказалось не так. Я зашел в кабинет на 7 минут позже самого времени записи. Мне сказали, что из-за опоздания успеют сделать меньше, что справедливо. Соответственно, на меня оставалось 23 минуты. Доктор провела долгий теоретический обзор, после чего уточнила зоны, я еще раз повторил, что мне нужно обработать зону плеч (в бытовом смысле слова), а также лопатки. Мне обработали 40% плеч, а также 30% спины.
После процедуры, на кассе выяснилось, что мне необходимо оплатить комплекс «Спина полностью», а также плечи (данная клиника под плечами имеет в виду анатомическую зону от сгиба локтя до плечевого сустава), что получается 3900 рублей + 1700 рублей, итого 5600 р за 20 минут работы! И самое интересное, что ранее моей девушке говорили о том, что перед приемом зоны обработки менять нельзя!
Эффект просто Вау 😍Самый крутой аппарат и очень квалифицированые врачи !Врач Айша очень понравилась 😎Хожу уже второй год и делаю только поддерживающие процедуры , волос почти не осталось и только еле живые
Являюсь клиентом этого салона с самого его открытия, знаю там почти всех врачей и мастеров, могу лично поручиться за высокий профессионализм каждого! Это не просто салон, это островок уюта и красоты, места, где можно не только стать красивее телом, но и отдохнуть душой. И, между прочим, все это доступно не за конский ценник, как в других салонах, где сервис на гораздо более низком уровне! Расположение прекрасное, забота о клиенте чувствуются в каждой мелочи, девочки администраторы просто замечательные, клиника очень востребована у клиентов, поэтому я всегда восхищаюсь их терпением и работоспособностью. Fada clinic - ван лав 💕
Очень хорошая клиника, уютный и красивый дизайн, приятные цены. Пошла по совету сестры и не пожалела (теперь ещё и все подружки ходят)
1
2
А
Ани Овсепян
Знаток города 5 уровня
9 февраля 2024
С первого раза, я посещаю только эту клинику! Очень красиво, услуги выполняют качественно, кофе с конфетками угощают, всегда напоминают о подходе процедуры, я с вами больше 1,5 года!:) Любимый врач Айша, лучшая!:)
А ещё, всегда украшают клинику в любой праздник, что радует глаза!:)
Подумайте 100 раз, прежде, чем посетить данное заведение. При записи просят предоплату на карту, карта на имя мужчины с нерусским именем, на мой вопрос, кто он в клинике и какой документ мне выдадут при переводе, ответа не последовало. По законодательству РФ, оплата переводом на карту запрещена, и при любой оплате выдаётся подтверждающий документ, здесь его нет. Предложили приехать к ним и сначала внести предоплату, с чеком, а потом они меня запишут. Я спросила про договор услуг и сертификаты на аппараты, сразу мой вопрос якобы был передан руководителю. Спустя минуты 3 мне написал "руководитель", с рассказом, как они востребованы и не могут, кого попало записывать к себе (т.е. любой клиент для них "кто попало"), на мой вопрос про аппараты, меня пообещали засудить за клевету )))). В итоге меня же и заблокировали. Разумеется, я бы и сама не пошла, в любой клинике подписывают договор оказания услуг и согласие на вмешательство, а тут - перевод на карту и если возникнут какие-либо осложнения, то никаких доказательств, что процедура была проведена у них - нет. Оставила обращение в РПН, это их зона ответственности.
21
1
Посмотреть ответ организации
Валида Рзаева
Знаток города 4 уровня
30 июля 2024
Хорошая клиника и специалисты, хорошая аппаратура, но администратор просто хамка, очень надменная, не клиентоориентированная и грубая! С такими «специалистами» у клиники плачевное будущее. Все желание посещать клинику пропало. Больше туда ни ногой. Администратор даже не представился.
2
1
А
Анонимный отзыв
25 ноября 2022
Отличная клиника! Аппарат-эффективный. Косметологи-аккуратные, всё рассказывают, подсказывают. Спасибо большое всему коллективу!
Привела сюда несколько своих подруг, они тоже довольны.
В клинике есть всё необходимое на все случаи жизни: начиная от средств гигиены до препаратов. Сквиши для особо чувствительных клиентов!
Начала ходить в эту клинику еще пару лет назад на лазерную эпиляцию, сейчас хожу на поддерживающие процедуры. Все мастера приятные, не больно, эффективно
Невероятный салон,очень добрые и опытные мастера! Чистая и очень красивая клиника,главное во время процедур комфорт и доверие к мастерам,я рада что хожу именно к вам 🤍
Нравится хороший и приветливый персонал, каждый, кто работает очень профессионально подходит к своей работе. Хожу уже год в клинику и все устраивает. Спасибо девочкам, которые там работают)
Посещаю Фада уже полгода — делаю курс лазерной эпиляции по рекомендации "блогерки-мракоборца, с кошочками" :) С первой встречи я поняла, что буду делать эту процедуру только здесь, даже несмотря на почти час езды в одну сторону. В клинике очень уютно, чисто, а все врачи в специальной форме. Перед процедурой на ресепшн мне предложили чай/кофе в ожидании приёма. Мастер Ульяна перед началом процедуры максимально подробно всё рассказала о лазерной эпиляции и какой-когда будет эффект!
До сих пор хожу только к ней. По моей рекомендации теперь ходит ещё и молодой человек и моя лучшая подруга <3 Спасибо, девочки, за такой сервис и заботу о каждом.
8
1
Яна Л.
Знаток города 5 уровня
16 января 2024
В самой клинике все было ок, но общение администраторов через ватсап - это просто откровенное хамство. Мало того, что не информируют четко о стоимости услуг и доплатах, так еще начинают грубить, обвинять тебя, что ты там САМА что-то не уточнила и не переспросила, хотя есть прайс и он для этого создан.
Выводят сами на конфликт и никаким образом его не прекращают.
В жизни больше не пойду , несмотря на стоимость. Лучше переплатить в 10 раз больше, но не стрессовать после!
Хожу в Fada уже больше полугода, и ни разу не замечала какое либо неуважение или унылое лицо администраторов и врачей. Всегда предложат чай или кофе и встречают очень тепло🥰всегда чисто в клинике
Врачу и по совместительству хозяйки клиники хочу сказать отдельное спасибо ♥️когда пришла на прием , было ощущение что она такой родной человечек♥️ очень грамотная и приятная девушка
И вообще все девочки супер 🤍
1
1
K
Ksenia Orlova
Знаток города 5 уровня
25 февраля 2024
Хожу в Fada Clinic уже не первый год. Очень нравится отношение врачей и результат от лазерной эпиляции. Также посещаю косметолога — делаю чистку лица и пилинги. Отдельное спасибо косметологу Гуле за спасение моей кожи🤍
Хамское отношение, оплата только переводом, хотела сделать комплекс перед морем (ехать через 3 дня) оказалось что нельзя ( я не знала) руководство потребовала 100% оплату за услуги которые мне нельзя, я в шоке. Написали мне сообщение что я в черном списке )))) ну конечно у меня нету желания идти в эту клинику.
Салон бомба 🔥 Хожу ко всем врачам без сомнений. Из-за работы не могу быть у определенного врача, а так как все врачи профессионалы своего дела записываюсь к любой из смены. Администратору Александре вообще отдельная благодарность, очень вежливая, улыбчивая и жизнерадостная девушка❤️
Уже не первый год являюсь клиентом этой клиники и хочу сказать, что я довольна, что выбрала именно fada clinic. Врачи всегда отзывчивые и выполняют свою работу с индивидуальным подходом к каждому.
Ну на 3ку. Клиентский сервис очень плохой, относятся так , как будто одолжение делают, а не оказывают услугу за деньги. В любом случае виноват клиент, я не я и лошадь не моя, как говорится. Навстречу клиенту не идут.
Но если убрать гордость и самоуважение, то тут достаточно приличные цены и аппарат тоже не плохой. Поэтому можно ходить унижаться и , в принципе, эффект от эпиляции получать, при этом экономя пару тысяч (в сравнении с другими салонами). Но мне как-то важно хорошее отношение, поэтому больше туда не ногой.
Ещё из минусов, оплата часто переводом, редко предлагают через терминал. А как известно банки часто предлагают какие то кэшбеки , бонусы и тд за оплату тех или иных услуг, а тут как бы да перевод не считается.
Я готова поделиться отзывом. О том ,как в клинику я не попала.
Дочь подарила мне сертификат .
Я написала в Ватсапп для записи - час тишины.
Я звоню - не отвечают .
Девушка перезванивает - не представляется .
Хочу записаться - пишите в Ватсапп свое свободное время ,удаленный администратор в порядке очереди вас запишет .
Это как?
Я вам должна каждый свой день расписать? Что значит ,пишите свободное время
Разве это не совместно делается? Вы говорите ,когда у вас свободно и я сверяю свое расписание. Либо наоборот .
Где для вас клиент? Сервис ?
Огорчена и удивлена .
Здравствуйте!Делюсь своим впечатлением,врачи просто супер перед процедурой ознакомили меня и рекомендовали,как ухаживать за кожей,после процедуры лазерной эпиляции осталась очень довольна.Прихожу не первый раз,кстати чуть не забыла ещё тут угощают чаем или кофе,вкусняшками.Спасибо,что вы есть❤️
Отвратительный сервис и администраторы. Столько условностей, чтобы записаться. Предоплату перевести на карту, условий для переноса. Позволяют себе отказывать в услуге без объяснения причин, нет уголка потребителя . Согласны с отзывом ниже , что за свои же деньги получаешь отвратительный сервис, некомпетентных администраторов и хамское отношение. Максимально не рекомендую данный салон
Хочу поделиться своим мнением:врач Нигяр мастер своего дела,НО администратор!!!Это ужас!Как будто это не платная клиника косметологии,а хамская бесплатная в подворотне!Абсолютно не умеет общаться с клиентами,грубит,отвечает на вотсап дай Бог часа через 3🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️Очень сильно испорчено все впечатление,администратор-лицо салона,клиники,если Вы хотите,чтобы люди к Вам возвращались-поменяйте администратора